aujourd'hui je n'ai pas eu de notifications dans mes mails sauf pour mes MP , ça voudrait dire que le problème de 300 messages dans notre mail est terminé ? ça vous fais pareil ? si c'est vraiment reglé c'est cool !
Par rapport aux nombreuses remarques (justifiées je trouve) sur l'ergonomie de la navigation quand il y a + d'une page de nouveaux messages à lire (remonter la page petit à petit, puis redescendre tout en bas pour cliquer sur la page "précédente", puis une fois qu'on est sur cette page, redescendre à nouveau pour lire du message le + ancien au + récent), je pense qu'une amélioration toute simple et peu coûteuse (et qui ne remet pas en cause le choix de navigation que vous avez fait) serait d'ajouter un bloc de pagination en haut de la page (en + de celui en bas).
Ainsi on aurait :
[Bloc pagination < 2 3 4 5 6 > ]
[Bloc des messages]
[Bloc pagination < 2 3 4 5 6 > ]
Cela se fait beaucoup, que ce soit sur les forums, ou les listes produits de sites de vente en ligne, par exemple.
Qu'en pensez-vous ?
surtout que quand on change de page, on finit en haut de la page... donc il faut redescendre pour trouver les premiers messages à lire... tout est vraiment à l'envers
Oui, c'est bien pour ça que je suggère d'ajouter un bloc en haut pour accéder aux autres pages, ça éviterait cette manip de devoir tout redescendre. Etant développeuse informatique moi-même, je sais que ce n'est pas si coûteux à faire
Par rapport aux nombreuses remarques (justifiées je trouve) sur l'ergonomie de la navigation quand il y a + d'une page de nouveaux messages à lire (remonter la page petit à petit, puis redescendre tout en bas pour cliquer sur la page "précédente", puis une fois qu'on est sur cette page, redescendre à nouveau pour lire du message le + ancien au + récent), je pense qu'une amélioration toute simple et peu coûteuse (et qui ne remet pas en cause le choix de navigation que vous avez fait) serait d'ajouter un bloc de pagination en haut de la page (en + de celui en bas).
Ainsi on aurait :
[Bloc pagination < 2 3 4 5 6 > ]
[Bloc des messages]
[Bloc pagination < 2 3 4 5 6 > ]
Cela se fait beaucoup, que ce soit sur les forums, ou les listes produits de sites de vente en ligne, par exemple.
Qu'en pensez-vous ?
surtout que quand on change de page, on finit en haut de la page... donc il faut redescendre pour trouver les premiers messages à lire... tout est vraiment à l'envers
Merci de votre retour, nous allons préciser à nos techniciens que c'est bien avec Internet Explorer que l'insertion de photo ne fonctionne pas pour vous.
Nous revenons vers vous dès que possible !
Bonne journée !
Votre modérateur Thermomix
Je fais partie de l'équipe Thermomix : Je vous conseille et vous oriente sur cet espace
Je ne peux plus insérer de photos avec internet explorer, j'ai donc téléchargé mozilla UNIQUEMENT pour les photos.
J'avais également eu un problème de curseur et pendant quelques temps j'ai pu écrire avec Mozilla.
le hic c'est que je me retrouve mieux avec internet explorer et que je tiens à ce serveur , j'ajoute que c'est depuis la refonte du forum que je ne peux plus insérer les photos.
En espèrant que ce désagrement puisse être " réparé "
Par rapport aux nombreuses remarques (justifiées je trouve) sur l'ergonomie de la navigation quand il y a + d'une page de nouveaux messages à lire (remonter la page petit à petit, puis redescendre tout en bas pour cliquer sur la page "précédente", puis une fois qu'on est sur cette page, redescendre à nouveau pour lire du message le + ancien au + récent), je pense qu'une amélioration toute simple et peu coûteuse (et qui ne remet pas en cause le choix de navigation que vous avez fait) serait d'ajouter un bloc de pagination en haut de la page (en + de celui en bas).
Ainsi on aurait :
[Bloc pagination < 2 3 4 5 6 > ]
[Bloc des messages]
[Bloc pagination < 2 3 4 5 6 > ]
Cela se fait beaucoup, que ce soit sur les forums, ou les listes produits de sites de vente en ligne, par exemple.
christelle as tu essayé d'aller sur un autre serveur ? car à mon boulot sur internet explorer je ne peux pas accéder à mes MP , lorsque je vais sur le message tout disparait et dès que la souris sort de l'encart le message revient , par contre sur le même ordi je peux lire mes MP sur chrome
Merci pour l'info mais je ne sais pas comment faire. Il faudrait que j'installe chrome à la place d'internet explorer ?
à la maison j'ai explorer et mozilla , c'est pratique d'en avoir deux , par exemple quand on ne pouvait plus écrire sur le forum avec explorer j'allais sur mozilla et roup ça fonctionnait !! et au boulot on à explorer et chrome
Comment tu fais pour avoir les deux ? L'un écrase pas l'autre ? Je peux télécharger chrome sans que cela m'enlève explorer ? Je ne suis pas très douée en informatique... J'ai téléchargé une fois un progamme, depuis je suis embêtée avec une fenêtre qui s'ouvre à chaque fois que je vais sur internet pour me demander si je veux télécharger une nouvelle version d'un jeu (auquel je ne joue pas et qui ne m'intersse pas)... alors je suis méfiante sur les programmes à télécharger...
christelle as tu essayé d'aller sur un autre serveur ? car à mon boulot sur internet explorer je ne peux pas accéder à mes MP , lorsque je vais sur le message tout disparait et dès que la souris sort de l'encart le message revient , par contre sur le même ordi je peux lire mes MP sur chrome
Merci pour l'info mais je ne sais pas comment faire. Il faudrait que j'installe chrome à la place d'internet explorer ?
à la maison j'ai explorer et mozilla , c'est pratique d'en avoir deux , par exemple quand on ne pouvait plus écrire sur le forum avec explorer j'allais sur mozilla et roup ça fonctionnait !! et au boulot on à explorer et chrome
Comment tu fais pour avoir les deux ? L'un écrase pas l'autre ? Je peux télécharger chrome sans que cela m'enlève explorer ? Je ne suis pas très douée en informatique... J'ai téléchargé une fois un progamme, depuis je suis embêtée avec une fenêtre qui s'ouvre à chaque fois que je vais sur internet pour me demander si je veux télécharger une nouvelle version d'un jeu (auquel je ne joue pas et qui ne m'intersse pas)... alors je suis méfiante sur les programmes à télécharger...
christelle as tu essayé d'aller sur un autre serveur ? car à mon boulot sur internet explorer je ne peux pas accéder à mes MP , lorsque je vais sur le message tout disparait et dès que la souris sort de l'encart le message revient , par contre sur le même ordi je peux lire mes MP sur chrome
Merci pour l'info mais je ne sais pas comment faire. Il faudrait que j'installe chrome à la place d'internet explorer ?
à la maison j'ai explorer et mozilla , c'est pratique d'en avoir deux , par exemple quand on ne pouvait plus écrire sur le forum avec explorer j'allais sur mozilla et roup ça fonctionnait !! et au boulot on à explorer et chrome
christelle as tu essayé d'aller sur un autre serveur ? car à mon boulot sur internet explorer je ne peux pas accéder à mes MP , lorsque je vais sur le message tout disparait et dès que la souris sort de l'encart le message revient , par contre sur le même ordi je peux lire mes MP sur chrome
Merci pour l'info mais je ne sais pas comment faire. Il faudrait que j'installe chrome à la place d'internet explorer ?
christelle as tu essayé d'aller sur un autre serveur ? car à mon boulot sur internet explorer je ne peux pas accéder à mes MP , lorsque je vais sur le message tout disparait et dès que la souris sort de l'encart le message revient , par contre sur le même ordi je peux lire mes MP sur chrome
Cela fait maintenant plus de 10 jours que je ne peux pas accéder à mes messages privés !!! Je l'avais déjà dit dans un de mes précédents messages où je poussais un grand coup de gueule dû à un ras le bol de tous les dysfonctionnement rencontrés avec la refonte du site. J'ai bien vu que certains bugs avaient été corrigés et j'ai cru comprendre qu'il fallait du temps pour réussir à tout mettre en place correctement. C'est pourquoi j'ai pris mon mal en patience et j'ai attendu avant d'écrire un nouveau message sur ce fil !!!!
Merci de bien vouloir me dire comment lire mes messages privés. Je clique dessus et rien ne s'ouvre.
Ma demande concerne les notifications qui nous envahissent.
Avec la nouvelle refonte du site, vous serait il possible de supprimer ce désagrément, car bien que "me notifier quand de nouveaux commentaires sont publiés" ne soit pas coché, je suis envahi chaque jour
Je viens de constater que lorsque je vais sur mon compte dans mes recettes / mes sélections puis dans un dossier de sélections, j'ai accès uniquement à la page 1, impossible d'aller consulter mes recettes sélectionnées sur les pages suivantes. Je ne sais pas si je suis très claire...
Je suis sur tablette et utilise firefox.
Merci d'avance pour votre réponse.
Et même lorsque l'on va sur "dernières recettes", on a accès uniquement à la page 1.
Pareil pour moi Dernières recettes n'affiche que la page 1. Et surtout l'affichage est brouillon, les rubriques se chevauchent, ainsi que les images sur mon téléphone mini tablette windows phone. Ce nouvel espace recettes serait sympa mais c'est laborieux pour avoir un fonctionnement correct. Drôles de techniciens...
Je viens de constater que lorsque je vais sur mon compte dans mes recettes / mes sélections puis dans un dossier de sélections, j'ai accès uniquement à la page 1, impossible d'aller consulter mes recettes sélectionnées sur les pages suivantes. Je ne sais pas si je suis très claire...
Je suis sur tablette et utilise firefox.
Merci d'avance pour votre réponse.
Et même lorsque l'on va sur "dernières recettes", on a accès uniquement à la page 1.
j'ai eu le même souci pour poster hier, les liesn désactivés... je ne pouvais même pas cliquer sur 'Enregistrer'!
Et depuis toujours, ca bugue régulièrment sur tablette (Android, Firefox et Chrome) : quand je tape sur mon clavier mon texte ca finit par m'écrire 20 fois les 2 dernières lettres tapées, et ne pas aller à la ligne. c'est super galère quand on cherche à poster!! et perte du curseur dans le même temps
Et de plus, j'ai le même souci sur les recettes, pas de page autre que la page 1... même sur PC
Décidément j ai vraiment du mal à comprendre le changement de ce site:plus accès aux recettes selectionnees à part la page 1 !!!la marche à l envers pour le forum!! !!pourquoi Chercher à faire compliqué quand on peut faire SIMPLE !!!!
Effectivement dans "mes séléctions " on reste à la page 1 par contre le nombre de recettes 10,20 ou 50 fonctionne. J'ai un PC portable ACER seven, ça vient pas de là ni des tablettes à mon avis.
Par contre le nouveau site est très agréable par les couleurs entre autres, et le fait de pouvoir classer nos séléctions soit par image ou liste, par titres etc..... simplifie beaucoup lors d'une recherche. Merci beaucoup
Je viens de constater que lorsque je vais sur mon compte dans mes recettes / mes sélections puis dans un dossier de sélections, j'ai accès uniquement à la page 1, impossible d'aller consulter mes recettes sélectionnées sur les pages suivantes. Je ne sais pas si je suis très claire...
Je suis sur tablette et utilise firefox.
Merci d'avance pour votre réponse.
Bonjour,
Je constate la même chose, je suis sur Imac et j'utilise Safari. Je viens d'essayer sur Chrome, c'est pareil.
Je viens de constater que lorsque je vais sur mon compte dans mes recettes / mes sélections puis dans un dossier de sélections, j'ai accès uniquement à la page 1, impossible d'aller consulter mes recettes sélectionnées sur les pages suivantes. Je ne sais pas si je suis très claire...
Vous n'avez pas besoin de publier à nouveau vos recettes. Il faut juste que la case "Permettre aux autres membres de créer une variante" soit décochée. Cette case se trouve en dessous de la catégorie de votre recette, lorsque que vous créez ou modifiez une recette.
La case est décochée de base. Si vous souhaitez qu'un autre membre puisse utiliser une de vos recettes pour faire une variante, dans ce cas, vous devez cocher cette même case.
En espérant avoir pu éclaircir ce point !
Votre modérateur Thermomix
Je fais partie de l'équipe Thermomix : Je vous conseille et vous oriente sur cet espace
Une nouvelle option vient d'être mise en ligne. L'avez-vous vue ?...
Vous avez maintenant le choix d'autoriser ou non la création de variante de vos recettes.
Rien de plus simple : si vous souhaitez que votre recette puisse être utilisée comme variante, il vous suffit de cocher "Permettre aux autres membres de créer une variante" dans votre recette (en dessous du titre). Si vous ne le souhaitez pas, il suffit de décocher cette option.
Nous espérons que cette nouvelle fonctionnalité répond à vos attentes.
Bonne journée !
Votre modérateur Thermomix
Bonjour, je viens d'essayer de mettre cette option sur une de mes recettes, mais si j'ai bien compris, cela nous oblige à publier à nouveau et repartir à 0 comm, 0 étoile... donc je n'ai pas très envie du moins pour la brioche. Y a t-il une autre possibilité? Merci de votre réponse.
Nous comprenons tout à fait qu'il n'est pas évident de s'habituer à ce changement de sens de lecture sur le forum. Cependant, la modification du sens le lecture n'est pas à l'ordre du jour.
Merci de votre compréhension !
Votre modérateur Thermomix
Merci quand même, on peut donc espérer que le sujet soit mis à l'ordre du jour ultérieurement ?
Nous comprenons tout à fait qu'il n'est pas évident de s'habituer à ce changement de sens de lecture sur le forum. Cependant, la modification du sens le lecture n'est pas à l'ordre du jour.
Merci de votre compréhension !
Votre modérateur Thermomix
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Je lis et vois que des modifs se mettent en place.
Est-ce que vous envisagez de remettre la lecture des posts dans l'autre sens ? en devant remonter la lecture, il faut tout redescendre pour répondre.....je trouve ça gênant !
Une nouvelle option vient d'être mise en ligne. L'avez-vous vue ?...
Vous avez maintenant le choix d'autoriser ou non la création de variante de vos recettes.
Rien de plus simple : si vous souhaitez que votre recette puisse être utilisée comme variante, il vous suffit de cocher "Permettre aux autres membres de créer une variante" dans votre recette (en dessous du titre). Si vous ne le souhaitez pas, il suffit de décocher cette option.
Nous espérons que cette nouvelle fonctionnalité répond à vos attentes.
Bonne journée !
Votre modérateur Thermomix
Je fais partie de l'équipe Thermomix : Je vous conseille et vous oriente sur cet espace
Nous comprenons votre "ras le bol de la soirée", et nous mettons tout en oeuvre pour résoudre ce problème sur les Ipad mini. Votre demande vient d'être transmise à nos techniciens, nous revenons vers vous dès que possible.
Merci pour votre compréhension !
Bonne journée !
Votre modérateur Thermomix
Je fais partie de l'équipe Thermomix : Je vous conseille et vous oriente sur cet espace
j'avoue avoir un peu la flemme de relire tous les post de cette discussion pour voir si ma demande a deja ete traitée, alors je pose ma question:
Depuis le nouveau site, lorsque je veux ajouter une recette à mes listes, une fenêtre s´ouvre pour que je la classe dans mes différentes sous parties, or cette fenêtre se decale immediatement sur la gauche, de sorte à sortir de mon écran. Impossible de cliquer, c'est agancant!
A savoir que je suis sur une tablette iPad mini.
je remarque aussi que mon correcteur orthographique bugue énormément sur ce forum, ce qui n'est pas le cas sur d'autres sites, au point de devoir le déconnecter juste pour l'espace recette...
L’Espace Recettes change de forme : plus clair et plus facile, il ne vous reste plus qu’à naviguer pour le l'essayer.
Vous souhaitez nous faire des retours ou exprimer votre joie ?
Vous êtes perdu ? Vous constatez des erreurs ?
N’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires sur ce fil de discussion afin que nous puissions vous aider !
Nous espérons que vous apprécierez votre nouvel Espace Recettes et que vous prendrez toujours plaisir à partager vos recettes et à interagir avec les autres passionnés sur le forum…
Votre modérateur Thermomix
Bonjour,
j'ai envoyé directement au modérateur un message pour expliquer mon indignation devant ce forum qui ne fonctionne pas. (Je n'entre pas dans les détails car toutes mes amies ont déjà tout dit).
j'ai eu une réponse aprés plusieurs jours qui m'expliquait comment mettre une recette sur le site.
QUEL RAPPORT ? A-T-ON LU MON MESSAGE ? ON SE MOQUE DE NOUS TOUTES ET TOUS !
A croire qu'on ne lit même pas nos doléances !!!!
Je ne vous salue pas !
ce n'est pas surprenant .....des phrases toutes faites ......mais pas de reponse à nos questions
L’Espace Recettes change de forme : plus clair et plus facile, il ne vous reste plus qu’à naviguer pour le l'essayer.
Vous souhaitez nous faire des retours ou exprimer votre joie ?
Vous êtes perdu ? Vous constatez des erreurs ?
N’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires sur ce fil de discussion afin que nous puissions vous aider !
Nous espérons que vous apprécierez votre nouvel Espace Recettes et que vous prendrez toujours plaisir à partager vos recettes et à interagir avec les autres passionnés sur le forum…
Votre modérateur Thermomix
Bonjour,
j'ai envoyé directement au modérateur un message pour expliquer mon indignation devant ce forum qui ne fonctionne pas. (Je n'entre pas dans les détails car toutes mes amies ont déjà tout dit).
j'ai eu une réponse aprés plusieurs jours qui m'expliquait comment mettre une recette sur le site.
QUEL RAPPORT ? A-T-ON LU MON MESSAGE ? ON SE MOQUE DE NOUS TOUTES ET TOUS !
Moi aussi ....comme les copines RAS LE BOL ....je pense que tout a été dit et tres bien dit ....je pense qu'il aurait été sympa de nous prevenir de ce disfonctionnement ça nous aurait évité une grande perte de temps
Thermomix fait parti du Groupe Vorwerk - présent dans plus de 75 pays.
Dans ce contexte, la refonte de l’Espace Recettes s’est effectuée dans un cadre international, pour l’ensemble des utilisateurs du Thermomix du monde entier.
Ce qui apporte une véritable puissance à la marque mais peut aussi générer des bugs et soucis techniques un peu plus longs à résoudre qu’à l’accoutumée, et nous vous remercions de votre compréhension.
Nous avons bien pris note que l’inversion du sens de lecture du forum était perturbant. Néanmoins, ce qui n’est pas logique pour nous, français, peut l’être pour d’autres utilisateurs dans le monde. Sur Facebook - qui est également une plateforme à dimension internationale - le dernier message publié est bien celui qui apparait en haut du fil de discussion. Ces schémas ont certainement motivé les évolutions du forum. Mais nous transmettons bien vos remarques au Groupe Vorwerk.
Nous avons également noté votre souhait d’avoir un rythme de réponse plus soutenu de la part des modérateurs. Sachez que l’ensemble de vos commentaires ont été lus quotidiennement, mais qu’il nous semble plus efficace de revenir vers vous avec des éléments de réponse concrets, ou pertinents. Cela peut parfois prendre un peu de temps. A ce titre, le souci concernant la publication des commentaires est maintenant résolu !
Je vous remercie pour votre patience et pour les remontées constructives que vous pouvez nous faire.
Nous restons à votre disposition.
Bien à vous.
Le Responsable du Pôle modération
En effet beaucoup de forum affiche le dernier message en premier.... Mais aussi la 1ere page devient la dernière et non pas la 1 ere .... Et aussi quand on arrive en haut de la page pour changer de page la numerotation devrait être en haut et cela devrait nous ramèner direct en bas de la page suivante et non pas comme ici en haut.... Alors soit , va pour la lecture a l'envers mais il ne doit pas vous être impossible d'améliorer l'ergonomie pour que ce soit logique... Et que cela nous évite de monter et descendre sans arrêt pour suivre le fil de la discussion....
Moi aussi ....comme les copines RAS LE BOL ....je pense que tout a été dit et tres bien dit ....je pense qu'il aurait été sympa de nous prevenir de ce disfonctionnement ça nous aurait évité une grande perte de temps
Je ne suis pas persuadée que cette refonte internationale de l'Espace Recettes apporte de "la puissance à la marque Vorwerk !!!
Ce qui en apporterait à coup sûr, serait par exemple que la durée de garantie du moteur du TM31 soit portée à 5 ans puisque les conseillères vantent sa longévité et sa robustesse : ainsi le groupe Vorwerk prouverait qu'il croit en ce qu'il dit ! Ce genre de décision apporterait du sérieux à la marque, soyez-en certain!
Mais si vous pensez qu'il suffit de changer le sens de lecture, la présentation des pages ou la couleur, pour apporter du prestige à la marque, vous vous trompez lourdement : les consommateurs ne sont pas des débiles mentaux et n'achètent pas un appareil de ce prix parce que la marque a adopté une présentation internationale pour son site Internet " height="19" width="19" />
Je vous remercie de votre intervention pour nous dire que les problèmes de publication des commentaires sont résolus . Mais il y en a encore plusieurs autres, et nous espérons qu'ils ne seront pas résolus au rythme d'un par quinzaine de jours
Thermomix fait parti du Groupe Vorwerk - présent dans plus de 75 pays.
Dans ce contexte, la refonte de l’Espace Recettes s’est effectuée dans un cadre international, pour l’ensemble des utilisateurs du Thermomix du monde entier.
Ce qui apporte une véritable puissance à la marque mais peut aussi générer des bugs et soucis techniques un peu plus longs à résoudre qu’à l’accoutumée, et nous vous remercions de votre compréhension.
Nous avons bien pris note que l’inversion du sens de lecture du forum était perturbant. Néanmoins, ce qui n’est pas logique pour nous, français, peut l’être pour d’autres utilisateurs dans le monde. Sur Facebook - qui est également une plateforme à dimension internationale - le dernier message publié est bien celui qui apparait en haut du fil de discussion. Ces schémas ont certainement motivé les évolutions du forum. Mais nous transmettons bien vos remarques au Groupe Vorwerk.
Nous avons également noté votre souhait d’avoir un rythme de réponse plus soutenu de la part des modérateurs. Sachez que l’ensemble de vos commentaires ont été lus quotidiennement, mais qu’il nous semble plus efficace de revenir vers vous avec des éléments de réponse concrets, ou pertinents. Cela peut parfois prendre un peu de temps. A ce titre, le souci concernant la publication des commentaires est maintenant résolu !
Je vous remercie pour votre patience et pour les remontées constructives que vous pouvez nous faire.
Nous restons à votre disposition.
Bien à vous.
Le Responsable du Pôle modération
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Bon et bien moi ce matin je peux de nouveau écrire des messages (jusqu'à quand ????) mais je ne peux pas lire mes messages privés. Quand je clique dessus, cela ne fait rien. Je peux juste noter mes messages comme lus ou non lus, cela me fait une belle jambe puisque je ne peux plus les lire !!!!! Je peux avoir le mode d'emploi pour les ouvrir et les lire ??!!!
Ou êtes vous Modérateur ? Quand allez vous répondre à nos questions ??????
Bouh !!!!!!!!!!!!! Honte à vous et à Vorverk !!!!!!!!!!!!!!!!
Tous les jours, il y a quelque chose de nouveau qui disfonctionne !!!!
Remettez nous l'ancienne version du site qui fonctionnait !!!!!!!!!!!!!!!
Je me dispenserai des formules de politesse habituelles. Vous en êtes fan mais à part mettre du miel dans vos messages, vous êtes des incapables, vous nous snobez et vous vous moquez de nous !!!
j'avais impossibilité de lire mes MP lundi , si je cliqué dessus il disparaisait et au bout de plusieurs heures ça à de nouveau fonctionné ... comme l'encart spam en vert
Bon et bien moi ce matin je peux de nouveau écrire des messages (jusqu'à quand ????) mais je ne peux pas lire mes messages privés. Quand je clique dessus, cela ne fait rien. Je peux juste noter mes messages comme lus ou non lus, cela me fait une belle jambe puisque je ne peux plus les lire !!!!! Je peux avoir le mode d'emploi pour les ouvrir et les lire ??!!!
Ou êtes vous Modérateur ? Quand allez vous répondre à nos questions ??????
Bouh !!!!!!!!!!!!! Honte à vous et à Vorverk !!!!!!!!!!!!!!!!
Tous les jours, il y a quelque chose de nouveau qui disfonctionne !!!!
Remettez nous l'ancienne version du site qui fonctionnait !!!!!!!!!!!!!!!
Je me dispenserai des formules de politesse habituelles. Vous en êtes fan mais à part mettre du miel dans vos messages, vous êtes des incapables, vous nous snobez et vous vous moquez de nous !!!
J'en ai marre, ca fait 2 fois que je suis bloquée en 24h, avec un encart en Anglais qui me dit que c'est un SPAM.... il est testé votre site, vous êtes sûr? travaillant dans l'informatique, je sais ce que c'est de tester avant de mettre un programme à disposition....
C'est saoulant d'être obligé de taper 10 fois le même post....
Messages:
aujourd'hui je n'ai pas eu de notifications dans mes mails sauf pour mes MP , ça voudrait dire que le problème de 300 messages dans notre mail est terminé ? ça vous fais pareil ? si c'est vraiment reglé c'est cool !
Diabolique est mon ange ...
laeti
Messages:
je n arrive tjs pas a me connecter.
Messages:
Oui, c'est bien pour ça que je suggère d'ajouter un bloc en haut pour accéder aux autres pages, ça éviterait cette manip de devoir tout redescendre. Etant développeuse informatique moi-même, je sais que ce n'est pas si coûteux à faire
Messages:
surtout que quand on change de page, on finit en haut de la page... donc il faut redescendre pour trouver les premiers messages à lire... tout est vraiment à l'envers
Marine
Messages:
Bonjour Marianne27,
Merci de votre retour, nous allons préciser à nos techniciens que c'est bien avec Internet Explorer que l'insertion de photo ne fonctionne pas pour vous.
Nous revenons vers vous dès que possible !
Bonne journée !
Votre modérateur Thermomix
Je fais partie de l'équipe Thermomix : Je vous conseille et vous oriente sur cet espace
Messages:
Personnellement je fonctionne avec les deux :
Je ne peux plus insérer de photos avec internet explorer, j'ai donc téléchargé mozilla UNIQUEMENT pour les photos.
J'avais également eu un problème de curseur et pendant quelques temps j'ai pu écrire avec Mozilla.
le hic c'est que je me retrouve mieux avec internet explorer et que je tiens à ce serveur , j'ajoute que c'est depuis la refonte du forum que je ne peux plus insérer les photos.
En espèrant que ce désagrement puisse être " réparé "
Marianne membre du club des
THERMOMIX FOR EVER
Messages:
Bonjour Christelle,
Votre demande vient d'être transmise à nos techniciens, nous revenons vers vous dès que possible.
Merci pour votre compréhension !
Votre modérateur Thermomix
Je fais partie de l'équipe Thermomix : Je vous conseille et vous oriente sur cet espace
Messages:
Bonjour admin,
Par rapport aux nombreuses remarques (justifiées je trouve) sur l'ergonomie de la navigation quand il y a + d'une page de nouveaux messages à lire (remonter la page petit à petit, puis redescendre tout en bas pour cliquer sur la page "précédente", puis une fois qu'on est sur cette page, redescendre à nouveau pour lire du message le + ancien au + récent), je pense qu'une amélioration toute simple et peu coûteuse (et qui ne remet pas en cause le choix de navigation que vous avez fait) serait d'ajouter un bloc de pagination en haut de la page (en + de celui en bas).
Ainsi on aurait :
[Bloc pagination < 2 3 4 5 6 > ]
[Bloc des messages]
[Bloc pagination < 2 3 4 5 6 > ]
Cela se fait beaucoup, que ce soit sur les forums, ou les listes produits de sites de vente en ligne, par exemple.
Qu'en pensez-vous ?
Messages:
non on à les deux sans soucis !
Diabolique est mon ange ...
laeti
Messages:
Comment tu fais pour avoir les deux ? L'un écrase pas l'autre ? Je peux télécharger chrome sans que cela m'enlève explorer ? Je ne suis pas très douée en informatique... J'ai téléchargé une fois un progamme, depuis je suis embêtée avec une fenêtre qui s'ouvre à chaque fois que je vais sur internet pour me demander si je veux télécharger une nouvelle version d'un jeu (auquel je ne joue pas et qui ne m'intersse pas)... alors je suis méfiante sur les programmes à télécharger...
Messages:
à la maison j'ai explorer et mozilla , c'est pratique d'en avoir deux , par exemple quand on ne pouvait plus écrire sur le forum avec explorer j'allais sur mozilla et roup ça fonctionnait !! et au boulot on à explorer et chrome
Diabolique est mon ange ...
laeti
Messages:
Merci pour l'info mais je ne sais pas comment faire. Il faudrait que j'installe chrome à la place d'internet explorer ?
Messages:
christelle as tu essayé d'aller sur un autre serveur ? car à mon boulot sur internet explorer je ne peux pas accéder à mes MP , lorsque je vais sur le message tout disparait et dès que la souris sort de l'encart le message revient , par contre sur le même ordi je peux lire mes MP sur chrome
Diabolique est mon ange ...
laeti
Messages:
Bonjour,
Cela fait maintenant plus de 10 jours que je ne peux pas accéder à mes messages privés !!! Je l'avais déjà dit dans un de mes précédents messages où je poussais un grand coup de gueule dû à un ras le bol de tous les dysfonctionnement rencontrés avec la refonte du site. J'ai bien vu que certains bugs avaient été corrigés et j'ai cru comprendre qu'il fallait du temps pour réussir à tout mettre en place correctement. C'est pourquoi j'ai pris mon mal en patience et j'ai attendu avant d'écrire un nouveau message sur ce fil !!!!
Merci de bien vouloir me dire comment lire mes messages privés. Je clique dessus et rien ne s'ouvre.
J'attends une réponse rapide.
Messages:
Ma demande concerne les notifications qui nous envahissent.
Avec la nouvelle refonte du site, vous serait il possible de supprimer ce désagrément, car bien que "me notifier quand de nouveaux commentaires sont publiés" ne soit pas coché, je suis envahi chaque jour
Gigi
Messages:
Problème résolu pour moi aussi. Merci
Messages:
Le problème est résolu pour moi, merci!
Delphine
Messages:
Pareil pour moi Dernières recettes n'affiche que la page 1. Et surtout l'affichage est brouillon, les rubriques se chevauchent, ainsi que les images sur mon téléphone mini tablette windows phone. Ce nouvel espace recettes serait sympa mais c'est laborieux pour avoir un fonctionnement correct. Drôles de techniciens...
Messages:
Et même lorsque l'on va sur "dernières recettes", on a accès uniquement à la page 1.
Delphine
Messages:
J utilise une galaxy tab 2 avec internet explorer.
Messages:
j'ai eu le même souci pour poster hier, les liesn désactivés... je ne pouvais même pas cliquer sur 'Enregistrer'!
Et depuis toujours, ca bugue régulièrment sur tablette (Android, Firefox et Chrome) : quand je tape sur mon clavier mon texte ca finit par m'écrire 20 fois les 2 dernières lettres tapées, et ne pas aller à la ligne. c'est super galère quand on cherche à poster!! et perte du curseur dans le même temps
Et de plus, j'ai le même souci sur les recettes, pas de page autre que la page 1... même sur PC
Marine
Messages:
Décidément j ai vraiment du mal à comprendre le changement de ce site:plus accès aux recettes selectionnees à part la page 1 !!!la marche à l envers pour le forum!! !!pourquoi Chercher à faire compliqué quand on peut faire SIMPLE !!!!
Valentina75
Messages:
Bonjour,
Effectivement dans "mes séléctions " on reste à la page 1 par contre le nombre de recettes 10,20 ou 50 fonctionne. J'ai un PC portable ACER seven, ça vient pas de là ni des tablettes à mon avis.
Par contre le nouveau site est très agréable par les couleurs entre autres, et le fait de pouvoir classer nos séléctions soit par image ou liste, par titres etc..... simplifie beaucoup lors d'une recherche. Merci beaucoup
Bien cordialement,
Pascalitta
Pascalitta
Messages:
Bonjour,
Je constate la même chose, je suis sur Imac et j'utilise Safari. Je viens d'essayer sur Chrome, c'est pareil.
Messages:
Bonjour,
Je viens de constater que lorsque je vais sur mon compte dans mes recettes / mes sélections puis dans un dossier de sélections, j'ai accès uniquement à la page 1, impossible d'aller consulter mes recettes sélectionnées sur les pages suivantes. Je ne sais pas si je suis très claire...
Je suis sur tablette et utilise firefox.
Merci d'avance pour votre réponse.
Delphine
Messages:
Bonjour ladamalu25,
Nous venons de transmettre ce dysfonctionnement à notre équipe technique. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Afin de résoudre au plus vite ce bug, pouvez-vous nous indiquer la tablette que vous utilisez ainsi que le navigateur Internet ?
Merci pour votre compréhension !
Bonne journée !
Votre modérateur Thermomix
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Moi je n arrive plus a me connecter a mon compte depuis la tablette, c est penible (je le fais depuis mon telephone la).
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Bonjour mariebel,
Vous n'avez pas besoin de publier à nouveau vos recettes. Il faut juste que la case "Permettre aux autres membres de créer une variante" soit décochée. Cette case se trouve en dessous de la catégorie de votre recette, lorsque que vous créez ou modifiez une recette.
La case est décochée de base. Si vous souhaitez qu'un autre membre puisse utiliser une de vos recettes pour faire une variante, dans ce cas, vous devez cocher cette même case.
En espérant avoir pu éclaircir ce point !
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Bonjour, je viens d'essayer de mettre cette option sur une de mes recettes, mais si j'ai bien compris, cela nous oblige à publier à nouveau et repartir à 0 comm, 0 étoile... donc je n'ai pas très envie du moins pour la brioche. Y a t-il une autre possibilité? Merci de votre réponse.
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Bonjour,
Moon88, nos techniciens continuent de corriger les dysfonctionnements sur les tablettes. De votre côté, rencontrez-vous toujours le même problème ?
Chrissand, à l'heure actuelle, nous n'avons pas d'informations complémentaires concernant le sens de lecture du forum.
Bonne journée !
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Merci quand même, on peut donc espérer que le sujet soit mis à l'ordre du jour ultérieurement ?
Martine Nord 59
TM31 depuis le 14/08/2013
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Merci pour votre réponse et pour l'optimisation du site par rapport à mon problème.
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Dans ce cas, pourrait-on au moins avoir un ordre logique de numérotation ? le n°1 étant le plus ancien, pas le plus récent...
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Bonjour chrissand,
Nous comprenons tout à fait qu'il n'est pas évident de s'habituer à ce changement de sens de lecture sur le forum. Cependant, la modification du sens le lecture n'est pas à l'ordre du jour.
Merci de votre compréhension !
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Je lis et vois que des modifs se mettent en place.
Est-ce que vous envisagez de remettre la lecture des posts dans l'autre sens ? en devant remonter la lecture, il faut tout redescendre pour répondre.....je trouve ça gênant !
merci pour la réponse qui me sera fournie.
Martine Nord 59
TM31 depuis le 14/08/2013
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Bonjour à tous,
Une nouvelle option vient d'être mise en ligne. L'avez-vous vue ?...
Vous avez maintenant le choix d'autoriser ou non la création de variante de vos recettes.
Rien de plus simple : si vous souhaitez que votre recette puisse être utilisée comme variante, il vous suffit de cocher "Permettre aux autres membres de créer une variante" dans votre recette (en dessous du titre). Si vous ne le souhaitez pas, il suffit de décocher cette option.
Nous espérons que cette nouvelle fonctionnalité répond à vos attentes.
Bonne journée !
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Bonjour Moon88,
Nous comprenons votre "ras le bol de la soirée", et nous mettons tout en oeuvre pour résoudre ce problème sur les Ipad mini. Votre demande vient d'être transmise à nos techniciens, nous revenons vers vous dès que possible.
Merci pour votre compréhension !
Bonne journée !
Votre modérateur Thermomix
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Bonjour!
j'avoue avoir un peu la flemme de relire tous les post de cette discussion pour voir si ma demande a deja ete traitée, alors je pose ma question:
Depuis le nouveau site, lorsque je veux ajouter une recette à mes listes, une fenêtre s´ouvre pour que je la classe dans mes différentes sous parties, or cette fenêtre se decale immediatement sur la gauche, de sorte à sortir de mon écran. Impossible de cliquer, c'est agancant!
A savoir que je suis sur une tablette iPad mini.
je remarque aussi que mon correcteur orthographique bugue énormément sur ce forum, ce qui n'est pas le cas sur d'autres sites, au point de devoir le déconnecter juste pour l'espace recette...
Voila mon petit ras le bol de la soirée!
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ce n'est pas surprenant .....des phrases toutes faites ......mais pas de reponse à nos questions
Patricia
Messages:
Bonjour,
j'ai envoyé directement au modérateur un message pour expliquer mon indignation devant ce forum qui ne fonctionne pas. (Je n'entre pas dans les détails car toutes mes amies ont déjà tout dit).
j'ai eu une réponse aprés plusieurs jours qui m'expliquait comment mettre une recette sur le site.
QUEL RAPPORT ? A-T-ON LU MON MESSAGE ? ON SE MOQUE DE NOUS TOUTES ET TOUS !
A croire qu'on ne lit même pas nos doléances !!!!
Je ne vous salue pas !
Jocelyne
Messages:
Moi, itou : RAS LE BOL, EXTRÊMEMENT DÉÇUE !!!!!
Messages:
En effet beaucoup de forum affiche le dernier message en premier.... Mais aussi la 1ere page devient la dernière et non pas la 1 ere .... Et aussi quand on arrive en haut de la page pour changer de page la numerotation devrait être en haut et cela devrait nous ramèner direct en bas de la page suivante et non pas comme ici en haut.... Alors soit , va pour la lecture a l'envers mais il ne doit pas vous être impossible d'améliorer l'ergonomie pour que ce soit logique... Et que cela nous évite de monter et descendre sans arrêt pour suivre le fil de la discussion....
Corinne
Membre du Club des
Momoflinguées 
Messages:
Moi aussi ....comme les copines RAS LE BOL ....je pense que tout a été dit et tres bien dit ....je pense qu'il aurait été sympa de nous prevenir de ce disfonctionnement ça nous aurait évité une grande perte de temps
Patricia
Messages:
Cher Modérateur de l'Espace Recettes,
Je ne suis pas persuadée que cette refonte internationale de l'Espace Recettes apporte de "la puissance à la marque Vorwerk !!!
Ce qui en apporterait à coup sûr, serait par exemple que la durée de garantie du moteur du TM31 soit portée à 5 ans puisque les conseillères vantent sa longévité et sa robustesse : ainsi le groupe Vorwerk prouverait qu'il croit en ce qu'il dit ! Ce genre de décision apporterait du sérieux à la marque, soyez-en certain!
Mais si vous pensez qu'il suffit de changer le sens de lecture, la présentation des pages ou la couleur, pour apporter du prestige à la marque, vous vous trompez lourdement : les consommateurs ne sont pas des débiles mentaux et n'achètent pas un appareil de ce prix parce que la marque a adopté une présentation internationale pour son site Internet
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Je vous remercie de votre intervention pour nous dire que les problèmes de publication des commentaires sont résolus . Mais il y en a encore plusieurs autres, et nous espérons qu'ils ne seront pas résolus au rythme d'un par quinzaine de jours
Ghis
Messages:
Chers membres de l’Espace Recettes,
Thermomix fait parti du Groupe Vorwerk - présent dans plus de 75 pays.
Dans ce contexte, la refonte de l’Espace Recettes s’est effectuée dans un cadre international, pour l’ensemble des utilisateurs du Thermomix du monde entier.
Ce qui apporte une véritable puissance à la marque mais peut aussi générer des bugs et soucis techniques un peu plus longs à résoudre qu’à l’accoutumée, et nous vous remercions de votre compréhension.
Nous avons bien pris note que l’inversion du sens de lecture du forum était perturbant. Néanmoins, ce qui n’est pas logique pour nous, français, peut l’être pour d’autres utilisateurs dans le monde. Sur Facebook - qui est également une plateforme à dimension internationale - le dernier message publié est bien celui qui apparait en haut du fil de discussion. Ces schémas ont certainement motivé les évolutions du forum. Mais nous transmettons bien vos remarques au Groupe Vorwerk.
Nous avons également noté votre souhait d’avoir un rythme de réponse plus soutenu de la part des modérateurs. Sachez que l’ensemble de vos commentaires ont été lus quotidiennement, mais qu’il nous semble plus efficace de revenir vers vous avec des éléments de réponse concrets, ou pertinents. Cela peut parfois prendre un peu de temps. A ce titre, le souci concernant la publication des commentaires est maintenant résolu !
Je vous remercie pour votre patience et pour les remontées constructives que vous pouvez nous faire.
Nous restons à votre disposition.
Bien à vous.
Le Responsable du Pôle modération
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Allo allo ? Toujours aux abonnés absents ?????
Corinne
Membre du Club des
Momoflinguées 
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Encore une tentative pour moi, mon message va-t-il passer ??? hier aussi, pas moyen de poster.
Pourquoi les messages de ce post restent sans réponse ?????
Pourquoi l'avoir créé pour ne pas avoir de retour ?
Martine Nord 59
TM31 depuis le 14/08/2013
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j'avais impossibilité de lire mes MP lundi , si je cliqué dessus il disparaisait et au bout de plusieurs heures ça à de nouveau fonctionné ... comme l'encart spam en vert
Diabolique est mon ange ...
laeti
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Bon et bien moi ce matin je peux de nouveau écrire des messages (jusqu'à quand ????) mais je ne peux pas lire mes messages privés. Quand je clique dessus, cela ne fait rien. Je peux juste noter mes messages comme lus ou non lus, cela me fait une belle jambe puisque je ne peux plus les lire !!!!! Je peux avoir le mode d'emploi pour les ouvrir et les lire ??!!!
Ou êtes vous Modérateur ? Quand allez vous répondre à nos questions ??????
Bouh !!!!!!!!!!!!! Honte à vous et à Vorverk !!!!!!!!!!!!!!!!
Tous les jours, il y a quelque chose de nouveau qui disfonctionne !!!!
Remettez nous l'ancienne version du site qui fonctionnait !!!!!!!!!!!!!!!
Je me dispenserai des formules de politesse habituelles. Vous en êtes fan mais à part mettre du miel dans vos messages, vous êtes des incapables, vous nous snobez et vous vous moquez de nous !!!
Messages:
J'en ai marre, ca fait 2 fois que je suis bloquée en 24h, avec un encart en Anglais qui me dit que c'est un SPAM.... il est testé votre site, vous êtes sûr? travaillant dans l'informatique, je sais ce que c'est de tester avant de mettre un programme à disposition....
C'est saoulant d'être obligé de taper 10 fois le même post....
Marine