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4 réponses | Date de création

merci madame la modératrice pour votre réponse et votre sympathie au telephone ! Smile

Diabolique est mon ange ...

laeti


Bonjour lamouette39,

Je vous invite vivement à contacter de nouveau le service clients afin d'avoir un suivi personnalisé. En effet ce n'est pas normal de ne pas être livré si la commande date de dimanche.

J'espère avoir pu vous aider,

Bonne journée,

Votre Modérateur Thermomix

Je fais partie de l'équipe Thermomix : Je vous conseille et vous oriente sur cet espace


j'ai passé une commande dimanche soir , j'ai eu un numéro de commande mais aucun mail de confirmation , j'ai donc appelé lundi matin et on m'as dit que ma commande était validée depuis lundi 9h00 mais je n'ai plus aucunes nouvelles depuis( nous sommes jeudi après midi ) alors que je lis des commentaires où les filles sont livrées deux ou trois jours après , est ce normal ? avez vous eu des delais plus longs pour vos commandes ?

merci

Diabolique est mon ange ...

laeti