Forum [Résolu] Problème de pesée

Bonjour,

Comme le précise Françoise, si vos pesées sont inexactes, pensez bien à vérifier que votre cordon d'alimentation soit bien sorti intégralement et reste assez souple, pas trop tendu. Vérifiez aussi que les 3 capteurs de balance en dessous du TM31 soient bien propres et secs.

Il ne faut ni rallonge électrique ni multiprise et enfin, surtout ne pas poser le TM31 sur une surface carrelée.

Pour la moindre information complémentaire, n'hésitez pas à contacter le SAV au 02 518 547 47.

Votre modérateur Thermomix

zezette81 a écrit:

Bonjour,

J'ai aussi un problème de pesée, y-a-t-il autre chose à faire que de nettoyer les pieds ?

Merci pour vos réponses 

Hélène

 

 

s'assurer que rien ne touche l.appareil

verifier que le cordon électrique est entièrement sorti et ne fait pas de boucle

le plan de travail est il bien "plan" ?

essayer de débrancher, rentrer entièrement le câble et le ressortir complètement...

et si ça ne marche toujours pas... Appeler le SAV. 

bonjour il faut que votre plan de travail soit vraiement droit et sur un seul bloc pas entre un raccord.