J'espère aussi que lon sera livrée la semaine prochaine Véronique je viens aussi de Toulouse! On se tient au courant sur les nouvelles de notre thermomix! J'ai envie de les appeler mais je pense que cela va être inutile et qu'ils vont me dire tout simplement d'attendre comme tout le monde.
Cordialement
Bonjour les filles,
meme situation que vous
commande faite le 9 février
le 20 février confirmation de commande et depuis je n'ai plus aucunes nouvelles !
Qu'en pensez vous ? Je peux etre livrée la semaine prochaine ?
Bises à toutes
J'espère être livrée début semaine pro, je trouve vraiment dommage le suivi de la commande ça aurait été bien de pouvoir la suivre en temps réel sur le site.
Adeline
C'est vrai que cela aurait pu être cool ! Un petit logo thermomix qui se déplace à chaque étape passée
J'espère être livrée début semaine pro, je trouve vraiment dommage le suivi de la commande ça aurait été bien de pouvoir la suivre en temps réel sur le site.
Merciii ☺️
Tout réfléchit je pense qu’habiter pas trop loin de l’usine Vorwerk (Cloyes-sur-Loire) cela doit aider pour la rapidité de la livraison...
La région Toulousaine étant bien plus éloignée 😉🙂
Merci pour toutes ces informations Camille.
Vu l’heure et toujours pas de mail ni de sms je pense que c’est raté pour demain.
Jolie petite famille sur ta photo ! 😊
Je croises les doigts pour que tu l'ai au plus vite !
Merci pour le commentaire sur la photo
Merci pour toutes ces informations Camille.
Vu l’heure et toujours pas de mail ni de sms je pense que c’est raté pour demain.
Jolie petite famille sur ta photo ! 😊
Oui UPS t'informe du jour de livraison c'est exact.
Je viens également de recevoir un SMS de Vorwerk, me disant que le thermomix quittait le centre de production.
J'espère que tu seras bien chez toi lors de la livraison, et qu'UPS lira bien ton petit message à propos de l'interphone cassé... Des fois les livreurs sont assez speed...
En plus mon interphone viens de tomber en panne.
Grrrr.
Vais mettre un écriteau dessus.
J’ai lu dans le forum qu’UPS avait déjà par 2 fois déposé des Thermomix devant les maisons sans contre signature !
Incroyable !
En fait le mail d’UPS te dis le jour de livraison sans convenir d’un rdv ?
Aie aie aie j’ai un IRM demain matin...
Enfin je ne recevrais peut-être le mail que demain pour une livraison lundi .
ceci dit je travaille lundi matin ce n’est pas mieux.
enfin on verra...
hihihi de vraies gamines..😊
je reste scotchée à ma boîte mail 🤪
Trop contente pour toi Camille 😀
Même si j'avoue que je suis un peu dégoutée d'avoir commande avant et d'attendre encore comme lu avant qu'est ce qu'on est capricieuse quand on attend ce petit bijoux 😂
Je croise les doigts pour avoir des nouvelles dans la journée
Merci c'est très gentil !!! je croise aussi les doigts pour vous qui attendez depuis plus longtemps que nous... c'est vrai que ce n'est pas juste ! et en plus on vous en rajoute une couche avec note joie , mes pauvres .. je suis sûr que l'attente n'est plus très longue pour vous toutes...
Trop contente pour toi Camille 😀
Même si j'avoue que je suis un peu dégoutée d'avoir commande avant et d'attendre encore comme lu avant qu'est ce qu'on est capricieuse quand on attend ce petit bijoux 😂
Je croise les doigts pour avoir des nouvelles dans la journée
Je ne penses pas, une fois que ta commande est faite auprès de ta conseillère, elle s'occupe d'appeler la société de crédit Cof**** et si accord ça se passe comme une commande normale (je pense...).
Whaou génial merci beaucoup pour ces explications c’est ce que je souhaitais savoir mais j’imagine que les délais sont + longs pour recevoir le robot avec le paiement en 12 fois?
Ma réunion est prévue la semaine prochaine en espérant que mon Tm soit livré.
Je voulais le moule à gâteau pour varoma mais ma conseillère m’a dit qu’il était en rupture aussi.
Suis déçue, je vais prendre le livre de 12 recettes des chefs avec les emporte pièces.
D'ailleurs les filles, quand est-ce que votre réunion démonstration est prévue ? (suite à l'achat du thermomix)
J'ai vu que jusqu'au 18 mars (selon notre conseillère et stocks disponibles) nous pouvons avoir : un livre recettes, ou un moule à pizza, ou un moule varoma.
Ma conseillère m'a indiqué que dans ma région, le moule à pizza était déjà en rupture de stock... Je vais essayé le moule à gateaux varoma dans ce cas...
je suis toute nouvelle sur le forum ! Vendredi pro une démonstratrice vient me présenter le thermomix. Quand je lui ai demandé si le paiement en 10 fois était possible elle m’a seulement répondu (par sms) : le paiement en 10 fois n’est plus d’actualité ».
Je ne ne comprends pas trop, savez vous quels sont les différents moyens de paiement ?
Merci à vous :):)
Bonjour Solène,
Ta conseillère t'expliquera ça sans doute mieux que nous, mais il existe les paiements en 1, 2 ou 3 fois sans frais.
Ensuite il existe les paiements en 6, 12, 24, 36 ou 48 fois avec frais !
Les 10 fois sans frais étaient une offre promotionnelle pendant la période de Noël, et revient généralement une fois dans l'année.
Pour toute commande jusqu'au 18 mars, tu peux bénéficier soit de 100€ en bon d'achat sur la e-boutique (pour l'achat d'un thermomix TM5), soit de 150€ pour l'achat d'un thermomix TM5 connecté.
De ce fait, j'ai commandé le thermomix TM5, pour m'offrir par la suite la cook-key à seulement 29€ (prix avec le bon de réduction de 100€), et comme ça, ça me fait un thermomix connecté à un prix moins cher... Et même en comptant les frais (paiement en 12 fois) le coût total est toujours moins cher. Par contre au delà des 12 mois tu dépasses le coût du thermomix connecté...
J'espère avoir été assez clair dans mes explications
je suis toute nouvelle sur le forum ! Vendredi pro une démonstratrice vient me présenter le thermomix. Quand je lui ai demandé si le paiement en 10 fois était possible elle m’a seulement répondu (par sms) : le paiement en 10 fois n’est plus d’actualité ».
Je ne ne comprends pas trop, savez vous quels sont les différents moyens de paiement ?
En fait elle m’a dit textuellement « votre Thermomix sera pris en charge par UPS d’ici 24/48h « vous recevrez un sms a ce moment-là.
quand je lui ai demandé si il était déjà fabriqué je n’ai pas eu de réponse claire.
je ne me souviens pas de ses mots exacts mais j’ai bien mémorisé la prise en charge d’ups.
Peut être qu’il ne sera fabriqué que demain ou il est en cours aujourd’hui.
Franchement , je ne sais pas
En tout cas c'est top !! Vous nous tenez au courant J'espère qu'il en sera de même pour le mien !
En fait elle m’a dit textuellement « votre Thermomix sera pris en charge par UPS d’ici 24/48h « vous recevrez un sms a ce moment-là.
quand je lui ai demandé si il était déjà fabriqué je n’ai pas eu de réponse claire.
je ne me souviens pas de ses mots exacts mais j’ai bien mémorisé la prise en charge d’ups.
Peut être qu’il ne sera fabriqué que demain ou il est en cours aujourd’hui.
Franchement , je ne sais pas
Youpii !!!!! Mon TM5 viens d’etre Fabriqué et va bientôt être pris en charge par UPS d’ici 24/48h .
je n’en reviens pas !
De plus lorsque j’ai appelé , je n’ai pas eu à donner mon nom car ils avaient déjà enregistré mon numéro suite à mon dernier appel avant hier et la personne m’a dit de suite en répondant au téléphone « bonjour Madame Durand « !!!
Trop fort ... 👍🏻😃
Service clientèle au top 👌
j’ai hâte, j’ai hâte😃😃😃😃
Bon avec un peu de chance le mien partira en fabrication le 24 . Non zut le 24 est un samedi !
alors le 26.
Soleil ici aussi en Haute Garonne. Cela fait trop du bien !😎
Ca me démange des les appeler surtout que la charmante jeune femme me l’avait Proposé.
caprices ....caprices.....
Tout à fait Véro tu as raison, lorsque nous aurons enfin reçu notre thermomix nous aurons oublié toute cette longue et fastidieuse attente. J'ai voulu en savoir un peu plus sur ma commande du coup j'ai appelé le service client, qui m'a indiqué que mon thermomix était parti en fabrication le 19 février, soit 4 jours après le SMS de confirmation de commande.
Vite vite vite...
En attendant le soleil est au rendez-vous aujourd'hui ça remonte un peu le moral !!! 😎🌞 et on peut enfin apercevoir les premières jonquilles dans le jardin youpiiii ⚘
C’est vrai que je suis un peu perdue dans leurs ordres de fabrication.
commande le 10/02 .
sms de confirmation le 20/02 .
ma conseillère a envoyé la commande le lundi 12 /02.
Achat comptant.
Et Camille a eu son sms de confirmation avant moi .
Tout ceci est très nébuleux...🤔🙂
Mais bon rien de grave .
On est un peu capricieuses quand même dans notre impatience....
Lorsque nous les aurons reçus on oubliera vite toute cette attente.😀
Mince je suis désolée pour toi... C'est vrai qu'on espère toutes l'avoir en 15 jours mais rappelons le à la base c'est 3/4 semaines d'attente.... C'est long...
As tu vérifié auprès de ta conseillère si elle a déposé ton dossier directement ? Cela expliquerait peut être la différence de prise en compte de ta commande...
Sinon, je ne comprends par l'ordre de traitement des dossiers... Pour ma part j'ai pris un financement en 12 fois, car avec l'offre de 100€ (pour un thermomix normal) cela me fait la clé connectée à 29€ et même avec les frais du crédit cela me fait un coût inférieur au thermomix connecté.
coucou j 'ai suivi ton conseil et vient de téléphoner à Vorweck. Et bien ma commande n'a pas encore était saisie (BC du 10/02), c'est normal ma repondu trés gentiment mon interlocutrice, je suis degoutée et dire qu'on m avait prédit des délais de livraison à 15 jours. Pour le coup je pense que c'est raté, ça fera 15 js à la fin de cette semaine. Bon j'ai plu qu'à prendre mon mal en patience. Cela fait que 2 ans que j'attends . Merci @camille36260
Commande passe le 03/02
Sms de confirmation de commande le 19/02 ( ça m a rassuré )
J attend le mail d ups car je crois que les info worweik arrive un peu en décalé.
Je croise les doigts pour une réception cette semaine^^
À suivre
Bonne journée
j’ai reçu mon sms de confirmation aujourd’hui pour une commande le 10 février.
je ne sais pas si le fait de faire un règlement au comptant ou en plusieurs fois change le délai.
Dans l'attente aussi commande le 5 février confirmation hier après je ne sais pas comment ça marche s'ils font par ordre de date du bon de commande ou de la confirmation ...
Bonjour j' ai commandé le Thermomix le 6 février . Reçu le SMS de confirmation le 16 et aujourd'hui j appel le service client pour savoir où ça en est et on me dit qu il est parti en fabrication hier du coup attendre encore 10 à 15 jours.h en peux plus d attendre. Vous en êtes ouvous?
Messages:
J'espère aussi que lon sera livrée la semaine prochaine Véronique je viens aussi de Toulouse! On se tient au courant sur les nouvelles de notre thermomix! J'ai envie de les appeler mais je pense que cela va être inutile et qu'ils vont me dire tout simplement d'attendre comme tout le monde.
Cordialement
Messages:
Merci Véro !
Bon week-end
Camille
Messages:
Cuisines bien ce week-end Camille 😋
Véronique
Messages:
Je pense et j'espère que vous allez toutes être livrées la semaine prochaine !!!
Camille
Messages:
Bonjour les filles,
meme situation que vous
commande faite le 9 février
le 20 février confirmation de commande et depuis je n'ai plus aucunes nouvelles !
Qu'en pensez vous ? Je peux etre livrée la semaine prochaine ?
Bises à toutes
Messages:
Pour ma part toujours rien!!!!
Ni mail ni sms .
je désespère aussi !🤣
Véronique
Messages:
Trop bien 😁 tu as trop de la chance
Moi perso toujours rien je désespère 😢
Messages:
Il est arrivé !!! :D Sauf que je suis au boulot... Il est dans son carton, il me fait de l'oeil ! Il me dit "essayes moi viiittteee"
Vivement ce soir !
Des nouvelles de votre côté les filles ???
Camille
Messages:
C'est vrai que cela aurait pu être cool ! Un petit logo thermomix qui se déplace à chaque étape passée
Camille
Messages:
J'espère être livrée début semaine pro, je trouve vraiment dommage le suivi de la commande ça aurait été bien de pouvoir la suivre en temps réel sur le site.
Adeline
Messages:
Ils m'ont dit exactement la même chose hier midi et finalement tu vois je suis livrée demain
Camille
Messages:
Je viens d'appeler la société, Thermomix en fabrication aucune date de prévu pour la livraison 😣
Messages:
Merciii ☺️
Tout réfléchit je pense qu’habiter pas trop loin de l’usine Vorwerk (Cloyes-sur-Loire) cela doit aider pour la rapidité de la livraison...
La région Toulousaine étant bien plus éloignée 😉🙂
Véronique
Messages:
Je croises les doigts pour que tu l'ai au plus vite !
Merci pour le commentaire sur la photo
Camille
Messages:
Merci pour toutes ces informations Camille.
Vu l’heure et toujours pas de mail ni de sms je pense que c’est raté pour demain.
Jolie petite famille sur ta photo ! 😊
Véronique
Messages:
Oui UPS t'informe du jour de livraison c'est exact.
Je viens également de recevoir un SMS de Vorwerk, me disant que le thermomix quittait le centre de production.
J'espère que tu seras bien chez toi lors de la livraison, et qu'UPS lira bien ton petit message à propos de l'interphone cassé... Des fois les livreurs sont assez speed...
Camille
Messages:
En plus mon interphone viens de tomber en panne.
Grrrr.
Vais mettre un écriteau dessus.
J’ai lu dans le forum qu’UPS avait déjà par 2 fois déposé des Thermomix devant les maisons sans contre signature !
Incroyable !
Véronique
Messages:
En fait le mail d’UPS te dis le jour de livraison sans convenir d’un rdv ?
Aie aie aie j’ai un IRM demain matin...
Enfin je ne recevrais peut-être le mail que demain pour une livraison lundi .
ceci dit je travaille lundi matin ce n’est pas mieux.
enfin on verra...
hihihi de vraies gamines..😊
je reste scotchée à ma boîte mail 🤪
Véronique
Messages:
Ouii à 7h !
Camille
Messages:
Bonjour Camille,
tu as reçu le mail d’UPS ce matin ?
super contente pour toi.
Rien pour moi pour l’ins...😆
Véronique
Messages:
Merci c'est très gentil !!! je croise aussi les doigts pour vous qui attendez depuis plus longtemps que nous... c'est vrai que ce n'est pas juste ! et en plus on vous en rajoute une couche avec note joie , mes pauvres .. je suis sûr que l'attente n'est plus très longue pour vous toutes...
Camille
Messages:
Bonjour
Trop contente pour toi Camille 😀
Même si j'avoue que je suis un peu dégoutée d'avoir commande avant et d'attendre encore comme lu avant qu'est ce qu'on est capricieuse quand on attend ce petit bijoux 😂
Je croise les doigts pour avoir des nouvelles dans la journée
Messages:
Bonjour Bonjour,
J'ai reçu un mail d'UPS !!!
je reçois mon thermomix demain matin youpiiii !
J'avais demandé à me faire livrer au travail comme ça impossible de le louper !
Trop contente, il va tourner ce week-end le titi !!
Camille
Messages:
Je ne penses pas, une fois que ta commande est faite auprès de ta conseillère, elle s'occupe d'appeler la société de crédit Cof**** et si accord ça se passe comme une commande normale (je pense...).
Camille
Messages:
Whaou génial merci beaucoup pour ces explications c’est ce que je souhaitais savoir
mais j’imagine que les délais sont + longs pour recevoir le robot avec le paiement en 12 fois?
Messages:
Ma réunion est prévue la semaine prochaine en espérant que mon Tm soit livré.
Je voulais le moule à gâteau pour varoma mais ma conseillère m’a dit qu’il était en rupture aussi.
Suis déçue, je vais prendre le livre de 12 recettes des chefs avec les emporte pièces.
Véronique
Messages:
Oui j'ai choisi avec ma conseillère
Ma réunion est le 17 Mars.
Nous allons faire une galette aux pommes de terre; poulet curry avec meli melo de légumes + velouté carottes, coco et lentilles corail; et un sorbet !
Camille
Messages:
Ma réunion est le 8 mars par contre elle ne m'avais pas du tout parlé des cadeaux elle attend que je la recontacte à la réception du Thermomix.
Tu as choisi tes recettes de démonstration ?
Messages:
D'ailleurs les filles, quand est-ce que votre réunion démonstration est prévue ? (suite à l'achat du thermomix)
J'ai vu que jusqu'au 18 mars (selon notre conseillère et stocks disponibles) nous pouvons avoir : un livre recettes, ou un moule à pizza, ou un moule varoma.
Ma conseillère m'a indiqué que dans ma région, le moule à pizza était déjà en rupture de stock... Je vais essayé le moule à gateaux varoma dans ce cas...
Camille
Messages:
Bonjour Solène,
Ta conseillère t'expliquera ça sans doute mieux que nous, mais il existe les paiements en 1, 2 ou 3 fois sans frais.
Ensuite il existe les paiements en 6, 12, 24, 36 ou 48 fois avec frais !
Les 10 fois sans frais étaient une offre promotionnelle pendant la période de Noël, et revient généralement une fois dans l'année.
Pour toute commande jusqu'au 18 mars, tu peux bénéficier soit de 100€ en bon d'achat sur la e-boutique (pour l'achat d'un thermomix TM5), soit de 150€ pour l'achat d'un thermomix TM5 connecté.
De ce fait, j'ai commandé le thermomix TM5, pour m'offrir par la suite la cook-key à seulement 29€ (prix avec le bon de réduction de 100€), et comme ça, ça me fait un thermomix connecté à un prix moins cher... Et même en comptant les frais (paiement en 12 fois) le coût total est toujours moins cher. Par contre au delà des 12 mois tu dépasses le coût du thermomix connecté...
J'espère avoir été assez clair dans mes explications
Camille
Messages:
Hello
je suis toute nouvelle sur le forum ! Vendredi pro une démonstratrice vient me présenter le thermomix. Quand je lui ai demandé si le paiement en 10 fois était possible elle m’a seulement répondu (par sms) : le paiement en 10 fois n’est plus d’actualité ».
Je ne ne comprends pas trop, savez vous quels sont les différents moyens de paiement ?
Merci à vous :):)
Messages:
Hihi j'espère
Camille
Messages:
trop cool ça me donne de l'espoir pour moi aussi commandé le 5 février sms confirmation le 19 😁
Messages:
Ouiiii Camille ! Bien sûr !
Nous risquons d’être livrées en même temps je pense.
😏👍🏻
Véronique
Messages:
En tout cas c'est top !! Vous nous tenez au courant
J'espère qu'il en sera de même pour le mien !
Camille
Messages:
En fait elle m’a dit textuellement « votre Thermomix sera pris en charge par UPS d’ici 24/48h « vous recevrez un sms a ce moment-là.
quand je lui ai demandé si il était déjà fabriqué je n’ai pas eu de réponse claire.
je ne me souviens pas de ses mots exacts mais j’ai bien mémorisé la prise en charge d’ups.
Peut être qu’il ne sera fabriqué que demain ou il est en cours aujourd’hui.
Franchement , je ne sais pas
Véronique
Messages:
Trop bien !!! Et moi alors ?!
Moi la conseillère n'a pas pu me dire la fin de fabrication de mon thermomix, pourtant nous avons commandé le même jour !
Super contente pour vous en tout cas !!! :D
Camille
Messages:
Youpii !!!!! Mon TM5 viens d’etre Fabriqué et va bientôt être pris en charge par UPS d’ici 24/48h .
je n’en reviens pas !
De plus lorsque j’ai appelé , je n’ai pas eu à donner mon nom car ils avaient déjà enregistré mon numéro suite à mon dernier appel avant hier et la personne m’a dit de suite en répondant au téléphone « bonjour Madame Durand « !!!
Trop fort ... 👍🏻😃
Service clientèle au top 👌
j’ai hâte, j’ai hâte😃😃😃😃
Véronique
Messages:
Bon avec un peu de chance le mien partira en fabrication le 24 . Non zut le 24 est un samedi !
alors le 26.
Soleil ici aussi en Haute Garonne. Cela fait trop du bien !😎
Ca me démange des les appeler surtout que la charmante jeune femme me l’avait Proposé.
caprices ....caprices.....
Véronique
Messages:
Tout à fait Véro tu as raison, lorsque nous aurons enfin reçu notre thermomix nous aurons oublié toute cette longue et fastidieuse attente. J'ai voulu en savoir un peu plus sur ma commande du coup j'ai appelé le service client, qui m'a indiqué que mon thermomix était parti en fabrication le 19 février, soit 4 jours après le SMS de confirmation de commande.
Vite vite vite...
En attendant le soleil est au rendez-vous aujourd'hui ça remonte un peu le moral !!! 😎🌞 et on peut enfin apercevoir les premières jonquilles dans le jardin youpiiii ⚘
Camille
Messages:
C’est vrai que je suis un peu perdue dans leurs ordres de fabrication.
commande le 10/02 .
sms de confirmation le 20/02 .
ma conseillère a envoyé la commande le lundi 12 /02.
Achat comptant.
Et Camille a eu son sms de confirmation avant moi .
Tout ceci est très nébuleux...🤔🙂
Mais bon rien de grave .
On est un peu capricieuses quand même dans notre impatience....
Lorsque nous les aurons reçus on oubliera vite toute cette attente.😀
Véronique
Messages:
Mince je suis désolée pour toi... C'est vrai qu'on espère toutes l'avoir en 15 jours mais rappelons le à la base c'est 3/4 semaines d'attente.... C'est long...
As tu vérifié auprès de ta conseillère si elle a déposé ton dossier directement ? Cela expliquerait peut être la différence de prise en compte de ta commande...
Sinon, je ne comprends par l'ordre de traitement des dossiers... Pour ma part j'ai pris un financement en 12 fois, car avec l'offre de 100€ (pour un thermomix normal) cela me fait la clé connectée à 29€ et même avec les frais du crédit cela me fait un coût inférieur au thermomix connecté.
Bon courage dans ton attente...
Camille
Messages:
coucou j 'ai suivi ton conseil et vient de téléphoner à Vorweck. Et bien ma commande n'a pas encore était saisie (BC du 10/02), c'est normal ma repondu trés gentiment mon interlocutrice, je suis degoutée et dire qu'on m avait prédit des délais de livraison à 15 jours. Pour le coup je pense que c'est raté, ça fera 15 js à la fin de cette semaine. Bon j'ai plu qu'à prendre mon mal en patience. Cela fait que 2 ans que j'attends
. Merci @camille36260
Messages:
Bonjour
Commande passe le 03/02
Sms de confirmation de commande le 19/02 ( ça m a rassuré )
J attend le mail d ups car je crois que les info worweik arrive un peu en décalé.
Je croise les doigts pour une réception cette semaine^^
À suivre
Bonne journée
Messages:
Oh bah... appelles peut être le service client thermomix alors
Camille
Messages:
Coucou moi aussi commande le 10/02/18 et rien, rien de chez rien.
Aucun signe de vie, je vais faire naufrage, c'est inssuportable cette attente.
Messages:
j’ai reçu mon sms de confirmation aujourd’hui pour une commande le 10 février.
je ne sais pas si le fait de faire un règlement au comptant ou en plusieurs fois change le délai.
Véronique
Messages:
bonjour,
Dans l'attente aussi commande le 5 février confirmation hier après je ne sais pas comment ça marche s'ils font par ordre de date du bon de commande ou de la confirmation ...
Trop hâte aussi 😁
Messages:
Coucou !
Toujours dans l'attente. Sms reçu le 15/02. J'ai pas encore osé les appelé...
Camille
Messages:
Bonjour j' ai commandé le Thermomix le 6 février . Reçu le SMS de confirmation le 16 et aujourd'hui j appel le service client pour savoir où ça en est et on me dit qu il est parti en fabrication hier du coup attendre encore 10 à 15 jours.h en peux plus d attendre. Vous en êtes ouvous?