Moi rien non plus ça me casse les pieds !!!!!!!!!!!!!!!!
:((
Commandé le 05/11, sms de confirmation le 13/11, mail de fabrication le 25/11 mail ups pour livraison dans 24h le 23/12/15 ! Si c'est pas du bol ça !!!!
Bonsoir, moi commande le 2/11 ils m'ont dit que ça serait dans la semaine ou l'autre. Ma mère en revanche qui a commandé le même jour le 2/11 a eu mail d'ups ce matin et sera livrée demain!!!! Trop jalouse^^^
Bonsoir, moi commande le 2/11 ils m'ont dit que ça serait dans la semaine ou l'autre. Ma mère en revanche qui a commandé le même jour le 2/11 a eu mail d'ups ce matin et sera livrée demain!!!! Trop jalouse^^^
Pour info. Pour ceux qui on pas reçu de mail UPS c que le colis est tjrs chez vorwerk. pour part mon momo rte commander le 31/10 et il fait juste de être pris en charge par UPS. Ne vous fier pas à ce que le service client car eux même ne save pas il nous mène en bateau
cc a tous je viens de les appeler donc aujourd hui ils on envoyes tous ceux qui ont commandé au 2/11 et demain, ils envoyent ceux du 3/11 ect... ceux qui comme moi ont commandé le 7/11 on l 'aura en noel et le 1er de l'an c'est quand meme une bonne nouvelle d'avoir une reponse correcte en esperant que ce soit vrai
Bonjour la semaine 45 commence à etre livrée : mon thermomix est parti le service client me l'a confirmé et je l'ai commandé le 2 novembre. Pour info sms de confirmation le 11 novembre et mail de fabrication le 25 novembre (je ne sais pas si ca a une incidence). Mais toujours pas de sms d'envoi ni de mail de la part d'ups. Peut être est ce la même chose pour certains d'entre vous...
Bonjour la semaine 45 commence à etre livrée : mon thermomix est parti le service client me l'a confirmé et je l'ai commandé le 2 novembre. Pour info sms de confirmation le 11 novembre et mail de fabrication le 25 novembre (je ne sais pas si ca a une incidence). Mais toujours pas de sms d'envoi ni de mail de la part d'ups. Peut être est ce la même chose pour certains d'entre vous...
commande du le02/11, j'ai appelée ce matin le service client, les livraisons aujourd'hui sont encore les commandes du 30/10, tres peu d'espoir pour noel !!!!
Egalement en perte d'espoir mais je vous souhaite aussi à toutes et tous de bonnes fêtes de fin d'année.
Commandé le 05/11, sms de confirmation le 13/11, mail de fabrication le 25/11 mail ups pour livraison dans 24h le 23/12/15 ! Si c'est pas du bol ça !!!!
TM5 commandé le 7 Novrembre 2015, pas de nouvelles depuis, j'appelle pour savoir ou ça en est.
Alors, j'ai contacté le service client/livraison Thermomix avec la question (bidon) suivante :
"je dois m'absenter de chez moi du 24 décembre au 1er janvier, et j'aurai souhaité savoir ou en est l'expédition de mon TM5 pour ne pas louper le coche si je ne suis pas chez moi"
La dame au téléphone, m'a informée que mon TM5 est toujours dans la chaine de montage et que la livraison va se faire au plus tard le 1e Janvier. Voilà unne nouvelle rassurante.
Mais quand je lui dit que je ne serai pas chez moi, elle me répond que je dois les recontacter pour qu'ils me donnent le numéro de suivi UPS afin de modifier l'adresse de livraison... Mais quand les recontacter ? Elle me répond "quand vous recevrez un SMS d'UPS"
En gros, si on a pas de SMS d'ups cela veut dire que notre momo est toujours dans la chaine de montage. Elle m'assure un délai de livraison de 8 semaines, ce qui revient à entre le 26 Décembre et le 2 Janvier au plus tard, d'après l'opératrice téléphonique.
Je pense qu'il doit y avoir un problème sur la chaîne de montage c'est pas possible autrement. Ils prennent bcp de retard d'un coup et ça juste avant Noël !!!!!
Commandé le 05/11, sms de confirmation le 13/11, mail de fabrication le 25/11 mail ups pour livraison dans 24h le 23/12/15 ! Si c'est pas du bol ça !!!!
MOI AUSSI TRES DECU, CAR J AI TLEPHONE MATIN, ON M A REPONDU, IL ENVOYAIT LES COMMANDES DU 31 OCTOBRE HIER, ET MOI J AI COMMANDE LE 09 NOVEMBRE DONC PAS POUR NOEL....TRISTE. BONNE CHANCE POUR LA SUITE DES COMMANDES
j ai commande le 05/11 je surveille ma boite mail tout les jours et regarde l avance des livraison sur le fofo mais rien !!! je desespere surtout que ma conseillere m avais garantie une livraison avant noel.....je suis un peu decu du suivi il pourrais au moins nous prevenir d un retard de fabrication au lieu de nous faire languir comme sa!!!
Parcequ'en fait cela fait 2 semaines que la s44 est passé en livraison sur le site de vorwek.
Commandé le 05/11, sms de confirmation le 13/11, mail de fabrication le 25/11 mail ups pour livraison dans 24h le 23/12/15 ! Si c'est pas du bol ça !!!!
2 semaines??????? Donc peut etre semaine du nouvel an et c'est même pas sur je parie !!!! En fait il faut 2 semaines1/2 pour livrer 1 semaine.
Commandé le 05/11, sms de confirmation le 13/11, mail de fabrication le 25/11 mail ups pour livraison dans 24h le 23/12/15 ! Si c'est pas du bol ça !!!!
Je viens d'appeler Vorwerk à l'instant et à mon avis pas de livraison pour noël car du retard pour les livraisons des commandes du 30 octobre. Elle m'a dit qu'il fallait + compter après la semaine de noël car le vendredi de noël étant fériée ça fait 1 jour en - à livrée.
Demain ca fera 6 semaines de délais pour moi et on est pas encore dans la dernière phase !
il va arriver quand je serai parti en vacances génial ! Un modérateur peut il me dire comment ca se passe pendant une absence d une semaine ? Que fais UPS ? Ils repassent chaque jour jusqu à avoir quelqu un ou bien mon colis va se perdre ? Merci pour une réponse précise svp
De mieux en mieux. Les delais c'est vraiment n'importe quoi, et surtout du mitonnage de la part des conseillers qui promettent alors qu'ils ne savent meme pas... Ou alors c'est vorwek qui est a la ramasse.
Les delais annoncé dans les bon de commande ne seraient pas respecté...
J'ai aussi commander le 4 nov et quand je les ai appelles hier elle m'a répondu que livraison après Noël. Je crois qu'ils ne savent même pas eux ! Ça fait 3 jours qu'ils livrent les commandes du 30 oct ..
J'ai commandé le thermomix le 04/11. J'ai pris un peu peur lorsque j'ai vu dans le forum que vous aviez recu des messages et mail aux différentes étapes, car moi je n'ai rien eu. Alors j'ai appelé le service client toute a l'heure, la personne que j'ai eu au tel m'a info qu'actuellement, ils livrent les thermomix commandés le 30/11. Elle m'a dit que fin de cette semaine, début de la semaine prochaine je devrais recevoir un message d'UPS pour la livraison.
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Moi rien non plus ça me casse les pieds !!!!!!!!!!!!!!!!
:((
Commandé le 05/11, sms de confirmation le 13/11, mail de fabrication le 25/11 mail ups pour livraison dans 24h le 23/12/15 ! Si c'est pas du bol ça !!!!
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bon bah moi toujours rien... commandé également le 4/11... c'est loooong
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Telle est la question...
Je pense que ca doit dépendre si les conseillers ont saisis leurs demandes dessuite ou pas, mais c'est sûr que ca fait râler.
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Comment se fait il que des personnes ayant commander le 4 sont livres demain alors que d'autre ayant commander le 2 ne sont livre que le 24
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Juste à temps!!!
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J'ai commander le mien le 7 novembre j'ai peu etre encore une lueur d'espoir pour l'avoir sous le sapin a noel
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moi aussi
YESSSSSSSSSSSSSSSSS
Bonnes Fêtes à tous
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livraison prévue pour demain !!!!!!!!!!!
youpi !!!!
Béa
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Commander le 4 nov je viens d'avoir le mail ups il arrive demain. J'y croyais plus
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rhooooo, trop jalouse moi aussi
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Bonsoir, moi commande le 2/11 ils m'ont dit que ça serait dans la semaine ou l'autre. Ma mère en revanche qui a commandé le même jour le 2/11 a eu mail d'ups ce matin et sera livrée demain!!!! Trop jalouse^^^
Messages:
Pour info. Pour ceux qui on pas reçu de mail UPS c que le colis est tjrs chez vorwerk. pour part mon momo rte commander le 31/10 et il fait juste de être pris en charge par UPS. Ne vous fier pas à ce que le service client car eux même ne save pas il nous mène en bateau
Messages:
cc a tous je viens de les appeler donc aujourd hui ils on envoyes tous ceux qui ont commandé au 2/11 et demain, ils envoyent ceux du 3/11 ect... ceux qui comme moi ont commandé le 7/11 on l 'aura en noel et le 1er de l'an c'est quand meme une bonne nouvelle d'avoir une reponse correcte en esperant que ce soit vrai
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croisons les doigts...
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Bonjour la semaine 45 commence à etre livrée : mon thermomix est parti le service client me l'a confirmé et je l'ai commandé le 2 novembre. Pour info sms de confirmation le 11 novembre et mail de fabrication le 25 novembre (je ne sais pas si ca a une incidence). Mais toujours pas de sms d'envoi ni de mail de la part d'ups. Peut être est ce la même chose pour certains d'entre vous...
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Commandé également le 2 /11/2015
Aucune nouvelle.......
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bonjour,
commande du
le02/11, j'ai appelée ce matin le service client, les livraisons aujourd'hui sont encore les commandes du 30/10, tres peu d'espoir pour noel !!!!
fonnes fetes
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Cool
enfin la semaine 45.
moi commander semaine 46
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Sa y est la semaine 45 enfin en cours de livraison
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Egalement en perte d'espoir mais je vous souhaite aussi à toutes et tous de bonnes fêtes de fin d'année.
Commandé le 05/11, sms de confirmation le 13/11, mail de fabrication le 25/11 mail ups pour livraison dans 24h le 23/12/15 ! Si c'est pas du bol ça !!!!
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MOI, J AI PLUS D ESPOIR, ENFIN C EST COMME CA....MAIS EN REVANCHE JE VOUS SOUHAITES A TOUS DE BONNES FETES DE FIN D ANNEE
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allé, on garde espoir pour une livraison
avant noel... 
bonne semaine à tous
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commandé le 04/11 pas de nouvelles malgres leur promesse pour noel tres deçu
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Au pire ce sera la surprise.
On comptai aussi l'utiliser pour noel, bref on sais deja que vorwek et leur conseiller sont des menteurs. Ca va être utile pour la suite
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Bonjour
J'ai contacté Thermomix France par le biais de Facebook.
Ils m'ont répondu que les delais étaient de 8 semaines
Je n'espère plus l'avoir avant Noël......
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Bonjour,
J'ai commandé mon Thermomix le 31 octobre (réunion) et il est arrivé hier
Donc je pense que pour vous c'est bientôt aussi.
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TM5 commandé le 7 Novrembre 2015, pas de nouvelles depuis, j'appelle pour savoir ou ça en est.
Alors, j'ai contacté le service client/livraison Thermomix avec la question (bidon) suivante :
"je dois m'absenter de chez moi du 24 décembre au 1er janvier, et j'aurai souhaité savoir ou en est l'expédition de mon TM5 pour ne pas louper le coche si je ne suis pas chez moi"
La dame au téléphone, m'a informée que mon TM5 est toujours dans la chaine de montage et que la livraison va se faire au plus tard le 1e Janvier. Voilà unne nouvelle rassurante.
Mais quand je lui dit que je ne serai pas chez moi, elle me répond que je dois les recontacter pour qu'ils me donnent le numéro de suivi UPS afin de modifier l'adresse de livraison... Mais quand les recontacter ? Elle me répond "quand vous recevrez un SMS d'UPS"
En gros, si on a pas de SMS d'ups cela veut dire que notre momo est toujours dans la chaine de montage. Elle m'assure un délai de livraison de 8 semaines, ce qui revient à entre le 26 Décembre et le 2 Janvier au plus tard, d'après l'opératrice téléphonique.
Messages:
Je pense qu'il doit y avoir un problème sur la chaîne de montage c'est pas possible autrement. Ils prennent bcp de retard d'un coup et ça juste avant Noël !!!!!
Commandé le 05/11, sms de confirmation le 13/11, mail de fabrication le 25/11 mail ups pour livraison dans 24h le 23/12/15 ! Si c'est pas du bol ça !!!!
Messages:
J'ai commandé le 31/10 et toujours rien
Messages:
COUCOU
MOI AUSSI TRES DECU, CAR J AI TLEPHONE MATIN, ON M A REPONDU, IL ENVOYAIT LES COMMANDES DU 31 OCTOBRE HIER, ET MOI J AI COMMANDE LE 09 NOVEMBRE DONC PAS POUR NOEL....TRISTE. BONNE CHANCE POUR LA SUITE DES COMMANDES
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pffff, pareil, trop dégoutée :(( :((
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Bonjour,
Commande passée le 2/11/2015.
Aucune nouvelle; Je désespère......
Je pensais l'avoir aujourd'hui; C'est foutu.
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bonjour a tous,
j ai commande le 05/11 je surveille ma boite mail tout les jours et regarde l avance des livraison sur le fofo mais rien !!! je desespere surtout que ma conseillere m avais garantie une livraison avant noel.....je suis un peu decu du suivi il pourrais au moins nous prevenir d un retard de fabrication au lieu de nous faire languir comme sa!!!
Messages:
Je m'explique.
Parcequ'en fait cela fait 2 semaines que la s44 est passé en livraison sur le site de vorwek.
Commandé le 05/11, sms de confirmation le 13/11, mail de fabrication le 25/11 mail ups pour livraison dans 24h le 23/12/15 ! Si c'est pas du bol ça !!!!
Messages:
2 semaines??????? Donc peut etre semaine du nouvel an et c'est même pas sur je parie !!!! En fait il faut 2 semaines1/2 pour livrer 1 semaine.
Commandé le 05/11, sms de confirmation le 13/11, mail de fabrication le 25/11 mail ups pour livraison dans 24h le 23/12/15 ! Si c'est pas du bol ça !!!!
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Vous contactez quel numéro en fait ?
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commande passé le 5/11 semaine 45
j'ai téléphoné se matin ,il faut encore attendre 2 semaine pour etre livré trop degouter
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C est l'Arlésienne !!!
Mail fabrication momo le 25/11
Momo reçu le 24/12 sous le sapin
Messages:
Pour ma part j ai appelé hier et ils m ont assuré une livraison avant noel
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pffff, je commence à croire que nous ne l'aurons pas à Noël, je suis trop déçue...
Messages:
Je viens d'appeler Vorwerk à l'instant et à mon avis pas de livraison pour noël car du retard pour les livraisons des commandes du 30 octobre. Elle m'a dit qu'il fallait + compter après la semaine de noël car le vendredi de noël étant fériée ça fait 1 jour en - à livrée.
Cmde 5/11
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c'est pas possible que des commande du 7 /11 soit livré , j'ai commendé le 5/11 et toujours pas de date de livraison
Messages:
Ahahahaah ils répondent n importe quoi comme ca ils ont la paix et on raccroche apaisé lol
Mail fabrication momo le 25/11
Momo reçu le 24/12 sous le sapin
Messages:
D'après les gens de la semaine 46 le service client leur aurait dit qu'ils allaient recevoir un SMS de UPS aujourd'hui.
Hahaha ca me fait marrer, c'est du grand nawak.
Messages:
Demain ca fera 6 semaines de délais pour moi et on est pas encore dans la dernière phase !
il va arriver quand je serai parti en vacances génial ! Un modérateur peut il me dire comment ca se passe pendant une absence d une semaine ? Que fais UPS ? Ils repassent chaque jour jusqu à avoir quelqu un ou bien mon colis va se perdre ? Merci pour une réponse précise svp
Mail fabrication momo le 25/11
Momo reçu le 24/12 sous le sapin
Messages:
De mieux en mieux. Les delais c'est vraiment n'importe quoi, et surtout du mitonnage de la part des conseillers qui promettent alors qu'ils ne savent meme pas... Ou alors c'est vorwek qui est a la ramasse.
Les delais annoncé dans les bon de commande ne seraient pas respecté...
Messages:
J'ai aussi commander le 4 nov et quand je les ai appelles hier elle m'a répondu que livraison après Noël. Je crois qu'ils ne savent même pas eux ! Ça fait 3 jours qu'ils livrent les commandes du 30 oct ..
Messages:
Super, merci ces nouvelles encourageantes !
J'ai commandé le même jour que toi et je n'ai pas non plus reçu de sms de confirmation, mais le 02/12 j'ai reçu un mail de mise en fabrication.
Allez, on y croit
!
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Bonsoir,
J'ai commandé le thermomix le 04/11. J'ai pris un peu peur lorsque j'ai vu dans le forum que vous aviez recu des messages et mail aux différentes étapes, car moi je n'ai rien eu. Alors j'ai appelé le service client toute a l'heure, la personne que j'ai eu au tel m'a info qu'actuellement, ils livrent les thermomix commandés le 30/11. Elle m'a dit que fin de cette semaine, début de la semaine prochaine je devrais recevoir un message d'UPS pour la livraison.
Voila les infos que j'ai pu avoir....
Bonne soirée à vous tous
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Moi commander le 7 novembre.j'ai appeler la plate forme pour avoir
Une idee de livraison .on ma repondu livraison fin d'annee .Apparemment pour nous sa ne sera pas sous le sapîn a Noel