Forum Problème de fabrication : sifflement strident

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28. juillet 2018 - 10:42
#1
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3 réponses | Date de création
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28.07.2018 - 10:45

Bonjour Elolol,

Pourriez-vous nous envoyer en message privé vos coordonnées ainsi que votre numéro de bon de commande ?

Cordialement,

Votre modérateur Thermomix

Je fais partie de l'équipe Thermomix : Je vous conseille et vous oriente sur cet espace

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28.07.2018 - 10:42

Bonjour,
Apres 3 envois SAV de mon appareil (neuf de janvier), un neuf m’a été renvoyé mais avec le même problème : un énorme sifflement strident à la vitesses 6,5.
Il a donc a été retourné au SAV.
Le 16/07 un responsable m’indique qu’il s’agit d’un problème de fabrication et que le problème sera réglé en urgence. Depuis plus de nouvelle!
Je n’ai plus de robot depuis le 02/07 et cette histoire dure depuis avril, je commence honnêtement à perdre patience!
Quelqu’un est il dans le même cas que moi?
merci d’avance

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