Forum 2ans et 4 mois après
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ON PEUT DIRE QUE JE SUIS DU MEME AVIS
MON THERMOMIX N A QUE 4 ANS ? J AI DEJA DU L EMMENER EN REPARATION POUR LA TARE QUI NE FONCTIONNAIT PAS ET MAINTENANT C4EST LES COUTEAUX QUI NE TOURNENT PLUS;;;AU PRIX DE L APPAREIL, JE NE M ATTENDAIS PAS A CE GENRE DE MESAVENTURES.... ET JE N OSE PAS IMAGINER COMBIEN CE VA ME COUTER ENCORE...QUAND ON FAIT DES APPAREILS HORS DE PRIX , JE NE TROUVE QUE LE MINIMUM, C4EST AU MOINS D ASSURER DERRRIERE, je suis tres tres decue, je me sens flouée!!
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ON PEUT DIRE QUE JE SUIS DU MEME AVIS
MON THERMOMIX N A QUE 4 ANS ? J AI DEJA DU L EMMENER EN REPARATION POUR LA TARE QUI NE FONCTIONNAIT PAS ET MAINTENANT C4EST LES COUTEAUX QUI NE TOURNENT PLUS;;;AU PRIX DE L APPAREIL, JE NE M ATTENDAIS PAS A CE GENRE DE MESAVENTURES.... ET JE N OSE PAS IMAGINER COMBIEN CE VA ME COUTER ENCORE...QUAND ON FAIT DES APPAREILS HORS DE PRIX , JE NE TROUVE QUE LE MINIMUM, C4EST AU MOINS D ASSURER DERRRIERE, je suis tres tres decue, je me sens flouée!!
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Bonsoir Lilithou,
Je comprends votre déception... pourtant moi qui suis conseiilère depuis 4 ans je n'ai pas du tout entendu ce son de cloche. Mon Thermomix avec lequel je travaille chaque jour a donc 4 ans et aucun des problèmes que vous évoquez...juste le joint changé au bout de 3 ans (mais je cuit sans arrêt à la vapeur ! normal c'est sa fonction principale !!) et pourtant je ne le ménage pas !!! 
Il serait intérressant de comprendre ce qui a bien pu se passer, effectivement !
Pour ce qui est du joint c'est à mon avis parce que la cuisson est beaucoup plus utilisée et les T° plus importantes que sur les anciens models, du coup le joint cuit petit à petit au fil des années. L'usure de votre couteau reste une énigme... 
Pour l'entretien de l'inox, rien de particuler, régulièrement un petit coup de vinaigre blanc, c'est tout ! En avez vous parlé au responsable de votre agence ?... je le ferai si j'étais vous ! vous pourrez le rencontrer lors de la journée portes ouvertes le 09 septembre prochain (la liste des agences est disponible sur le site si vous ne savez pas où se trouve la vôtre)
Au plaisir de vous lire,
Valérie
eirélav 
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mes couteaux se sont desserti en faisant un tarama
je telephone au SAV , la dame me fait faire le test "touner la lame en tenant le bout en etoile" et verdic les couteaux sont HS , pas de garantie ....mais j'ai de la chance ils sont en promo , J)
je suis decu , j'ai laché mon 3300 pour ce tm31 et la qualité , la robustesse ne sont plus là , les plastiques sont terne, l'inox terne.
sur mon le 3300 meme après 20 ans meme pas un joint a changer et maintenant quand je vois la liste des produits (pièces) du service après vente , j'ai compris que vorwerk est passé dans l'ère du consommable , car franchement devoir changer les couteaux au bout de deux ans et que meme pas j'ai l'impression d'avoir forcé ou chargé l'appareil , la preuve jamais il ne s'est mis en "sécurité" a ce prix là je souhaitais la robustesse ,je ne l'ai plus ,
moi qui ai toujours venter les produits vorwerk c'est fini je ne le fait plus .......