Forum 1 SEMAINE D'UTILISATION ET DEJA EN PANNE !!!
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Ohlala j angoisse de plus en plus je crois que je ferai pareil que nathallye j ai bien relus toutes les petites lignes ( qui sont bien difficile à lire vu la couleur et la taille du caractère ) 14 jours pour ce rétracter et je crois que l envoye du paiement attendra 14 jours aussi ... Je l ai pas encore que je suis hyper inquiète et déçue de ce que je lis ..
mais avez vous pensez à assurer en plus le tm surtout après la garantie ...
Commande le 2 /10
Sms confirmation 19/10
mise ne fabrication 28/10
mail ups 5/11 livraison demain ..... 6/11 livre
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Très déçu !!! A peine une semaine d'utilisation mon thermomix est en panne. Voyants rouges toujours allumés dès que je posais le bol. Après appel du SAV, retour à l'usine. Depuis plus de nouvelles, j'ai rappelé et là ils m'ont dit qu'il fallait 3 semaines au minimum pour qu'il soit analysé par un technicien !!!
Je suis très en colère car à ce prix là, ils pourraient remplacer de suite par un neuf étant donné le peu de délai entre la livraison et la panne. Du coup mes filles qui devaient le commander se sont ravisées !!!
J'espère que Vorwerk va faire un geste rapidement et m'en renvoyer un neuf