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Édité par: douceurs de lilirose activé 03.10.2013

16 réponses | Date de création

Bonjour magolrob,

Vous pouvez télécharger le formulaire de réabonnement directement sur notre site  : http://thermomix.vorwerk.fr/fr/recettes/magazine-thermomix-vous/.

Bonne journée Smile

Votre Modérateur Thermomix

 

Je fais partie de l'équipe Thermomix : Je vous conseille et vous oriente sur cet espace


Bonjour,

J;ai reçu mon dernier magasine automne 2013 sans lettre de réabonnement. Quelle est la procédure de me réabonner ?

Merci


Modérateur Thermomix a écrit:

Re-bonjour,

Effectivement, un problème d'envoi de la lettre de réabonnement du magazine TM&Vous a eu lieu ces derniers mois. Ce problème est résolu, la lettre de réabonnement sera présente dans les prochains abonnements arrivant à terme.

Merci de nous avoir remontée cette information très utile pour nous !

Votre modérateur Thermomix 

Merci à vous d'avoir pris en compte cette information, dans l'intéret de tous  Smile

Françoise

(Yvelines 78)


Re-bonjour,

Effectivement, un problème d'envoi de la lettre de réabonnement du magazine TM&Vous a eu lieu ces derniers mois. Ce problème est résolu, la lettre de réabonnement sera présente dans les prochains abonnements arrivant à terme.

Merci de nous avoir remontée cette information très utile pour nous !

Votre modérateur Thermomix 

Je fais partie de l'équipe Thermomix : Je vous conseille et vous oriente sur cet espace


Modérateur Thermomix a écrit:

Bonjour à toutes, 

Merci pour votre retour, nous prenons bonne note que vous n'avez pas reçu de lettre de réabonnement. Nous allons revoir ce point avec notre partenaire.

Bonne journée !

Votre modérateur Thermomix

Merci c'est gentil, et surtout revenez nous donner la conclusion, svp,  afin que l'on sache à quoi s'en tenir.  Smile

Françoise

(Yvelines 78)


Bonjour à toutes, 

Merci pour votre retour, nous prenons bonne note que vous n'avez pas reçu de lettre de réabonnement. Nous allons revoir ce point avec notre partenaire.

Bonne journée !

Votre modérateur Thermomix

Je fais partie de l'équipe Thermomix : Je vous conseille et vous oriente sur cet espace


Bigsmile

Françoise

(Yvelines 78)


Françoise à Orgeval a écrit:

Modérateur Thermomix a écrit:

Bonjour,

L'abonnement au magazine Thermomix & Vous est offert la première année. Il y a 4 numéros par an, le dernier étant le n°37 été/automne 2013.

Vous pouvez trouver des anciens magazines sur la boutique en ligne : http://shop.vorwerk.fr/thermomix-fr/promotions-et-nouveautes/pack-9-ther...

En ce moment, retrouvez le Pack Thermomix & Vous  (n°33 à 36) de l'été 2012 au printemps 2013, avec 72 recettes de saison exclusives ! 

Votre modérateur Thermomix

Cher Modérateur

Je profite de ce message pour apporter une précision que beaucoup de clientes ignorent, je le pense.

Ne voyant pas arriver mon n°37, j'ai appelé Compostyle qui m'a dit que mon abonnement était terminé. J'ai été étonnée de ne pas recevoir de rappel de renouvellement comme tous les ans depuis 2010, et Compostyle m'a dit que Vorwerk n'envoyait plus de rappel...  Je crains donc que vous ne "perdiez" au passage beaucoup de clientes qui n'ont pas eu cette info, et qui ne comprendront pas pourquoi elles ne reçoivent plus leur petit "Thermomix et vous".

Pouvez-vous confirmer cette info ?

Merci par avance pour tous.

Il m'est arrivé exactement la même mésaventure et on m'a répondu exactement la même chose ! C'est très dommage de ne pas mettre une petite lettre de rappel avec le dernier magazine de l'abonnement ! Personnellement je n'avais pas comptabiliser les magazines depuis mon dernier abonnement et je n'ai donc pas pensé toute seule à me réabonner ! Je pense que vous pouvez quand même faire l'effort de faire cette lettre de rappel ! C'est la moindre des choses ....on a quelques fois le sentiment que vous avez très peu de considération pour les utilisatrices du Tm , nous sommes pourtant vos meilleurs agents commerciaux.... 

Corinne Corn

Membre du Club des  Mixingbowl closed   Momoflinguées  Soft

 


Lorsque je dis "perdre des clientes" c'est clientes de l'abonnement a Thermomix et vous, bien entendu.  Smile

 

Françoise

(Yvelines 78)


Modérateur Thermomix a écrit:

Bonjour,

L'abonnement au magazine Thermomix & Vous est offert la première année. Il y a 4 numéros par an, le dernier étant le n°37 été/automne 2013.

Vous pouvez trouver des anciens magazines sur la boutique en ligne : http://shop.vorwerk.fr/thermomix-fr/promotions-et-nouveautes/pack-9-ther...

En ce moment, retrouvez le Pack Thermomix & Vous  (n°33 à 36) de l'été 2012 au printemps 2013, avec 72 recettes de saison exclusives ! 

Votre modérateur Thermomix

Cher Modérateur

Je profite de ce message pour apporter une précision que beaucoup de clientes ignorent, je le pense.

Ne voyant pas arriver mon n°37, j'ai appelé Compostyle qui m'a dit que mon abonnement était terminé. J'ai été étonnée de ne pas recevoir de rappel de renouvellement comme tous les ans depuis 2010, et Compostyle m'a dit que Vorwerk n'envoyait plus de rappel...  Je crains donc que vous ne "perdiez" au passage beaucoup de clientes qui n'ont pas eu cette info, et qui ne comprendront pas pourquoi elles ne reçoivent plus leur petit "Thermomix et vous".

Pouvez-vous confirmer cette info ?

Merci par avance pour tous.

Françoise

(Yvelines 78)


Bonjour,

L'abonnement au magazine Thermomix & Vous est offert la première année. Il y a 4 numéros par an, le dernier étant le n°37 été/automne 2013.

Vous pouvez trouver des anciens magazines sur la boutique en ligne : http://shop.vorwerk.fr/thermomix-fr/promotions-et-nouveautes/pack-9-ther...

En ce moment, retrouvez le Pack Thermomix & Vous  (n°33 à 36) de l'été 2012 au printemps 2013, avec 72 recettes de saison exclusives ! 

Votre modérateur Thermomix

Je fais partie de l'équipe Thermomix : Je vous conseille et vous oriente sur cet espace


douceurs de lilirose a écrit:

Bonsoir,

j'ai reçu mon thermomix avec le magazine de bienvenue,j'aurai voulu savoir si j'allais en recevoir 3 ou 4 autres ?

si j'ai bien compris pour moi le prochain sera en juillet?vous savez quel numéro se sera?

Aussi j'aurai savoir comment avoir les anciens magazines et comment ?j'ai regardé un peu le forum mais les réponses sont tres anciennes!!!

merci d'avance!

 

le dernier n° c'est le 37

regardez sur ebay, il y en a parfois.  Wink

Françoise

(Yvelines 78)


C'est normal, il  n'y en a qu'un par trimestre. (Pendant 1 an).   Smile

Françoise

(Yvelines 78)


Bonjour,

depuis mon achat ( 08/06/2013) du thermomix, j'ai eu que 1 magazine

wapiti67


Bonsoir,

j'ai reçu mon thermomix avec le magazine de bienvenue,j'aurai voulu savoir si j'allais en recevoir 3 ou 4 autres ?

si j'ai bien compris pour moi le prochain sera en juillet?vous savez quel numéro se sera?

Aussi j'aurai savoir comment avoir les anciens magazines et comment ?j'ai regardé un peu le forum mais les réponses sont tres anciennes!!!

merci d'avance!