Trop de chance, j'ai hâte que ça soit mon tour. Moi je l'ai commandé le 30/09 et reçu le sms de confirmation le 19/10. Mais j'ai fait un financement en 10 fois sans frais donc je ne sais pas si ca prend plus de temps pour la livraison.
Ca c'est du rapide... Cool pourvu que ça continue !!!
commandé le 01.10.15, SMS de confirmation reçu le 15.10.15, mail de Vorwerk en fabrication le 28.10.15, mail UPS et SMS Vorwerk le 04.11 !!! livraison 11h le 05.11.15 !!!
Je penses qu'il n'y a pas de règle précise concernant le délais entre la confirmation et la livraison... Pour ma part j'ai commandé le 29/09, n'ayant aucune nouvelle je me suis permise de téléphoner à Vorwerk le 20/10, une dame très gentille m'a confirmer que ma commande était bien enregistrée et m'a indiqué que le délais de livraison était exceptionnellement un peu plus court soit entre 4 à 6 semaines au lieu des 10 annoncées. Le lendemain j'ai reçu un mail de mise en fabrication et depuis aucune nouvelle. Il faut je penses s'armer de patience, et rien ne vous empêche pour vous rassurer d'appeler le service client.
J'ai enfin reçu ce matin le texto de confirmation de ma commande passée le 29 septembre. il n'y a plus qu'à attendre le mail d'UPS. J'espère qu'il ne tardera pas.
Je n'ai toujours pas eu de nouvelle ! commandé le 29 septembre et toujours pas de message. Ma conseillère prétend que ma commande est bien arrivée au siège mais quand j'appelle on me répond qu'il n'a pas de trace.
J'ai vérifié sur ma commande tout est parfaitement rempli et l'écriture est très lisible.
Le groupe Vorwerk parait pourtant être bien organisé....
Moi j ai fait ma commande vendredi 2 octobre. Sms recu le 13 octobre.
J espere aussi le recevoir très vite. Je passe mon temps à regarder appli Apple. Recette. Sur Facebook je regarde aussi thermomix Addict qui est super. Enfin bref je passe mon temps mmeme au taf à rêver. Mdr.
Ca c'est une bonne nouvelle, ça confirme ce qu'on peut lire sur le forum... d'ici 1 à 3 semaines on devrait l'avoir alors. Hâte !!!
commandé le 01.10.15, SMS de confirmation reçu le 15.10.15, mail de Vorwerk en fabrication le 28.10.15, mail UPS et SMS Vorwerk le 04.11 !!! livraison 11h le 05.11.15 !!!
N'y tenant plus j'ai téléphoné..... Ma commande est belle et bien enregistrée et en prime on m'a annoncé un délais de livraison un peu plus court qu'au départ, à savoir 4 à 6 semaines au lieu de 10.
Pareil pour moi. J'ai donc rappelé cet après-midi et commande toujours pas enregistré... Même discours "nous avons 21 jours". Ce qu'il y a de bien dans l'histoire ils annoncent un délai de livraison de 4/5 semaines.
Bonjour tout le monde. J'ai reçu mon sms de confirmation ce matin j'ai passé commande le 2 octobre. Youpiiiiiii je vais moi aussi commencé a préparer une petite liste des recettes à testé pour quand sera arrivé courage les filles qui attend le sms le principal est que momo arrive en temps et en heure.
J ai enfin réussi à contacter la société. Commande faite le 29 septembre et toujours pas de trace d entegistrement de ma commande. On me demande de rappeler demain car la commande doit être validée chez vorwerk dans un délai de 21 jours (maxi) apres la date de la signature. Nous sommes au 21e jour, demain peut être !!! Je commence à m inquiéter.
Voyant vos messages je viens d' appeler. Idem pour moi, même réponse, commande passée le 1er octobre pas encore enregistrée.
Personnellement ce qui me choque vraiment c'est qu'une entreprise comme Vorwerk, qui represente à travers ses produits la pointe de la technologie, ne soit pas capable d'avoir une règle d'organisation propre à tous ses clients.... Aucune d'entre nous n'a les mêmes réponses. Pour ma part cdé le 29/09 et à ce jour AUCUNE nouvelle.
J ai enfin réussi à contacter la société. Commande faite le 29 septembre et toujours pas de trace d entegistrement de ma commande. On me demande de rappeler demain car la commande doit être validée chez vorwerk dans un délai de 21 jours (maxi) apres la date de la signature. Nous sommes au 21e jour, demain peut être !!! Je commence à m inquiéter.
De toute façon Vorwerk s'en fiche que vous payez en 10 fois. Sofinco paie à votre place Vorwerk et vous êtes lié à Sofinco. La seule chose qui peut retarder c'est que sofinco tic sur un dossier.... donc rien à voir pour la fabrication
Commandé le 01/10/15 - Mail de mise en fabrication le 28/10/15 - Réception du thermomix le 05/11/15
Je suis exactement dans ta situation, commande passé le 16/09, le bon de commande raturé donc il a fallut en refaire un autre, sms d'enregistrement reçu le 23 et 25 septembre et email de fabrication le 07 octobre depuis plus de nouvelle... j'ai appelé le service client qui me dit que lorsqu'on choisis le paiement différé, la livraison est plus longue ... mouais ... En esperant avoir un mail d'UPS en debut de semaine !
En attendant j'achète des livres et des clés sur la boutique du site ! Avec tout cela, quand arrivera, je serai équipée au top ! Je patiente comme je peux.... (commandé le 29/09, semaine 40)
Normalement pour une commande du 19/09 tu devrais le recevoir prochainement. La moyenne du moment est d'un mois.
Commande du 1er octobre et aucun sms ni mail. Mais j'ai lu sur les fils de discussion que certains n'avaient eu aucun mail ni sms et ont eu la surprise du livreur ups.
Allez on l'aura tous bientôt....
Commandé le 01/10/15 - Mail de mise en fabrication le 28/10/15 - Réception du thermomix le 05/11/15
Merci à toutes et tous pour vos messages rassurants. L'attente est quand même bien longue même si l'on nous prévient du délai de livraison de 10 semaines. Un petit mail de confirmation de commande doit quand même rassurer !
Bonjour,dans la meme situation que vous:commande passée le 16/09 avec une erreur dans la date donc envoi d'un deuxieme bon eta ce jour aucune nouvelle,quand aux réponses par tél (plutot vagues) !!!
Toujours pas de sms j ai appele hier et il n'avait pas scanne ma commande ca m inquiète aussi j attend mardi et je rappellerai si j ai pas de nouvelle ...
jai également passée commande le 30 septembre et j'ai eu mon sms que ce matin à 10h ne t'en fait pas je pense qu'il prenne mes bon de commande en faisant du vendredi 2 octobre puis remonte la semaine tu devrait pas tarder à recevoir cette confirmation qui nous rassure mdr courage Sa devrait vraiment pas tarder
Commande du le 30 septembre 2015 sms de confirmation reçu le vendredi 16 octobre à 10h13
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Moi aussi en 10 fois
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Bonjour,
Trop de chance, j'ai hâte que ça soit mon tour. Moi je l'ai commandé le 30/09 et reçu le sms de confirmation le 19/10. Mais j'ai fait un financement en 10 fois sans frais donc je ne sais pas si ca prend plus de temps pour la livraison.
En tout cas, amuse toi bien avec ton
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On se rapproche, cest bientôt notre tour ;)
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Ca c'est du rapide... Cool pourvu que ça continue !!!
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Ouah là c'est super rapide
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Commandé le 29/09 confirmation commande le 8 et aujourd'hui mail d'ups pour livraison demain.
Messages:
Bonjour Cahmu,
Je penses qu'il n'y a pas de règle précise concernant le délais entre la confirmation et la livraison... Pour ma part j'ai commandé
le 29/09, n'ayant aucune nouvelle je me suis permise de téléphoner à Vorwerk le 20/10, une dame très gentille m'a confirmer que ma commande était bien enregistrée et m'a indiqué que le délais de livraison était exceptionnellement un peu plus court soit entre 4 à 6 semaines au lieu des 10 annoncées. Le lendemain j'ai reçu un mail de mise en fabrication et depuis aucune nouvelle. Il faut je penses s'armer de patience, et rien ne vous empêche pour vous rassurer d'appeler le service client.
Bonne journée
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Momo commandé le 02/10 sms de confirmation de commande reçu le23/10...depuis plus rien combien de tps entre la confirmation et la livraison????
Merci de vos réponses
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sms recu ce jour
commandé le 01/10/15....sms confirmation de commande le 26/10/15
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Super Sylvie51100
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Bonsoir tout le monde,
J'ai enfin reçu ce matin le texto de confirmation de ma commande passée le 29 septembre. il n'y a plus qu'à attendre le mail d'UPS. J'espère qu'il ne tardera pas.
Bonne soirée à toutes et à tous.
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Ca y est !!!! Mail d'UPS ce matin pour une livraison demain soit 5 semaines après la commande.
Pour info, la commande date du 23 septembre.
Bonne journée!
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J ai aussi commandé le 2 octobre et pour le moment rien... a part le sms
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Oui oui sa rapproche;) sûrement a partir du 2 novembre..;)
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La semaine 39 est en cours de livraison !!
Cest bientot notre tour
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Je n'ai toujours pas eu de nouvelle !
commandé le 29 septembre et toujours pas de message. Ma conseillère prétend que ma commande est bien arrivée au siège mais quand j'appelle on me répond qu'il n'a pas de trace.
J'ai vérifié sur ma commande tout est parfaitement rempli et l'écriture est très lisible.
Le groupe Vorwerk parait pourtant être bien organisé....
Messages:
Bonsoir à tous et à toutes,
Alors pour ma part j'ai du rappeler le service client car pas de sms reçu. J'ai donc eu la confirmation de commande par téléphone cet aprem.
Allez patience patience avant l'arrivé de notre momix!
Bonne soirée à tous.
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Bonjour,
commande passée le 04/10, SMS de confirmation d'enregistrement de commande le 23/10. Il était temps...
Messages:
Bonjour à toutes !
hâte de pouvoir inaugurer le TH5, après de nombreuses années avec un TM 21... révolution!
commande du
2 octobre et Sms reçu le 15 octobre..en cours de fabrication, pouvu qu'il arrive prochainement !...
Messages:
Bonjour.
Moi j ai fait ma commande vendredi 2 octobre. Sms recu le 13 octobre.
J espere aussi le recevoir très vite. Je passe mon temps à regarder appli Apple. Recette. Sur Facebook je regarde aussi thermomix Addict qui est super. Enfin bref je passe mon temps mmeme au taf à rêver. Mdr.
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Chouette ça bouge ça sera bientôt notre tour
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Hasard ou mon appel d'hier fut déclencheur... Bref bonne surprise en ouvrant ma boîte mail !!!! Reçu ce matin mail de mise en fabrication
Allé encore une pincée de patience !!!
Bonne journée
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C'est géniale çà, j'ai hate !
Messages:
Ca c'est une bonne nouvelle, ça confirme ce qu'on peut lire sur le forum... d'ici 1 à 3 semaines on devrait l'avoir alors. Hâte !!!
Messages:
N'y tenant plus j'ai téléphoné..... Ma commande est belle et bien enregistrée et en prime on m'a annoncé un délais de livraison un peu plus court qu'au départ, à savoir 4 à 6 semaines au lieu de 10.
Messages:
Commande passée le 3 octobre, sms de confirmation ce matin... Trop contente
Messages:
Bjr à tous,
Pareil pour moi. J'ai donc rappelé cet après-midi et commande toujours pas enregistré... Même discours "nous avons 21 jours". Ce qu'il y a de bien dans l'histoire ils annoncent un délai de livraison de 4/5 semaines.
Patientons patientons...
Bonne fin d'après-midi à tous.
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Me voila rassurée de voir que je ne suis pas seule dans cette situation ! Tenez moi au courant quand vous aurez votre texto. Bonne journée.
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Bonjour tout le monde. J'ai reçu mon sms de confirmation ce matin j'ai passé commande le 2 octobre. Youpiiiiiii je vais moi aussi commencé a préparer une petite liste des recettes à testé pour quand
sera arrivé 
courage les filles qui attend le sms le principal est que momo arrive en temps et en heure.
Messages:
Voyant vos messages je viens d' appeler. Idem pour moi, même réponse, commande passée le 1er octobre pas encore enregistrée.
patience
Messages:
Personnellement ce qui me choque vraiment c'est qu'une entreprise comme Vorwerk, qui represente à travers ses produits la pointe de la technologie, ne soit pas capable d'avoir une règle d'organisation propre à tous ses clients.... Aucune d'entre nous n'a les mêmes réponses. Pour ma part
cdé le 29/09 et à ce jour AUCUNE nouvelle.
Bon courage à toutes et tous !!
Messages:
J ai enfin réussi à contacter la société. Commande faite le 29 septembre et toujours pas de trace d entegistrement de ma commande. On me demande de rappeler demain car la commande doit être validée chez vorwerk dans un délai de 21 jours (maxi) apres la date de la signature. Nous sommes au 21e jour, demain peut être !!! Je commence à m inquiéter.
Messages:
Bonjour,
Vendredi appel du service client qui n'avait toujours pas saisi ma commande.
Enfin rassurée sms reçu à l'instant le 19/10 pour une commande passsée le 30 septembre.
Maintenant il n'y a plus qu'à attendre la livraison.
Bonne journée,
Messages:
Moi aussi, je viens de recevoir le SMS de confirmation !
J'ai commencé à mettre en favoris certaines recettes de l'espace recettes... Une fois en main, j'adapterai nos recettes préférées je pense...
Messages:
Je viens de recevoir à l'instant le sms de confirmation de commande
Messages:
Sms de confirmation de commande reçu a l instant !
Trop prece qu il arrive .....
Messages:
Bonjour
commander le 2 octobre reçue sms le 14 octobre
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De toute façon Vorwerk s'en fiche que vous payez en 10 fois. Sofinco paie à votre place Vorwerk et vous êtes lié à Sofinco. La seule chose qui peut retarder c'est que sofinco tic sur un dossier.... donc rien à voir pour la fabrication
Messages:
Faux j'ai eu la livraison en même temps que celles qui ont payé comptant
Messages:
Je suis exactement dans ta situation, commande passé le 16/09, le bon de commande raturé donc il a fallut en refaire un autre, sms d'enregistrement reçu le 23 et 25 septembre et email de fabrication le 07 octobre depuis plus de nouvelle... j'ai appelé le service client qui me dit que lorsqu'on choisis le paiement différé, la livraison est plus longue ... mouais ... En esperant avoir un mail d'UPS en debut de semaine !
Messages:
En attendant j'achète des livres et des clés sur la boutique du site ! Avec tout cela, quand
arrivera, je serai équipée au top ! Je patiente comme je peux.... (commandé le 29/09, semaine 40)
Messages:
Normalement pour une commande du 19/09 tu devrais le recevoir prochainement. La moyenne du moment est d'un mois.
Commande du 1er octobre et aucun sms ni mail. Mais j'ai lu sur les fils de discussion que certains n'avaient eu aucun mail ni sms et ont eu la surprise du livreur ups.
Allez on l'aura tous bientôt....
Messages:
Merci à toutes et tous pour vos messages rassurants. L'attente est quand même bien longue même si l'on nous prévient du délai de livraison de 10 semaines. Un petit mail de confirmation de commande doit quand même rassurer !
Messages:
Oh que c'est Géniale, impatiente
Messages:
La semaine 40 est passée en cours de fabrication
Messages:
Bonjour,dans la meme situation que vous:commande passée le 16/09 avec une erreur dans la date donc envoi d'un deuxieme bon eta ce jour aucune nouvelle,quand aux réponses par tél (plutot vagues) !!!
Messages:
Toujours pas de sms j ai appele hier et il n'avait pas scanne ma commande ca m inquiète aussi j attend mardi et je rappellerai si j ai pas de nouvelle ...
Messages:
Bonjour AULILI
jai également passée commande le 30 septembre et j'ai eu mon sms que ce matin à 10h ne t'en fait pas je pense qu'il prenne mes bon de commande en faisant du vendredi 2 octobre puis remonte la semaine tu devrait pas tarder à recevoir cette confirmation qui nous rassure mdr
courage Sa devrait vraiment pas tarder
Commande du
le 30 septembre 2015 sms de confirmation reçu le vendredi 16 octobre à 10h13
Livraison le 04/11/2015 à 11h15
Messages:
Bonjour
Moi commende le 30 septembre et toujours pas de SMS reçu.
J'ai appelé le service client et ma commende n'est toujours pas enregistrée. J'ai les boues. Allez je patiente.
Messages:
jai l'impression que les délais sont reduit en plus ;)