Bonjour, je viens d'être livrée à l'instant, comme convenu dans le délai respecté 6 semaines. Je l'ai commandé en novembre et pas 8 semaines comme maintenant. Il me reste plus qu'à m y mettre !!! Ravie !!!
Commandé le 31 octobre.SMS de confirmation le 11 novembre.SMS de Vorwerk et d'UPS hier et livraison aujourd'hui.Le transporteur a appelé au moment où il se trouvait chez moi et, n'étant pas présente, j'ai pu le faire livrer à une autre adresse le soir même.
Toujours rien à l'horizon.... :(( commande du 10 octobre, SMS confirmation le 11 novembre et depuis.... j'attends !!! Ca commence à faire long, long.....
J'ai appelé le service commande la livraison était prévue soit fin de semaine dernière soit cette semaine mais toujours pas de SMS.... peut-être pour Noël...
Youpi !!! j'ai reçu ce matin à 8h02 le sms UPS TM5 livré mercredi, je pense que toutes celles qui ontcommandé en même temps que moi seront livrées cette semaine, bonne journée à toutes et à bientôt sur le site pour échanger nos recettes
Quand j ai commande, on m a certifié que je l aurai fin novembre, car je savais que je partais, on m'a dit pas de problème, c était sur, j aurais du l avoir, mais la, je pars assez loin, et thermomix m a dit que ce n est pas possible de changer l adresse, en plus si ups me met l avis de passage ds la boite a lettre , je ne serais pas la pour le voir, voilà ou j en suis
j ai appele le sav, le mien me sera livré (normalement) fin semaine prochaine, donc, il repartira a l 'usine et je rappelerai quand je rentrerai
( ils m 'avaient dit qu'ils pouvaient me livrer a une autre adresse, mais ce n'est pas vrai)
tres décue
- Lors de l'établissement du bon de commande, vous pouvez demander une livraison à une autre adresse.
- De plus, si vous contactez UPS, vous pouvez demander de diriger votre livraison sur une autre adresse, sans problème (je l'ai encore fait il y a peu pour une cliente..)
Je viens de rappeller le service client vorwerk, j'ai des gros doutes sur la semaine prochaine ils ne peuvent pas du tout donner de date, il y a énormément de demandes, dommage que personne ne nous informe sur l'avancée des commandes et en fait il n'y a aucune logique sur les délais de livraison, il est vrai que c'est pour moi la première fois que le délai est si long, j'ai acheté mon TM 31 il y a huit 8 ans, aucun problème et un pour ma fille il y a trois ans pas de problème, il est victime des son succès donc patience bonne journée!
Le service client et ma conseillère m'ont parlé de 6 semaines PLEINES... donc livraison la 7e semaine... Tu devrais l'avoir avant Noel tout de même ...
Toujours rien... je suis dans ma 6e semaine et d'après le service client pas la peine d'espérer cette semaine... je vais faire ma mise en service et réunion de suivi, dimanche, SANS mon thermomix !!!!
pour moi cde passée le 28 octobre ,confirmation sms le 10 novembre et ce midi elle m'a dit que la livraison serait pas avant la semaine prochaine peut être.
J'en suis au même point que toi, commande le 29 octobre et confirmation le 11 novembre. Je les ai appelé hier, mon TM5 devrait arriver fin de semaine. On croise les doigts
Nouvelle future utilisatrice..... Thermomix commandé le 30 octobre, confirmé le 12 novembre et depuis j'attends.... vraiment trop long :(( !!! Ai appelé le service commande... peut-être une livraison fin de semaine... à suivre !!!
thermomix commandé le 30/10 avec validation de la commande le 11/11 tout comme toi... Sauf que je n'ai toujours rien, toujours pas de tm5 sur mon plan de travail...
Bonjour commande passée le 28 octobre sms reçu le 11 novembre aujourd'hui cela fait 5 semaines d'attente, trop long, j'espère qu'il sera bientôt là !!!!!
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Commandé le 17 novembre et toujours rien
vivement j'ai hâte !!
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Bonjour, je viens d'être livrée à l'instant, comme convenu dans le délai respecté 6 semaines. Je l'ai commandé en novembre et pas 8 semaines comme maintenant. Il me reste plus qu'à m y mettre !!! Ravie !!!
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Bonsoir,
oui,c'est normal,il faut compter maintenant 8 semaines.
courage,il arrive bientôt.
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Bonjour
Mon thermomix a été commandé le 15 novembre et je ne l'ai toujours pas reçu...
Est ce normal?
Merci
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Bonjour,
Je vois que vous êtes livrée à temps pour NOÊL , c'est un joli cadeau.
bonne journée et bonne dégustation.
Catherine
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Commandé le 31 octobre.SMS de confirmation le 11 novembre.SMS de Vorwerk et d'UPS hier et livraison aujourd'hui.Le transporteur a appelé au moment où il se trouvait chez moi et, n'étant pas présente, j'ai pu le faire livrer à une autre adresse le soir même.
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Youpi reçu sms de Vorwerk et mail d'UPS .... livraison demain ou jeudi.... ouf !!!
Chantal en Touraine
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Bonjour,
pour moi aussi, arrive à 13 h c est super, je l ai déjà nettoye, il est prêt a etre utilis
bonne journee a toutes et courage pour celles qui attendent
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Enfin il arrivé il y a 10 mn, je m'y mets dès ce soir
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L'ATTENTE EST ASSEZ LONGUE.
j'espere que vous serez livré avant les fêtes de fin d'année.
Ne perdez pas courage,pour une livraison dans la semaine.
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Courage, ça va etre dans la semaine, mais c est vrai que c est long
la patience est mise à rude epreuve
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Bonjour à tous !
Toujours rien à l'horizon.... :(( commande du 10 octobre, SMS confirmation le 11 novembre et depuis.... j'attends !!! Ca commence à faire long, long.....
J'ai appelé le service commande la livraison était prévue soit fin de semaine dernière soit cette semaine mais toujours pas de SMS.... peut-être pour Noël...
A suivre !!!
Chantal en Touraine
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JE SUIS TRES CONTENTE POUR TOI.
BONNE FETE DE NOËL
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super!!! reçu sms ce matin, livraison prévue demain, je l'aurais avant de partir
commande du 31/10
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Le colis est bien arrivé,à moi les bons petits plats diet
Bon appètit a vous toutes et courage pour les autres qui sont dans l'attente.
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Youhouuuuu!!!! SMS de vorwerk ce matin et mail d'ups: livraison prévue demain!!! (commande du 30/10)
Je vais faire de beaux rêves cette nuit....
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Je suis tropp contente pour toi
Reçu sms vendredi pour une livraison aujourd'hui et toujours rien vu.
Bonne journée
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Youpi !!! j'ai reçu ce matin à 8h02 le sms UPS TM5 livré mercredi, je pense que toutes celles qui ontcommandé en même temps que moi seront livrées cette semaine, bonne journée à toutes et à bientôt sur le site pour échanger nos recettes
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bonjour,
est ce qu il faut contacter ups avant que je ne recoive le sms ou est ce que je peux les appeler maintenant pour en discuter avec eux
merci si vous pouvez m apporter une reponse
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Je me sens moins seule du coup... Mon tour approche...
bon we en cuisine pour toutes celles qui l'ont eu!
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Quand j ai commande, on m a certifié que je l aurai fin novembre, car je savais que je partais, on m'a dit pas de problème, c était sur, j aurais du l avoir, mais la, je pars assez loin, et thermomix m a dit que ce n est pas possible de changer l adresse, en plus si ups me met l avis de passage ds la boite a lettre , je ne serais pas la pour le voir, voilà ou j en suis
Messages:
- Lors de l'établissement du bon de commande, vous pouvez demander une livraison à une autre adresse.
- De plus, si vous contactez UPS, vous pouvez demander de diriger votre livraison sur une autre adresse, sans problème (je l'ai encore fait il y a peu pour une cliente..)
Françoise
(Yvelines 78)
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tres contente pour toi
j ai appele le sav, le mien me sera livré (normalement) fin semaine prochaine, donc, il repartira a l 'usine et je rappelerai quand je rentrerai
( ils m 'avaient dit qu'ils pouvaient me livrer a une autre adresse, mais ce n'est pas vrai)
tres décue
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TM5 Réservé le 28 Octobre, livré ce prochain lundi
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La patience est toujours récompensée.
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Bonne nouvelle,reçu sms mon TM5 part ce martin de l'usineUne question UPS livre le samedi.
Merci
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Bonjour,
Soyons patiente,il nous sera livré prochainement.
Et peut être notre cadeau de Noêl
Nous aurons plus de plaisir à cuisiner de bons petis plats pour notre famille pour ce jour de fête.
Bonne journée.
Gros bisous à tous.
Pour moi,c'est mon premier thermomix et c'est vrai que j'ai hâte de l'avoir.
Je suis nouvelle dans ce milieu culinaire.
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Je viens de rappeller le service client vorwerk, j'ai des gros doutes sur la semaine prochaine ils ne peuvent pas du tout donner de date, il y a énormément de demandes, dommage que personne ne nous informe sur l'avancée des commandes et en fait il n'y a aucune logique sur les délais de livraison, il est vrai que c'est pour moi la première fois que le délai est si long, j'ai acheté mon TM 31 il y a huit 8 ans, aucun problème et un pour ma fille il y a trois ans pas de problème, il est victime des son succès donc patience bonne journée!
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Dans ce cas, il est bien évident que la Conseillère vient avec un TM5..
Françoise
(Yvelines 78)
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CELA NE SERA PAS FACILE DE FAIRE UNE REUNION DE DEGUSTATION SANS LE TM5
BON COURAGE QUAND MËME.
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Je suis dans la même situation, réunion de dégustation samedi à 14 h, mais je pense sans TM5, ça commence à faire long!!! bonne journée
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JE CROISE LES DOIGTS POUR L'AVOIR AVANT NOÊL.
BONNE JOURNEE.
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Le service client et ma conseillère m'ont parlé de 6 semaines PLEINES... donc livraison la 7e semaine... Tu devrais l'avoir avant Noel tout de même ...
je suis dans le même cas...
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Toujours rien... je suis dans ma 6e semaine et d'après le service client pas la peine d'espérer cette semaine...
je vais faire ma mise en service et réunion de suivi, dimanche, SANS mon thermomix !!!!
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pour moi cde passée le 28 octobre ,confirmation sms le 10 novembre et ce midi elle m'a dit que la livraison serait pas avant la semaine prochaine peut être.
alors j'espère l'avoir avant NOËL?????? :((
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Je vois que l on est toutes dans le même schéma, date de commande à peu près identique, on espère pour fin de semaine, patience, patience!!!!
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Bonjour Chantal!
J'en suis au même point que toi, commande le 29 octobre et confirmation le 11 novembre. Je les ai appelé hier, mon TM5 devrait arriver fin de semaine. On croise les doigts
Messages:
Nouvelle future utilisatrice..... Thermomix commandé le 30 octobre, confirmé le 12 novembre et depuis j'attends.... vraiment trop long :(( !!! Ai appelé le service commande... peut-être une livraison fin de semaine... à suivre !!!
Chantal en Touraine
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Bonsoir,
Commandé à la même date, idem pour la validation, j'ai appelé il y a quelques jours
réponse : toujours à l'usine
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Pour moi, toujours rien, si vendredi toujours rien, j appellerai
j espère que ca va allez vite maintenant
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Est ce que vous l'avez reçu depuis ?
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Bonsoir,
thermomix commandé le 30/10 avec validation de la commande le 11/11 tout comme toi... Sauf que je n'ai toujours rien, toujours pas de tm5 sur mon plan de travail...
bon we en cuisine!
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Bonsoir à tous
TM5 livré aujourd'hui à 10h47 par UPS en MOselle Est, SMS reçu hier à 10h00 par contre pas de mail avec le suivi de livraison UPS.
TM5 commandé le 22 octobre, validé en commande le 11 novembre à 10h00.
On a testé les cookies et la compote de pomme, c'est super !! vivement le weekend pour tester de nouvelle recettes.
cordialement
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Bonjour commande passée le 28 octobre sms reçu le 11 novembre aujourd'hui cela fait 5 semaines d'attente, trop long, j'espère qu'il sera bientôt là !!!!!
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Bonsoir à tous
commande passé le 22/10 sms de confirmation reçu le 11/11 et depuis rien.
le délais annoncé était de 4 à 5 semaines
déjà 5 semaines !!!!
cordialement
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idem: commande passée le 12/10, reçue le 15/10, validée le 23/10 et thermo reçue le 19/11!!!
Je suis ravie!
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bonjour moi je vais l'acheter je voudrais savoir si vous l'avez fincer sur plusieurs mois car je trouve que vous le recevez assez vite
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Bonjour,
Pour infos, commande du TM5 le 15 octobre, sms de confirmation de commande le 23 octobre, et mail UPS ce matin pour une livraison demain!!!! trop hâte
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Le service client m'annonçait hier 6 à 7 semaines de délai
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Bonjour,
Bon de commande signé le 27/10/2014.
Sms de confirmation de commande reçu le 05/11/2014.
S'il faut désormais 8 semaines d'attente, je ne l'aurais peut être pas pour Noël :((