Forum Suivi d'intervention décevant

bonjour

jai achété le Tm 5 dès sa sortie. Après 1 an d'utilisation j'ai pu constaté bcp de problème. Balance défectueuse, la poignée du bol qui c'est abime la soudure a lâchée, le gobelet s'abime vite. L'écran qui répond plus parfois enfin beaucoup de désagrément au vu du budget de l'appareil. Je l'ai renvoyé depuis plus de nouvelle. Après plus de 2 semaines qui est le délai annoncé pour l'intervention on me répond d'attendre et que je recevrai un mail de confirmation de retour et dans le colis le formulaire d'intervention.je trouve que c'est inadmissible et peu sérieux.