Forum Bruit étrange loes de la fermeture du couvercle

J'ai un bruit sec lors de la fermeture du TM5 comme si le couvercle était mal placé mais ce n'est pas le cas . Que faire?

Bonjour
Appelez le SAV comme il est encore sous garantie, j'ai eu ce problème et ils ont changé les bras gratuitement, pour ma part le problème est revenu mais comme il n'est plus sous garantie j 'attends pour le faire réparer.
Bonne journée

Depuis quelques je rencontre même au niveau bras gauche TM5 il claque à l ouverture et fermeture. Bruit bizarre. La garantie prend fin dans qques semaines.
Je fais très attention à mon tm et ne l utilise pourtant pas tous les jours.
Est ce une panne d obsolescence programmée. Je n ai jamais connu un tel souci avec le TM31 qui a 7 ans.

BONJOUR
J AI LE MEME PROBLEME UN BRUIT SEC A L OUVERTURE ET A LA FERMETURE SUR LE BRAS GAUCHE SUR MON TM5
JE L UTILISE GRAND MAX 1 FOIS PAR SEMAINE DEPUIS 3 ANS

Bonjour, Le bras gauche de mon tm5 claque à la fermeture du couvercle.
Je souhaiterais savoir si quelqu'un a déjà eu ce problème ?

Bonjour
J' ai un bruit lors de la fermeture, comme si le couvercle était mal positionné, ce qui n'est pas le cas! Et il fait le même bruit lors de l'ouverture. Pouvez vous me dire quoi faire pour régler ce problème mon thermomix n'est plus garantie,

Bonjour,
j'ai le même soucis, je veux bien un retour de votre appel au SAV ...

Le mien va avoir 2 ans en février et je l'utilise peu maintenant, donc faut je m'active s'il y a des réparations à faire sous garantie !

J'ai le même problème. Je vais appeler le sav demain matin. Comme il est encore sous garantie 1 mois.

J'ai le même problème. Je vais appeler le sav demain matin. Comme il est encore sous garantie 1 mois.

Bonjour, j'ai eu aussi ce problème, j'en ai parlé à ma conseillère qui m'a dit de le renvoyer comme il était encore sous garantie, du coup le SAV m'à changé les 2 bras de fermeture, ça va beaucoup mieux mais je trouve qu'il ne fait pas le même bruit que celui de mes enfants, j'appuie un peu sur le couvercle au moment de la fermeture pour qu'il soit bien positionné, bon week end de pâques

oui moi aussi il fait un bruit qui claque à la fermeture et ouverture mais fonctionne bien . un personne de chez WORVEK pourrait nous dire si cela est grave car je continue à cuisiner. MERCI
Cela fait 1 8 mois que je cuisine avec et très contente

Bonjour j'ai le même que vous pourtant utilisation comme d'habitude:  c'est à dire au quotidien!!  et la pas mis en marche depuis Noël et je découvre ce bruit. ..

Mon Thermomix a moins d'1 an ...  Je suis prenneuse des infos du délais car je déménage dans 1 mois ...

Merci beaucoup 

Je rencontre aussi un problème  depuis quelques jours lors du verrouillage du couvercle le bras droit fait un bruit anormal  ma conseillère est venue et m a confirmé que c etait anormal et qu il fallait que je le renvoie je vais m en occuper dès  lundi

Si quelqu'un a rencontré  ce problème  pouvez vous me donner les delais approximatifs entre envoi et retour de l appareil ?

Bonjour je constate vos messages attention car moi j'avais le problème et me disait la même chose que vous mais en realite il faut changer mecanisme des bras et de nombreuse autre chose au bout de seulement 1 an...  Faite attention le Thermomix est appareil fragile en réalité le SaV sont très nul le service client aussi 

déception de cet appareil et tout son ensemble 

merci beaucoup pour votre réponse, je n'y avais même pas pensé. bonne journée

berlarde a écrit:

moi j'ai des problèmes à positionner le couvercle surtout quand il est chaud, le joint doit se dilater et j'ai du mal à le positionner, dans ces cas il fait du bruit à la fermeture.

Effectivement lorsqu'il est chaud après une cuisson, le plus simple c'est de le passer sous l'eau froide du robinet,.. et çà repart 

moi j'ai des problèmes à positionner le couvercle surtout quand il est chaud, le joint doit se dilater et j'ai du mal à le positionner, dans ces cas il fait du bruit à la fermeture.

Bonjour, je viens d'avoir le même probléme.