Forum SAV et abonnement Cookidoo - Honteux !
j espere pour vous que vous allez le récupérer avant les fêtes !!!!Messages:
Bonjour,
Je suis un peu décu de la politique commerciale de Vorwerck qui est tout sauf commerciale.
J'ai commandé récement une Cook key.
Un moi aprés son utilisation, j'ai des codes d erreurs qui apparaissaient en chaine.
J'ai donc décidé d'appeler le SAV pour faire une demande de réparation sous garantie.
Chose qui à été accepté.
Par contre, pour l'abonnement Cookidoo lié à la cook key... pas de prolongation de la durée d'immobilisation de l'appareil.
C'est pas trop sur le montant que cela me dérance car grosso modo... ca fait 36€/52 semaines.
3/4Semaines d'immobilisation = 2/3€
mais presonnelement, je n'ai aucun usage de la plateforme quand je n'ai pas l'appareil à la maison.!!!
>>Par contre autre problème.. si vous êtes comme moi et que vous avez votre appareil depuis presque 2ans.
il ne me reste presque plus d'appareils de cuisine... batteur / mixeur...
Cest 3 semaines vont être longues/très longues.