Coucou tout le monde !! Commande le 10/10 (aucun sms, aucun mail) j'ai appeler la semaine dernière et ils m'ont dit sous 8 à 10 jours et je n'ai tjr pas de nouvelles ! C'est vraiment long d'attendre!
Pas de souci maya 1971 en plus il médit en ce moment ses 5semaine de delai ah oui donc pour nous delai dépasse je lui ai parlé des Mail que certaine cliente n avait pas et que un suivi de commande serai plus sympathique pour leur cliente surtout au prix qu on l acheté
Moi j ai rappelé tout à l heure ils disent jamais la même chose aujhou c'était on livrai ce du 7/10 hier il devrai arrive pour moi fin de semaine voir début de semaine prochaine commande le 11
Bonjour tous le monde. Je suis dégoûté. Hier j'ai reçu 2 mails un de vorwek et un d'ups m'annoncant que j'allais être livrée aujourd'hui. Résultat: toujours pas de thermomix ce soir.... sniff
Je suis d accord avec toi en tapant le numéro de commande il devrait nous dire ce qu il en est. Je pense qu ils ne regardent meme pas ils nous disent la même chose en l occurrence on livre les commandes du 7/10 alors pourquoi certaines du 13/10 on ete livrés !!!!
J'étais ravie car j'ai reçu le mail de mise en fabrication le 28/10 puis rien ..
J'ai contacté Vorwerk ce jour et ils me disent que ça va pas tarder .. au max début décembre ..
J'espère tout de même le recevoir cette semaine
Il m'a dit qu'ils livrent en ce moment les commandes du 6/10
Je trouve pas très normal que sur un équipement de ce prix on ne puisse pas avoir des infos plus précises sur l'état de l'avancement de notre commande .. ça me dépasse ...
Appel ce jour service client qui me disent qu ils en sont aux commandes du 7/10 jene comprends pas certains ont commandé le 13/10 et ont été livrés. Y a un truc qui m echappe ....
J'ai passé commande le 05/10, reçu un SMS de confirmation de commande le 26/10, SMS de départ du centre de fabrication le 10/11 et réception le 13/11.
Quasiment 6 semaines, ça m'a semblé une éternité ! Maintenant je n'arrête plus ! Courage et patience à toutes celles et ceux qui l'attendent encore. Il en vaut la peine.
J'ai testé le velouté de courgettes, les gougeres, les muffins, le pain au lait, la blanquette de veau de la cle... Et aussi crèmes au chocolats, hachis, pâte à tartiner de l'espace recette.
Je vois qu'il y à des gens qui ont commandés en semaine 42 et sont déjà livrés!
Commande passée le 09/10 et toujours pas de mail d'UPS. ( et aucuns sms de confirmation de commande et de fabrication. Commande enregistrée malgré tout).
Je ne déséspère pas, car ce serait pour cette semaine...normalement...
Je vois sur le forum que certains ont commandé le 13/10 soit semaine 42 sont livrés lundi !!!! Faudrait m expliquer comment ils gerent les commandes car je ne comprends plus rien
Mon est arrivé hier matin! C'est ma voisine qui me l'a réceptionné Comme j'etais au boulot. Nous l'avons testé hier soir en préparant le risotto de la clé. J'y avais rajouté des allumettes de jambon et c'etait délicieux. :)
commandé le 05/10/15 livré le 12/11/15 que du bonheur!!!
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alors livre depuis le 17/11
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Merci CandyleaJulia! Votre tour arrive bientôt!!
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Super contente pour vous les filles donc apparemment celle du 9 parte on y arrive allez courage pour celle comme moi sont du 11
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moi aussi surprise ce matin mail UPS livraison prévue le 19/11
et sms de vorweck vers 10h
commandé le 09/10
c'est enfin notre tour
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Bonjour à tous,
Sms de Vorwerk pour une livraison reçu à 10h. (sous 24/48h).
Commande passée le 09/10.
C'est enfin mon tour!
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Coucou tout le monde !! Commande le 10/10 (aucun sms, aucun mail) j'ai appeler la semaine dernière et ils m'ont dit sous 8 à 10 jours et je n'ai tjr pas de nouvelles ! C'est vraiment long d'attendre!
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Pas de souci maya 1971 en plus il médit en ce moment ses 5semaine de delai ah oui donc pour nous delai dépasse je lui ai parlé des Mail que certaine cliente n avait pas et que un suivi de commande serai plus sympathique pour leur cliente surtout au prix qu on l acheté
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Exactement même reponse. On a le meme jour de commande on se tient au courant @candyleajulia
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Moi j ai rappelé tout à l heure ils disent jamais la même chose aujhou c'était on livrai ce du 7/10 hier il devrai arrive pour moi fin de semaine voir début de semaine prochaine commande le 11
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Pffff c est vraiment pénible.
Je les ai appellestous les jours pendant 1 semaine pour enfin entendre qu il était parti... essai cette méthode!
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Le mail de confirmation le 21/10
mise en fabrication le 4/11
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J ai vécu la même chose que vous et c est rageant!
Vous avez eu vos sms de confirmation quand?
Cde 2 octobre
SMS confirmation 5 novembre
Livraison 16 novembre
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Je suis d accord avec toi en tapant le numéro de commande il devrait nous dire ce qu il en est. Je pense qu ils ne regardent meme pas ils nous disent la même chose en l occurrence on livre les commandes du 7/10 alors pourquoi certaines du 13/10 on ete livrés !!!!
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Bonjour
Ici commande de mon TM5 le 10/10
J'étais ravie car j'ai reçu le mail de mise en fabrication le 28/10 puis rien ..
J'ai contacté Vorwerk ce jour et ils me disent que ça va pas tarder .. au max début décembre ..
J'espère tout de même le recevoir cette semaine
Il m'a dit qu'ils livrent en ce moment les commandes du 6/10
Je trouve pas très normal que sur un équipement de ce prix on ne puisse pas avoir des infos plus précises sur l'état de l'avancement de notre commande .. ça me dépasse ...
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Appel ce jour service client qui me disent qu ils en sont aux commandes du 7/10 jene comprends pas certains ont commandé le 13/10 et ont été livrés. Y a un truc qui m echappe ....
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Et j ajouté que je n ai pas reçu de mail d ups pour la livraison. Juste le sms de vorwerk hier à 10h et livraison à 12h30
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En fait d après ce que j ai lu un peu sur le net je me rend compte que il faut compter 10 à 15jrs après le sms de confirmation de commande.
C est super long.
Cde 2 octobre - Reçu 16 novembre
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YES
mail ups pour livraison jeudi reçu à l instant
Je suis du département 13 j ai commandé le 8/10.
MODIFICATION
sur site ups livraison mercredi 18 trop cool.
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Bonsoir,
J'ai passé commande le 05/10, reçu un SMS de confirmation de commande le 26/10, SMS de départ du centre de fabrication le 10/11 et réception le 13/11.
Quasiment 6 semaines, ça m'a semblé une éternité ! Maintenant je n'arrête plus ! Courage et patience à toutes celles et ceux qui l'attendent encore. Il en vaut la peine.
J'ai testé le velouté de courgettes, les gougeres, les muffins, le pain au lait, la blanquette de veau de la cle... Et aussi crèmes au chocolats, hachis, pâte à tartiner de l'espace recette.
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Je viens de t envoyé son nom en message
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Je suis dèg ! C vraiment pas logique leurs livraisons... tu as eu qui comme présentatrice?
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Le 11/10 on était deux à la réunion à le commande ma copine n a pas de nouvel aussi
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Le 11/10
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Moi aussi Aube 10 mais tjs rien reçu... commane le 10/10.
Tu as passé ta commande quand?
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Moi aube 10
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Moi Toulouse et aucune nouvelle de ma commande du 11/10
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Super si cest regroupé moi en Corse je l'ai en 2016....
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Isère aussi, nord Isère limite de l ain
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En Isère près de lyon
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Pour celle qui l on reçus aujourd'hui vous êtes d ou pour voir si ses une question de regroupé les commande
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Momo commandé le 6/10
REcu ce matin !
J'ai testé le risotto, trop bon !!!
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Coup de bol je venais juste de rentrer de course et là livreur ups qui arrive juste derrière moi
trop contente
je vais faire mon 1er chinois, crème patissiere fait c trop trop bien
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Momo est arrivé à midi
cmd le 8/10
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Momo est arrivé à midi
cmd le 8/10
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Le précieux est enfin arrivé
Cde 2 octobre
Livraison 16 novembre
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Bonjour,
Il n'y à pas de logique dans les livraisons...
Je vois qu'il y à des gens qui ont commandés en semaine 42 et sont déjà livrés!
Commande passée le 09/10 et toujours pas de mail d'UPS. ( et aucuns sms de confirmation de commande et de fabrication. Commande enregistrée malgré tout).
Je ne déséspère pas, car ce serait pour cette semaine...normalement...
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La semaine derniere une personne qui avait commandé le 13/10 l a recu dc ou est la logique !!!
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Donc le mec raconte n'importe quoi
quand il me dit qu'ils sont en train d'envoyer celles du 5
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Commandé le 07 octobre je viens de recevoir le sms de livraison sous 24h 48h :-)
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Le SAV m'assure qu'ils envoient en ce moment les commande du 5/10 et que la mienne du 10/10 devrait partir en fin de semaine.
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commandé le 6/10
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c'est bon momo est arrivé à 10h00 donc deux heures apres le mail d'UPS ce matin
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c'est bon momo est arrivé à 10h00 donc deux heures apres le mail d'UPS ce matin
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mail d'UPS ce matin
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Livraison demain pour moi
après 5 semaines et 3 jours !
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moi oui aussi je suis dans le même cas
commande le 11/10
sms de confirmation le 27/10
et maintenant silence radio
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Je suis bien d'accord avec toi, c'est vraiment étrange! Peut être que nous aurons une livraison surprise demain..... l'espoir fait vivre
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Je vois sur le forum que certains ont commandé le 13/10 soit semaine 42 sont livrés lundi !!!! Faudrait m expliquer comment ils gerent les commandes car je ne comprends plus rien
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Mon
est arrivé hier matin! C'est ma voisine qui me l'a réceptionné Comme j'etais au boulot. Nous l'avons testé hier soir en préparant le risotto de la clé. J'y avais rajouté des allumettes de jambon et c'etait délicieux. :)