Forum Connection sur le site cookidoo impossible et clé recette site étranger

je suis en possession du TM5, je sejourne temporairement en allemagne et vient d acheter la cooky key.J ai bien precise que mon lieu de residence principale est la france. comment faire pour acceder aux livres en francais? il me propose la version allemande . merci de votre aide

Bonjour,
Je vous conseille de prendre contact avec notre service client au 02 51 85 47 47 pour leur expliquer en détail la situation. Nos agents pourront vous aider à débloquer ce souci d'identifiant de clé et vous indiquer la marche à suivre pour renouveler votre abonnement.
Bonne journée,

Votre modérateur Thermomix

Bonjour, impossible de renouveler mon abonnement à Cook key il se termine le 19/11 et mon identifiant de clé n'est pas reconnu,que dois je faire?
merci de merépondre enretour de ce message

ninie0478 a écrit:

Bonsoir,

je rencontre un soucis : impossible de me connecter sur le site cookidoo.
quel que soit le site : français, espagnol, italien, anglais, mexicain. le résultat est le même : en maintenance.

c'est moyen moins
quelqu'un rencontre-il le même problème?

et autre question concernant les clés recette des autres pays : pourquoi ne sont-elles pas disponible en français? la clé des recettes indiennes du site anglais est par exemple une clé qui pourrait faire partie du site.

pourquoi ne pas les mettre toutes sur les différents pays? sachant qu'on paie un abonnement, cela serait normal il me semble

merci pour vos réponses

Bonjour, le site est de nouveau disponible. Pour les recettes des autres pays, vous pouvez y avoir accès, il faut changer le drapeau une fois déconnecté. Chaque pays développant ses recettes, elles seront dans la langue du pays d'origine.

Bonne journée à vous,
Votre Modérateur Thermomix