Forum LIVRAISON

J'ai passé en commande deux thermomix connecté. j'ai recu une confirmation du départ de ma commande jeudi 16 novembre avec livraison dans 24 à 48h. Aujourd'hui 20 novembre 2017, je n'ai toujours rien. Ma conseillère m'a envoyé un e-mail me disant que j'avais dû recevoir un message me confirmant la livraison pour ce jour (lundi 20 novembre). Et bien , non je n'ai rien reçu et pas de livraison non plus. Je travaille et j'ai garder cette journée croyant avoir ma livraison. Ce n'est pas sérieux. Aucun sms d'UPS, plus de trois semaines de commande.