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10. octobre 2016 - 13:33
#1
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6 réponses | Date de création
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28.11.2016 - 10:47

caro1261 a écrit:

 

J'ai tenté plusieurs fois de passer commande pour la Cook key sur la page à cette effet mais pas moyen de voir mon panier et d'acheter cette clé. Comment faire? Merci pour votre aide

Bonjour caro1261,

Avez-vous essayé avec un autre navigateur ?
Vous pouvez également essayer de vous identifier sur cookidoo.fr pour acheter le Cook-Key.
Si malgré ça, vous n'arrivez pas à passer commande, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Bien à vous,
Votre modérateur Thermomix

Je fais partie de l'équipe Thermomix : Je vous conseille et vous oriente sur cet espace

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22.11.2016 - 20:25

J'ai tenté plusieurs fois de passer commande pour la Cook key sur la page à cette effet mais pas moyen de voir mon panier et d'acheter cette clé. Comment faire? Merci pour votre aide

Caro12

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11.10.2016 - 11:39

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Qui va me livrer UPS ou la Poste ? s'il s'agit de la Poste, est ce que le colis est remis contre signature ou seulement remis en boîte aux lettres ?

Cordialement,

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10.10.2016 - 13:58

Bonjour ramberte,

Les délais de livraison sont indiqués sur notre boutique en ligne. Pour les livres et clés recettes, il faut compter 8 à 10 jours ouvrés pour la livraison, vous devriez donc recevoir votre commande en fin de semaine ou en début de semaine prochaine.

Si elle tarde à arriver, n'hésitez pas à contacter notre service clients au 02 51 85 47 47.

Bonne journée, votre modérateur Thermomix

Je fais partie de l'équipe Thermomix : Je vous conseille et vous oriente sur cet espace

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10.10.2016 - 13:33

Bonjour,

J'ai commandé le livre + la clé "Forme et vitalité" sur le site vorwerk dimanche 2 octobre. Depuis je ne sais pas où en est la commande. Je n'ai pas trouvé le suivi de commande. Quel est le délai moyen de livraison ?

Merci

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