Forum Qui a commandé son TM5 autour du 15 novembre ?

fraguija a écrit:

De toute façon pas la peine de focaliser. Oui l'espoir fait vivre, oui on a toutes cet espoir de voir notre précieux arriver avant le délai annoncé, mais une chose est sûre : oui nous l'aurons de toute façon et c'est ce qui compte, non? Alors, si avant le délai annoncé, super cadeau!!! Si c'est pour le délai prévu...pas de déception puisque nous sommes averties et ce, depuis que nous avons signé l'acceptation d'achat

Après tout, notre robot est comme un être cher, plus il se fait désirer, meilleur sera son accueil... lol

Tout à fait d'accord sur tout sauf sur un point, je n'ai pas été prévenu du délai lors de la commande et je confirme que sur mon BdC il est coché sous 3 semaines délai maxi 45 jours... Le tout sans aucune modification!

Toujours est-il que j'espère toujours pouvoir l'offrir à mon épouse le 24 au soir mais j'en reste pas moins lucide.

gnyfer83, je n'ai pas pris ça pour une attaque, ma réponse n'en était pas une non plus. Les interprétations par écris sont toujours délicates.

De toute façon pas la peine de focaliser. Oui l'espoir fait vivre, oui on a toutes cet espoir de voir notre précieux arriver avant le délai annoncé, mais une chose est sûre : oui nous l'aurons de toute façon et c'est ce qui compte, non? Alors, si avant le délai annoncé, super cadeau!!! Si c'est pour le délai prévu...pas de déception puisque nous sommes averties et ce, depuis que nous avons signé l'acceptation d'achat

Après tout, notre robot est comme un être cher, plus il se fait désirer, meilleur sera son accueil... lol

Il n y avait rien de méchant dans mon commentaire ... Par contre vous risquez d être déçu mais bien sur, ce n est QUE mon avis  :(

faites comme bon vous semble, je n ai pas la prétention de vous dire ce que vous devez faire.... 

je m abstiendrai dorénavant c est promis!

Ce que je voulais dire c est l espoir fait vivre il faut toujours un espoir au font nous on a tous espoir de l avoir plus vite que les 8semaines

clayodili a écrit:

Et l espoir fait vivre ...

...et l'oignon fait pleurer...

Je suis conscient que si les délais sont annoncés c'est pas pour rien, donc au fond je me fais une raison et je me dis que je serai livré au mieux aux alentours du 10 janvier.

Mais j'espère quand même, il me semble que ce n'est pas encore condamnable gnyfer83 non?!?

Qu'on m'arrête si je me trompe!

Et l espoir fait vivre ...

Chacun a le droit de rêver ou pas moi je me dit pas avt janvier mais si les autres penses avant je ne dit rien 

Moi je préfère  rêver et être optimiste parce que cela ne changera  rien au final  !

bonjour j,ai commande le 7 novembre et commande enregistreé le 18/11 ,peut etre un espoir pour le recevoir pour noel gisele1956

pas le peine de rêver, vous rigolez....

valfée a écrit:

Waou !! Je n'ose même pas y croire. ..Le père  Noël  existerait-il vraiment? ?? Moi aussi  commande  le 18 nov. SMS de confirmation  le 28 nov...alors  je garde  1 tout petit, minuscule  espoir...

A peu près pareil, commande le 18/11 et confirmation reçue le 27/11... Wait en see...

Waou !! Je n'ose même pas y croire. ..Le père  Noël  existerait-il vraiment? ?? Moi aussi  commande  le 18 nov. SMS de confirmation  le 28 nov...alors  je garde  1 tout petit, minuscule  espoir...

clayodili a écrit:

Le 18/11

Alors on croise les doigts!!!!!

Le 18/11

clayodili a écrit:

Même date de commande

Même date? Que moi ou le 11/11?

Même date de commande

Truc de fouuuuuuuu

Des commandes du 11/11 en départ aujourd'hui?!?!?!

Faut-il avoir de l'espoir?!?!?!

Pour rappel, après le 8/11 délai passé à 8 semaines normalement etla qu'es ce qui se passe?

Ma commande du 18/11 aurait-elle une micro chance d'arriver pour le 23 ou 24/12?????

bonjour c,est bien vous l,avez avant noel je l ai commande le 7 novembrema commande enregistreé le 18 /11/

j,ai peut être un petit espoir de le recevoir pour noel.bonne journeé gisele1956

allez.. juste pour vous mettre un petit coup de pression....

Ari80 a écrit:

alors moi commande le 11/11, sms le 20/11 et là je viens de recevoir un mail d'UPS je l'aurai jeudi 18/12 soit pile 4 semaines après la récéption du sms.

Super! je m'étais préparée à début janvier

Combien d'entre vous, vont regarder leur boites mails et téléphone fébrillement ?

parce que j'ai exactement les mêmes dates.. Commande le 11/11 et sms validation de commande le 20/11Mais rien aucun message d'ups

Allez courage..

CYL84 a écrit:

oui qd tu vois que les commandes du 31/10 sont encore en livraison.. j'adore les contes de noel mais qd mm...

j'adore ton idée du carton Cookeo!!! mdr!!!! n'empeches qu'elle a bcp de chance... tu lui as économisé les qq longues semaines d'attente!!! déjà ca c'est un cadeau qd on voit comme cette livraison nous obsède!!! lol!

T'as raison parce que moi depuis que je le sais, je pète un câble.

Le jour où on a regardé CAPITAL sur M6 et qu'ils parlaient du thermomix, elle maronait comme pas possible sur le canapé et moi j'avais qu'une envie c'était de lui dire "Ben tu sais quoi? Je te l'ai commandé!!!"

Mais non, on se tait et on garde la surprise mais quand même c'est chaud à tenir...

j'aurais jamais tenu le coup! chapeau bas monsieur!!!!

oui qd tu vois que les commandes du 31/10 sont encore en livraison.. j'adore les contes de noel mais qd mm...

j'adore ton idée du carton Cookeo!!! mdr!!!! n'empeches qu'elle a bcp de chance... tu lui as économisé les qq longues semaines d'attente!!! déjà ca c'est un cadeau qd on voit comme cette livraison nous obsède!!! lol!

T'as raison parce que moi depuis que je le sais, je pète un câble.

Le jour où on a regardé CAPITAL sur M6 et qu'ils parlaient du thermomix, elle maronait comme pas possible sur le canapé et moi j'avais qu'une envie c'était de lui dire "Ben tu sais quoi? Je te l'ai commandé!!!"

Mais non, on se tait et on garde la surprise mais quand même c'est chaud à tenir...

CYL84 a écrit:

J'ai questionné ma conseillère qui me dit qu'elle garde espoir pour que le père noël existe et livre avant...

Elle est gentille mais ça me fait une belle jambe MDR

Perso j'y crois pas trop, je crois que Madame va devoir ce contenter de la petite carte cadeau, de mes 2 livres et du manuel d'utilisation que je viens de lui imprimer en couleur...

Le tout dans le carton du Cookeo MDR!!!

oui qd tu vois que les commandes du 31/10 sont encore en livraison.. j'adore les contes de noel mais qd mm...

j'adore ton idée du carton Cookeo!!! mdr!!!! n'empeches qu'elle a bcp de chance... tu lui as économisé les qq longues semaines d'attente!!! déjà ca c'est un cadeau qd on voit comme cette livraison nous obsède!!! lol!

J'ai questionné ma conseillère qui me dit qu'elle garde espoir pour que le père noël existe et livre avant...

Elle est gentille mais ça me fait une belle jambe MDR

Perso j'y crois pas trop, je crois que Madame va devoir ce contenter de la petite carte cadeau, de mes 2 livres et du manuel d'utilisation que je viens de lui imprimer en couleur...

Le tout dans le carton du Cookeo MDR!!!

flowers0602 a écrit:

j'avoue mais c'est un peu cajun pour soit et si on vous avez proposer ne dites pas que vous aurez vous aussi refuse en pensant aux autres.

Certes, il faut être honnête j'aurais pas craché dessus, mais je pense que j'aurais gardé l'info pour moi... Simple question de point de vue vis à vis de tous ceux qui attendent.

Maintenant effectivement pour vous c'est une très bonne nouvelle 

gagaelou13 a écrit:

je trouve pas ca très fairplay pour ceux qui ne truande pas... mais.. good for you!

J'ai pas osé le dire...

je trouve pas ca très fairplay pour ceux qui ne truande pas... mais.. good for you!

Allez courage on a fait la moitié du chemin on positive

J en peeeeeuuuuuuxxxxx plus,ce thermomix me hante, je ne pense qu a ca, pitié faites quelque chose !!!!!

je vous jure je voudrais l'oublier quelques jours

ca c'est comme ma balance et moi parfois je veux plus la voir de quelques jours et bien je vais essayer de ne pas venir sur le forum jusqu'a vendredi ...

j ai bien dis essayer comme ca vendredi je suis sure que le forum me reservera pleins de surprises lol (par exemple livraisons des commandes de la premiere semaine de novembre aller disons celles jusqu au 4/11)

A plus

Merci pour la photo. Moi en principe je l'ai dans la semaine !!  Le livre recette offert est comment ? Combien de pages ? Merci pour les infos

Coucou les filles. Moi je l'ai commander le 10/11. J'ai contacter le service client car ma conseillere a cocher la case " délais limiter à 45 jours".  Il m ont alors conseiller d envoyer un mail de réclamation. Se que j'ai fait et en réponse j ai eu un mail avec un lien d ups. Donc là trop contente j y ai vraiment crue. Mais en appelant Ups ils m'ont dit qu'il n'avait rien. Donc recontact le service client ou la dame m a dit qu elle pense a une erreur. J ai renvoyer un mail pour avoir des explications mais pas de reponse !!! Pffff y en a marre

perso en commandant mi_novembre je pensais l'avoir largement pour noël... et c'est a ce moment là que tu décides de faire faire une demo pour le commander.. et c'est LA que tu apprends 8 semaines... alors oui on le sait quand on signe le bdc mais perso moi j'ai fait faire la démo qd j'etais décidée à l'acheter... donc le coffret de noel est assez le bienvenu!....

lors de ma commande le 12 nov, ma conseillere m'en a parlé... pourtant livraison prevue 6 janvier, ca aurai eté dommage qu'elle se retracte.

bahia68 a écrit:

Jessidane a écrit:

Bonjour,

j'ai contacté le service client le 24/11, le delai annoncé était de 6 semaines. J'ai également contacté ma conseillère au sujet du coffret cadeau, elle m'a dit "le coffret est offert à toutes les personnes qui ne recevront pas leur thermomix pour noël". J'en déduis donc qu'on a encore toutes nos chances

je suppose le coffret est offert à celles qui auraient du le recevoir avant 24/12 et qui ne l'auront pas cause retard en production vu le succès..... il est logique que pour celles ( dont moi) qui ont eu dès le départ un délai livraiosn en janvier il n'y aura pas de coffret kdo..

moi aussi elle a réctifier sur le bon 8 semaines , pour une commande signer le 12/11

bahia68 a écrit:

stefongle a écrit:

Coucou à toutes

Je me joint à vous dans cette interminable attente. Alors moi j'ai commander " le grall" ( oui on l'attends tellement longtemps qu'on peut l'appeler comme sa !!! Lol )

Donc commande le 10/11 et sms reçu le 25/11. J'ai fait ma curieuse impatiente et j'ai appeler le service client il y a 15j. Là une gentille dame ma fait comprendre que c'etait pas completement mort pour noel. J'ai appeler ma conseillere pour lui parler du fameux cadeau et elle m'a dit qu'elle attendait d'en savoir plus sur les délais et qu'elle viendrait les apporter aux clients concernées( donc l'espoir est toujours là) et j'ai cru sentir un petit espoir dans sa voix. Mais aujourd'hui j'ai rappeler le service client. Non je ne les harcele pas je voulais prendre l 'abonnement magazine mais bon comme j'y etais j'ai quand même reposer la question et là un vilain monsieur m'a dit le delais fatidique.......8 semaines !!!! 

Pffffffff trop dégouttée 

Ps: par contre petite question est se normal que sur le bon de commande il y a écrit que le delais maxi était de 45j. Soit si je compte bien 6 semaines. Donc comment est se possible que les délais peuvent aller jusqu'a 8 semaines ?  Peut être ai je mal lu dans se cas merci de m'eclairer

 

moi commandé le 14/11. Ma conseillère a de suite rectifié le délai en précisanr 8 semaines sur le bon de commande...comme ça c'est clair avant signature

Pareil il pour moi elle a note 8 semaines

Françoise à Orgeval a écrit:

Moana16 a écrit:

fraguija a écrit:

Comme j'en ai un peu marre des rumeurs sur les cadeaux, qui seraient attribues uniquement pour les commandes passées à partir du 24, ou qui seraient livrés selon les regions (dixit ma conseillère)... j'ai envoyé un mail au service clients en leur demandant ce qui était vrai dans tout ça. Je sais que les personnes du service clients n'ont pas que ça a faire, mais un mail n'est pas un appel et peut etre traité dans un petit creux. De plus, nous sommes clientes, et toutes pour le même produit, et pas un produit à moindre coût... il est donc normal qu'il y ait transparence à ce niveau et que nous ayons une réponse claire et précise.

Dès que j'aurai une réponse je la posterai, enfin...si j'en ai une !

il est vrai que pour pas mal de choses, il y a beaucoup de contradictions !! Et cette histoire de cadeaux en est la preuve .

Moi je diras.. il y a la règle Vorwerk, et puis il y a ce que votre conseillère peut faire, selon ce qu'elle a.. C'est là que se situent les différences, qui ne sont pas forcément des contradictions 

Oui Françoise, vous avez raison. De mon côté on verra la réponse Vorwerk et ce que dira ma conseillère jeudi à une de mes amie qui a commandé le 8/11 et qui la reçoit pour la démonstration personnalisée ( je ne parle pas de la mise en service, qui elle se fera après reception de son Momix). Elle lui en a vaguement parlé au téléphone. En attendant, je viens de faire le pain cocotte (j'ai une machine à pain pour le petrissage) de l'espace recette : une merveille !!!! Mais, la MAP c'est bien mais c'est long... grâce à mon Momix je gagnerai en temps !!!

Moana16 a écrit:

fraguija a écrit:

Comme j'en ai un peu marre des rumeurs sur les cadeaux, qui seraient attribues uniquement pour les commandes passées à partir du 24, ou qui seraient livrés selon les regions (dixit ma conseillère)... j'ai envoyé un mail au service clients en leur demandant ce qui était vrai dans tout ça. Je sais que les personnes du service clients n'ont pas que ça a faire, mais un mail n'est pas un appel et peut etre traité dans un petit creux. De plus, nous sommes clientes, et toutes pour le même produit, et pas un produit à moindre coût... il est donc normal qu'il y ait transparence à ce niveau et que nous ayons une réponse claire et précise.

Dès que j'aurai une réponse je la posterai, enfin...si j'en ai une !

il est vrai que pour pas mal de choses, il y a beaucoup de contradictions !! Et cette histoire de cadeaux en est la preuve .

Moi je diras.. il y a la règle Vorwerk, et puis il y a ce que votre conseillère peut faire, selon ce qu'elle a.. C'est là que se situent les différences, qui ne sont pas forcément des contradictions 

Jessidane a écrit:

Bonjour,

j'ai contacté le service client le 24/11, le delai annoncé était de 6 semaines. J'ai également contacté ma conseillère au sujet du coffret cadeau, elle m'a dit "le coffret est offert à toutes les personnes qui ne recevront pas leur thermomix pour noël". J'en déduis donc qu'on a encore toutes nos chances

je suppose le coffret est offert à celles qui auraient du le recevoir avant 24/12 et qui ne l'auront pas cause retard en production vu le succès..... il est logique que pour celles ( dont moi) qui ont eu dès le départ un délai livraiosn en janvier il n'y aura pas de coffret kdo..

stefongle a écrit:

Coucou à toutes

Je me joint à vous dans cette interminable attente. Alors moi j'ai commander " le grall" ( oui on l'attends tellement longtemps qu'on peut l'appeler comme sa !!! Lol )

Donc commande le 10/11 et sms reçu le 25/11. J'ai fait ma curieuse impatiente et j'ai appeler le service client il y a 15j. Là une gentille dame ma fait comprendre que c'etait pas completement mort pour noel. J'ai appeler ma conseillere pour lui parler du fameux cadeau et elle m'a dit qu'elle attendait d'en savoir plus sur les délais et qu'elle viendrait les apporter aux clients concernées( donc l'espoir est toujours là) et j'ai cru sentir un petit espoir dans sa voix. Mais aujourd'hui j'ai rappeler le service client. Non je ne les harcele pas je voulais prendre l 'abonnement magazine mais bon comme j'y etais j'ai quand même reposer la question et là un vilain monsieur m'a dit le delais fatidique.......8 semaines !!!! 

Pffffffff trop dégouttée 

Ps: par contre petite question est se normal que sur le bon de commande il y a écrit que le delais maxi était de 45j. Soit si je compte bien 6 semaines. Donc comment est se possible que les délais peuvent aller jusqu'a 8 semaines ?  Peut être ai je mal lu dans se cas merci de m'eclairer

 

moi commandé le 14/11. Ma conseillère a de suite rectifié le délai en précisanr 8 semaines sur le bon de commande...comme ça c'est clair avant signature

sashka29 a écrit:

J'ai du etre chanceuse avec ma conseillere alors, car moi elle me l'as donné le jour de la commande :), pour celles qui ne savent pas commnet il est, je vous est prit une photo, c'est une coffret en carton, et dedans il y a un livre de recette, 1er edition pour le TM5 de juillet 2014, un calendrier avec une recette par mois, et un guide de bienvenue

hum hum, c'etait pas sensé aller sous le sapin ?

merci pour les precisions, c'est un livre de recette sur quel theme?

J'ai du etre chanceuse avec ma conseillere alors, car moi elle me l'as donné le jour de la commande :), pour celles qui ne savent pas commnet il est, je vous est prit une photo, c'est une coffret en carton, et dedans il y a un livre de recette, 1er edition pour le TM5 de juillet 2014, un calendrier avec une recette par mois, et un guide de bienvenue

fraguija a écrit:

Comme j'en ai un peu marre des rumeurs sur les cadeaux, qui seraient attribues uniquement pour les commandes passées à partir du 24, ou qui seraient livrés selon les regions (dixit ma conseillère)... j'ai envoyé un mail au service clients en leur demandant ce qui était vrai dans tout ça. Je sais que les personnes du service clients n'ont pas que ça a faire, mais un mail n'est pas un appel et peut etre traité dans un petit creux. De plus, nous sommes clientes, et toutes pour le même produit, et pas un produit à moindre coût... il est donc normal qu'il y ait transparence à ce niveau et que nous ayons une réponse claire et précise.

Dès que j'aurai une réponse je la posterai, enfin...si j'en ai une !

il est vrai que pour pas mal de choses, il y a beaucoup de contradictions !! Et cette histoire de cadeaux en est la preuve .

J'ai commandé le 12/11 également et pour le coffret cadeau ma conseillère m'a dit avant hier que ce n'est pas elle qui décidais et qu'elle en parlerait à sa responsable. Et que si je n'ai rien elle me donnera un petit quelque chose.

Sa à l'air un peu flou tout sa car personne n'a la même version. Et au service client il ne se mouille pas ils m'ont dit de voir sa avec ma conseillère... Et il m'ont dit livraison mi-janvier.

sashka29 a écrit:

bah je trouve ca bizarre, moi je l'ai commander le 12/11 et j'ai pourtant eu le coffret cadeaux

oui voilà.. ca correspond bien à ce qu'elle m'a dit et que d'autres ont écrit aussi sur le forum...

gisele1956 a écrit:

bonsoir j,ai commandé le tm5 le 7 novembre j,attend,ma conseillere ma dit le cadeau ne sera pas pour  tout le monde c,est que ceux qui l,ont commandé a partir du 24 novembre donc moi j,en fais pas parti je trouve pas  ça juste.gisele1956

ma conseillère m'a dit que c'était à partir du 7/11, qu'elle me ferait passer le coffret mais ce matin je lui ai laissé un message car toujours rien.. et ... toujours rien!!!...

bah je trouve ca bizarre, moi je l'ai commander le 12/11 et j'ai pourtant eu le coffret cadeaux

bonsoir j,ai commandé le tm5 le 7 novembre j,attend,ma conseillere ma dit le cadeau ne sera pas pour  tout le monde c,est que ceux qui l,ont commandé a partir du 24 novembre donc moi j,en fais pas parti je trouve pas  ça juste.gisele1956

bonsoir j,ai commandé le tm5 le 7 novembre,j,ai le thermomix depuis septembre 2011.gisele1956