Forum Vapeur d'eau qui coule sur et dans momo

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20. mars 2013 - 19:02
#1
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5 réponses | Date de création
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02.04.2013 - 11:51

Re bonjour à vous tous,

Je vous invite à vous référer au guide d’utilisation du Varoma p21 et laisser libre un maximum de trous lorsque vous positionnez vos aliments pour garantir une cuisson homogène et ne pas trop charger le Varoma.

Eventuellement, vous pouvez peut être demander à votre conseillère de venir faire une cuisson au Varoma chez vous …

Dans tous les cas, il serait mieux de contacter le Service Technique au 02 518 547 47 puisqu’à priori du liquide est entré dans le TM …

J'espère avoir pu vous renseigner,

Bonne journée,

Votre Modérateur Thermomix

 

Je fais partie de l'équipe Thermomix : Je vous conseille et vous oriente sur cet espace

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01.04.2013 - 00:37

j'ai exactement le même problème que vous lorsque je mets du poisson frais et pas congelé ainsi que des légumes dans le varoma, mon thermomix fuit.

le SAV m'a dit que c'était suivant le poisson que l'on mettait !!!!!!!!!! du n'importe quoi !!!!!! déçue du SAV, pas au TOP!!!!!

j'utiise le TM31 depuis plus d'un an, auparavant je n'avais pas ce problème.

je ne sais plus quoi faire et suis vraiment pas contente de la réponse que l'on m'a donnée. pourtant je suis une bonne cliente j'en ai fait vendre une dizaine.

Pouvez vous me dire si votre problème a été réglé. Merci

 

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21.03.2013 - 09:06

 

Bonjour Lila86,

 

Je vous invite à contacter notre Service Technique Vorwerk France par téléphone au 02 518 547 47 afin d'obtenir des réponses et des conseils quant à l'utilisation du Varoma. 

 

Cordialement,

 

Votre Modérateur Thermomix

 

Je fais partie de l'équipe Thermomix : Je vous conseille et vous oriente sur cet espace

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20.03.2013 - 19:02

Pas facile de résumer mon pb dans un titre.

Bonjour à toutes

alors fan evidement inconditionnelle de mon momo d'amour, il me fait tout de même raler !!!!

en effet lorsque je cuits des légumes dans le varoma ( dernier pb avec des épinards), la vapeur  se transforme en eau et coule le long de Momo et il semblerai dedans puisque en le secouant après ma mésaventures cela sortait du dessous?? !!!!

donc, est ce le fait que les trous du varoma soient obstrués par mes épinards???? ( l'eau sort entre le varoma et le haut du bol)

cela m'inquiète un peu jene voudrais pas abimer le moteur.

Un tuyau ? une explication ? Smile

Merci par avance

lila

 

 

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