J'ai passé commande le 23/11 et je l'ai reçu le 6 décembre donc très rapide !! Je pense qu'avec l'afflut des commandes à Noël, il y a du retard mais ça ne va pas tarder... c'est vrai que je vous comprends 5 semaines ça fait long mais vous allez pouvoir encore plus l'apprécier à son arrivée.
Bonsoir j'ai passé macommande vers le15 décembre moi aussi je ne l'ai tjrs pas .J'ai appelé hier la société qui m'a répondu que ma commande n'etait pas encore partie.Je suis déçu car mon conseiller m'avait prévu une livraison plus rapide.
Bonsoir j'ai passé macommande vers le15 décembre moi aussi je ne l'ai tjrs pas .J'ai appelé hier la société qui m'a répondu que ma commande n'etait pas encore partie.Je suis déçu car mon conseiller m'avait prévu une livraison plus rapide.
C'est vrai, que l'impatience nous ronge...surtout quand on voit toutes ces recettes qui n'attendent que le TM 31 !!! On va patienter.....pour mieux l'apprécier !!!!
Je comprends votre désarroi, mais je pense que votre Conseillère a surement oublié de vous dire quand raison des fêtes de fin d'année, il vallait mieux prévoir 4 à 5 semaines de délai.
Le reste de l'année, c'est souvent 3 semaines, mais il y a des prériodes où c'est plus long (Noël, Fêtes des mères, Fêtes des Pères, Avant l'été)
ce qui me fait moi rire moi c'est le non respect des clients et des engagements pris
qu'on ont annoncesdes délais ont les tiens
fermeture de l'usine pour 1 semaine pour cause de vacances n'est pas une excuse pour passer d'un délai moyen de 3 semaines a plus de 5 heureusement qu'ils ne fabrique pas des voitures LOL
bonjour je suis nouvelle sur le forum et je viens de voir ce post
je me permets d'intervenir parce que moi aussi je suis en attente de livraison et je commence non seulement a désesperer mais je suis aussi trés déçu du délai
commande passer le 8 déc livraison prévu 1 er semaine de janvier et toujours rien
j'ai appele le service clients lundi qui ma dit peu etre pour fin de semaine
5 semaines d'attente
meme avec les fetes ça fait beaucoup, meme pas de mail ce jour dUPS alors pour fin de semaine je n'y croit plus
j'avais hésiter avec le cooking de kenwood je l'aurais déja, je commence a regretter ma déscition
si le produit est au top, il n'en ai pas de meme pour la livraison
En ce qui me concerne la commande a été faite fin décembre et j'ai contacté le service client aujourd'hui. La réponse que j'ai eu : "La commande est en préparation, la livraison devrait arriver la semaine prochaine..."
Et oui moi aussi je l'attends comme soeur Anne je ne vois rien venir.....j'ai passé ma commande vers le 13 décembre .Je ronge mon frein en lisant toutes les bonnes recettes que je vais pouvoir faire à ma petite tribue .A bientot avec de bonnes nouvelles
Je viens d'avoir le siège social par téléphone, je devrais le recevoir la semaine prochaine ! Donc pour vous il ne devrait pas tarder à être dans votre cuisine ! Un mail de confirmation est envoyé 48 h avant l'expédition.
Moi aussi, je l'ai commandé le 27 décembre et pas de nouvelle...Impatiente de le recevoir, j'ai appelé le siège social, mais impossible à joindre ! Il me tarde de l'avoir
Bonjour à toute. y a t-il des personnes qui commandé le tM31 le 23 Décembre? Car je l'ai commandé ce jour la mais je n'ai toujours rien reçu ni même un mail de confirmation comme quoi j'avai passé commande! Y a t-il qq'un dans le même cas que moi?
Messages:
bonjour
soeur anne ne voit tu rien venir
et non toujours pas de V ni de mails de confirmation d'UPS donc pour cette semaine c'est foutu
alors lundi on attaque la 6 eme semaine d'attente je crois ma patience serat au top de ce que je peu accepter
Messages:
Bonjour
J'ai passé commande le 23/11 et je l'ai reçu le 6 décembre donc très rapide !! Je pense qu'avec l'afflut des commandes à Noël, il y a du retard mais ça ne va pas tarder... c'est vrai que je vous comprends 5 semaines ça fait long mais vous allez pouvoir encore plus l'apprécier à son arrivée.
Allez encore un peu de patience..; il va arriver
Bonne journée
Messages:
Bonsoir j'ai passé macommande vers le15 décembre moi aussi je ne l'ai tjrs pas .J'ai appelé hier la société qui m'a répondu que ma commande n'etait pas encore partie.Je suis déçu car mon conseiller m'avait prévu une livraison plus rapide.
joroel52
Messages:
Bonsoir j'ai passé macommande vers le15 décembre moi aussi je ne l'ai tjrs pas .J'ai appelé hier la société qui m'a répondu que ma commande n'etait pas encore partie.Je suis déçu car mon conseiller m'avait prévu une livraison plus rapide.
joroel52
Messages:
Bonjour,
C'est vrai, que l'impatience nous ronge...surtout quand on voit toutes ces recettes qui n'attendent que le TM 31 !!! On va patienter.....pour mieux l'apprécier !!!!
Il devrait être livré la semaine prochaine
Bonne soirée
Nanou 79
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Je comprends votre désarroi, mais je pense que votre Conseillère a surement oublié de vous dire quand raison des fêtes de fin d'année, il vallait mieux prévoir 4 à 5 semaines de délai.
Le reste de l'année, c'est souvent 3 semaines, mais il y a des prériodes où c'est plus long (Noël, Fêtes des mères, Fêtes des Pères, Avant l'été)
Christine41
Messages:
ce qui me fait moi rire moi c'est le non respect des clients et des engagements pris
qu'on ont annoncesdes délais ont les tiens
fermeture de l'usine pour 1 semaine pour cause de vacances n'est pas une excuse pour passer d'un délai moyen de 3 semaines a plus de 5 heureusement qu'ils ne fabrique pas des voitures LOL
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...votre achat, Bridou25.
En ce moment, les délais sont plus longs, du fait que l'usine était fermée.
Ensuite, tout dépend de la date du dépot de votre commande, et de son enregistrement, sans oublier le délai de 7 jours de rétractation.
Avec un financement, c'est un peu plus long (quelques jours), pour que le dossier soit complet.
La livraison est habituellement de 3 semaines, mais peut aller jusqu'à 45 jours.
Vous êtes encore dans les délais !
A toutes celles et ceux qui attendent le Thermomix.......
...... Ce qui me fait rire, c'est que quelques personnes hésitent à le commander, et ensuite elles voudraient l'avoir dès le lendemain de la commande.
La patience vous permettra de mieux l'apprécier ensuite.
Christine41
Messages:
bonjour je suis nouvelle sur le forum et je viens de voir ce post
je me permets d'intervenir parce que moi aussi je suis en attente de livraison et je commence non seulement a désesperer mais je suis aussi trés déçu du délai
commande passer le 8 déc livraison prévu 1 er semaine de janvier et toujours rien
j'ai appele le service clients lundi qui ma dit peu etre pour fin de semaine
5 semaines d'attente
meme avec les fetes ça fait beaucoup, meme pas de mail ce jour dUPS alors pour fin de semaine je n'y croit plus
j'avais hésiter avec le cooking de kenwood je l'aurais déja, je commence a regretter ma déscition
si le produit est au top, il n'en ai pas de meme pour la livraison
Messages:
Bonjour à Tous,
En ce qui me concerne la commande a été faite fin décembre et j'ai contacté le service client aujourd'hui. La réponse que j'ai eu : "La commande est en préparation, la livraison devrait arriver la semaine prochaine..."
A suivre.
Cousin Hub
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moi je les commander le 21 décembre et toujours aucune nouvelle comme vous. aurélie
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Merci Christine pour les infos !
Nanou 79
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joroel52
Messages:
Je viens d'avoir le siège social par téléphone, je devrais le recevoir la semaine prochaine ! Donc pour vous il ne devrait pas tarder à être dans votre cuisine ! Un mail de confirmation est envoyé 48 h avant l'expédition.
Nanou 79
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Bonjour à vous 2, l'usine étant fermée pour la période des fêtes, la fabrication et les livraison n'ont repris que depuis le 5 janvier.
Comme il faut compter environ 3 semaines depuis le jour de la commande, vous devriez le recevoir cette semaine ou début de l'autre.
Les premiers servis seront en fonction de la date de commande (normalement).
Christine41
Messages:
Bonjour,
Moi aussi, je l'ai commandé le 27 décembre et pas de nouvelle...Impatiente de le recevoir, j'ai appelé le siège social, mais impossible à joindre ! Il me tarde de l'avoir
Bonne journée
Nanou 79
Messages:
Bonjour à toute. y a t-il des personnes qui commandé le tM31 le 23 Décembre? Car je l'ai commandé ce jour la mais je n'ai toujours rien reçu ni même un mail de confirmation comme quoi j'avai passé commande! Y a t-il qq'un dans le même cas que moi?