Forum activer la clé recettes

Bonjour
J'ai un souci avec ma clef soupe , l'appareil refuse de la prendre ,fort heureusement je l'avais enregistrée dans ma bibliothèque sinon je n'aurais jamais pu réaliser ma recette mais le le but c'est de l'avoir sur écran tm5
De plus si je mets la clef en question les autres ne fonctionnent plus après il faut éteindre l'appareil et le rallumer. Si une personne faisant partie de l'équipe thermomix pouvait me donner une solution ça serait sympa
Merci à vous

Bonsoir,

Nous vous invitons à contacter le service client par téléphone au 02 51 85 47 47 en semaine et le samedi matin.
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[size= 13px]Bien cordialement,[/size]
L'équipe Thermomix

Bonjour, qui peux m'aider mo appareil ne reconnait pas ma clé des soupes que dois je faire Merci

bil31 a écrit:

Bonsoir,

sur les 4 clefs je n'arrive a activer que 2 clefs car les autres il me dit que le code est erroné alors que je ne fais que lire le code.

Je ne sais donc pas ajouter ces 2 dernieres clefs.

Bonsoir,

Ce sont bien des clefs neuves? Il n'est pas possible d'activer des clefs déjà enregistrées sur un autre compte.

Bonsoir,

sur les 4 clefs je n'arrive a activer que 2 clefs car les autres il me dit que le code est erroné alors que je ne fais que lire le code.

Je ne sais donc pas ajouter ces 2 dernieres clefs.

Bonjour sur mythermomix, en haut a droite ya bibliothèque et quand vous cliquez dessus,  il y a activer clé