Forum Récap des livraisons

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185 réponses | Date de création

Bonjour moi commande le 3/11 sms de validation le 19/11 . J'attend toujours depuis plus rien j'espère l'avoir cette semaine ma conseillère m'avais annoncé un délai de 4 à 5 semaine largement dépassés . Patrick du Périgord vous l'avez commande à quelle date ?   


Bonsoir ,commander le 8/11 sms confirmation le 20/11.

Sur mon bon de commande il est coche delai 3 sem / 45jours  .j ai appeler se  matin car 45 jours c le 23/12, on ma repondu il etait possible qu il arrive a temp mais pas garanti car le delai etait de 6 a 8sem maxi donc au plus tard debut janvier. (je n ai pas recus sms pour me dire que le delai etait passe a 8semaines)  j attends Smile


Bonsoir,

super j'ai recu mon TM5, recu sms vendredi matin et livrer aujourd'hui à 12h30 = delai 5 semaines  :)  et m'en suis servi se soir Cooking  1


Moi pareil je tente de patienter avec le forum mais c est pas facile !!!

Quand je pense que moi aussi je ne savait pas se que c etait et que maintenant je ne peux plus vivre sans !! Lol  Mais bon j ai toujours était capricieuse et c est la seul fois que j attends autant pour une commande. On aura tous vu...

Commande du 10/11 reçu le 08/01 


Bonsoir

Donc pour une commande le 29/11 et sms de confirmation le 10/12 normalement je devrais le recevoir le 24 /01 ? Snif ça fait long


Cool, j'en espérait pas tant. Mais je sauterai de joie quand j'aurai rapidement le sms de sortie d'usine car je dois m'absenter aussi pour les fêtes et j'ai peur qu'avec de la malchance, ça tombe pile sur cette semaine là.

Alors le soir je patiente en lisant le forum, c'est drôle de se voir tous excités à ce point. Comme les gosses en fait !!! Mais je réaliserai vraiment le jour où j'ouvrirai mon colis, j'ai encore du mal à y croire car il y a encore un mois, je ne savais pas ce qu'était un thermomix !


D apres se que j ai lu les commandes du 7/11 ont un delais de 6 semaines. Donc en principe il y aura un thermomix sous le sapin !!!

Commande du 10/11 reçu le 08/01 


Françoise à Orgeval a écrit:

laetisse a écrit:

bonjour,

 

commande le 12/11 sms de confirmation le 21/11 impossible de joindre ma conseillère ou le service client !!!

a quand la livraison  Crazy

Après le 07/11 c'est 8 semaines, donc n'attendez rien avant le 12/01 environ..

Bonsoir,

Et pour une commande au 7/11 précisément, c'est quoi le délai alors : 6 ou 8 semaines ?

Et a t on droit à un cadeau, livres ou autres ? Car je n'ai aucune info non plus.

Je n'ose pas appeler le service client car j'attends encore le sms de sortie d'usine.

PS : sms de confirmation de cde reçu le 24/11.

 

merci


Coucou les filles. Moi je l'ai commander le 10/11. J'ai contacter le service client car ma conseillere a cocher la case " délais limiter à 45 jours".  Il m ont alors conseiller d envoyer un mail de réclamation. Se que j'ai fait et en réponse j ai eu un mail avec un lien d ups. Donc là trop contente j y ai vraiment crue. Mais en appelant Ups ils m'ont dit qu'il n'avait rien. Donc recontact le service client ou la dame m a dit qu elle pense a une erreur. J ai renvoyer un mail pour avoir des explications mais pas de reponse !!! Pffff y en a marre

Commande du 10/11 reçu le 08/01 


J'ai l'impression que j'ai fait peur a tout le monde et je m'en excuse !  Bigsmile

j'ai répondu un peu trop vite en traduisant 8 semaines = 2 mois... Ce qui n'est pas tout à fait exact

donc, oubliez le 12/01 mais gardez en tête les 8 semaines pour votre calcul, et s'il arrive avant, ce ne sera que du bonheur.  Smile

Françoise

(Yvelines 78)


Quelle chance d'avoir 2 livres en cadeau!...

J´ai commandé le 24/11, sms de confirmation le 05/12, mais aucune promesse de cadeau...


Françoise,

Je suis un peu surprise de votre réponse. 

Mes parents m'ont offert le TM5 pour mon anniversaire et noel. 

Commande passée le 8/11, le conseillé était au courant que le cadeau était pour Noel et il m'a dit que je devrais l'avoir juste avant. J'ai eu mon sms de confirmation le 27 et depuis plus rien.

Il ne m'a pas prévenu que je risquais de l'avoir la semaine du 12 janvier et cela ne l'a pas interpelé quand nous l'avons prevenu que nous ne serions pas chez nous à cette période.

J'espère que je l'aurais bientôt et que votre réponse n'est valable que pour le 78. Le cas échéant,j'aurais aimé être avertie à la commande...

Bonne soirée


C'est juste une réponse pour francoise.. Smile

 

après le 07/11 c'est 8 semaines, donc n'attendez rien avant le 12/01 environ..

Françoise

(Yvelines 78)


comment calcules-tu?

moi cde du 12/11, reception prevue semaine du 6 janvier !

djoe069 a écrit:

 

 

Bonjour,

 

 

Alors  j’ai une petite question, parce que je ne comprends pas tout…

 

Si j’ai commandé le 11 Novembre (semaine 46) et que l’on m’annonce 8 semaine

 

Semaine 47 : 1er semaine

Semaine 48 : 2eme semaine

Semaine 49 : 3eme semaine

Semaine 50 : 4 eme semaine

Semaine 51 : 5 eme semaine

Semaine 52 : 6 eme semaine

Semaine 01 : 7 eme semaine

Semaine 02 : 8 eme semaine

 (oui, je sais que c'est chiant.. et long comme demonstration.. mais c'est parce que je suis assez surpris)

 

S’il ne faut rien attendre avant le 12/01 qui est Semaine 03 -> cela fera 9 semaines dans mon cas ?!

 

 

Parce que déja que 8 semaines c'est long.... mais 9, c'est juste exagérer ? non ?

Mixingbowl closed reçu le jour de mon anniversaire:)depuis je m'éclate Smile


une amie l'a commandé le 1er nov, elle doit le recevoir demain, moi encore 1 mois a attendre

Mixingbowl closed reçu le jour de mon anniversaire:)depuis je m'éclate Smile


perso moi j compte comme toi.. commandé le 17/11, 8 semaines c'est pour moi 8 semaines donc 12/01...

déjà que la conseillère m'avait laissé entendre que ce serait surement moins ("peu de chance pour noel mais qui sait...")

donc moi j me dit 12/01.. et puis... de toute facon.. si c'est plus...

commande du 17/11/2014.... Corn Corn Corn


Bonjour,

 

 

Alors  j’ai une petite question, parce que je ne comprends pas tout…

 

Si j’ai commandé le 11 Novembre (semaine 46) et que l’on m’annonce 8 semaine

 

Semaine 47 : 1er semaine

Semaine 48 : 2eme semaine

Semaine 49 : 3eme semaine

Semaine 50 : 4 eme semaine

Semaine 51 : 5 eme semaine

Semaine 52 : 6 eme semaine

Semaine 01 : 7 eme semaine

Semaine 02 : 8 eme semaine

 (oui, je sais que c'est chiant.. et long comme demonstration.. mais c'est parce que je suis assez surpris)

 

S’il ne faut rien attendre avant le 12/01 qui est Semaine 03 -> cela fera 9 semaines dans mon cas ?!

 

 

Parce que déja que 8 semaines c'est long.... mais 9, c'est juste exagérer ? non ?


laetisse a écrit:

bonjour,

 

commande le 12/11 sms de confirmation le 21/11 impossible de joindre ma conseillère ou le service client !!!

a quand la livraison  Crazy

Après le 07/11 c'est 8 semaines, donc n'attendez rien avant le 12/01 environ..

Françoise

(Yvelines 78)


Je suis "dégouté" est une simple expression mais que tout le monde se rassure, je n'en suis pas au point de regréter ma commande.

En fait à la commande, la conseillère m'avait annoncé un délais de 5 semaines donc parfait pour noël, les livres étaient juste "au cas ou"...

Et finalement après appel du service client le jour ou j'ai reçu le sms on m'annonce 8 semaine Aw

 

Je n'ai pas appelé la conseillère mais j'était pas franchement ravi ce jour là d'autant qu'avant de signer j'hésitait entre une commande chez VORVERK ou l'achat d'un TM5 ou TM31 d'occasion sur leboncoin...

J'ai finalement préféré un neuf à mettre au pied du sapin, mais il n'y en aura pas...

Mixingbowl closed Commande du 18/11 → confirmation du 27/11 → livré le 19/01/2015 Mixingbowl closed


bonjour,

 

commande le 12/11 sms de confirmation le 21/11 impossible de joindre ma conseillère ou le service client !!!

a quand la livraison  Crazy


CYL84 a écrit:

Bonjour,

Commande le 18/11, sms avec numéro de commande le 27/11.

Encore pas mal de temps à attendre.

 

Je suis dégouté, je l'avais commandé pour l'offrir à ma femme pour Noël mais c'est râté...

En attendant j'ai quand même eu droit à 2 livres en cadeau pour mettre au pied du sapin, c'est déjà ça!

J'ai hate de voir sa tête!!!

Pourquoi "dégouté" ? lorsque vous avez signé la commande la conseillère a du vous avertir du délai et du fait qu'il ne serait pas livré pour Noël ? D'où les 2 livres en cadeau  Wink

Françoise

(Yvelines 78)


Bonjour,

Commande le 18/11, sms avec numéro de commande le 27/11.

Encore pas mal de temps à attendre.

 

Je suis dégouté, je l'avais commandé pour l'offrir à ma femme pour Noël mais c'est râté...

En attendant j'ai quand même eu droit à 2 livres en cadeau pour mettre au pied du sapin, c'est déjà ça!

J'ai hate de voir sa tête!!!

Mixingbowl closed Commande du 18/11 → confirmation du 27/11 → livré le 19/01/2015 Mixingbowl closed


Smile Enfin, la bête est arrivée !

Commande le 28 octobre. SMS de confirmation de commande le 14 novembre. Mail UPS et SMS de Vorweck le 12 décembre.... réception le 15 décembre !!!

Y a plus qu'à...... Cooking  9


Mécontent a écrit:

Bonjour

c'est moi qui râlait comme un putois sur Thermomix et ups Smile

bon bah je tenais à dire la fin de l'histoire : Vorwerk en a renvoyé un après mon message et nous l'avons finalement reçu...

je tiens à m'excuser d'avoir tant râlé mais il faut me comprendre après une semaine à attendre à la maison avec une petite qui veut sortir et bouger mes nerfs étaient à bout.

ups a perdu le colis (probablement volé, faudrait pas mettre vorwerk dessus à mon avis, à ce prix ca vaut plus cher qu'un iphone alors...)

bref ....IL EST TERRIBLE! encore mieux que ce que l'on pensait! les recettes programmées c'est juste géniale, ca va vite, et le résultats est top à chaque fois!

un exemple : plus besoin de livre, de balance, de plusieurs ustensiles, de plein de vaisselle : tu fais, tu réserves hop hop en deux mouvement et trois clic, c'est fait, tu n'as qu'à appuyer sur le bouton suivant et enchainer les ingredients et voilà Smile

vraiment le tactil est top et intuitif pas compliqué...pour nous, tranche d'âge des 30 ans, c'est juste ce qu'on attendait.

tout les soirs poissons légumes poulet pâte et riz : un seul robot et rien d'autre, fini les casseroles, les poeles, les mixer, etc

on a testé les pancakes trop moelleux, la pâte était mousseuse donc ils ont bien gonflé! le chocolat chaud une tuerie, la pate à pizza (vraiment super jamais fait une pâte comme ca avec mon kitchen aid), les îles flottantes une réussite !

bref on va continuer à l'explorer pour l'utiliser au maximum les possibilitées, on fait ca à deux, wouh il a sonné, tu appuies ou j'appuies? ...vous savez souvent dans les pubs ils disent "cuisiner devient un jeux d'enfants" bah là franchement c'est le cas...comme tu n'as pas à penser à ta recette, à ce qu'il faut preparer, à la température etc, tu n'as qu'à mettre les ingredients et appuyer sur "suivant"!!

je suis pas nul en cuisine mais souvent ce qui me freinait c'était d'avoir une tonne de vaisselle et ma cuisine en chantier après un gateau bah là c'est plus le cas! un seul robots à nettoyer!!! et ca change beaucoup de chose...

je disais que le tactil c'était gadget mais en faite c'est plus que ca, c'est le futur de la cuisine, un jour le robots sera relié au frigo, les aliments compatimentés, et depuis ton iphone dans ta voiture tu mettras en route ton repas du soir...on y est pas encore mais presque, là il cuisine tout seul en faite, bientôt il sera connecté...

bon l'application est pas top, mais à l'achat on nous avez dit que c'était encore en construction donc bon on attend, acheter des livres? non nous on veut des clefs et faire nos course avec l'iphone!! par contre j'arrive pas à enregistrr ma clefs....

bref il est trop GENIAL vous serez pas décu!!

Smile

 

 

Voila, enfin le sourire !!   Smile

c'est ce que je disais, une fois qu'on l'a, on oublie l'attente !!

Je suis d'accord, le carton ne devrait pas être aussi reconnaissable, pour ceux qui connaissent le prix du TM, ça doit attirer l'oeil.


il me tarde de l'essayer, je viens de recevoir le sms de sortie d'usine, vivement trop hate


eh bien!!!.... ca fait plaisir à lire tout ca!!! quel entrain!!!!

hate de pouvoir faire la même tirade dithyrambique!!!! Bigsmile

commande du 17/11/2014.... Corn Corn Corn


Bonjour

c'est moi qui râlait comme un putois sur Thermomix et ups Smile

bon bah je tenais à dire la fin de l'histoire : Vorwerk en a renvoyé un après mon message et nous l'avons finalement reçu...

je tiens à m'excuser d'avoir tant râlé mais il faut me comprendre après une semaine à attendre à la maison avec une petite qui veut sortir et bouger mes nerfs étaient à bout.

ups a perdu le colis (probablement volé, faudrait pas mettre vorwerk dessus à mon avis, à ce prix ca vaut plus cher qu'un iphone alors...)

bref ....IL EST TERRIBLE! encore mieux que ce que l'on pensait! les recettes programmées c'est juste géniale, ca va vite, et le résultats est top à chaque fois!

un exemple : plus besoin de livre, de balance, de plusieurs ustensiles, de plein de vaisselle : tu fais, tu réserves hop hop en deux mouvement et trois clic, c'est fait, tu n'as qu'à appuyer sur le bouton suivant et enchainer les ingredients et voilà Smile

vraiment le tactil est top et intuitif pas compliqué...pour nous, tranche d'âge des 30 ans, c'est juste ce qu'on attendait.

tout les soirs poissons légumes poulet pâte et riz : un seul robot et rien d'autre, fini les casseroles, les poeles, les mixer, etc

on a testé les pancakes trop moelleux, la pâte était mousseuse donc ils ont bien gonflé! le chocolat chaud une tuerie, la pate à pizza (vraiment super jamais fait une pâte comme ca avec mon kitchen aid), les îles flottantes une réussite !

bref on va continuer à l'explorer pour l'utiliser au maximum les possibilitées, on fait ca à deux, wouh il a sonné, tu appuies ou j'appuies? ...vous savez souvent dans les pubs ils disent "cuisiner devient un jeux d'enfants" bah là franchement c'est le cas...comme tu n'as pas à penser à ta recette, à ce qu'il faut preparer, à la température etc, tu n'as qu'à mettre les ingredients et appuyer sur "suivant"!!

je suis pas nul en cuisine mais souvent ce qui me freinait c'était d'avoir une tonne de vaisselle et ma cuisine en chantier après un gateau bah là c'est plus le cas! un seul robots à nettoyer!!! et ca change beaucoup de chose...

je disais que le tactil c'était gadget mais en faite c'est plus que ca, c'est le futur de la cuisine, un jour le robots sera relié au frigo, les aliments compatimentés, et depuis ton iphone dans ta voiture tu mettras en route ton repas du soir...on y est pas encore mais presque, là il cuisine tout seul en faite, bientôt il sera connecté...

bon l'application est pas top, mais à l'achat on nous avez dit que c'était encore en construction donc bon on attend, acheter des livres? non nous on veut des clefs et faire nos course avec l'iphone!! par contre j'arrive pas à enregistrr ma clefs....

bref il est trop GENIAL vous serez pas décu!!

Smile

 

 


Oui on se tient au courant Smile


 

bonjour Estmatfan

Oui en effet çà fait une différence..

je vous tiendrais au courant si j'ai des nouvelles avant la fin de la semaine.

bonne journée


Delmat, pouquoi ne pas appeler le service client ? ils vous diront ou en est votre commande Smile

 


Moi ma commande est du 02/11, sms de confirmation du 14/11 et le service client m'a dit hier dans 10 jours pas avant. Ca dépend vraiment des conseillers :-). Mais bon dans tous les cas, il arrivera bientot :-D


bonjour 

 

J ai envoyer un msg à ma conseillère qui doit les appeler mais pas de réponse de ça part j attend toujours rien grrr

 


bonjour

cde 1/11/2014

sms enregistrement le 24/11/2014

appel ce matin , un conseiller me dit que je devrais recevoir sms+mail UPS avant fin de la semaine..

j'ai hâte Smile

bonne journée


  sylchris tu la commander le 26 octobre et tu a reçu le sms de confirmation quand et celui de la sorti d usine et ups


on en a tellement envie qu'on trouve le temps long!! et c'est surtout qu'on a l'habitude d'aller acheter directement en magasin ce que l'on a envie, et là ça bouleverse nos habitudes de consommateurs!! Mais bon, on va le recevoir et on en sera d'autant plus heureuse qu'on l'a attendu longtemps!! 


Voilà, je peux vous faire un récapitulatif de ma commande TM5, 

Commande effectuée le 21/10 ( bizarrement enregistrée chez Vorwerk le 23/10..Bref!). SMS de confirmation le 03/11, SMS Vorwerk d'envoi du colis le 03/12, mais pas de mail d'UPS donc je ne pouvais pas contrôler l'arrivée de mon colis et il a été livré vendredi 5/12 et évidemment je n'étais pas chez moi.

UPS me re-livrait le lundi 08/12 et comme je travaillais aussi, je l'ai fait livrer à une autre adresse. Sur le site UPS c'est très facile de changer le lieu de livraison (une fois que l'on a un numero de commande évidemment!). Emballage un peu déchiré sur un côté mais il était bien protégé a l'intérieur.

Donc hier soir, déballage direct et nettoyage du jouet, en parfait état de marche, j'ai fait un velouté de courgette avec la clé, je l'avais déjà fait avec ma copine/conseillère, donc je maîtrisait à peu près...nickel!

Je ne suis pas encore arriver à débloquer les couteaux, c'est une manipulation pas évidente et comme c'est mon 1er thermomix je n'ose pas forcer...

Petit souci ce matin, le joint du couvercle a une forte odeur d'oignons, apparement c'est un problème récurent chez Vorwerk... Je l'ai pourtant nettoyé de suite et laissé sécher tranquille..je l'ai donc nettoyé avec du vinaigre blanc sur un sopalin et ça à l'air d'être efficace. J'ai vu sur le site qu'il y avait aussi le nettoyage avec du citron et le petit marseillais cuisine (produit qui a l'air d'être efficace..).

Ce matin petites courses pour faire un risotto (commande de Monsieur) et un minestrone.. A voir si mes talens culinaires sont décuplés?!!!

En tout cas il a trouvé sa place sans problème dans ma cuisine (même s'il est tout de même imposant..), il est beau et je pense que l'on va bien s'entendre tout les deux!! A vous toutes qui attendez, courage, je suis passée par la et c'est très très long... Mais quand on l'a on oublie!


delmat a écrit:

bonjour moi commander le 22 octobre et toujours pas de livraison cela fait plus de 45 jours  Aw

suis un peu dégouté c 'est trop long grrr 

 

Moi commandé le 26/10 et reçu hier, par contre livré par fidel course au lieu d'UPS ! Bon courage pour l'attente !

 


Bonjour j 'ai passé ma commande le 30/10 et pas de nouvelles à ce jour. J 'ai appelé le service client et la personne que j'ai eu m 'a dit que mon thermomix serait bien fabriqué mais que UPS avait du retard dans la prise en charge des colis !!! Je serais à 6 semaines jeudi elle pense que je le recevrai que la semaine prochaine !!! mais bon toutes les semaines on nous dit la semaine prochaine .... ça commence à faire long j 'espère qu'il va vite arriver maintenant !!!!


Tu les as appelé pour savoir?  

Ou ta conseillère. ?  C'est bisard...

Moi j'ai comender le 31 octobre j'espère que sa va venir viiite...


bonjour moi commander le 22 octobre et toujours pas de livraison cela fait plus de 45 jours  Aw

suis un peu dégouté c 'est trop long grrr 

 


Sms ups ce matin  à  9h et livraison  cet après  midi.  Délai  respecté.  Rien ne sert de s'enerver !


je suis contente de voir que les délais sont respectés!!! bientôt mon tour!! viiiite!!! encore une semaine et demi d'attente, je sens qu'elle va être très longue!! trop hâte!!!!


Commande  effectuée  le 26 octobre , sms UPS ce matin, livraison demain  ou apres demain donc 6 semaines  de délais conforme à  ce que  ma conseillère m'avait  annoncé !


Bonjour,

Commande du 24 Octobre - Livraison effectuée le 08 Décembre à 12h30. Il me tarde ce soir car pour l'instant je suis au boulot...


Pour faire patienter : Pour moi commande du 28/10 et SMS de confirmation de commande le 14/11.... tjours pas de livraison, ni mail d'UPS ou Vorwek....

Bientôt. J'espère


Mel21910 a écrit:

C'était une recette de la clé ?

non de l'espace recette. Ce midi saumonsauce au champignons de la clé et trop bon Cooking  9

 

 


C'était une recette de la clé ?


Mel21910 a écrit:

Oh ben le momix il va t´engueuler bientôt lol !

en tout cas super si tes recettes sont bonnes. Et tes impressions ? Tu étais une vraie gamine ouvrant son cadeau de noel ? tu nous rediras pour la recette de ce soir ?

J'ai ma belle famille tout le week j'aurais rêvé de pouvoir le tester avec eux! Mais bon pas grave je vais quand pouvoir faire ma popote sans mon joujou

 

oh oui, pire qu'un môme le jour de Noël. Mes impressions.....je ne regrette pas d'envoyer mon TM31 en retraite chez mes parents. Par contre la recette de ce soir.....la sauce était trop farineuse donc la prochaine fois, je ne mettrai qu'1CS de Maïzena.

Ah oui, vu que Mimix a été reçu par la nounou de ma fille le matin, j'ai du attendre de rentrer du bureau pour le déballer.

 

 


Oh ben le momix il va t´engueuler bientôt lol !

en tout cas super si tes recettes sont bonnes. Et tes impressions ? Tu étais une vraie gamine ouvrant son cadeau de noel ? tu nous rediras pour la recette de ce soir ?

J'ai ma belle famille tout le week j'aurais rêvé de pouvoir le tester avec eux! Mais bon pas grave je vais quand pouvoir faire ma popote sans mon joujou

 


Mel21910 a écrit:

Alors Carine on veut connaître tes impressions

Velouté de potimarron au kiri = excellent

Pain aux céréales = trop bon

Ce soir, sauté de porc au curry.....verdict demain.

 

Concernant l'utilisation.....hyper simple. Différente du TM31 mais simple tout de même. Hier, j'ai débranché mon Mimix sans penser à l'éteindre avant. Quand je l'ai branché et allumé ce matin, j'ai eu un message m'indiquant qu'il avait été débranché sans être éteint. Donc