Forum QUEL DELAI ENTRE LE SMS DE CONFIRMATION DE COMMANDE ET LE SMS DE DEPART D'USINE?

Coucou, moi aussi commande faite le 24 nov êt toujours rien chez eux. J'ai encore appeler ce matin êt la conseillère m'a promis que je L aurai pour noel

j'attends avec impatience. Ma belle Mere la commander 4 jours avant moi êt elle a reçu momix la semaine dernière

Bonjour

J'ai commandé le 20/11 et réception hier.

Rapprochez vous de votre conseillère, cela deend quand elle a envoyé la commande.
Certaines conseillères les envoient une fois par semaine !!!!

Bonne journée

Bonjour,

je commence à me dire qu'ils ont perdu ma commande...

Commande 19/11.

Aucun sms, aucun message, j'ai déjà appelé 3x le service clients et ils n'ont aucun bon de commande pour moi.

Qui a commandé vers le 19/11 et n'a toujours pas de sms confirmation ?

Recap :

Commande 22 novembre

Sms confirmation 07 decembre

Mail ups recu le 08 decembre qui m annonce une livraison demain !!!! soit le 09 décembre . .....

Bonsoir

ça y est momo est enfin à la maison.

commande passée le 18/11

sms de confirmation le 2/11

sms de vorweck pour une livraison sous 24 ou 48 h le 7/12 à 12h

appel de ups pour me livrer ce 7/12 à 15 h

à peine 3 semaines d'attente entre la commande et la livraison ( vendredi 18/11-- mercredi 7/12 )

je souhaite à tout le monde de l'avoir rapidement

bonjour

Enfin reçu ce matin le sms de confirmation de ma commande du 22/11 !!!!! je commençais a trouver le temps long.

Je vois que pour certaines les livraisons sont arrivées tres rapidement !!!! j'ai trop hâte . ....... et j attends en pensant toutes les recettes que je vais faire.

Commande le 22/11

SMS de confirmation le 2/12

Réception du thermomix ce jour le 7/12

Bonne journée.

Ca y est j'ai enfin reçu le sms d'enregistrement de commande après 3 semaines d'attente (commande passée le 15/11).

on avance ...

j'ai l'impression d'ête plus impatiente qu'un enfant qui a hâte d'ouvrir ses paquets de noël.

Sms de vorwerk à l'instant, qui m'indique une livraison sous 24 à 48h. Mail de ups reçu un peu après m'informant d'une livraison dans la journée. J'ai trooooop troooop hâte.

Récapitulatif :

Commande le 24/11

Sms de confimation le 02/12

Sms et mail ups pour la livraison le 07/12

Bonjour

J'ai commandé celui de mon fils le 22 novembre et je viens de voir sur e site d'UPS qu'il est en livraison ce jour, tant qu'au mien jel'ai commandé le 30 novembre et pas de nouvelles

Bonne journée

bonjour

moi j'ai passé ma commande le 22 /11 et toujours pas de nouvelle ! j 'ai donc appelé Vorwerk hier et ils n'ont pas de commande enregistrée avec mon numero de bon de commande pour le moment !! suis décue de l'attente car je vois que certaines d'entre nous l'ont commandé apres et on deja eu des nouvelles !! d'autant plus que je paie comptant, je pensais que les commandes allaient plus vite sans étude de financement !!

Bonjour

J'ai commandé le mien le 30 novembre et ma conseillère m'a assuré que tous les Thermomix commandés avant le 3 décembre seraient livrés avant Noël

Bonne fin de journée

Commande passée le 27/11, ma conseillère m'a affirmé que je l'aurai avant Noël, je croise les doigts car aucune infos pour le moment

Bonjour,

je l'ai commandé le samedi 19 novembre, sms confirmation le lundi 28 novembre, mail UPS le vendredi 02 décembre pour une livraison le lundi 05 décembre. Très rapide, 2 semaines de délai!!!

Et depuis.... recette sur recette, on s'éclate!!!

recu aujourd'hui recap commandé le 16/11 sms confirmation le 24/11 recu le 6/12

meme situation. J'ai recu email d 'ups m'inquant que je serai livré vendredi 2 décembre et rien . Quand j'appel ups il me dise qu'ils n'ont pas le colis et quand j'appel vorwerk ils me disent que ups a le colis depuis mercredi 30/11. assez décevant

bonjour,

j'ai recut un mail d'ups le 01/12 que ma livraison aurais lieu le 2/12 mais rien aucun moyen de suivre sur le site d'ups car une autre commande de 2015 porte le même numéro. j'espere le recevoir lundi car le sms de vorwerk date du 02/12 pour le départ d'usine. Qu'elle date il faut il prendre en compte?

Pour moi trés rapide environ 15 jours entre la commande et la reception de l'appareil

Bonjour,

Ma conseillère m'a dit toutes les commandes passées avant le 3 décembre seront livrées avant Noel

Bonne journée

Je vous remercie de votre réponse si rapide et je contacterai le service dés lundi.

Bonjour,

Actuellement, il faut compter environ 4 semaines à partir de la signature du bon de commande.

Pour savoir où en est exactement votre commande, vous pouvez appeler notre service client au 02 518 547 47

Bonne journée,

Votre modérateur Thermomix

Bonjour, j'ai passé ma commande le 24/11 et j'ai reçu le sms de confirmation hier, le 02/12 donc. Je voulais savoir de combien était le délai entre ce sms et la livraison en ce moment car celui-ci a l'air variable d'une semaine à un mois selon les périodes.

Je vous explique, j'ai organisé avec ma conseillère une démonstration le 22/12 et j'aimerai avoir reçu le Thermomix d'ici-là et dans l'idéal avoir commencé à le prendre en main, d'où ma question sur le délai de livraison.

SMS de confirmation de commande le 23/11 thermomix recu aujourd'hui

Courage titou80

ça y est pour moi: enregistrement de ma commande ce matin par sms vers 10 h

Je récapitule:

prise de commande vendredi 18 novembre

sms de confirmation vendredi 2 décembre

15 jours piles entre les deux

plus qu'à attendre le sms de livraison

Je viens d'avoir le service client

BC signé le 15/11 mais n'est toujours pas enregistré chez eux. A priori rien d'inquiétant pour la personne que j'ai eue au téléphone mais j'avoue que j'ai hâte qu'il arrive.

J'habite dans le 85.

Je pense que cela vient aussi de la conseillière. En effet e si j'ai bien compris, les conseillières vont me semble t til dans une concession pour remettre les commandes et tout dépend à quel moment elles y vont. Je ne comprends pas qu'elles ne passent pas directement leurs commande sur internet.i

Pour les modérateurs

Si je ne suis pas dans le vrai merci de me dire le cheminement d'une commande à partir de la réunion faite à la maison

Région ile de france (yvelines)

je suis du 59 ? Quand avez vous commandé le votre ? AVEZ vous fait un financement

Bonjour

Vous êtes de quelle région , s il vous plait ? Les commandes sont plus rapides chez vous apperement

bonne soirée et profitez bien de votre momix

Bonour

MOi aussi rien , j'ai passé commande avec laconseillère le 18 /11.

Pas encore reçu le sms d'enregistrement du bon de commande . Je suis du 63.

C'est long , c'est vrai....d'autres ont plus de chance,tant mieux pour elles .

j'ai payé en une fois croyant que cela irait plus vite mais cela n'a pas l'air d'être plus rapide

Bonne soirée et bon courage pour l'attente

BONJOUR, commende passée le16/11 sms de confirmation le 24/11 et recu email ce matin de ups pour livraison demain. Je croise les doigts pour demain

bonjpour moi lour

J'en ai commandé 2, un pour mon fils et un autre pour moi.

Le 1er a été commandé le mardi 22, mon fils vient de recevoir le message d'enregistrement de la commande aujourd'hui,

Le 2ème a été commandé hier c'est a dire le 30 novembre 2016

je crois que la phase suivante est la reéception d'un mail avec le numéro de commande

Pouvez vous me dire les délais entre chaque phase

Cordialement

MON TM5 EST EN COURS DE LIVRAISON POUR MARDI 6 /12 JE SUIS IMPATIENTE DE L'AVOIR A NOUS LE BON MIAM MIAM !!!

confirmation de commande le 23/11 sms ce jour pour livraison dans 24 à 48 heures

APPEL le service client ils te diront si au moins ta commande a été enregistré . Tiens nous au courant

non j'avais choisi le paiement en 1 fois en me disant que ca serait plus rapide ...

avez vous fait un financement ?

Moi j'ai passée commande le 15/11 et toujours rien même pas le sms d'enregistrement du bon de commande.

Je commence à desespérer ...

J'ai recu un email de UPS ce matin , momo devrait m'etre livré demain ( commandé le 16/11)

J'ai appelé le service client ce matin et mon colis a été expédié. Je devrais le reçevoir vendredi ou lundi.

par contre je n'ai pas encore reçu le sms disant que mon thermomix a quitté l'usine

Bonsoir,

Je crois qu'il ne faut pas chercher de règles là où il n'y en pas... Il n'y a pas de vérité vraie pour connaître le temps que mettra momo à arriver avant ou après tel SMS. Pour mon cas personnel, momo commandé le 29 octobre mais à priori commande passée par ma conseillère le mercredi 2 novembre. SMS de confirmation le 15 novembre et depuis plus rien ! Quel succès ce momo ! J'espère quand même qu'il arrivera avant Noël

Ma conseillère m'avait dit 2-3 semaines aussi mais finalement presque 5 semaines à un jour près. Je suppose qu'à l'approche des fêtes il y a certainement plus de commande ce qui rallonge un peu les délais

OUI c 'est trés long quels sont les délais actuels ?

Bonjour

J'ai passé ma commande le 10 novembre, j'ai reçu le SMS d'enregistrement de ma commande le 21 novembre et depuis plus de nouvelles ... Ma démonstratrice m'a dit entre 2-3 semaines de délai... je doute l'avoir pour jeudi ...

à mon avis je ne l'aurai pas cette semaine

Oui c'est long.... il est arrivé ce matin et je n'en pouvais plus d'attendre... sachant que je l'avais commandé le 26/10, presque 5 semaines d'attente c'était dur

maintenant il va falloir que je le teste

Confirmation le 23/11 j'attend avec impatience

merci peut etre demain matin alors , c 'est super long 

SMS d'enregistrement et SMS de départ d'usine reçus le matin à chaque fois 

Tu avais reçu le SMS le matin ou l après midi ?