Forum panne tm31

bonjour, j'ai mon tm31 depuis quelques mois, il avait déjà 4 ans quand je l'ai acheté d'occasion, il a toujours très bien fonctionné, et aujourd'hui, rien ne va plus. les couteaux ne tournent plus! il faut savoir que j'ai versé du liquide dedans alors que le socle n'était pas enclenché. mon mari a tendance à poser le bol comme ça sur le thermomix sans le socle (il est maniaque et ne supporte pas que le bol soit posé à coté de l'évier en train de sécher) je suis déséspérée, je l'ai attendu longtemps, et pour l'avoir j'ai économisé beaucoup d'argent, maintenant je ne peux plus m'en passer. ne l'ayant pas acheté neuf, je n'ai pas de garantie. est ce que cette panne est déjà arrivée à quelqu'un? le problème a t-il pu être résolu?