Ah moi elle m'a dit que le 10x sans frais était terminé... du coup j'ai pris 69e que 18 mois.
J'espère que j'aurai un sms rapidement!
On se tient toutes au courant des avancés!
je suis également en attente du sms, commande faite le 06/10,
je suis comme une gamine...devant le téléphone en train d'attendre le fameux message qui n'arrive pas....c'est long....j'ai tellement hate....
bonne attente à toutes
Bonjour,
pour ma part :
Thermomix commandé le 25 septembre
Sms de confirmation reçu le 4 octobre
et livraison prévu le 9 octobre 🎉🎉🎉
soit 15 jours pile, rapide ! même si j’ai trouvé le temps très long !!!!
J’ai hâte d’etre Demain pour découvrir et faire marcher mon 🎉🎉🎉
Thermomix reçu aujourd'hui.
Entre la passation de commande et la livraison 9 jours.
Et entre le premier SMS de confirmation de commande et livraison 6 jours.
Rapide ma conseillère m'avait annoncé 3 semaines.
Bonjour !
Commande passée le samedi 22 09 ; pas de nouvelle pour le moment de mon côté... c'est trop long!!!🤣
Tu n'a pas encore reçu le SMS de confirmation de commande? Moi j'ai passé commande le dimanche 23/09 et j'ai reçu le SMS de confirmation jeudi. Et aujourd'hui je viens de recevoir le SMS comme quoi je serais livré dans 24h/48h. Après je sais que ma conseillère à déposé ma commande en agence lundi. Est ce que la tienne ta dis quand est ce qu'elle l'apporterai ?
Bonjour je suis nouvelle sur le site, je le permets de vous demander combien de temps vous avez attendu entre la fabrication et la recerécep de votre commande.
Le service vient de m'appeler pour me dire que le robot est parti en fabrication hier( le 24)?
Bonne journée
Bonjour. Je suis également nouvelle. Il t'on téléphoné, il t'on pas envoyé un SMS comme quoi ta commande était confirmée et que dans les prochains jours tu allez avoir un nouveau SMS pour confirmé la livraison ? J'aimerai également savoir le délais entre le SMS de confirmation de commande et la réception du thermomix je suis trop impatiente. Ma conseillère ma dit 3 semaine environ de la passation de commande à la réception mais on sait jamais.
Bonjour je suis nouvelle sur le site, je le permets de vous demander combien de temps vous avez attendu entre la fabrication et la recerécep de votre commande.
Le service vient de m'appeler pour me dire que le robot est parti en fabrication hier( le 24)?
Bonne journée
Commande effectuée le 7/7 sms de confirmation le 17/7. Au final je n'ai toujours pas reçu mon Thermomix car il manquait une signature... Ça commence à être long
Ca y est, il est arrivé aujourd'hui !
Donc pour récapituler :
Réunion le 22/6, commande officielle le lundi 25/6
SMS de confirmation de commande le lundi 2/7, sms de sortie d'usine le 6/7 à 9h et livraison à midi le même jour.
Il a déjà bien tourné aujourd'hui : soupe froide au concombre, poulet aux amandes sauce citron, naans et sorbet fraise.... 3 fois trop mais je n'arrivais pas à choisir.
RDV et prise de commande par ma conseillère le 12 juin.
Commande enregistrée le 22 juin
Thermomix reçu le 02 juillet
Soit 3 semaines d'attente. Mais ça en valait la peine !
Pareil pour moi commander le 22/06 est à ce jour au une nouvelle je les ai contacter pour savoir où en étais ma commande elle n est toujours pas traiter
Je trouve sa long car ma conseillère m avait dis que je le recevais sous 15 jours 🙁
Commande le vendredi 22/6 au soir, envoyée seulement le lundi 25/6 donc il y a 8 jours et RIEN.
Vous imaginez bien mon impatience.... J'ai donc appelé Vorwerk qui n'a pour l'instant aucune trace de ma commande !! Et la prise en compte pourrait prendre 21 jours.
La conseillère m'a dit qu'il y a avait un délai de 15 jours pour être livrée, je pense que je vais dépasser.... Pppfffffff. En plus je suis en congés actuellement... mais plus pour longtemps
Bonjour,
j’ai commandé le thermomix le 4juin, réception du sms de confirmation de commande le 13 juin....
l’attente est longue il me tarde de l´avoir 🤞🏻😜
Bonjour à tous,
Pour ma part, commande passée le 15 mai. SMS de confirmation de commande reçu le 28 mai me disant que je serai informée de la livraison sous quelques jours. Reste plus qu'à patienter. Je suis très impatiente tellement que j'ai hâte !!!
bonjour, pour ma part commande passé le 18/05 sms recu ce matin: votre commande n°xxxxx est enregistrée la livraison vous sera confirmé par sms sous quelques jours .
Pour ma part commande le 11/05, confirmation SMS le 24/05.
SMS indiquant que l'appareil quittait l'entrepôt ce jour, 28/05, livraison prévue demain 29/05.
Total 18 jours s'il arrive bien demain.
Pour ma part: commande le 09/05 lors de la réunion de démonstration
Pas de mail de confirmation reçu ni SMS mais un mail ce jour le 22/05 me demandant de régler (virement ou en ligne) avec une livraison le même jour.
Même chose pour moi on m'a garanti une livraison en 3 semaines et toujours rien
J'en ai marre d'appeler pour que l'on me réponde toujours la même chose
Il faut compter 3 à 4 semaines de délai de livraison à partir de la date de signature du bon de commande. Nous vous invitons à contacter notre service client au 02 518 547 47 qui pourra vous dire où en est l'avancée de votre commande.
Bien cordialement,
Votre modérateur Thermomix [/]
Je fais partie de l'équipe Thermomix : Je vous conseille et vous oriente sur cet espace
Cela fait 3 semaines que j’ai commandé mon appareil auprès d’une conseillère qui m’a donné un délai de 3 semaines maximum. Je souhaite savoir où en est ma commande s’il vous plaît ?
[/]Nous sommes navrés de la situation. Pourriez-vous nous indiquer, en message privé, vos coordonnées (nom, prénom, adresse, téléphone, email) ainsi que votre numéro de commande afin que l'on se rapproche du service client ? Nous vous remercions par avance.
Bien cordialement,
Votre modérateur Thermomix
Je fais partie de l'équipe Thermomix : Je vous conseille et vous oriente sur cet espace
Impatiente de recevoir le thermomix que j'ai commandé le 31 Mars 2018 , il m'a été livré détérioré, un mois après avoir passé commande . Ascenseur émotionel .... Et depuis, plus de nouvelles. Le temps passe, et le service client me répète que ma demande est prise en charge mais rien de plus.
Aucunes informations, nouvelles ou excuses si nous ne les appellons pas.
Je suis très déçue quand je vois vos commentaires.
Ps: Lors de la livraison, avant de signer, pensé à vérifier si votre colis est complet et en état .
Bonjour
Je me suis inscrite spécialement pour vous donner de l'espoir car je suis très surprise par la rapidité me concernant :
Atelier le 14 mars
Confirmation commande par SMS le 22 mars (un peu long du coup)
Mail d'UPS le 23 mars!!!!!
Date livraison prévue le 26 mars!!!!
Soit moins de deux semaines après l'atelier ! (12 jours)
J'ai rarement vu quelqu'un d'aussi heureuse de recevoir celui qui va pourtant lui faire passer encore du temps dans sa cuisine. Je plaisante bien sur !
Contente pour toi, et j'espère que tu t'amuses bien avec Momo.
Moi j'attends le mien, mais j'ai déja le TM31 alors, même si c'est le TM5 j'attends avec patience.
Bonne cuisine et faites plaisir autour de vous.
Messages:
Donc en gros il faut compter 15 jours après la commande pour avoir ce sms...
J'espère le recevoir vite!
Messages:
ma commande est partie le 01/10 et j'ai reçu le sms le 16.
Donc ca devrait arriver pour vous aussi
Messages:
À oui pardon je me suis trompée
C’est en 12 fois via Cofidis que j’ai pris
Messages:
Ah moi elle m'a dit que le 10x sans frais était terminé... du coup j'ai pris 69e que 18 mois.
J'espère que j'aurai un sms rapidement!
On se tient toutes au courant des avancés!
Messages:
ça ne serai tarder alors, je vous le souhaite
Messages:
oui j'ai pris en 10 fois,
j'ai appelé et elle m'a dit que m'intenant ils attendaient le retour de cofidis...
Messages:
Moi toujours pas de texto alors que je l’ai commander le 4/10 😒
Messages:
Super!!! Ça avance! Moi toujours en attente de ce fameux sms...! Tu as pris des facilités de paiement ou tu l'as réglé directement?
Messages:
sms d'enregistrement de commande reçu ce jour
Messages:
Bonjour tout le monde,
je suis également en attente du sms, commande faite le 06/10,
je suis comme une gamine...devant le téléphone en train d'attendre le fameux message qui n'arrive pas....c'est long....j'ai tellement hate....
bonne attente à toutes
Messages:
bonjour
Pour moi commande le 9 octobre toujours en attente...!
Messages:
Bonjour,
Donc pour ma part commande le 4/11/2018 et à ce jour aucune nouvelle de ma commande sa commence à être très long 😔😔
Messages:
Appel direct d'UPS : Thermomix reçu aujourd'hui !! C'est partit !
Messages:
Commande le 23/09, sms de confirmation reçu le 9/10... j'attend avec impatience
Messages:
Commande passée le 21 /9 j ai tel chez thermomix Nantes pas de commande d enregistré pour le moment grrrr
Messages:
Bonjour,
pour ma part :
Thermomix commandé le 25 septembre
Sms de confirmation reçu le 4 octobre
et livraison prévu le 9 octobre 🎉🎉🎉
soit 15 jours pile, rapide ! même si j’ai trouvé le temps très long !!!!
J’ai hâte d’etre Demain pour découvrir et faire marcher mon
🎉🎉🎉
Messages:
Thermomix reçu aujourd'hui.
Entre la passation de commande et la livraison 9 jours.
Et entre le premier SMS de confirmation de commande et livraison 6 jours.
Rapide ma conseillère m'avait annoncé 3 semaines.
Messages:
Ça dépend peut être où tu habite et si l'agence de rattachement traite direct les commandes ou pas.
Messages:
Je viens de recevoir à l'instant le fameux sms! Pourtant ma conseillère a déposé la commande lundi dernier...
Messages:
Tu n'a pas encore reçu le SMS de confirmation de commande? Moi j'ai passé commande le dimanche 23/09 et j'ai reçu le SMS de confirmation jeudi. Et aujourd'hui je viens de recevoir le SMS comme quoi je serais livré dans 24h/48h. Après je sais que ma conseillère à déposé ma commande en agence lundi. Est ce que la tienne ta dis quand est ce qu'elle l'apporterai ?
Messages:
Bonjour de quand date votre commande?
Messages:
Bonjour !
Commande passée le samedi 22 09 ; pas de nouvelle pour le moment de mon côté... c'est trop long!!!🤣
Messages:
Bonjour. Je suis également nouvelle. Il t'on téléphoné, il t'on pas envoyé un SMS comme quoi ta commande était confirmée et que dans les prochains jours tu allez avoir un nouveau SMS pour confirmé la livraison ? J'aimerai également savoir le délais entre le SMS de confirmation de commande et la réception du thermomix je suis trop impatiente. Ma conseillère ma dit 3 semaine environ de la passation de commande à la réception mais on sait jamais.
Messages:
Bonjour je suis nouvelle sur le site, je le permets de vous demander combien de temps vous avez attendu entre la fabrication et la recerécep de votre commande.
Le service vient de m'appeler pour me dire que le robot est parti en fabrication hier( le 24)?
Bonne journée
Messages:
Commande effectuée le 7/7 sms de confirmation le 17/7. Au final je n'ai toujours pas reçu mon Thermomix car il manquait une signature... Ça commence à être long
Messages:
Ca y est, il est arrivé aujourd'hui !
Donc pour récapituler :
Réunion le 22/6, commande officielle le lundi 25/6
SMS de confirmation de commande le lundi 2/7, sms de sortie d'usine le 6/7 à 9h et livraison à midi le même jour.
Il a déjà bien tourné aujourd'hui : soupe froide au concombre, poulet aux amandes sauce citron, naans et sorbet fraise.... 3 fois trop mais je n'arrivais pas à choisir.
Messages:
RDV et prise de commande par ma conseillère le 12 juin.
Commande enregistrée le 22 juin
Thermomix reçu le 02 juillet
Soit 3 semaines d'attente. Mais ça en valait la peine !
Messages:
Enfin le sms de confirmation de prise en compte de la commande ce matin !!! Tu l'auras peut-être aussi enfin Angel
Messages:
Pareil pour moi commander le 22/06 est à ce jour au une nouvelle je les ai contacter pour savoir où en étais ma commande elle n est toujours pas traiter
Je trouve sa long car ma conseillère m avait dis que je le recevais sous 15 jours 🙁
Messages:
Commande le vendredi 22/6 au soir, envoyée seulement le lundi 25/6 donc il y a 8 jours et RIEN.
Vous imaginez bien mon impatience.... J'ai donc appelé Vorwerk qui n'a pour l'instant aucune trace de ma commande !! Et la prise en compte pourrait prendre 21 jours.
La conseillère m'a dit qu'il y a avait un délai de 15 jours pour être livrée, je pense que je vais dépasser.... Pppfffffff. En plus je suis en congés actuellement... mais plus pour longtemps
Messages:
Commande le 4/06 pour moi et reçu le 20/06
Messages:
Réunion le 2/06. SMS le 13 et toujours pas de news. C'est trop long....
Messages:
Bonjour,
j’ai commandé le thermomix le 4juin, réception du sms de confirmation de commande le 13 juin....
l’attente est longue il me tarde de l´avoir 🤞🏻😜
Messages:
Et voilà, j'ai reçu la bête. Filets de poulet sauce poulette ce soir. Délicieux
Messages:
bon ben je viens de le recevoir à l’instant. Je n’avais pas eu de mail d’ups Ni de sms. Le principal étant que je reçoive mon momo 😁
Messages:
Bonjour,
commande passée le 22 Mai au soir donc le bon à été déposé le 23 mai.
Sms de Vorwerk pour l’enregistrement de ma commande le 29 Mai.
Sms de Vorwerk comme quoi ma commande quitte le centre de production le 1er Juin
mais depuis toujours pas de message de chez UPS. Me tarde de recevoir mon joujou!!! 😍
Messages:
Mail d’ups Reçu le 1/06 et livraison prévu le 4/06
Messages:
Bonjour à tous,
En ce qui me concerne, commande passée le 21 mai, SMS de confirmation reçu le 1er juin.
En attente de la suite...
Mail UPS reçu ce jour le 5 juin pour une livraison demain, soit le 6 juin.
Messages:
Bonjour à tous,
Pour ma part, commande passée le 15 mai. SMS de confirmation de commande reçu le 28 mai me disant que je serai informée de la livraison sous quelques jours. Reste plus qu'à patienter. Je suis très impatiente tellement que j'ai hâte !!!
Messages:
bonjour, pour ma part commande passé le 18/05 sms recu ce matin: votre commande n°xxxxx est enregistrée la livraison vous sera confirmé par sms sous quelques jours .
d'apres vous je pourrais le recevoir quand ?
Messages:
Pour ma part commande le 11/05, confirmation SMS le 24/05.
SMS indiquant que l'appareil quittait l'entrepôt ce jour, 28/05, livraison prévue demain 29/05.
Total 18 jours s'il arrive bien demain.
Messages:
Bonjour,
Pour ma part: commande le 09/05 lors de la réunion de démonstration
Pas de mail de confirmation reçu ni SMS mais un mail ce jour le 22/05 me demandant de régler (virement ou en ligne) avec une livraison le même jour.
Donc livraison en 13 jours.
Patience à vous...!
Messages:
Même chose pour moi on m'a garanti une livraison en 3 semaines et toujours rien
J'en ai marre d'appeler pour que l'on me réponde toujours la même chose
Messages:
Merci de votre réponse rapide .
j’ai déjà appelé ce matin , mais la personne n’a pas su me dire où cela en était ...
Messages:
Bonjour Kolota35[=#113c2b; font-family: Arial, Tahoma, Verdana, Helvetica, sans-serif],
Il faut compter 3 à 4 semaines de délai de livraison à partir de la date de signature du bon de commande. Nous vous invitons à contacter notre service client au 02 518 547 47 qui pourra vous dire où en est l'avancée de votre commande.
Bien cordialement,
Votre modérateur Thermomix [/]
Je fais partie de l'équipe Thermomix : Je vous conseille et vous oriente sur cet espace
Messages:
Bonjour ,
Cela fait 3 semaines que j’ai commandé mon appareil auprès d’une conseillère qui m’a donné un délai de 3 semaines maximum. Je souhaite savoir où en est ma commande s’il vous plaît ?
Cordialement
Messages:
Bonjour chloemax[=#113c2b; font-family: Arial, Tahoma, Verdana, Helvetica, sans-serif],
[/]Nous sommes navrés de la situation. Pourriez-vous nous indiquer, en message privé, vos coordonnées (nom, prénom, adresse, téléphone, email) ainsi que votre numéro de commande afin que l'on se rapproche du service client ? Nous vous remercions par avance.
Bien cordialement,
Votre modérateur Thermomix
Je fais partie de l'équipe Thermomix : Je vous conseille et vous oriente sur cet espace
Messages:
Bonjour,
Impatiente de recevoir le thermomix que j'ai commandé le 31 Mars 2018 , il m'a été livré détérioré, un mois après avoir passé commande . Ascenseur émotionel .... Et depuis, plus de nouvelles. Le temps passe, et le service client me répète que ma demande est prise en charge mais rien de plus.
Aucunes informations, nouvelles ou excuses si nous ne les appellons pas.
Je suis très déçue quand je vois vos commentaires.
Ps: Lors de la livraison, avant de signer, pensé à vérifier si votre colis est complet et en état .
Messages:
Bonjour
Je me suis inscrite spécialement pour vous donner de l'espoir car je suis très surprise par la rapidité me concernant :
Atelier le 14 mars
Confirmation commande par SMS le 22 mars (un peu long du coup)
Mail d'UPS le 23 mars!!!!!
Date livraison prévue le 26 mars!!!!
Soit moins de deux semaines après l'atelier ! (12 jours)
Messages:
J'ai rarement vu quelqu'un d'aussi heureuse de recevoir celui qui va pourtant lui faire passer encore du temps dans sa cuisine. Je plaisante bien sur !
Contente pour toi, et j'espère que tu t'amuses bien avec Momo.
Moi j'attends le mien, mais j'ai déja le TM31 alors, même si c'est le TM5 j'attends avec patience.
Bonne cuisine et faites plaisir autour de vous.