Forum délais de livraison
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Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et nous sommes désolés de ces délais de livraison exceptionnellement longs. En cette période de lancement et face à la forte demande de Thermomix TM5, notre usine de production met tout en œuvre pour vous livrer au plus vite. Un SMS vous sera envoyé dès lors que votre Thermomix sera pris en charge par le transporteur. Notre service clients reste à votre disposition au 02 518 547 47 pour toutes demandes complémentaires. Merci de votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe Thermomix
peut etre qu'un livre suplémentaire en cadeau(ou une clé en plus) nous aiderait a comprendre tout cela.... un dédommagement en quelques sorte 
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Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et nous sommes désolés de ces délais de livraison exceptionnellement longs. En cette période de lancement et face à la forte demande de Thermomix TM5, notre usine de production met tout en œuvre pour vous livrer au plus vite. Un SMS vous sera envoyé dès lors que votre Thermomix sera pris en charge par le transporteur. Notre service clients reste à votre disposition au 02 518 547 47 pour toutes demandes complémentaires. Merci de votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe Thermomix
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Bonjour,
sandlyam 4 semaines pour enregistrer la commande ?!
punaise je ne comprends pas comment ils fonctionnent.
ils auraient pu prévoir et être mieux organisé quand même ils se doutaient bien qu'il allait avoir un grand succès après 10 ans de tm31
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Enfin !!!!
SMS depart usine ce matin, livraison UPS prevue lundi 17/11 !!!!!!!!!!
Il me tarde !!!!!!!!
Délai 5 semaines entre la commande et la livraison.
Bon courage à ceux qui attendent .................
Bonne journée à tout le monde.
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Ca y est !!! SMS de confirmation reçu ce matin pour une commande le 31.10. Allez plus que 3 à 4 semaines à lire les recettes en rêvant de les faire
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Cela ne me surprend pas. J'ai commandé le mien le 16/10 et je n'ai toujours aucune nouvelle. Cela fera 5 semaines jeudi prochain. Je n'ai plus trop longtemps à attendre, logiquement...
Moi non plus. Ma conseillère m'avait dit dernière semaine de novembre (j'espère que ça sera bon)
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Bonjour à tous et à toutes
Je viens d'avoir le service client au téléphone (un monsieur très gentil d'ailleurs) qui m'a indiqué que pour les commandes du 21/10/2014, il faut s'attendre à une livraison dernière semaine de novembre voire 1ère semaine de décembre. On tourne entre 5 et 6 semaines de délai de livraison à compter de la commande.
Bonne journée :D
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Bonjour, à la suite d'une réunion à la maison je viens de commander le tm5 ma conseillère m'a annoncé 8 semaines de délais minimum... Je suis impatiente
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Bouh, commande passée le 31 octobre est toujours pas de SMS !!!
Attendons !! 
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Barzouille13, j'ai passé commande le 2 novembre 
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Coucou pour ma part, commande le 13/10 avec paiement en deux fois, SMS de confirmation le 28/10. Ca a fait donc 4 semaines lundi que j'ai passée la commande. J'ai tel ce matin et pas de date exacte, peut etre semaine prochaine ou dans 15 jours.
Il y a 3 ans j'ai commandé le tm 31 il est arrivé en 15 jours !!!!
Il me tarde de le recevoir, le temps est long !!!!!!!
Bonne journée a vous toutes et tous........
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Coucou
Je suis un peu n'inquiète car j ai passé ma commande le 14 octobre suite a notre petite réunion.
J'ai reçu mon sms de confirmation le 4 novembre. Aurais - je monTM5 le 10 décembre
J'ai eu mon sms de confirmation le 03 novembre pour une commande du 21/10/2014 (envoyée le 22 par ma conseillère).
Ma conseillère pense que le 29 novembre, jour de la démonstration chez moi, je l'aurai reçu (ça fera 5 semaines après la commande)
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suite a ma question la conseillère m'a dit que pour ceux qui on commandé le thermomix avant novembre le délais était de 5-6 semaines
celles qui ont commandés ensuite c'est 8 semaines
pour ma part j'ai commandé le 22-10
recu le sms le 4-11
docn je compte l'avoir avant le 3-12
enfin j'espère vraiment car ca fzera 4 semaine saprès le sms de validation et 6 semaines en tout
Tout pareil ......Ca fait quand même long ....
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suite a ma question la conseillère m'a dit que pour ceux qui on commandé le thermomix avant novembre le délais était de 5-6 semaines
celles qui ont commandés ensuite c'est 8 semaines
pour ma part j'ai commandé le 22-10
recu le sms le 4-11
docn je compte l'avoir avant le 3-12
enfin j'espère vraiment car ca fzera 4 semaine saprès le sms de validation et 6 semaines en tout
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Bonjour Estmatfan, à quelle date avez-vous passé votre commande ?
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Bonjour,
J'ai reçu mon TM5 hier, la commande date du 10.10.14, ma conseillère ma confirmé que tous les nouveaux acquereurs seront livré dans 8 semaines. Donc pour vous je pense qu'il faut attendre 8 semaines, c'est long!
Bonne journée
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Claire marie29: merci ! je vais aller voir.. tu peux l'utiliser ? ils vont te le réparer ?
gargarine : 3 semaines encore alors que tu as commande en octobre ?!
punaise je vais plutôt me dire que je l'aurai fin janvier parce que à se rythme ça sera 3 mois d'attente.....
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J'ai commandé mon thermomix le 23/10, j'ai reçu le sms de confirmation le 4/11, et hier j'ai appelé le service client on m'a dit qu'il fallait encore au moins compter 3 semaines à partir de la date d'hier. La dame m'a également dit que toute les nouvelles commandes de novembre le délais était passé à 8 semaines .... bref va falloir faire preuve de patience ....
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bonjour
Le TM5 commandé le 23 sept et reçu le 16 oct donc un peu plus de 3 semaines
par contre que des ennuis depuis que je l 'ai :-( voir dans disfonctionnement du TM5
bon courage
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Merci pour votre réponse rapide.
Je vais patienter
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Bonjour Le délai moyen de livraison est en effet de 6 à 8 semaines. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter votre conseiller Thermomix ou le service clients au 02 518 547 47. Bonne journée ! L’équipe Thermomix
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Bonjour,
dsl de créer un poste sur le délai de livraison. j'ai lu le forum et je n'ai pas trouvé réponse à ma question.
Je voulais savoir si le délais de livraison passe pour tout le monde a 8 semaines ?
même pour ceux qui on passé commande le 2 novembre ?
merci à ceux qui y répondront.
bonne journée pluvieuse à tous.