Forum livraison semaine 20
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Coucou les filles !
Alors ça momixe à fond ??? 
Bonne journée à vous toutes. Cam.
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Miam ! C'est tellement simple d'utilisation ! Parfait 
Ce soir j'ai fais des crèmes à la vanille que nous n'avons pas encore goûtées, un risotto et un sorbet à l'ananas ! Trop chouette ce thermomix !
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Je l'ai reçu aussi :D Trop top !!! J'espère qu'on se donnera des nouvelles et qu'on continuera de partager nos expériences avec
À bientôt !
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Super les filles !
Bonne cuisine à vous !!! Thermomixer bien 
Moi j'attends toujours .......
Est ce que vous avez vérifié du coup si le numéro était le même sous le thermomix que celui de votre commande ?
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Ça y est il est là!!! Je suis hyper happy!! Heureusement que j'étais aller voir ma voisine lui dire que si je n'étais pas de me prendre le colis car je me suis absentée 15minutes le temps d'aller amener mon n garçon a la crèche et qui passe je vous le donne en miles Ups et pourtant avant de partir je regarde le suivi qui n'avait pas bougé depuis hier 23h et après je regarde je vois livré!!! Mais bon Bonne Nouvelle je vais pouvoir m'entraîner pendant la journée! Mon homme travai, mes 2 grands garçons camping centre de loisir et dernier a la crèche!!! y a plus ka.. Bon n courage a toute celle ou ceux qui ne l'on ne as reç..
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Le mien aussi est en transit livraison normalement demain je dis bien normalement LOL
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Ça y est moi aussi en transit livraison !!
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Je n'en sais rien ...
Est ce que d'autres ont appelé ? Si jamais il y a du nouveau ...
C'est exaspérant !
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Alors la c'est plus
un rêve c'est un cauchemard
Et ils sont bien jentil mais pour pouvoir vérifier le numéro il faut accepter le colis
et si on refuse le colis si il arrive abîmer comme ça se passe ensuite ?
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Oui oui ... Ils ne savent pas ou sont nos thermomix !
la personne m'a donné une adresse mail pour une fois qu'on sera livrés, pour qu'ils fassent un geste commercial .... Je vous la donne : serviceclient@vorwerk.fr
Je pense qu'il ne faut pas qu'on laisse passer ça ! Comme vous dites Angélique, au prix de lappareil, ça va bien !!!
J'ai aussitôt appelé ma conseillère qui m'a dit d'être vigilant à la réception :
- ne pas ouvrir le carton si ce dernier est endommagé .. Le rendre au livreur d'UPS et dire qu'on le refuse en l'état
- bien vérifier que notre numéro de commande est le même que celui inscrit sous le thermomix en cas de panne sinon il ne sera pas pris en charge ...
Voilà voilà ! Ras le bol !
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non mais on crois réver là c'est quoi ce délire
de mieux en mieux au prix qu'ils les vendent c'est pas sérieux !!!!
c'est grandiose!
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La blague ... Vous aviez raison, ils n'allaient pas me rappeler !
Alors attention tenez vous bien .............. NOS THERMOMIX SONT PERDUS !!!!!!
On ne sera livrés peut être qu'en fin de semaine. C'est une méga blague ... Ils sont à la recherche de nos thermomix !
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Je rappelle ! Marre !!!!!
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J'en étais sûre c'est le coup classique il ne savent pas quoi dire alors ils vous font croire qu'ils vont rappeler mais bon on sais que c'est pas vrai la preuve
c'est usant de trimballer les gens comme ça
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J'attends toujours l'appel .. Je commence à en avoir marre d'attendre la société vorwerk à longueur de journée ces derniers temps ! 
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Grandiose c'est facile de se décharger sur les ordinateurs il y a bien quelqu'un derrière ces fameux ordi quand même
alors on va rester a la maison en attendant un livraison qui ne viendra pas ? Alors pourquoi envoyer des sms et des mails c'est n'importe quoi quand même
c'est penible quand même non ?
Oh que oui c'est pénible !!!! Ça commence à être sérieusement lourd leur truc !
J'attends l'appel du commercial ... J'espère avoir des réponses plus satisfaisantes.
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Grandiose c'est facile de se décharger sur les ordinateurs il y a bien quelqu'un derrière ces fameux ordi quand même
alors on va rester a la maison en attendant un livraison qui ne viendra pas ? Alors pourquoi envoyer des sms et des mails c'est n'importe quoi quand même
c'est penible quand même non ?
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J'ai contacté le service client. Ils confirment un dysfonctionnement informatique. La personne n'a pu m'en dire davantage mise à part qu'en effet mon colis n'avance pas ! Le service commercial me rappelle à 10h ... Affaire à suivre. Je vous tiens au courant.
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Le mieux c'est de les appeler et demander des explications en sachant que nous la date de livraison était vendredi! Moi je ne pourrais pas appeler ce matin j'amène mes enfants au centre de loisirs et ils partent en camping alors ça risque d'être plus long si tu appel tiens moi au courant stp et moi dés que je peux j'appelle et je tiendrais au courant aussi.
J'appelle tout de suite ! 
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Le mieux c'est de les appeler et demander des explications en sachant que nous la date de livraison était vendredi! Moi je ne pourrais pas appeler ce matin j'amène mes enfants au centre de loisirs et ils partent en camping alors ça risque d'être plus long si tu appel tiens moi au courant stp et moi dés que je peux j'appelle et je tiendrais au courant aussi.
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Est ce que en gros c'est possible que du fait de leur erreur logistique, nos thermomix ne nous aient pas été livrés à nous mais à d'autres personnes en avance ?
Je n'en sais rien du tout ... Je cherche désespérément des réponses ...
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Livraisons anticipées pour certains ok mais ça n'explique pas pourquoi j'ai eu le sms de vorwek et mail de ups jeudi et toujours pas de livraison
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Voici le message du modérateur venant du forum : délais de livraison
"Les cas de délais de livraison anticipés proviennent d’une erreur logistique de notre part. Néanmoins, nous tenons à vous rassurer sur le fait que les délais de 10 semaines sont maintenus et que cela n’impactera pas les futures livraisons. Bonne soirée, Votre modérateur Thermomix"
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Bonsoir !
C'est super pour vous Anaetom ! Ça donne envie !
Alors que nous l'attendions également vendredi comme Angélique, avec mon ami nous avons congelé de l'ananas prêt à faire feu pour le sorbet ... L'ananas est toujours en morceaux dans le congélateur ... Je suis comme vous Angélique... Perdue ! Je n'y comprends plus rien ! Sur un autre forum j'ai pu lire d'un modérateur qu'ils avaient eu des problèmes de logistiques et que du coup il y avait du des livraisons anticipées .. Genre très anticipées ... 1 mois après livraison .... Je ne sais pas si c'est pour cette raison que nous n'avons pas eu les nôtres ?!
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vous en avez de la chance lol
moi depuis jeudi j'attend.... j'ai reçu le mail de vorwek pour me dire qu'il quittait l'usine et que la livraison se ferait sous 24/48 heures et mail ups pour me dire livrtaison le 17 mais rien quedal..... et quand je regarde sur ups le colis n'est meme pas enregistré alors je ne sais plus quoi penser c'est pénible
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Bonsoir les filles,
Je souhaites du courage a celles qui attendent et bcp de plaisir a celles qui l'ont déjà reçu. Pour ma par je l'ai reçu 2 jours avant la date prévu et depuis je ne m' arrête plus. Entre les glaces ( melon, pastèque, agrumes, noix de coco) et les bons petits plats ( gaspacho de betterave, brochette de cabillaud au chorizo et sa sauce poivron feta, quiche au thon sans pate....) une turie. Je m'éclate dans ma cuisine. 
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Je n'ai rien eu non plus !! Je suis comme vous très déçue !
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Ma conseillère qui est également une amie m'a dit qu'il y des livraisons le samedi alors on verra bien
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Non je n'ai pas appelé car je ne pense pas que ça changera quelque chose LOL
met je ne sais pas si ups livrent le samedi je ne pense pas pffff
non pas de livraison le samedi!
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Non je n'ai pas appelé car je ne pense pas que ça changera quelque chose LOL
met je ne sais pas si ups livrent le samedi je ne pense pas pffff
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Hier j'ai reçu un mail d'ups me disant livraison pour aujourd'hui et je n'ai toujours rien !!!
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Bonjour Flo48,Les délais de livraison sont en effet actuellement de 10 semaines.Pour ce qui concerne le suivi de votre commande, vous recevrez suite au premier SMS vous informant de son enregistrement dans nos services un second SMS vous informant de la prise en charge de votre colis par notre transporteur UPS. La livraison interviendra alors sous 48 à 72h. Notre service clients reste à votre disposition au 02 518 547 47 pour toutes demandes complémentaires. Bonne journée,
L'équipe Thermomix
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Bonjour
Je viens de m'inscrire sur le site car j'ai commandé mon thermomix la semaine dernière.
Quel est le délai de livraison; On m'a dit 10 semaines ??
Peut-on savoir si la commande est en cours ou pas ??
Me tarde de le recevoir
Bonne cusine pour les chanceuses qui recoivent leur thermomix
a tres bientot sur le site
FLOZEN
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