Bonjour a tous
J'ai commandé le TM6 il y a peu de temps, le 8/12 😁 j'ai reçu une confirmation de commande le jour même et un SMS également. Sur la confirmation de commande on m'indique une date de livraison au 15/12 , ma conseillère m'avait dit que je l'aurais juste avant Noël donc je suis étonnée de le recevoir si tôt... j'ai envoyé un mail au service client qui eux m'annonce 3 a 4 semaines de délai... je suis dégoûtée
Les colis sont arrivés ce matin.
J'ai demandé à ma mère de les ouvrir.
Elle en à pleuré de bonheur. Elle m'a dit que ça faisait 30 ans qu'elle en attendait un.
J'ai fait une heureuse pour Noël.
Maintenant il reste à trouver une place dans la cuisine
J'ai reçu un mail de UPS aujourd'hui pour livraison mardi
mais même pas eu de message de Vorwerk
pensez vous qu'il livre le samedi car le répondeur de UPS disent que l'on peut compter une semaine. De plus que de qui est annoncé sur Le site UPS
Trop trop heureuse ! TM6 reçu aujourd'hui à 11h55 au lieu de Lundi... Pour info j'habite en franche-comté et j'ai fait un paiement comptant par carte bancaire.
Attention le jour que vous recevez les mails d'UPS, dites vous qu'il peut arriver à n'importe quel moment, même le jour même ! Moi j'ai failli le rater, j'étais en train de partir quand ils sont arrivés pour me livrer.
J'espère que vous allez vite l'avoir !
Bonjour,
commandé le 6 décembre pour ma part et paiement en 1 fois je suis de moins en moins sereine pour une réception avant Noël en vous lisant 🤣
On va continuer d'espérer mais c'est vraiment que c'est frustant de ne pas avoir d'info car pour ma part aucun mail ou sms depuis,en dehors du contrat avec la date de livraison estimée.
Oui, ma conseillère m'avez dit qu'avec paiment direct habituellement on pouvait le recevoir en 8 jours environ et avec le financement ça devrait être de 15 jours... Dans mon cas, ce samedi fera 15 jours que je l'ai commandé (en 10x)
Lululumad72 le mien etait en fabrication depuis le 4/12 egalement, alors je pense que vous devriez bientot le recevoir ! je vous le souhaite car c'est trop long d'attendre !
Bonne nouvelle ! j'ai reçu un mail de vorwerk et 2 mails d'ups cette nuit, livraison prevue lundi 14 !!!! je suis trop contente... J'ai vu que beaucoup avaient leur colis avant la date, alors j'espère qu'ils ne vont pas passer pendant que je serai absente ! Oui j'ai vu c'est un colis avec le tm6 et un autre avec le coffret buche.
Bonjour
j'ai appelé également et commande passée le 20/11 mais en financement et le colis est en fabrication depuis le 4/12 et impossible d'avoir une date
ça peut jouer entre deux et 3 semaines 😣
Tm6 commandé le 30 novembre, confirmation reçu le lendemain, sms de vorwek ce matin pour dire qu'il quitté l entrepôt pour livraison sous sous 24h a 48h et au final il a été livré cette après midi. Rapide.
Vous devez etre ravi ! Plus guère à attendre... Nous avons un jour de decalage dans la date de commande, alors j'espère que ce sera peut-etre bientot mon tour, même si la réponse du monsieur que j'ai eu au telephone me désespère un peu... Peut-etre que notre lieu de livraison joue?
Je suis aussi dans l'attente. J'offre le thermomix à ma mère pour Noël.
J'ai commandé le 1er décembre, confirmation de ma commande par mail et sms le 02.
Le 04 j'ai reçu un mail m'informant que je pouvais changer le contact pour la livraison.
J'ai téléphoné le 07 au service client pour avoir plus de précisions sur la date de livraison et mon interlocutrice m'a informé qu'il y avait 2 semaines pour la livraison à cause des fêtes (la conseillère qui avait initialement pris ma commande m'avait annoncé une semaine de délai et il est écrit sur le bon de commande le 09 décembre). Il sera dur de caché la surprise car le carton est marqué avec le logo de la société mais je suis sûr qu'elle sera très contente de son cadeau.
Je vous préviendrai dès que le colis sera arrivé.
Je viens de revoir à l'instant les 2 mails de part de la UPS. Livraison prévu lundi 14
Je viens d'appeler Vorwek , le monsieur me dit que le delai actuel entre la prise en charge de la commande et l'envoi est de 15 jours pour eux, mais qu'actuellement UPS enregistre un retard d'une semaine, ce qui porterait le delai de livraison à 3 semaines maximum. Il m'a indiqué que le mien était tjs en fabrication...
Pour info, comme j'ai dit auparavant commande faite le 2, sms de validation de commande le 3, mais là le monsieur vient de me dire que ma commande a été prise en charge que le 4... J'ai demandé si je l'aurais avant noel, et la reponse fut "pour une commande prise en charge le 4 par notre entreprise de fabrication, vous pouvez le recevoir avant noel"... donc aucune certitude... je croise les doigts pour l'avoir très vite ! Vu qu'en ce moment on est dans les memes dates de commande, on se tient au courant dès qu'on a du nouveau...
Bonjour,
Ici j'ai commandé le thermomix le 2 Décembre, mail pour effectuer le paiement reçu dans la foulée, puis facture reçu 1h après avec date de livraison estimée le 9 decembre. Sachant que la conseillère n'avait annoncé 3 semaines de delai, j'etais plutot contente ! Mais effectivement, je pense que les dates de livraison estimées sont complètement fausses car à ce jour tjs aucune nouvelle, et lorsque j'essaye d'appeler, un repondeur me dit que les delais de livraison sont allongés d'une semaine par rapport à la date de livraison annoncée par la conseillère.Ca dit egalement qu'on peut se rendre sur le site d'UPS et de faire une rechercher de suivi par numero de reference (en mettant le numero de commande), mais UPS n'a pas connaissance de mon numero, donc thermomix est tjs en fabrication je pense ! c'est looooooong d'attendre.....
Il ne faut pas prendre en compte la date de livraison marquée sur le bon de commande.
Quand j'ai commandé le 18 novembre il fallait compter 10 à 15j de livraison une fois le SMS de Vorwerk reçu disant que votre commande était prise en compte.
Pour ma part le délai a été respecté
Je suis aussi dans l'attente. J'offre le thermomix à ma mère pour Noël.
J'ai commandé le 1er décembre, confirmation de ma commande par mail et sms le 02.
Le 04 j'ai reçu un mail m'informant que je pouvais changer le contact pour la livraison.
J'ai téléphoné le 07 au service client pour avoir plus de précisions sur la date de livraison et mon interlocutrice m'a informé qu'il y avait 2 semaines pour la livraison à cause des fêtes (la conseillère qui avait initialement pris ma commande m'avait annoncé une semaine de délai et il est écrit sur le bon de commande le 09 décembre). Il sera dur de caché la surprise car le carton est marqué avec le logo de la société mais je suis sûr qu'elle sera très contente de son cadeau.
Je vous préviendrai dès que le colis sera arrivé.
Bonjours, j'ai commandé le TM6 le 8/12 j'ai reçu la facture 1heure et le SMS de confirmation de commande, sur la facture la date de livraison est le 15/12 savais vous si cette date sera respecté ?
Bonjours, j'ai commandé le TM6 hier soir donc le 8/12 j'ai reçu la facture 1heure après et j'ai reçu ce matin le SMS de confirmation de commande, sur la facture la date de livraison est le 15/12 savais vous si cette date sera respecté ?
Merci 😊
Bonjour,
J'ai commandé mon thermomix (10x sans frais) le 28/11 et j'ai eu la confirmation de Vorwerk par sms le 30/11. J'espère le recevoir avant Noël!! Trop hâte!
Bonjour 👋
Je suis nouvelle je lzs commander a la même date que vous et toujour rien non plus 😭😭
J'ai reçu la facture .. ( paiement en 10×)
Ma conseillère me dit que je vais l avoir avant Noël 🎅 j'espère... je suis trop impatiente
Avez vous des nouvelles ?
Je ne suis pas prête de le recevoir, ils m'ont appelé hier pour une pièce quil fallait renvoyer (10x sans frais). Aaaaah j'essaye de m'occuper l'esprit comme je peux. Mais il est vrai que ... je suis impatiente de nature. 😂😂😂
Commandé le 25/11, sms reçu le 26/11 et mon thermomix a quitté l'entrepôt hier!! par contre j'ai été livré hier du kit bûche de noël et du disque de cuisson...bizarre que tout ne soit pas arriver ensemble! J'espère recevoir aujourd'hui.
J'ai commandé mon Thermomix le 27/11, j'ai reçu la facture dans la foulée. J'ai reçu le sms de confirmation de commande le 1/12. Mais depuis plus rien.
Sur ma facture il y est noté "date de livraison estimée le 4/12".
Messages:
C'est un beau cadeau que vous avez fais à votre maman. Maintenant vous allez pouvoir vous éclater encore plus en cuisine
Messages:
Bonjour a tous
J'ai commandé le TM6 il y a peu de temps, le 8/12 😁 j'ai reçu une confirmation de commande le jour même et un SMS également. Sur la confirmation de commande on m'indique une date de livraison au 15/12 , ma conseillère m'avait dit que je l'aurais juste avant Noël donc je suis étonnée de le recevoir si tôt... j'ai envoyé un mail au service client qui eux m'annonce 3 a 4 semaines de délai... je suis dégoûtée
Julie
Messages:
Bonjour à tous,
Les colis sont arrivés ce matin.
J'ai demandé à ma mère de les ouvrir.
Elle en à pleuré de bonheur. Elle m'a dit que ça faisait 30 ans qu'elle en attendait un.
J'ai fait une heureuse pour Noël.
Maintenant il reste à trouver une place dans la cuisine
Bon week-end à vous
Messages:
Ah oui sans pb. C'est étonnant qu'il y est pas de suivi livraison
Messages:
On se tient au courant dès qu'on a des nouvelles, si vous voulez bien
Messages:
Moi la même chose que vous commande le 2 et aucune nouvelle de ups à part les confirmation de commande
Messages:
Bonjour, commandé le 2 décembre. Paiement comptant, pas de nouvelles
Messages:
Bonjour, j'ai commandé le tm6 le 2 décembre, paiement en CB la totalité. Pas de nouvelles pour la livraison.
Messages:
Salut, tu la commandé le 30 novembre et reçu le 11 décembre ?
Messages:
Merci de votre réponse
donc message aujourd'hui donc livraisons mardi comme indiqué j'espère
mais aucune info de Vorwerk
Messages:
bonjour, message reçu par ups et deux jours apres c'était livrée, il ivre le samedi
Messages:
J'ai reçu un mail de UPS aujourd'hui pour livraison mardi
mais même pas eu de message de Vorwerk
pensez vous qu'il livre le samedi car le répondeur de UPS disent que l'on peut compter une semaine. De plus que de qui est annoncé sur Le site UPS
Messages:
Trop trop heureuse ! TM6 reçu aujourd'hui à 11h55 au lieu de Lundi... Pour info j'habite en franche-comté et j'ai fait un paiement comptant par carte bancaire.
Attention le jour que vous recevez les mails d'UPS, dites vous qu'il peut arriver à n'importe quel moment, même le jour même ! Moi j'ai failli le rater, j'étais en train de partir quand ils sont arrivés pour me livrer.
J'espère que vous allez vite l'avoir !
Messages:
Bonjour,
commandé le 6 décembre pour ma part et paiement en 1 fois je suis de moins en moins sereine pour une réception avant Noël en vous lisant 🤣
On va continuer d'espérer mais c'est vraiment que c'est frustant de ne pas avoir d'info car pour ma part aucun mail ou sms depuis,en dehors du contrat avec la date de livraison estimée.
Messages:
Ah ok
moi ça fait 3 semaine en 20 fois
donc plus long peut être
profitez bien de votre robot 👍
Messages:
Oui, ma conseillère m'avez dit qu'avec paiment direct habituellement on pouvait le recevoir en 8 jours environ et avec le financement ça devrait être de 15 jours... Dans mon cas, ce samedi fera 15 jours que je l'ai commandé (en 10x)
Messages:
Merci beaucoup
oui j'ai hâte
après sûrement le financement c'est peut être plus long que le paiement direct
et j'ai pris report 2 mois
Messages:
J'ai payé par CB et je suis prêt de Poitiers.
Messages:
Bonjour
Vous devez être heureuse
Moi toujours aucunes nouvelle 😒
vous habitez quelle région et c'était un financement aussi ?
Messages:
Je viens d'avoir en plus le fameux sms :
Messages:
Lululumad72 le mien etait en fabrication depuis le 4/12 egalement, alors je pense que vous devriez bientot le recevoir ! je vous le souhaite car c'est trop long d'attendre !
Messages:
Bonne nouvelle ! j'ai reçu un mail de vorwerk et 2 mails d'ups cette nuit, livraison prevue lundi 14 !!!! je suis trop contente... J'ai vu que beaucoup avaient leur colis avant la date, alors j'espère qu'ils ne vont pas passer pendant que je serai absente ! Oui j'ai vu c'est un colis avec le tm6 et un autre avec le coffret buche.
Messages:
Je crois bien que le tm6 est dans l'un et l'autre est pour le moule à bûche.
Messages:
Pepsy02 Non aucun message d ups, j ai fait un financement en 10x.
Messages:
Bonjour
j'ai appelé également et commande passée le 20/11 mais en financement et le colis est en fabrication depuis le 4/12 et impossible d'avoir une date
ça peut jouer entre deux et 3 semaines 😣
Messages:
Que de bonnes nouvelles pour vous ! du coup vous commencez à me faire esperer... annesowenn vous n'avez pas eu de mail d'UPS?
Messages:
Bonsoir,
Tm6 commandé le 30 novembre, confirmation reçu le lendemain, sms de vorwek ce matin pour dire qu'il quitté l entrepôt pour livraison sous sous 24h a 48h et au final il a été livré cette après midi. Rapide.
Messages:
ah et au juste pourquoi 2 mails?
Messages:
Vous devez etre ravi ! Plus guère à attendre... Nous avons un jour de decalage dans la date de commande, alors j'espère que ce sera peut-etre bientot mon tour, même si la réponse du monsieur que j'ai eu au telephone me désespère un peu... Peut-etre que notre lieu de livraison joue?
Messages:
Je viens de revoir à l'instant les 2 mails de part de la UPS. Livraison prévu lundi 14
Messages:
Je viens d'appeler Vorwek , le monsieur me dit que le delai actuel entre la prise en charge de la commande et l'envoi est de 15 jours pour eux, mais qu'actuellement UPS enregistre un retard d'une semaine, ce qui porterait le delai de livraison à 3 semaines maximum. Il m'a indiqué que le mien était tjs en fabrication...
Pour info, comme j'ai dit auparavant commande faite le 2, sms de validation de commande le 3, mais là le monsieur vient de me dire que ma commande a été prise en charge que le 4... J'ai demandé si je l'aurais avant noel, et la reponse fut "pour une commande prise en charge le 4 par notre entreprise de fabrication, vous pouvez le recevoir avant noel"... donc aucune certitude... je croise les doigts pour l'avoir très vite ! Vu qu'en ce moment on est dans les memes dates de commande, on se tient au courant dès qu'on a du nouveau...
Messages:
Bonjour,
Ici j'ai commandé le thermomix le 2 Décembre, mail pour effectuer le paiement reçu dans la foulée, puis facture reçu 1h après avec date de livraison estimée le 9 decembre. Sachant que la conseillère n'avait annoncé 3 semaines de delai, j'etais plutot contente ! Mais effectivement, je pense que les dates de livraison estimées sont complètement fausses car à ce jour tjs aucune nouvelle, et lorsque j'essaye d'appeler, un repondeur me dit que les delais de livraison sont allongés d'une semaine par rapport à la date de livraison annoncée par la conseillère.Ca dit egalement qu'on peut se rendre sur le site d'UPS et de faire une rechercher de suivi par numero de reference (en mettant le numero de commande), mais UPS n'a pas connaissance de mon numero, donc thermomix est tjs en fabrication je pense ! c'est looooooong d'attendre.....
Messages:
Bonjour,
Il ne faut pas prendre en compte la date de livraison marquée sur le bon de commande.
Quand j'ai commandé le 18 novembre il fallait compter 10 à 15j de livraison une fois le SMS de Vorwerk reçu disant que votre commande était prise en compte.
Pour ma part le délai a été respecté
Messages:
Bonjour,
Je suis aussi dans l'attente. J'offre le thermomix à ma mère pour Noël.
J'ai commandé le 1er décembre, confirmation de ma commande par mail et sms le 02.
Le 04 j'ai reçu un mail m'informant que je pouvais changer le contact pour la livraison.
J'ai téléphoné le 07 au service client pour avoir plus de précisions sur la date de livraison et mon interlocutrice m'a informé qu'il y avait 2 semaines pour la livraison à cause des fêtes (la conseillère qui avait initialement pris ma commande m'avait annoncé une semaine de délai et il est écrit sur le bon de commande le 09 décembre). Il sera dur de caché la surprise car le carton est marqué avec le logo de la société mais je suis sûr qu'elle sera très contente de son cadeau.
Je vous préviendrai dès que le colis sera arrivé.
Messages:
Bonjours, j'ai commandé le TM6 le 8/12 j'ai reçu la facture 1heure et le SMS de confirmation de commande, sur la facture la date de livraison est le 15/12 savais vous si cette date sera respecté ?
Messages:
Bonjours, j'ai commandé le TM6 hier soir donc le 8/12 j'ai reçu la facture 1heure après et j'ai reçu ce matin le SMS de confirmation de commande, sur la facture la date de livraison est le 15/12 savais vous si cette date sera respecté ?
Merci 😊
Messages:
J'espère..
J arrive a 15 jours vendredi et plus aucun mail plus rien ..
Messages:
coucou Les filles si ça peut vous aider voici les dates des SMS.
Thermomix reçu le 30 novembre et commande passée le 18 novembre
Messages:
bonjour.
Finalement on est loin des délais de 3 semaines annoncées....tant mieux jespere le recevoir pour Noel , pour linstant aucune nouvelles
Messages:
Moi commande passée le 27 et j'ai eux un mails..
Avec facture ect mes pas de SMS
Ca commence a m'inquiéter
Messages:
Bonjour,
J'ai commandé mon thermomix (10x sans frais) le 28/11 et j'ai eu la confirmation de Vorwerk par sms le 30/11. J'espère le recevoir avant Noël!! Trop hâte!
Messages:
Bonjour 👋
Je suis nouvelle je lzs commander a la même date que vous et toujour rien non plus 😭😭
J'ai reçu la facture .. ( paiement en 10×)
Ma conseillère me dit que je vais l avoir avant Noël 🎅 j'espère... je suis trop impatiente
Avez vous des nouvelles ?
Messages:
Reçu cette am 15h...aussitôt arrivé aussitôt servi!mon mari a fait un crumble hummmm....on va se régaler ce soir!
bonne chance pour vous!moi payé comptant.j'espère qu'il arrivera très vite!
bon courage à vous pour la suite avec votre thermomix
Messages:
Génial pour vous !!
Ça va vite !
Je ne suis pas prête de le recevoir, ils m'ont appelé hier pour une pièce quil fallait renvoyer (10x sans frais). Aaaaah j'essaye de m'occuper l'esprit comme je peux. Mais il est vrai que ... je suis impatiente de nature. 😂😂😂
Messages:
Commandé le 25/11, sms reçu le 26/11 et mon thermomix a quitté l'entrepôt hier!! par contre j'ai été livré hier du kit bûche de noël et du disque de cuisson...bizarre que tout ne soit pas arriver ensemble! J'espère recevoir aujourd'hui.
le vôtre ne va pas tarder courage
Messages:
Bonjour ! Je l'ai reçu hier matin 😁
Messages:
L'avez vous reçu?
Messages:
J'ai commandé mon Thermomix le 27/11, j'ai reçu la facture dans la foulée. J'ai reçu le sms de confirmation de commande le 1/12. Mais depuis plus rien.
Sur ma facture il y est noté "date de livraison estimée le 4/12".
Je suis TROP pressée.
Messages:
Hello ! Alors pas reçu de facture mais un sms reçu à l'instant m'indiquant que la livraison interviendra d'ici 24 à 48h, on voit le bout ! 😁😁
Messages:
Bonjour,
SMS ce matin pour dire livraison dans 24h à 48h et finalement livraison à l'instant 🎉🎉🎉🎉🎉