Forum combien de temps le SAV à t il garder votre momo
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Eh ben voilà, demande de retour au SAV pour nous aussi.
Beug de l'écran tactile depuis une semaine et la dernière en date, le beug a mis momo en position sens inverse alors que ma femme avait mis le fouet, du coup fouet brisé en morceau dans le bol :((
Il ne sont pas venu le chercher non plus pour le moment.
Oh pétard... ça me fait peur... 
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Oh Cyl pfff c'est dingue. J'espère qu'il sera vite pris en charge
commandé le 18.12 -------> sms le 24.12 ---------> 27.02 à 10h21, il est là, il est beau mon 
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Eh ben voilà, demande de retour au SAV pour nous aussi.
Beug de l'écran tactile depuis une semaine et la dernière en date, le beug a mis momo en position sens inverse alors que ma femme avait mis le fouet, du coup fouet brisé en morceau dans le bol :((
Il ne sont pas venu le chercher non plus pour le moment.
toi aussi pff on a pas de chance tu les a appeler quan
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Eh ben voilà, demande de retour au SAV pour nous aussi.
Beug de l'écran tactile depuis une semaine et la dernière en date, le beug a mis momo en position sens inverse alors que ma femme avait mis le fouet, du coup fouet brisé en morceau dans le bol :((
Il ne sont pas venu le chercher non plus pour le moment.
Commande du 18/11 → confirmation du 27/11 → livré le 19/01/2015
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En ce qui me concerne retour pour le code erreur C160 et C140.
L'opératrice du SAV m a dit qu il y a de nombreux soucis du au fait que certains utilisateurs oublient de remettre les couteaux et qu ainsi il y a des liquides qui s introduisent dans le moteur.
Ce n est donc pas l appareil qui est en cause mais les utilisateurs !
Pour ma part je n ai jamais oublié de remettre les couteaux et il n y a jamais eu de liquides dans le moteur ! je pense que ce doit être facilement vérifiable. Alors messieurs du SAV merci de faire le necessaire pour me rendre un appareil qui ne beuge pas à chaque utilisation !
moi c est la balance donc peut pas faire une mauvaise manipulation tro facile de dire sa
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En ce qui me concerne retour pour le code erreur C160 et C140.
L'opératrice du SAV m a dit qu il y a de nombreux soucis du au fait que certains utilisateurs oublient de remettre les couteaux et qu ainsi il y a des liquides qui s introduisent dans le moteur.
Ce n est donc pas l appareil qui est en cause mais les utilisateurs !
Pour ma part je n ai jamais oublié de remettre les couteaux et il n y a jamais eu de liquides dans le moteur ! je pense que ce doit être facilement vérifiable. Alors messieurs du SAV merci de faire le necessaire pour me rendre un appareil qui ne beuge pas à chaque utilisation !
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Je viens de joindre le SAV pour savoir où en est l intervention sur mon Thermomix.
Le temps d attente a été de - 2 mn. Mon thermomix a été réceptionné mardi dernier et nous sommes mercredi. Il n a pas encore été vu. Selon l'opératrice il le sera demain ou après demain et repartira lundi. Ainsi cela fera 2 semaines d indisponibilité de mon appareil.
J'ai voulu savoir s il y avait des séries avec plus de soucis que d'autres et selon elle non. Elle m'a dit que la majorité des soucis venait d'une mauvaise utilisation de l appareil.
J ai un doute : problème d appareil qui s arrête seul et problème des bras qui ne se ferment pas ..... comment cela pourrait il provenir d une mauvaise utilisation ???????
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la tare qui ne reviens pas a 0 apres la pesée elle affiche -0005 donc meme si c est pas grand chose je le renvois car a se prix la je veux qu il soit a 0 defaut j ai vu que tu avais egalement un souci a peine recu on le renvois pff degouter quand meme il on pas voulu faire un echange standart et aucun geste non plus donc j atend le retour patiement
