Bonsoir,
Vous avez de la chance moi elle m'a dit qu'elle ne savait rien dans leur réseau. En revanche sur le répondeur Vorwerk ils disent bien date de signature de commande
A priori c’est ce que sa responsable lui a dis de dire 8 semaines au lieu des 16 annoncés mais c’est pas certifié.
Et impossible de voir où il en sont car au début les livraisons ont été fait un peu n’importe comment sans aucune logique Y’a que depuis peu qu’il respecte la date de commande.
A mon avis vu le nombre de commande ils ont décidé de livrer plus tôt et c’etait la panade car pas prévu du coup des personnes de fin mars ont déjà été livré depuis début mai et c’est un coup de chance.
Par exemple selon elle jeudi dernier 10 000 commandes réceptionné au service client...
Pourquoi plus long ? si le credit est accepte; et il l'est si on recoit un sms de confirmation; Vorwerk est paye comme si on l'achetait comptant. Cela ne change rien a la livraison.
Je l'ai commande le 26 mard et sms le 28 mars ...mais toujour rien
Pourquoi plus long ? si le credit est accepte; et il l'est si on recoit un sms de confirmation; Vorwerk est paye comme si on l'achetait comptant. Cela ne change rien a la livraison.
Je l'ai commande le 26 mard et sms le 28 mars ...mais toujour rien
Bonsoir,
Vous avez de la chance moi elle m'a dit qu'elle ne savait rien dans leur réseau. En revanche sur le répondeur Vorwerk ils disent bien date de signature de commande
Bonjour je viens d’avoir ma conseillère à priori les délais sont de 8 à 9 semaines et c’est bien à compter de la date de signature.
Mais après comme elle dit elle ne peut pas certifier le délai ça dépend des aléas de la production.
Elle m’a aussi dis qu’au début les livraisons on été fais n’importe comment sans logique mais que là c’est bon c’est rectifié et que ça dois être fait par date de commande.
Le financement n’a aucun rapport mais par contre les échanges sont prioritaires.
Bonjour
Commande le 20 mars, sms le 5 avril et toujours en attente
Pour info UPS livre du lundi au vendredi et si vous n’etes pas chez vous livraison dans le relais colis le plus proche ; un avis de passage sera laissé dans votre boîte aux lettres.
Bonne fin de journée
Bonjour, vous avez opté pour un financement en 15 fois ? C est peut être plus long si on passe par cofidis.
Moi commande le 7 avril, confirmation le 17.la responsable de ma conseillère m a dit fin juin. C est long.....
Petite question car je vois beaucoup de personnes qui soient ont déjà payé le tm6 ou soit font en plusieurs fois (avec ou sans cofidis). Nous ça sera paiement en 1 seule fois mais la conseillère nous a dit qu'on paierait une fois que l'on aurait reçu le thermomix. Vous pensez que ça joue sur l'ordre des envois des commandes suivant si cest déjà payé ou non ? J'ai commandé le 10 avril avec confirmation le 19 avril alors bien entendu je ne suis pas prioritaire car il y a toutes les commandes mars et début avril avant
A priori le délai de fabrication est assez rapide. En gros ça rentre sur la chaîne, ça se fabrique et après il y a les contrôles qualités puis ça part en préparation de livraison puis en livraison... ce qui détermine la date d’entrée en fabrication c’est aussi l’accord de financement cofidis par exemple... du coup ça ralentit aussi la livraison
Ok merci pour ces réponses.
Mais je ne comprends pas l'ordre des choses.
Moi pas de financement car paiement en 3 fois donc si votre commande est en préparation pour certaines personnes qui ont commandé mi mars ou fin mars comme moi nous n'avons pas d'informations ni même de livraison en vue.....
A priori le délai de fabrication est assez rapide. En gros ça rentre sur la chaîne, ça se fabrique et après il y a les contrôles qualités puis ça part en préparation de livraison puis en livraison... ce qui détermine la date d’entrée en fabrication c’est aussi l’accord de financement cofidis par exemple... du coup ça ralentit aussi la livraison
je je viens d’avoir le service client au téléphone donc mon tm6 commandé le 9 avril confirmé le 17 avril devrait rentrer en fabrication... la personne était dans l’impossibilité de me donner un délai si ce n’est le délai de 16 semaines à la commande en m’expliquant que ce délai serait quoi qu’il arrive respecté...
wait and see...
Bonjour,
Je n'arrive plus a suivre tout ce qui est dis.
Quand ça rentre en fabrication c'est quoi le délai ensuite pour la livraison ?
Moi j'en peux plus d'attendre:
Commande le 30/03
Confirmation le 17/04
Je vois ma conseillère samedi mais je ne pense pas qu'elle est plus d'infos que cela.
C'est sûr que le délai de 16 semaines sera respecté mais si ça pouvait être plus rapide ce serait top!
Et comment savoir sur quelle date se baser? (Signature ou confirmation)?
Merci
cest la date de signature qui prime. Moi par exemple j’ai commandé le 26/03 donc signature le 26/03. Toujours pas reçu ! C’est pénible de pas avoir plus d’info que ça.
je je viens d’avoir le service client au téléphone donc mon tm6 commandé le 9 avril confirmé le 17 avril devrait rentrer en fabrication... la personne était dans l’impossibilité de me donner un délai si ce n’est le délai de 16 semaines à la commande en m’expliquant que ce délai serait quoi qu’il arrive respecté...
wait and see...
Bonjour,
Je n'arrive plus a suivre tout ce qui est dis.
Quand ça rentre en fabrication c'est quoi le délai ensuite pour la livraison ?
Moi j'en peux plus d'attendre:
Commande le 30/03
Confirmation le 17/04
Je vois ma conseillère samedi mais je ne pense pas qu'elle est plus d'infos que cela.
C'est sûr que le délai de 16 semaines sera respecté mais si ça pouvait être plus rapide ce serait top!
Et comment savoir sur quelle date se baser? (Signature ou confirmation)?
Merci
Bon bah ils en savent pas plus que ça ! La fille me dit « oui je vois bien vous avez commandé le 26 mars mais je pourrais rien vous dire d’autre » ok donc elle m’a rien appris. Je lui ai dis « a 1300€ le robot quand même ce serait bien de donner plus d’info sur les commandes et livraisons » 🤦🏻♀️ J’ai envoyé un message à ma conseillère...
Du coup moi je me suis trompé, j’ai signé le bon de commande le 26/03 (pas le 29 comme je le pensais) et là je suis en train d’appeler le service client Thermomix... déjà première info ils prennent bien en compte LA SIGNATURE du Bon, pas le sms de confirmation. Je vous tiens au courant de ce qu’il me disent
Ça donne de l'espoir ce message lol
J'ai commandé le 10 avril et commande validée par vorwek le 19 avril, j'espère que tout va s'accélérer maintenant Ma conseillère m'avait dit juin donc on s'en rapproche ^^
je je viens d’avoir le service client au téléphone donc mon tm6 commandé le 9 avril confirmé le 17 avril devrait rentrer en fabrication... la personne était dans l’impossibilité de me donner un délai si ce n’est le délai de 16 semaines à la commande en m’expliquant que ce délai serait quoi qu’il arrive respecté...
Messages:
A priori c’est ce que sa responsable lui a dis de dire 8 semaines au lieu des 16 annoncés mais c’est pas certifié.
Et impossible de voir où il en sont car au début les livraisons ont été fait un peu n’importe comment sans aucune logique Y’a que depuis peu qu’il respecte la date de commande.
A mon avis vu le nombre de commande ils ont décidé de livrer plus tôt et c’etait la panade car pas prévu du coup des personnes de fin mars ont déjà été livré depuis début mai et c’est un coup de chance.
Par exemple selon elle jeudi dernier 10 000 commandes réceptionné au service client...
Messages:
Pourquoi plus long ? si le credit est accepte; et il l'est si on recoit un sms de confirmation; Vorwerk est paye comme si on l'achetait comptant. Cela ne change rien a la livraison.
Je l'ai commande le 26 mard et sms le 28 mars ...mais toujour rien
Messages:
Pourquoi plus long ? si le credit est accepte; et il l'est si on recoit un sms de confirmation; Vorwerk est paye comme si on l'achetait comptant. Cela ne change rien a la livraison.
Je l'ai commande le 26 mard et sms le 28 mars ...mais toujour rien
Messages:
je lai commande le 26 mars, sms de confirmation le 28 mars et toujours rien.
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Bonjour jai commandé le tm 6 le 18 mars sms confirmation commande le 8 avril et depuis plus rien est ce normal?merci de votre soutient trop pressée
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Bonsoir,
Vous avez de la chance moi elle m'a dit qu'elle ne savait rien dans leur réseau. En revanche sur le répondeur Vorwerk ils disent bien date de signature de commande
Messages:
Bonjour je viens d’avoir ma conseillère à priori les délais sont de 8 à 9 semaines et c’est bien à compter de la date de signature.
Mais après comme elle dit elle ne peut pas certifier le délai ça dépend des aléas de la production.
Elle m’a aussi dis qu’au début les livraisons on été fais n’importe comment sans logique mais que là c’est bon c’est rectifié et que ça dois être fait par date de commande.
Le financement n’a aucun rapport mais par contre les échanges sont prioritaires.
Voila les petites infos 😊
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bonjour c'était quoi votre date de commande silvouplais ?
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pareil commande le 30 mars Sms de confirmation le 10 avril
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Bonsoir voilà une de moins devant nous lol
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Quelke chance... Bonne cuisine à vous.. Allez tous chez milou jusqu'à l'attente de notre tm6 pour goûter de bons petits plats. Lol
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Bonne cuisine Milou
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Messages:
super!
bonne cuisine à vous
Messages:
C'est génial trop contente pour vous, j'ai hate amusez vous bien
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Ça y est !!!! La bête est là !!
Messages:
comande 30 mars et texto 17 avril en attente ma conseillere ma dit elle a une cliente qui a fait une comande presque comme moi elle a deja reçu 😞
Messages:
A mais c est top si le vendredi aussi. Merciiiiii!!! Pour l'info !! 😉
Messages:
Bonjour
Commande le 20 mars, sms le 5 avril et toujours en attente
Pour info UPS livre du lundi au vendredi et si vous n’etes pas chez vous livraison dans le relais colis le plus proche ; un avis de passage sera laissé dans votre boîte aux lettres.
Bonne fin de journée
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bonjour Lolie
moi aussi je regarde souvent mon portable.
il y a t il des gens qui ont un sms de confirmation apres le 26/27 mars et qui aurait reçu son thermomix ?
merci
dans l'attente
Messages:
Comment dire à chaque mails à chaque SMS, je suis au taquet
je n'en peux plus d'attendre je n'ai jamais autant regardé mon portable
Messages:
Ça y est il est arrivé commande du 16 mars trop cool...
Bon courage à vous
Messages:
Bonjour,
Et oui finalement à force de papoter le thèrme de rapproche. J'espérais fin mai pour une commande le 5/04 maintenant je me dis mi juin
Messages:
Je l ai lu ds un commentaire. Mais je ne sais plus où.
😊
Messages:
Bonjour,
oui oui, on arrive au mois de juin clairement.
bonne reception à ceux qui le recoivent
commande 22 mars
sms 05 avril
premier TM
Messages:
comment savez vous qu’il ne livre pas le vendredi?
Messages:
vous avez reçu le sms de livraison?
Messages:
A mon avis oui y a + de chance que ce soit début juin pour nous. Mieux vaut se dire ça 😩
Messages:
Oui c'est clair et ups ne livre pas le vendredi et la semaine prochaine jeudi ferié donc...début juin?
😔
Messages:
Moi aussi je suis du 19 mars et rien du tout 😭 je perds espoir de le recevoir cette semaine, voire même ce mois-ci ...
Messages:
Bonjour à tous,
je lis vos messages tous les jours pour me tenir informée.
Pour ma part commande le 25 mars et sms confirmation le 04 avril.
Pour l’instant toujours aucune nouvelle.
bonne journée à vous
Messages:
Non financement sans Cofidis en 1 seule fois.
Messages:
Le 9 avril pardon pas le 7
Messages:
Le 9 avril pardon pas le 7
Messages:
Le 9 avril pardon pas le 7
Messages:
Pour ma part commande le 7 avril et paiement 15 fois cofidis et ma conseillaire m’avait annoncé Mi-juin
Messages:
Bonjour, vous avez opté pour un financement en 15 fois ? C est peut être plus long si on passe par cofidis.
Moi commande le 7 avril, confirmation le 17.la responsable de ma conseillère m a dit fin juin. C est long.....
Messages:
Petite question car je vois beaucoup de personnes qui soient ont déjà payé le tm6 ou soit font en plusieurs fois (avec ou sans cofidis). Nous ça sera paiement en 1 seule fois mais la conseillère nous a dit qu'on paierait une fois que l'on aurait reçu le thermomix. Vous pensez que ça joue sur l'ordre des envois des commandes suivant si cest déjà payé ou non ? J'ai commandé le 10 avril avec confirmation le 19 avril alors bien entendu je ne suis pas prioritaire car il y a toutes les commandes mars et début avril avant
Messages:
trop bien bien moi le 19 également !!!!!
😊🤞👍
Mais moi j attends tjrs. 😔
Messages:
Après vérification commande passer le 19 mars
Messages:
Ok merci pour ces réponses.
Mais je ne comprends pas l'ordre des choses.
Moi pas de financement car paiement en 3 fois donc si votre commande est en préparation pour certaines personnes qui ont commandé mi mars ou fin mars comme moi nous n'avons pas d'informations ni même de livraison en vue.....
Messages:
A priori le délai de fabrication est assez rapide. En gros ça rentre sur la chaîne, ça se fabrique et après il y a les contrôles qualités puis ça part en préparation de livraison puis en livraison... ce qui détermine la date d’entrée en fabrication c’est aussi l’accord de financement cofidis par exemple... du coup ça ralentit aussi la livraison
Messages:
cest la date de signature qui prime. Moi par exemple j’ai commandé le 26/03 donc signature le 26/03. Toujours pas reçu ! C’est pénible de pas avoir plus d’info que ça.
Messages:
Bonjour,
Je n'arrive plus a suivre tout ce qui est dis.
Quand ça rentre en fabrication c'est quoi le délai ensuite pour la livraison ?
Moi j'en peux plus d'attendre:
Commande le 30/03
Confirmation le 17/04
Je vois ma conseillère samedi mais je ne pense pas qu'elle est plus d'infos que cela.
C'est sûr que le délai de 16 semaines sera respecté mais si ça pouvait être plus rapide ce serait top!
Et comment savoir sur quelle date se baser? (Signature ou confirmation)?
Merci
Messages:
Messages:
Bon bah ils en savent pas plus que ça ! La fille me dit « oui je vois bien vous avez commandé le 26 mars mais je pourrais rien vous dire d’autre » ok donc elle m’a rien appris. Je lui ai dis « a 1300€ le robot quand même ce serait bien de donner plus d’info sur les commandes et livraisons » 🤦🏻♀️ J’ai envoyé un message à ma conseillère...
Messages:
🤞
Messages:
Du coup moi je me suis trompé, j’ai signé le bon de commande le 26/03 (pas le 29 comme je le pensais) et là je suis en train d’appeler le service client Thermomix... déjà première info ils prennent bien en compte LA SIGNATURE du Bon, pas le sms de confirmation. Je vous tiens au courant de ce qu’il me disent
Messages:
Ça donne de l'espoir ce message lol
Ma conseillère m'avait dit juin donc on s'en rapproche ^^
J'ai commandé le 10 avril et commande validée par vorwek le 19 avril, j'espère que tout va s'accélérer maintenant
Messages:
Bonjour
je je viens d’avoir le service client au téléphone donc mon tm6 commandé le 9 avril confirmé le 17 avril devrait rentrer en fabrication... la personne était dans l’impossibilité de me donner un délai si ce n’est le délai de 16 semaines à la commande en m’expliquant que ce délai serait quoi qu’il arrive respecté...
wait and see...