Forum Coloration du couvercle
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Bonjour,
J'ai utilisé pour la première fois mon Termomix TM6 hier pour faire un poulet Tikka Massala.
J'ai découvert avec horreur ce matin qu'après un passage au lave vaisselle, mes ustensiles tout neufs sont devenus verts avec les épices. Je parviens à récupérer le couvercle mais je n'arrive pas à récupérer la poignée du bol.
J'ai essayé avec du citron/sel, du liquide vaisselle et du vinaigre ménager.
Avez-vous une solution à me donner?
Merci
YB
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J'ai fait une recette de poulet avec curcuma etc et comme vous tout l'intérieur du couvercle et un peu l'extérieur est tout vert!:-( ainsi que le fouet qu'il fallait utiliser dans la recette...
jai lu de mettre du produit vaisselle et au soleil pour faire partir les taches! Vous mettez produit vaisselle mélangé à l'eau ou pure?
bon j'ai plus qu'à attendre le retour du soleil!
et pour les odeurs qu'ils restent sur le couvercle???
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J'ai fait une recette de poulet avec curcuma etc et comme vous tout l'intérieur du couvercle et un peu l'extérieur est tout vert!:-( ainsi que le fouet qu'il fallait utiliser dans la recette...
jai lu de mettre du produit vaisselle et au soleil pour faire partir les taches! Vous mettez produit vaisselle mélangé à l'eau ou pure?
bon j'ai plus qu'à attendre le retour du soleil!
et pour les odeurs qu'ils restent sur le couvercle???
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Bonjour,
Afin de vous expliquer comment procéder, nous vous invitons à contacter notre service client au 02 518 547 47.
Bien à vous,
Votre Modérateur Thermomix
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Bonjour
légère amélioration mais loin d être ça, encore tout vert
je trouve quand même pas normal pour un appareil de ce type d autant que le Varoma ne teinte pas . Vorwerk devrait être en mesure de donner une solution digne de ce nom ou faire évoluer son couvercle.
Merci
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Ne vous inquiétez pas, ça finit par disparaitre. Je fais souvent du couscous, j'utilise donc des épices et au bout de quelques jours, le couvercle revient à sa couleur normale.
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Bonjour
j ai essayé le vinaigre blanc pro et ça n a rien fait
je l ai remis au soleil qui est un peu plus fort aujourd hui mais ça n a pas l air d évoluer
je suis déçue surtout pour le dessus du couvercle et n ose vanter l appareil que je viens d acquérir
cordialement
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Bonjour
3 jours que j ai mon tm5 après un TM21
je fais du riz curcuma avec la recettes precise de la cle . Je profite du varoma pour des légumes vapeur en même temps. Et le couvercle est tout vert des 2 cotés
je ne peux accepter cela d un appareil que je n ai même ma commencé à payer et vu son prix
je n ai jamais eu aucune coloration avec mon ancien appareil
le couvercle est au soleil depuis ce matin et rien ne bouge
tres déçue malgré des délais de livraisons exceptionnels et la beauté de l appareil
cordialement
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bonjour , alors j ai un tm31 depuis 2014 , j ai franchi le pas et me suis fais plaisir en achetant le tm5 , rien à dire je suis ravie , sauf que je n avais jamais eu le probleme avec le tm 31 des carootes qui tachent le varoma +mon panier arff suis plutot en colere car c'est apres la premiere untilisation ça va donner quoi dans 3 ans il sera rouge ???
bonne journée
nikol
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Bonjour NINEJA34,
Pour enlever la coloration, nous vous invitons à laver le couvercle puis le mettre à la lumière du soleil pendant plusieurs heures. Votre couvercle reprendra alors sa couleur d'origine.
Bien cordialement,
Votre modérateur Thermomix
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Bonjour
Il est inacceptable que l'equipe technique vorwerk n'est pas encore trouvée une solution au problème de coloration lors de l'utilisation d'un engin (à quand même 1200€) avec des recettes contenant des épices.
Un traitement de surface du couvercle devrait pouvoir eviter cela ou un changement de matiére. Reporter le problème sur l'utilisateur en donnant des pseudo recettes pour limiter le problème ne correspond pas aux engagement qualité que nous sommes en droit d'attendre d'une société qui je la cite : fait des produits Conçus en Allemagne et développés en France, exclusivement avec des matériaux de la meilleure qualité et selon une technologie de précision, Thermomix ® est synonyme d’un remarquable travail d'ingénierie.
Donc soit Thermomix retire les recettes avec des epices, soit il met un avertissement concernant le problème de coloration et d'odeur persistante, soit il trouve une solution (par exemple deux couvercles ou un traitement de surface ou une autre matiére). Mais en aucun cas Thermomix ne doit laisser le client se débrouiller pour solutionner le problème.
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Bonjour,
Ce n'est pas grave si nos ustensiles changent de couleurs avec les épices, ça prouve qu'on l'utilise. A force d'utiliser le Thermomix ça disparaît de toute façon. Ça n'altère pas le goût, ce n'est pas sale, mais c'est vrai c'est moche. c'est vert et pas rouge heureusement. Je ne sais pas si dans le temps c'est bon le soleil et le vinaigre ect...sur les ustensiles assez fragiles et surtout les joints (craquèlement). Si vous ne voulez pas de coloration évitez les épices, dommage ce sera fade. Je suis maniaque moi aussi et je mis fait. Le 1er jour j'ai eu un choc, mais quand j'ai lu que ça disparaissait, j'ai été soulagée. N'en faites pas une fixation, car vous aurez peur de l'utiliser pour ne pas le salir et ça ce serai dommage.
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Bonsoir
Je confirme , le soleil et le produit de vaiselle pur !
En une heure plus aucune traces , et pourtant mon couvercle était bien vert aprés avoir fait une délicieuse rectte de Poulet Tika Massala !
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Bonjour, j'avais des tâches de safran sur mon couvercle, je l'ai nettoyé et mis au soleil un moment et tout est partie.
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J'ai la solution !!!
Même problème pour moi, mon Thermomix n'a que 5 jours. J'ai eu un truc ce matin par ma belle-mère, fervente utilisatrice de curcuma à l'Ile Maurice : mettre du savon ou du liquide vaisselle sur la zone tachée et l'exposer au soleil. Je vais essayer dès qu'il fera beau à nouveau ! Croisons les doigts
Résultats : ÇA MARCHE !!! J'ai enduit le couvercle de liquide vaisselle et en une heure au soleil tout avait disparu !!!
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Même problème pour moi, mon Thermomix n'a que 5 jours. J'ai eu un truc ce matin par ma belle-mère, fervente utilisatrice de curcuma à l'Ile Maurice : mettre du savon ou du liquide vaisselle sur la zone tachée et l'exposer au soleil. Je vais essayer dès qu'il fera beau à nouveau ! Croisons les doigts
Résultats : ÇA MARCHE !!! J'ai enduit le couvercle de liquide vaisselle et en une heure au soleil tout avait disparu !!!
J'ai eu le même problème avec une recette curcuma / safran,mon TM5 n'a que 2 jours et le service client m'a simplement dit d´exposer le couvercle au soleil.Messages:
bonjour,
j'ai le meme probleme...
j'ai fait un recette avec du curry! et mon couvercle est jaune sur l'exterieur!
mon tm5 a 15jours seulement....
et rien n'y fait ca ne veux pas partir!
si vous avez des astuces! je suis preneuse!
merci 
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Bonjour,
je suis nouvelle utilisatrice également.
J'ai testé un velouté de panais hier avec du curcuma. Je l'ai laissé dans le bol pour qu'il reste chaud.
J'ai eu la mauvaise surprise de constater une coloration jaune sur le couvercle intérieur et un peu sur le dessus du couvercle.
Dans le livre du TM, il est indiqué qu'il faut nettoyer dès que possible le bol et ses accessoires losqu'on utilise des aliments qui peuvent tâcher; il est également précisé que les tâches devraient partir avec le temps.
J'espère que ce sera le cas! Seulement 3 jours d'utilisation et déjà tâché...
Bien à toi!
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Bonjour.
J'ai fait de la sauce tomate dans mon TM et le joint du couvercle est devenu orange. J'ai nettoye avec du vinaigre blanc ainsi que du citron et la couleur est toujours là. Quelqu'un aurait-il une astuce pour que le joint retrouve sa couleur d'origine ?
merci