Forum [résolu] panne de TM 31
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Bonjour trot, Je vois que ce jour vous avez eu notre SAV qui vous a proposé nos deux solutions de réparations. Vous avez choisi d’aller en STA. Je peux désormais vous conseiller de faire établir un devis et de recontacter la Cellule Technique avec le devis afin que l'on puisse vous apporter des précisions quant à votre panne. J'espère avoir pu vous aider, Bonne journée, Votre Modérateur Thermomix
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Mon robot acheté en mai 2011 vient de tomber en panne sans affichage de message d'erreur. Il se met en chauffe même sans avoir été programmé. Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ? Et j'ai le même problème que plusieurs d'entre vous : on refuse de prolonger la garantie de quelques mois et on refuse même de vous écouter ! Aucune considération du client qui peut émettre des doutes sur la qualité d'un produit de ce prix avec autant d'anomalies de fonctionnement !