Hello. Commandé le 27 avril, sms reçu ce matin et même un second avec un code pour un mois gratuit sur Cookidoo. Et le service client m’a annoncé livraison soir 15 jours max pour moi.
C'est quand même bizarre qu'il y est si peu d'attente et pas juste par rapoport aux autres qui comme moi attendons envrion 2 mois.
bonjour. Je suis désolé mais comme dit plus haut j’ai commandé et payé cash en foire. Peut-être qu’une certaine priorisation est faite.
Hello. Commandé le 27 avril, sms reçu ce matin et même un second avec un code pour un mois gratuit sur Cookidoo. Et le service client m’a annoncé livraison soir 15 jours max pour moi.
C'est quand même bizarre qu'il y est si peu d'attente et pas juste par rapoport aux autres qui comme moi attendons envrion 2 mois.
Je lis avec plaisir que tous vos bugs sont apparemement résolus. A tous ceux qui ont la chance de l'avoir reçu c'est génail pour le tester ce week-end. Dites nous tout surtout!
Moi j'attends avec espoir de le recevoir prochainement car commandé le 30 MARS... j'espère d'ici 15 jours.
Bon week-end à tous et à vos recettes
Bonjour j'ai commandee mon tm6 le 18 avril et j'ai reçue un Sms en disant le bon de confirmation à été reçue je me demande kan je vais l avoir il me tarde
J'ai appelé le service client aujourd'hui car je n'avais pas de nouvelles de la confirmation de ma commande. La commande a été validé le 17 avril et concernant la livraison elle n'était pas encore en préparation donc moi je vais devoir encore attendre un petit moment : ( hate de lir vos post sur vos recette : )
Je viens de créer une nouvelle discussion, pour celles et ceux que ça intéresse, premières utilisations du TM6
Ce matin j'ai fait les pains au lait fourrés au chocolat et j'ai testé le mode nettoyage.
J'étais dubitative sur son utilité, je suis convaincue !
Bonjour,
j’ai moi même rencontré des problèmes dus apparemment à des travaux dans ma rue qui ont empêché le livreur d’UPS de ce rendre à mon domicile pour livrer le TM6
neanmoins le colis a été déposé à un point relais de la commune avec un mail de confirmation m’indiquant l’adresse du retrait voilà bonne patience et bonne journée
Ayant découvert récemment la pratique de la cuisine avec le Thermomix . Au menu la Passion et les Partage Conviviaux
J’ai reçu jeudi un message d’UPS pour m’informer que vendredi je recevrai mon colis.
J’ai passé ma journée à guetter cette arrivée
Je suis bien triste car je n’ai rien vu venir mes courses sont faites ,tout est prêt pas cool UPS
Bonne cuisine à tous ceux qui l’ont reçu avant le week-end
Bonsoir pas la peine d'appeler c'est general mais c'est revenue ce soir chez certains . Ils y travaillent certainement, je vous dis ce que j'ai lu un peu de partout car je n'ai pas encore reçu le mien
Bonsoir tous le monde .
J’ai reçu mon tm6 aujourd’hui et j’arrive pas à me connecter à Cookidoo. J’appellerais le SAV demain matin si c’est toujours pas rétablis .
J’avais tellement hâte de l’utiliser 😩
Bonne soirée
Bonsoir à la communauté,
J’ai le plaisir de vous annoncer Que je suis connecté à Cookidoo, merci à tous ceux qui participe à ce forum et à l’entraide partagée . Pour ce soir j’ai réalisé des légumes au curry avec des grignotes de poulet.
Bonne soirée à tous
Ayant découvert récemment la pratique de la cuisine avec le Thermomix . Au menu la Passion et les Partage Conviviaux
Je pense qu'ils ont dû forcer l'activation à distance ou un truc du genre
Enfin l'essentiel est que ça marche
Je n'étais pas plus inquète que ça mais frustrée hier
Je vais pouvoir m'éclater avec
Oui momo jai toujours dit sur ce forum que c'était un bug parce qu'il y avait trop de monde qui voulait se connecter en même temps, comme un site d e commerce quand ya de grosses promos, des fois ça plante ça revient plus tard quand c'est plus calme et ya des gens qui voulait le renvoyer déjà...ok mdr
Dans le colis que j’ai ouvert il n’y avait pas l’appareil pour faire le vide. Je me suis procuré cet appareil chez l’enseigne Lidl car c’est une fonction que je mettrais à l’essaI plus tard
Cordialement
L'appareil devait être à l'intérieur du colis ?
Est il indiqué sur le bon de commande ?
Bonsoir,
De mémoire, lorsque je suis allée à la présention TM6 en agence, je crois me souvenir que l'appareil de mise sous vide sera mis en vente plus tard, en tant qu'accessoire.
Et il me semble que ce ne sera pas un appareil spécifique pour le thermomix, donc, je pense que ceux qui ont déjà un appareil de mise sous vide ont juste à vérifier que les sacs qu'ils utilisent conviennent à la cuisson et il n'y aura rien d'autre à acheter.
Super
Est-ce que vous pourriez nous rendre service et aller dans réglages version du thermomix et mise à jour et nous donner l'id cookidoo et la version du logiciel
Si c'est pas le même que nous on aura la source du problème
Bonne découverte et bonne cuisine
paillenke a écrit:
Bonsoir tout le monde,
Bonne nouvelle, j'ai pu connecter mon TM6 à Cookidoo
Bonsoir,
Voici la version du logiciel : 1.1.5-201904021804 C'est le même pour moi
L'ID Cookidoo, ce n'est pas qqch propre à chaque utilisateur et donc personnel?
Je ne crois pas on ne te demande pas ton mail dans mon TM6 qui ne se connecte pas c'est le 00006fc6e342cce4
Est-ce le même ?
Non, ce n'est pas le même. Et je vois que tu as pu te connecter
Victoire
Je viens de le rallumer pour regarder les détails du wifi par rapport au TM5 et là miracle !!!!!
Le bouton connexion et vert et ça marche
Ils ont dû faire qq chose à distance
Super
Est-ce que vous pourriez nous rendre service et aller dans réglages version du thermomix et mise à jour et nous donner l'id cookidoo et la version du logiciel
Si c'est pas le même que nous on aura la source du problème
Bonne découverte et bonne cuisine
paillenke a écrit:
Bonsoir tout le monde,
Bonne nouvelle, j'ai pu connecter mon TM6 à Cookidoo
Bonsoir,
Voici la version du logiciel : 1.1.5-201904021804 C'est le même pour moi
L'ID Cookidoo, ce n'est pas qqch propre à chaque utilisateur et donc personnel?
Je ne crois pas on ne te demande pas ton mail dans mon TM6 qui ne se connecte pas c'est le 00006fc6e342cce4
Est-ce le même ?
Dans le colis que j’ai ouvert il n’y avait pas l’appareil pour faire le vide. Je me suis procuré cet appareil chez l’enseigne Lidl car c’est une fonction que je mettrais à l’essaI plus tard
Cordialement
L'appareil devait être à l'intérieur du colis ?
Est il indiqué sur le bon de commande ?
La chance ! Du 1er coup ou après appel au sav ou cookidoo ?
Bonsoir, je n'avais pas réussi à les joindre par téléphone hier, et mon message envoyé est resté sans réponse.
J'ai découvert que le bouton de connexion était actif en allumant mon TM6.
Super
Est-ce que vous pourriez nous rendre service et aller dans réglages version du thermomix et mise à jour et nous donner l'id cookidoo et la version du logiciel
Si c'est pas le même que nous on aura la source du problème
Bonne découverte et bonne cuisine
paillenke a écrit:
Bonsoir tout le monde,
Bonne nouvelle, j'ai pu connecter mon TM6 à Cookidoo
Bonsoir,
Voici la version du logiciel : 1.1.5-201904021804
L'ID Cookidoo, ce n'est pas qqch propre à chaque utilisateur et donc personnel?
Idem pour moi, aucun accès à cookidoo 😭 bouton de connexion inactif !!! je ne suis pas la seule, ça me rassure un peu et me dit qu'ils vont peut-être réussir à régler le problème à distance !!! Après sav au téléphone qui transmet au service technique et mail à cookidoo, on attend.. Je m'en suis quand même servie manuellement il est top 👍
Super
Est-ce que vous pourriez nous rendre service et aller dans réglages version du thermomix et mise à jour et nous donner l'id cookidoo et la version du logiciel
Si c'est pas le même que nous on aura la source du problème
Bonne découverte et bonne cuisine
paillenke a écrit:
Bonsoir tout le monde,
Bonne nouvelle, j'ai pu connecter mon TM6 à Cookidoo
Pensez vous que ce problème d accès à cookidoo va nécessiter de retourner l appareil ou est ce un pb technique qui va pouvoir se régler à distance ? Car si à peine reçu il faut déjà le renvoyer ça ne fait pas très sérieux pour une enseigne qui prône la qualité.....
Hello. Commandé le 27 avril, sms reçu ce matin et même un second avec un code pour un mois gratuit sur Cookidoo. Et le service client m’a annoncé livraison soir 15 jours max pour moi.
Pensez vous que ce problème d accès à cookidoo va nécessiter de retourner l appareil ou est ce un pb technique qui va pouvoir se régler à distance ? Car si à peine reçu il faut déjà le renvoyer ça ne fait pas très sérieux pour une enseigne qui prône la qualité.....
Moi qui pensais que la mise à jour déplorable de Cookidoo avait laissé choir les utilisateurs du Cook-key-Tm5 pour ne plus se consacrer qu’à ceux du TM6....
Chapeau!
C’est ce que je craignais, les utilisateurs du TM6 sont totalement dépendants du logiciel Cookidoo et du Wifi. Et quand ça déconnecte, il leur reste quelle solution devant ce bel écran de 6,8 ? De quelle autonomie disposent-ils, combien de recettes, pendant combien de temps?
Messages:
Et pour savoir où en ai ma.commande avec mon numéro je vorwek ma.envoyer en Sms je vais ou svp
Messages:
bonjour. Je suis désolé mais comme dit plus haut j’ai commandé et payé cash en foire. Peut-être qu’une certaine priorisation est faite.
Messages:
C'est quand même bizarre qu'il y est si peu d'attente et pas juste par rapoport aux autres qui comme moi attendons envrion 2 mois.
Messages:
Ya environ 2mois d'attente fafa
Messages:
Bonjour à tous,
Je lis avec plaisir que tous vos bugs sont apparemement résolus. A tous ceux qui ont la chance de l'avoir reçu c'est génail pour le tester ce week-end. Dites nous tout surtout!
Moi j'attends avec espoir de le recevoir prochainement car commandé le 30 MARS... j'espère d'ici 15 jours.
Bon week-end à tous et à vos recettes
Messages:
Bonjour j'ai commandee mon tm6 le 18 avril et j'ai reçue un Sms en disant le bon de confirmation à été reçue je me demande kan je vais l avoir il me tarde
Messages:
Bonjour lela,
Je comprend votre impatience, le miens je le reçois lundi après 2 mois d'attente...c'était loooong
Messages:
J'ai appelé le service client aujourd'hui car je n'avais pas de nouvelles de la confirmation de ma commande. La commande a été validé le 17 avril et concernant la livraison elle n'était pas encore en préparation donc moi je vais devoir encore attendre un petit moment : ( hate de lir vos post sur vos recette : )
Messages:
Voilà https://www.espace-recettes.fr/forum/premi%C3%A8res-utilisation-du-tm6/12918
Messages:
Bonjour,ou trouve t on cette discussion ?
Messages:
Je viens de créer une nouvelle discussion, pour celles et ceux que ça intéresse, premières utilisations du TM6
Ce matin j'ai fait les pains au lait fourrés au chocolat et j'ai testé le mode nettoyage.
J'étais dubitative sur son utilité, je suis convaincue !
Lien vers premières utilisations du thermomix https://www.espace-recettes.fr/forum/premi%C3%A8res-utilisation-du-tm6/12918
Messages:
Bonjour,
j’ai moi même rencontré des problèmes dus apparemment à des travaux dans ma rue qui ont empêché le livreur d’UPS de ce rendre à mon domicile pour livrer le TM6
neanmoins le colis a été déposé à un point relais de la commune avec un mail de confirmation m’indiquant l’adresse du retrait voilà bonne patience et bonne journée
Ayant découvert récemment la pratique de la cuisine avec le Thermomix . Au menu la Passion et les Partage Conviviaux
Messages:
Regardezcsur le site d’UPS avec votre numéro de colis peut-être l’ont-ils déposé dans un point relais pas loin de chez vous cela arrive fréquemment
Messages:
Bonjour,
J’ai reçu jeudi un message d’UPS pour m’informer que vendredi je recevrai mon colis.
J’ai passé ma journée à guetter cette arrivée
Je suis bien triste car je n’ai rien vu venir mes courses sont faites ,tout est prêt pas cool UPS
Bonne cuisine à tous ceux qui l’ont reçu avant le week-end
Messages:
Ah ok merci. Il y a plus qu’à patienter encore un peu. 🤷🏽♀️
Messages:
Bonsoir pas la peine d'appeler c'est general mais c'est revenue ce soir chez certains . Ils y travaillent certainement, je vous dis ce que j'ai lu un peu de partout car je n'ai pas encore reçu le mien
Messages:
Bonsoir tous le monde .
J’ai reçu mon tm6 aujourd’hui et j’arrive pas à me connecter à Cookidoo. J’appellerais le SAV demain matin si c’est toujours pas rétablis .
J’avais tellement hâte de l’utiliser 😩
Bonne soirée
Messages:
Bonsoir à la communauté,
J’ai le plaisir de vous annoncer Que je suis connecté à Cookidoo, merci à tous ceux qui participe à ce forum et à l’entraide partagée . Pour ce soir j’ai réalisé des légumes au curry avec des grignotes de poulet.
Bonne soirée à tous
Ayant découvert récemment la pratique de la cuisine avec le Thermomix . Au menu la Passion et les Partage Conviviaux
Messages:
idem pour moi ça fonctionne depuis ce soir
... plus qu’à me lancer dans les petits plats tout le week-end pour m’entraîner
Messages:
Amusez vous bien avec 😉
bon week end
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En plus vous l'avez avant le weekend trop bien 👍
Messages:
Je pense qu'ils ont dû forcer l'activation à distance ou un truc du genre
Enfin l'essentiel est que ça marche
Je n'étais pas plus inquète que ça mais frustrée hier
Je vais pouvoir m'éclater avec
Messages:
Bonsoir sur un autre forum ils y en a qui disent aussi que ça fonctionne .
Messages:
Oui momo jai toujours dit sur ce forum que c'était un bug parce qu'il y avait trop de monde qui voulait se connecter en même temps, comme un site d e commerce quand ya de grosses promos, des fois ça plante ça revient plus tard quand c'est plus calme et ya des gens qui voulait le renvoyer déjà...ok mdr
Messages:
Bonsoir,
De mémoire, lorsque je suis allée à la présention TM6 en agence, je crois me souvenir que l'appareil de mise sous vide sera mis en vente plus tard, en tant qu'accessoire.
Et il me semble que ce ne sera pas un appareil spécifique pour le thermomix, donc, je pense que ceux qui ont déjà un appareil de mise sous vide ont juste à vérifier que les sacs qu'ils utilisent conviennent à la cuisson et il n'y aura rien d'autre à acheter.
Messages:
Non, ce n'est pas le même. Et je vois que tu as pu te connecter
Messages:
Victoire
Je viens de le rallumer pour regarder les détails du wifi par rapport au TM5 et là miracle !!!!!
Le bouton connexion et vert et ça marche
Ils ont dû faire qq chose à distance
Messages:
Euh oui quand tu crée un compte sur cookidoo ya ton adresse mail carte bleu numéro de téléphone etc, tenez nous au courant je le reçois lundi matin
Messages:
Je ne crois pas on ne te demande pas ton mail dans mon TM6 qui ne se connecte pas c'est le 00006fc6e342cce4
Est-ce le même ?
Messages:
Non microlife il est pas sortie encore le truc pour le sous vide c'est prévu je sais pas quand par contre
Messages:
Mdr vous avez bien raison momo c normal on vous vante un produit qui marche qu à moitié alors qu'il sort de l'usine
Messages:
L'appareil devait être à l'intérieur du colis ?
Est il indiqué sur le bon de commande ?
Messages:
Bonsoir, je n'avais pas réussi à les joindre par téléphone hier, et mon message envoyé est resté sans réponse.
J'ai découvert que le bouton de connexion était actif en allumant mon TM6.
Messages:
Bonsoir,
Voici la version du logiciel : 1.1.5-201904021804
L'ID Cookidoo, ce n'est pas qqch propre à chaque utilisateur et donc personnel?
Messages:
Idem pour moi
Messages:
La chance ! Du 1er coup ou après appel au sav ou cookidoo ?
Messages:
Idem pour moi, aucun accès à cookidoo 😭 bouton de connexion inactif !!! je ne suis pas la seule, ça me rassure un peu et me dit qu'ils vont peut-être réussir à régler le problème à distance !!! Après sav au téléphone qui transmet au service technique et mail à cookidoo, on attend.. Je m'en suis quand même servie manuellement il est top 👍
Messages:
Messages:
Je reçois ce soir un mail me demandant de payer §
Ils vont attendre d'avoir résolu le problème avant d'avoir mes sous
Messages:
Super
Est-ce que vous pourriez nous rendre service et aller dans réglages version du thermomix et mise à jour et nous donner l'id cookidoo et la version du logiciel
Si c'est pas le même que nous on aura la source du problème
Bonne découverte et bonne cuisine
Messages:
Pensez vous que ce problème d accès à cookidoo va nécessiter de retourner l appareil ou est ce un pb technique qui va pouvoir se régler à distance ? Car si à peine reçu il faut déjà le renvoyer ça ne fait pas très sérieux pour une enseigne qui prône la qualité.....
Messages:
C'est top top ça !!!
Moi...j attends tjrs Sms livraison.
Messages:
C’est une commande Foire de Paris.
Messages:
Génial !!!
Messages:
Bonsoir, comment est ce possible autant de renseignements pour une commande du 27 avril?
Vous avez bien de la chance.
Messages:
Bonsoir tout le monde,
Bonne nouvelle, j'ai pu connecter mon TM6 à Cookidoo
Messages:
Hello. Commandé le 27 avril, sms reçu ce matin et même un second avec un code pour un mois gratuit sur Cookidoo. Et le service client m’a annoncé livraison soir 15 jours max pour moi.
Messages:
Pensez vous que ce problème d accès à cookidoo va nécessiter de retourner l appareil ou est ce un pb technique qui va pouvoir se régler à distance ? Car si à peine reçu il faut déjà le renvoyer ça ne fait pas très sérieux pour une enseigne qui prône la qualité.....
Messages:
Alors là, je suis sidérée!
Moi qui pensais que la mise à jour déplorable de Cookidoo avait laissé choir les utilisateurs du Cook-key-Tm5 pour ne plus se consacrer qu’à ceux du TM6....
Chapeau!
C’est ce que je craignais, les utilisateurs du TM6 sont totalement dépendants du logiciel Cookidoo et du Wifi. Et quand ça déconnecte, il leur reste quelle solution devant ce bel écran de 6,8 ? De quelle autonomie disposent-ils, combien de recettes, pendant combien de temps?
Messages:
Bonsoir il semblerait qu'il soient tous dans ce cas , ne vous inquietez pas ils vont réparer .