Forum QUEL DELAI ENTRE LE SMS DE CONFIRMATION DE COMMANDE ET LE SMS DE DEPART D'USINE?

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2662 réponses | Date de création

ca y'est mon précieux est arrivé cet aprem !!! Cooking  7 Love


Courage !!!! j'ai commandé le 9/12 pas de sms reçu mais avis de passage du livreur pour lundi !!!!! Yes Yes Yes !!!!!


celine62100 a écrit:
Lorett60 a écrit:
celine62100 a écrit:
ems1904 a écrit:

Bonjour à tous,

J'ai également appelé ce matin car ils m'avaient dis que je recevrais le texto d'Ups d'ici la fin de semaine et rien...

ils m'ont dis peut être fin de semaine prochaine mais rien de sur... c'est long!!

j'ai commandé le 19/12 et reçu le texto d'enregistrement de commande le 26/12

Courage à tous on y est presque...

Je m'appercois que le service client a dit a tout le monde fin de semaine donc en faite on aurait un robot au bout du fil ca serait pareil

J'ai la même impression Celine

Mon mari a rappelé mercredi, on lui a dit fin de cette semaine et au pire début de la prochaine...

Et visiblement ils disent encore la même chose mais en parlant de la fin de la semaine prochaine cette fois ci

Si je faisais ça à mes clientes elles me tueraient je crois Lol

Je vais être honnête j'ai appelé le service client lundi, mardi, mercredi, jeudi et 2 fois aujourd hui et jamais la même chose. Là lundi c'est mon conseillé qui va appelé car il ne comprend pas que je l'ai pas recu alors que pour lui il l'est livré nous sommes 2 cliente a lui dans le même cas

Super si même les conseillers ont les mauvaises Infos


Lorett60 a écrit:
celine62100 a écrit:
ems1904 a écrit:

Bonjour à tous,

J'ai également appelé ce matin car ils m'avaient dis que je recevrais le texto d'Ups d'ici la fin de semaine et rien...

ils m'ont dis peut être fin de semaine prochaine mais rien de sur... c'est long!!

j'ai commandé le 19/12 et reçu le texto d'enregistrement de commande le 26/12

Courage à tous on y est presque...

Je m'appercois que le service client a dit a tout le monde fin de semaine donc en faite on aurait un robot au bout du fil ca serait pareil

J'ai la même impression Celine

Mon mari a rappelé mercredi, on lui a dit fin de cette semaine et au pire début de la prochaine...

Et visiblement ils disent encore la même chose mais en parlant de la fin de la semaine prochaine cette fois ci

Si je faisais ça à mes clientes elles me tueraient je crois Lol

Je vais être honnête j'ai appelé le service client lundi, mardi, mercredi, jeudi et 2 fois aujourd hui et jamais la même chose. Là lundi c'est mon conseillé qui va appelé car il ne comprend pas que je l'ai pas recu alors que pour lui il l'est livré nous sommes 2 cliente a lui dans le même cas


celine62100 a écrit:
ems1904 a écrit:

Bonjour à tous,

J'ai également appelé ce matin car ils m'avaient dis que je recevrais le texto d'Ups d'ici la fin de semaine et rien...

ils m'ont dis peut être fin de semaine prochaine mais rien de sur... c'est long!!

j'ai commandé le 19/12 et reçu le texto d'enregistrement de commande le 26/12

Courage à tous on y est presque...

Je m'appercois que le service client a dit a tout le monde fin de semaine donc en faite on aurait un robot au bout du fil ca serait pareil

J'ai la même impression Celine

Mon mari a rappelé mercredi, on lui a dit fin de cette semaine et au pire début de la prochaine...

Et visiblement ils disent encore la même chose mais en parlant de la fin de la semaine prochaine cette fois ci

Si je faisais ça à mes clientes elles me tueraient je crois Lol


ems1904 a écrit:

Bonjour à tous,

J'ai également appelé ce matin car ils m'avaient dis que je recevrais le texto d'Ups d'ici la fin de semaine et rien...

ils m'ont dis peut être fin de semaine prochaine mais rien de sur... c'est long!!

j'ai commandé le 19/12 et reçu le texto d'enregistrement de commande le 26/12

Courage à tous on y est presque...

Je m'appercois que le service client a dit a tout le monde fin de semaine donc en faite on aurait un robot au bout du fil ca serait pareil


Bonjour à tous,

J'ai également appelé ce matin car ils m'avaient dis que je recevrais le texto d'Ups d'ici la fin de semaine et rien...

ils m'ont dis peut être fin de semaine prochaine mais rien de sur... c'est long!!

j'ai commandé le 19/12 et reçu le texto d'enregistrement de commande le 26/12

Courage à tous on y est presque...


Ça commence à être agaçant cette attente, c'est frustrant de ne pas savoir ...

Pour ma part, je viens de Normandie


Ziquette49 a écrit:

Enième appel au service client qui ne peut donner une date ????!!!!!!!!

Idem la dame ne peut nous donner une date grrr

Par contre si lundi je suis pas livré mon conseillé appel pour savoir quoi


Enième appel au service client qui ne peut donner une date ????!!!!!!!!


je viens d'avoir mon conseiller au tel et lui il a recu son decompte de décembre et ecrit que j'ai étais livré alors là le comble. Même lui il est en colère on va ou là?


Lilie6363 a écrit:

Ne tenez pas trop compte des messages ils sont envoyés ds le désordre lol. J ai eue le mail d ups ce matin pour une livraison ce jour et sms de vorwerk 3h après me disant que momo quitte le centre de production lol Puzzled Bigsmile

Tout pareil !


J'ai tout noté qqs messages plus bas !

Smile

commandé le 08/12, validé le 20/12 et j'ai reçu SMS validation de commande et hier mail ups de livraison ce jour.

Voilà, il n'y a plus qu'à !!! Cooking  4


teamcoutaut a écrit:

Thermomix livré à l'instant !

Party super

commandé quand ? avez-vous eu les sms d'ups/vorwerk ou mail d'indication de livraison ?

Mercii


Thermomix livré à l'instant !


vous pouvez appeler le service client


de meme moi j'ai commander le 3 janvier, la vendeuse a dit delait 3semaines de livraisons.


Bonjour,

Moi j'ai complété le bon de commande le 13/12, reçu un SMS de confirmation le 22/12 et depuis plus rien...

Grrrrrr je suis impatiente:wink:

Qui puis je appeler?


je viens d'appeler le service client, commande passer le 15.12.16 avec financement, commande confirmé par sms le 26.12.16. ma commande est prête, mon TM5 devrait être livré courant semaine prochaine :D enfin il arrive Smile ils ont pris enormement de retard avec la fermeture de l'usine, donc ils se depechent de tout envoyer la semaine prochaine voir la semaine encore d'apres, pour moi c'est semaine prochaine, je suis trop contente et encore plus impatiente :D


Naomieba a écrit:

Le 12 décembre 2016

sms de confirmation le 20 décembre et depuis aucune nouvelles en attente d ups depuis le 26 décembre

le 2 décembre et attente ups depuis le 26 également


Le 12 décembre 2016

sms de confirmation le 20 décembre et depuis aucune nouvelles en attente d ups depuis le 26 décembre


Naomieba a écrit:

Bonjour moi je suis des Hauts de France metropole lilloise.

Tu l'as commandé quand ton momo?


sab94 a écrit:

bonjour,

Vous commenciez a me faire peur avec tous ces messages !

Mais moi je l'ai commandé avec ma conseillère jeudi de la semaine dernière c'est a dire le 29 décembre et aujourd'hui j'ai reçu le message d'enregistrement de ma commande. Ma conseillère m'avait dit qu'il faudrait a peu près 15 jours, 3 semaines après qu'on l'ai commandé pour le recevoir.

Donc j'ai confiance pour vite le recevoir. Hate de l'avoir en tout cas ;-)!

Bon courage a vous dans l'attente, je ne comprends pas trop ce qu'il se passe pour vous...! Peut-être que votre conseillère à mis un peu de temps a envoyer votre commande...

A nos bons petits plats Wink

Le soucis c'est que l'usine a fermé donc 1 semaine de retard en ce moment il traite les commande de la 1ere quinzaine de décembre


bonjour,

Vous commenciez a me faire peur avec tous ces messages !

Mais moi je l'ai commandé avec ma conseillère jeudi de la semaine dernière c'est a dire le 29 décembre et aujourd'hui j'ai reçu le message d'enregistrement de ma commande. Ma conseillère m'avait dit qu'il faudrait a peu près 15 jours, 3 semaines après qu'on l'ai commandé pour le recevoir.

Donc j'ai confiance pour vite le recevoir. Hate de l'avoir en tout cas ;-)!

Bon courage a vous dans l'attente, je ne comprends pas trop ce qu'il se passe pour vous...! Peut-être que votre conseillère à mis un peu de temps a envoyer votre commande...

A nos bons petits plats Wink


Bonjour moi je suis des Hauts de France metropole lilloise.


celine62100 a écrit:
Lorett60 a écrit:
celine62100 a écrit:

Il y a t-il des personnes du haut de France?

Moi de l'oise

on sera peut-être livré le même jour avec la même tourné

Oui nous verrons bien on a pas tellement le choix


Lorett60 a écrit:
celine62100 a écrit:

Il y a t-il des personnes du haut de France?

Moi de l'oise

on sera peut-être livré le même jour avec la même tourné


Moi franche comté, dans le doubs (25)


celine62100 a écrit:

Il y a t-il des personnes du haut de France?

Moi de l'oise


Il y a t-il des personnes du haut de France?


Ne tenez pas trop compte des messages ils sont envoyés ds le désordre lol. J ai eue le mail d ups ce matin pour une livraison ce jour et sms de vorwerk 3h après me disant que momo quitte le centre de production lol Puzzled Bigsmile


charlene110685 a écrit:

alors je viens de rappeler le service client

Ils m'ont dit que ma commande n'etait pas encore a disposition pour ups

Ils ont du retatd avec leur semaine de congés et c'est pour ca que ca prend du temps !!!

Mais c'est un autre service qui valide l'enlèvement

Sinon on pourra suivre le colis sur le site d'ups avec notre numéro de bon de commande

Un peu plus d'info concrètes merci ☺ il faut encore prendre notre mal en patience mais on tient le bon bout !


alors je viens de rappeler le service client

Ils m'ont dit que ma commande n'etait pas encore a disposition pour ups

Ils ont du retatd avec leur semaine de congés et c'est pour ca que ca prend du temps !!!

Mais c'est un autre service qui valide l'enlèvement

Sinon on pourra suivre le colis sur le site d'ups avec notre numéro de bon de commande

Charlène, Fan du beau Momix !!!!


Mail d ups reçu ce matin pour une livraison lundi.

Commandé le 10 décembre. Pas de sms de confirmation de commande mais sms de livraison reçu dans la matinée.

Courage à toutes il arrive....


Lorett60 a écrit:
celine62100 a écrit:

35 ème jours aujourd hui que j'ai signé le bon de commande et sans financement j'en ai plus que marre d'attendre.

On ne devrait pas l'appelé Momo mais Désiré ce robot

C'est quand même fou j'ai l'impression qu'ils tirent au sort qui va être livré !

Soit disant c'est UPS qui prend en charge selon les régions a livré. Il serait prêt mon TM5 et c'est UPS qui ne l'aurais pas encore prit PFFF ras le bol


celine62100 a écrit:

35 ème jours aujourd hui que j'ai signé le bon de commande et sans financement j'en ai plus que marre d'attendre.

On ne devrait pas l'appelé Momo mais Désiré ce robot

C'est quand même fou j'ai l'impression qu'ils tirent au sort qui va être livré !


teamcoutaut a écrit:

Pour ma part, commande passée le 08/12, SMS de validation le 20/12 et hier mail d'UPS indiquant la livraison aujourd'hui !

c'est ma femme qui est impatiente Lol

Commande passé le 2 décembre et toujours en attente de le recevoir soit disant ils attendent qu'UPS le prenne en charge c'est trop long


Pour ma part, commande passée le 08/12, SMS de validation le 20/12 et hier mail d'UPS indiquant la livraison aujourd'hui !

c'est ma femme qui est impatiente Lol


celine62100 a écrit:

35 ème jours aujourd hui que j'ai signé le bon de commande et sans financement j'en ai plus que marre d'attendre.

On ne devrait pas l'appelé Momo mais Désiré ce robot

Tu as raison ! Je crois que je vais rappelé aujourd'hui le service client

Charlène, Fan du beau Momix !!!!


35 ème jours aujourd hui que j'ai signé le bon de commande et sans financement j'en ai plus que marre d'attendre.

On ne devrait pas l'appelé Momo mais Désiré ce robot


Lorett60 a écrit:

bonjour à toutes toujours rien ici je croise les doigts pour la semaine prochaine

Bis à toutes

moi aussi j'espere de tout coeur


bonjour à toutes toujours rien ici je croise les doigts pour la semaine prochaine

Bis à toutes


Il dois passer entre 11h30 et 15h30 Bigsmile


Bonjour, génial pour vous Bigsmile

Allez les filles, notre tour approche à grand pas !!! RAS dans mes mails.


celine62100 a écrit:
Lilie6363 a écrit:

Coucou mail reçu à 7h42 Lol apparemment livraison ds la journée mais il n y aura personne Aw on sera au boulot

Cool tu as recu mail, personne ne peut receptionné pour toi?

Oui reçue ce matin alors que hier la conseillère m a dis qu il était en fabrication. Je vais voir avec mon fils il as pas bcp de cours aujourd'hui


Bonjour

pas de mail non plus Sad


Mail reçu ce matin réception lundi Smile


Lilie6363 a écrit:

Coucou mail reçu à 7h42 Lol apparemment livraison ds la journée mais il n y aura personne Aw on sera au boulot

Cool tu as recu mail, personne ne peut receptionné pour toi?


Coucou mail reçu à 7h42 Lol apparemment livraison ds la journée mais il n y aura personne Aw on sera au boulot


bonjour, pas de mail d'Ups a ce jour. PFFF Aw