Forum Ecran thermomix défectueux : affichage violacé

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai reçu le TM5 mardi dernier et lors de l'allumage, l'écran avait une couleur violet rose assez désagréable, qui faisait des traits lors des mixages grande vitesse.

J'ai attendu la visite de ma conseillère jeudi dernier pour lui en faire part et elle m'a confirmé qu'elle n'avait pas connaissance d'un affichage comme cela et m'a conseillé de contacter le service clientèle.

Et là, j'apprends que l'on ne me fera pas d'échange et que je dois le retourner pour une expertise qui va durer autour de 10 jours!

Si j'ai bien vu, il n'y a pas que moi qui ait eu cette mésaventure mais l'avez vous reçu défectueux ou est-il tombé en panne par la suite?

Vous a-t-on fait un échange ou une réparation gratuite?

Je dois dire que je suis assez déçue par rapport aux éloges que l'on m'avait fait de ce TM5!!!