Forum Gobelet au lave-vaisselle

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4 réponses | Date de création

J'ai appelé à ce numéro, on m'a demandé mon numéro de commande : je recevrai un nouveau gobelet sous une semaine. Vraiment rapide le SAV, bravo et merci  Smile

    S@ndrine   Corn


Bonjour,

Pour résoudre le problème du gobelet, contactez directement notre service client au 02.518.547.47, afin qu'il puisse établir un diagnostic personnalisé et vous apporter une réponse précise.

Concernant les taches sur votre gobelet, nous vous conseillons de nettoyer vos accessoires à l'eau savonneuse très chaude dès la fin de votre recette. Vous pouvez également placer vos accessoires au soleil quelques heures, ils retrouveront leur coloration d'origine. 

Bonne soirée !

Votre modérateur Thermomix

Je fais partie de l'équipe Thermomix : Je vous conseille et vous oriente sur cet espace


Ayant utilisé du curcuma, mon gobelet était tout taché de jaune. Je l'ai passé au lave-vaisselle, il est toujours taché et maintenant il y a comme des mini-bulles dans le plastique. Est-il possible de l'échanger gratuitement ? j'ai mon thermomix depuis fin aout seulement. Comment dois-je faire ?

    S@ndrine   Corn