Forum QUEL DELAI ENTRE LE SMS DE CONFIRMATION DE COMMANDE ET LE SMS DE DEPART D'USINE?

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2662 réponses | Date de création

Pour ma part j'ai trouvé la réception du SMS d'enregistrement de la commande super long! (3 semaines d'attente) mais ensuite, une semaine après on m'indiquait que le thermomix quittait l'usine. Ca va donc plutôt rapidement après ...

patience c'est pour bientôt.

 


bonjour, moi commandé le 16/11 et toujours rien non plus


Bonjour

Je suis dans le même as que vous; commande le 18 novembre et pas de nouvelle;maconseillère m'a dit que j'allais le  recevoir vers le 12 décembre mais je suis sceptique.

Il doit avoir beaucoup de commandes pour noel , ne désespèrons pas.

je vous avertis quand je sais quelque chose .

bonne soirée


Bonjour

J'ai fait commande le 18/11/2016 je c rien du tout pas de nouvelle. 


Bonjour, 

ca y est j'ai eu des nouvelles. Mail de ups ce matin m'indiquant que je serai livrée mardi. Presque 5 semaines d'attente depuis le jour de la commande pour qu'il arrive dans ma cuisine (si tout va bien) Ce fut long mais je suis certaine que ça valait le coup d'attendre. Vivement mardi!

du coup je récapitule:

commande le 26/10

sms d'enregistrement 17/11

livraison prévu le 29/11

bonne journée 


Bonjour Do Shas,

Le SMS envoyé par Vorwerk est donné à titre indicatif pour vous informer que votre appareil a quitté notre usine et est désormais pris en charge par UPS. C'est donc bien à leur SMS que vous pouvez vous fier pour la date de livraison Smile

Bonne journée, votre modérateur Thermomix 

Je fais partie de l'équipe Thermomix : Je vous conseille et vous oriente sur cet espace


Bonjour,

J'ai reçu le 21/11 un mail d'ups qui m'informe que je serai livré le 22/11, et ce matin je reçoit un sms de Vorwek qui m'informe que ma commande est partie de leur dépôt et que la livraison se fera entre 24 et 48h, à votre avis dois-je prendre en compte le mail du transporteur ou le sms de vorwek ? car je me suis rendue dispo aujourd'hui pour être certaine de ne pas le louper...merci pour votre réponse


Effectivement c'est long mais je pense que C est la dernière ligne droite. Je suppose que  dès qu'il sera dans ma cuisine, je ne penserai plus à l'attente  Cooking  4


Bon courage. 

Je sais que c'est dur d'attendre. 


J'ai reçu le SMS de confirmation le 17/11 et à ce jour je l'attends encore... j'espère le voir arriver la semaine prochaine 


Bonjour, 

Pour ma part, commande le 31 octobre. 

SMS de confirmation le 11 novembre  et il est arrivé aujourd'hui.

Avez vous eu des nouvelles du votre ? 


Merci pour vos réponses, j'ai appelé cet après midi la relation client visiblement rien d'anormal les délais semblent plus longs en ce moment... si toujours pas de nouvelle la semaine prochaine on m'a conseillé de rappeler. Encore un peu de patience donc... 


Bonsoir,

Ne t'inquiète pas. Ceux et celles qui ont des problèmes s'expriment, mais il y a aussi tous ceux qui n'en ont pas et ne disent rien, et ils sont bien plus nombreux. En tout cas, autour de moi, personne n'a eu de problème.


Bonjour,

Vous pouvez appeler le service client au 02 518 547 47 afin de voir où en est votre commande.

Bonne fin de journée,

Votre modérateur Thermomix 

Je fais partie de l'équipe Thermomix : Je vous conseille et vous oriente sur cet espace


Bonjour à tous 

Pour ma part je désespère .... j'ai commandé le TM5 le 26 octobre et à ce jour aucune nouvelle... ni confirmation ni rien... je suis tellement impatiente de l'avoir, que je trouve le temps encore plus long! Je sais on dirait une enfant qui attend Noël mais j'assume  Bigsmile  


Alors reçu combien de temps après le SMS ? J attends le mien 


Bonjour Aline,

Avez-vous reçu votre Thermomix ?

Bien à vous,
Votre Modérateur Thermomix

Je fais partie de l'équipe Thermomix : Je vous conseille et vous oriente sur cet espace


Bonjour,  alors l avez vous reçu ?


J'ai commandé mon TM5 le 8 septembre et j'ai recu un mail d UPS me disant qu'il allait être livré le 23. Et snif, rien aujourd'hui...juste un SMS de Vorwerk me disant que le colis quittait leurs locaux aujourd'hui!! 

Pas cool, j'ai attendu chez moi la livraison et rien...

 

 


Bonjour j'ai commandé mon TM5 le 10/09 j'ai reçu le sms d'enregistrement le 19/09 savez vous dans combien de temps je recevrais le mail pour la livraison ?

Merci


Bonjour, petite nouvelle sur le forum!!!

Moi j'ai commandé mon Thermomix le 29 Aout, je viens de recevoir un sms de confirmation d'enregistrement de ma commande. Trop contante, pile 3 semaines. 

J'espère recevoir bientôt le mail de ups pour la livraison!!!


Trop contente il arrive demain !!!!! Livraison ups  confirmée ce matin par mail à 8h00 13 jours entre la commande et la livraison au top


Bonjour à tous,

j'ai commandé mon Thermomix le 1er septembre SMS de confirmation le 8 septembre. 

J'attends avec impatience sa mise en fabrication. Des personnes ayant commandé autour des mêmes dates que moi ?

Trop pressée


Goumsie a écrit:

Ma première recette hier soir ça a été le risotto. Un délice !

Et ce midi Poulet en robe de jambon, sauce chasseur ! Un régal aussi !

coucou,

super contente que tu  reçu le Mixingbowl closed profite bien et continue de nous dire ce qui est bon en recette !!!!!! 

Bises Goumsie @ bientôt . 


Ma première recette hier soir ça a été le risotto. Un délice !

Et ce midi Poulet en robe de jambon, sauce chasseur ! Un régal aussi !

Goumsie.

Réception Mixingbowl closed  vendredi 13 mai !


Oui gains de place


Oui moi aussi le livre grâce à ma conseillère  Love

 

pour  la glace  j ai déjà  acheté des bacs à glace en verre type Pyrex ils sont super 


Je vais commander la clé car le livre ça me saoule je ne sais pas où les ranger 

quoique je vais faire de la place car faut que je vendes tous mes autres robots lol 

Commande  Mixingbowl closed 2 mai 2016 Sms de confirmation reçu le 13 mai 2016 Depart de l'usine Mixingbowl closed  le 24 mai 2016 Reçu au bureau le 25 mai 2016


Moi aussi je l'ai cadeau de mon conseiller  Mixingbowl closed   Tongue

Commande  Mixingbowl closed 2 mai 2016 Sms de confirmation reçu le 13 mai 2016 Depart de l'usine Mixingbowl closed  le 24 mai 2016 Reçu au bureau le 25 mai 2016


Ah oui le sorbet aussi et transformé en glace italienne  Party

va falloir prévoir de la place pour les réserves lolll 

Commande  Mixingbowl closed 2 mai 2016 Sms de confirmation reçu le 13 mai 2016 Depart de l'usine Mixingbowl closed  le 24 mai 2016 Reçu au bureau le 25 mai 2016


Moi j ai déjà le livre des pains et viennoiseries


Oh oui la brioche tressé hummmm et en salé je referais le plat que ma conseillère avais fait en demo S étais escalope de poulet tagliatelles de légumes et une sauce à la moutarde , et je rêve aussi du velouté de legumes et la glace à la fraise lol non non je suis pas enceinte lol


J'ai meme pas encore reçu  Mixingbowl closed que l'on me demande de faire un pain surprise lol Cooking  7

des amis on feuilleté le livre pains et viennoiseries ils ont tous salivé Cooking  1

Commande  Mixingbowl closed 2 mai 2016 Sms de confirmation reçu le 13 mai 2016 Depart de l'usine Mixingbowl closed  le 24 mai 2016 Reçu au bureau le 25 mai 2016


Pour moi ce sera le pain cocotte depuis le temps que j'en entends parler  Wink et la brioche en forme tresse avec des perles de sucre 

Commande  Mixingbowl closed 2 mai 2016 Sms de confirmation reçu le 13 mai 2016 Depart de l'usine Mixingbowl closed  le 24 mai 2016 Reçu au bureau le 25 mai 2016


Apres ça dépend à quel moment votre conseiller  Mixingbowl closed a envoyé le bon de commandes à Nantes ! Me concernant mon conseiller est au top rapide et m'informe par sms et mail  Bigsmile Cooking  4

Commande  Mixingbowl closed 2 mai 2016 Sms de confirmation reçu le 13 mai 2016 Depart de l'usine Mixingbowl closed  le 24 mai 2016 Reçu au bureau le 25 mai 2016


Les filles ses quoi la première recette que vous avez faite ? Et pour celles qui attendent vous avez déjà choisis celle que vous allez faire ? Moi ça seras brioche 


Moi aussi commande passé le 2/05/2016 par contre j'ai pas reçus de message de confirmation 


moi aussi commandé le 2 mai  Smile

par contre je n'ai pas reçu le sms de confirmation mais ça doit venir du fait que j'ai changé de numéro de téléphone entre temps Puzzled j'en ai informé ma conseillère mais il aurait peut-être fallu que je contacte l'agence aussi bref dans tout les cas ça ne doit pas changer grand chose... qu'en pensez-vous ?

 

 


Vivement qu'il arrive  Bigsmile

 

Commande  Mixingbowl closed 2 mai 2016 Sms de confirmation reçu le 13 mai 2016 Depart de l'usine Mixingbowl closed  le 24 mai 2016 Reçu au bureau le 25 mai 2016


Ouiiiiii ! Reçu hier aussi, il tourne à plein régime depuis !!!!  Bigsmile

Goumsie.

Réception Mixingbowl closed  vendredi 13 mai !


Reçu mon Thermomix hier  Smile


Reçu un mail hier et consultation sur le site ups, livrasion mardi  Smile


Alors vous avez bien reçus votre thermomix ???


Reçu mail et sms ce matin, livraison demain également !!!!  Bigsmile

Goumsie.

Réception Mixingbowl closed  vendredi 13 mai !


Bonjour,

je détails pour tous ceux que ca ne manquera pas d'interesse mon parcourt depuis ma commande;

J'ai commander mon TM5 le 13 avril

j'ai recu le sms de confirmation de commande le 21 avril

j'ai recu un mail dela mise en fabriquation le 11 mai.

je recoi aujourd'hui le 12 le message d'ups qui m informe que je serais livré DEMAIN !!!!!!

Voila en réalité 4 semaines depuis ma commande, pour ce qui est des mails et sms, ma conseilliere m'as indiquer qu'ils avait eu un soucis dans les envois ce qui fait que j'ai tous recu les messages en deux jours.

Bon aller je vais aller faire des coursses moi !!

Rodolphe.


Bonjour,

je détails pour tous ceux que ca ne manquera pas d'interesse mon parcourt depuis ma commande;

J'ai commander mon TM5 le 13 avril

j'ai recu le sms de confirmation de commande le 21 avril

j'ai recu un mail dela mise en fabriquation le 11 mai.

je recoi aujourd'hui le 12 le message d'ups qui m informe que je serais livré DEMAIN !!!!!!

Voila en réalité 4 semaines depuis ma commande, pour ce qui est des mails et sms, ma conseilliere m'as indiquer qu'ils avait eu un soucis dans les envois ce qui fait que j'ai tous recu les messages en deux jours.

Bon aller je vais aller faire des coursses moi !!

Rodolphe.


munchette29 a écrit:

Angeletemma a écrit:

Bonjour, 

j'ai passé commande le 28/05 et recu ce matin le sms de commande enregistrée. 

C'est à partir de quel date pour estimégalement la date de livraison ? Celle de la commande ou celle du sms ?

Sachant qu'ils ont ouvert une nouvelle usine a Clermont fd et que je suis de la.

Merci.

 

Bin ma conseillère et vorwek m'ont dit pareil date de signature du bon de commande qui est pris et effectivement sur ma facture la date de commande correspond à celle de la signature du bon 

 

 

 

Ok donc c'est 3 ou 4 semaines à partir du 28/04, je me rappel plus quel délai elle m'avait annoncé. 

 


Reçu mail ce matin livraison demain 


Bonsoir,

j'ai les mêmes dates que toi. As tu du nouveau pour la livraison ?

Merci 


Angeletemma a écrit:

Bonjour, 

j'ai passé commande le 28/05 et recu ce matin le sms de commande enregistrée. 

C'est à partir de quel date pour estimégalement la date de livraison ? Celle de la commande ou celle du sms ?

Sachant qu'ils ont ouvert une nouvelle usine a Clermont fd et que je suis de la.

Merci.

 

Bin ma conseillère et vorwek m'ont dit pareil date de signature du bon de commande qui est pris et effectivement sur ma facture la date de commande correspond à celle de la signature du bon