Forum Le 10 fois sans frais ! jamais livré et jamais de nouvelles !!!
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C'est la machine qui donne l'accord ou le refus. Je m'explique : les revenus et les charges sont entrés en informatique. Avec les fichiers croisés, s'il y a eu prealablement un incident de paiement, ou si le ratio entre les revenus et les charges est trop eleve, l'ordinateur sort un refus. Il n'y a pas de possibilité "d'appel" ensuite, et l'employé qui a le refus du financement sur son écran, ne peut rien faire. En quelque sorte c'est mathématique. Je suis désolée pour vous. Croyez bien que la conseillere n'est pas ravie non plus :((
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Un organisme de crédit n'a pas l'obligation de motiver son refus. Et Vorwerk ne connait pas non plus ce motif. Aviez-vous un co-emprunteur ?
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Bonjour,
Pour moi, commande le 14/09,, livrée le 13/10. Mon premier prélèvement est prévu le 5/12.
J espère que ça va se débloquer pour vous.
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J ai eu sensiblement le même soucis fin août avec refus sur le financement.
J ai du repasser commande en paiement comptant ....
Par contre ma conseillère m avait avertie rapidement
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bonjour, à tous je viens ici donner mon mécontentement au sujet de toute l'équipe THERMOMIX ! J'ai fais une commande de thermomix en 10 fois sans frais le 01/10/2015 la commande ne m'est toujours pas livrée a ce jour bien qu'enregistrée depuis longtemps et pire, la conseillère, la responsable de secteur et le service clients que j'ai contacté à plusieurs reprises promettent de rappeler afin de me dire ce qu'il coince sur mon dossier et ne le font jamais ! une honte ! l'organisme de crédit que j'ai tenté de contacter aussi m'a carrément envoyé bouler en me disant qu'il ne donne aucune info aux clients et qu'il faut passer par thermomix ! j'avais acheté 2 clés supplémentaires que j'ai recu et qui ne me sont d'aucune utilité ! de l'argent fichu en l'air ! j'ai expliqué que si c'etait le crédit qui bloquait bien qu'aucune raison apparente ! je pouvais faire et j'aurai pu faire 1 achat comptant mais ils m'ont répondu qu'il fallait reprendre toute la commande à zéro ! mais que tant que j'avais deja une commande en court il fallait attendre ! c'est une honte ! qui a commandé en 10 fois sans frais dernierement ?