Forum erreur 34 en polynésie

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3 réponses | Date de création

bonjour Moama

j'ai eu il a 1 mois erreur 23...et les couteaux ne tournaient plus

RESULTAT SAV .... .DEMONTER LES COUTEAUX

TENIR LES COUTEAUX PAR LE DESSOUS

ESSAYER DE FAIRE TOURNER LES COUTEAUX

SI L'AXE COUTEAUX TOURNE...IL FAUT LES CHANGER...AXE FAUSSE

LE MIEUX EST DE TEL AU SAV  SI POSSIBLE Smile

Patricia


J'ai acheté mon thermomix fin 2010. Je viens d'emménager en polynésie, et ne pouvant pas me passer de mon robot, je l'ai fait partir dans le contenair de mon déménagement. Je ne m'en suis pas servi pendant 4 mois. Je l'ai déballé ce matin, et malheureusement je n'ai rien pu faire. Il se met en route sans problème, mais dès que je le fais tourner, il "force", fait un bruit bizarre, et les couteaux ne tournent pas, et il marque erreur 34 au bout d'un moment...

Je l'avais mis dans son carton d'emballage que j'avais gardé, mais j'ai peur qu'il n'ait pas supporté le déménagement.

Je suis en polynésie, en plus sur un atoll (Rangiroa), je sais qu'il s'en vend à Tahiti mais je ne sais pas s'il y a un SAV. Quelqu'un peut m'aider? Merci d'avance!