Coucou !!!Je vous lis en sous marin depuis quelques jours, car l'attente est bien longue toute seule dans mon coin Et alors que je ne m'y attendais pas du tout, mail ce matin d'UPS, livraison programmée de mon joujou lundi 18.J'ai commandé le mien le 21/11 dc quand j'ai vu qu'ils livraient les 17/11 lundi, je pensais plutôt à une livraison pr fin de semaine prochaine. Trop le bonheur En plus je suis en vacances, je vais pouvoir m'éclater toute la semaine et bien prendre le temps d'apprivoisé la bête. J'ai déjà mis pas mal de recettes de coté, Yapluka Encore un peu de patiente à tous et toutes, bientôt nous seront récompensé +++ !!!
Apres quelques semaines de lecture sur le forum, je me lance et vous rejoints!!!!
Ma commande est du 22 novembre, autant dire que j'ai encore qq longues journées d'attente devant moi!
Je n'ai jamais appelé le service client, j'attends sagement pour le moment mais j'avoue que les messages d'Anthony, Cendy et Bibix me rassurent un peu... Enfin ça bouge, après une longue semaine bloqué sur les mêmes dates!!! Merci à vous...
Ma tribu attend avec impatience les sorbets, îles flottantes et autres douceurs sucrées... Moi j'ai juste envie de reprendre goût à cuisiner, et surtout cuisiner de nouvelles choses, plus facilement, plus rapidement! Car on est tous pareil, hormis qq exceptions on retombe toujours dans les mêmes menus!
J'aimerais beaucoup que l'on se suive, qu'on échange, qu'on partage... Grâce à vous, l'attente est plus agréable!
Il faut aller sur Ups.com et cliquer sur suivi puis suivi par référence et entrer le numéro de référence ( pour nous numéro de commande) et cliquer sur valider et la on peut voir ou en ai notre colis
Mais pour moi ya encore rien de noter car mon n'est pas encore pris en charge
Bonjour à toutes!! cela fait plusieurs jours que je viens sur le forum et que je m'éclate (façon de dire..) en lisant vos com, ça y est je me décide enfin à en laisser un!!
j'ai fait ma cde le 18/11 et ma conseillère m'a effectivement laissé entrevoir une livraison le 23 ,ou 24, mon oeil même si cela ne m'a pas dérangé de ne pas le recevoir a cette date; bref maintenant 8 semaines que j'attends...grrr moi qui ne suit pas du tout patiente je piétine!!!
on peux effectivement faire une annulation de cde si les délais de livraison ne sont pas réspectés, attention bien regarder sur le contrat pour moi c'est bien noté 8 semaines, après avoir harcelé ma conseillère (je n'en suis pas fière) normalement livraison pour la semaine prochaine, il livre aujourd'hui les cdes du 14 et reprenne bien leur cycle d'un jour de cde pour un jour de livraisons
allé allé on va garder l'espoir de le recevoir semaine prochaine les filles. et ensuite se sera la fete dans la cuisine !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Après avoir reçu le mail sur le retard de livraison, j'ai demandé à ma conseillère si elle avait un délai un peu plus précis, elle m'a dit que je devrais le recevoir la semaine prochaine.... L'attente se fait de plus en plus longue grrrrr :~ je suis allée faire un petit tour sur la semaine 46, trop bien elles commencent à le recevoir.
Pffff je suis dégouté ... Sa commence à m énerver ma collègue qui a le sien depuis 4 mois va repartir pour la 2 eme fois au sav car le socle sous le bol a fondu ... Quand je regarde les problèmes que certaines rencontre avec je me demande si j ai bien fais de le commander ...
Tout d’abord nous souhaitons vous remercier d’avoir commandé il y a quelques semaines le Thermomix ®et sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
En raison de son succès et des fêtes de fin d’année, la fabrication du TM5 rencontre un délai supplémentaire à celui qui vous a été annoncé
Celui-ci ne correspond pas à nos standards qualité et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Croyez que nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les prochains jours.
Dans cette attente, nous vous invitons à découvrir les coulisses de la fabrication du nouveau Thermomix ®TM5 en cliquant sur le lien ci-après :http://thermomix.vorwerk.fr/index.php?id=3728
Dès lors que votre appareil quittera notre centre de production, vous recevrez un sms vous en informant.
Vous remerciant pour votre patience et votre compréhension, et vous souhaitant une excellente année culinaire, nous vous adressons nos plus respectueuses salutations.
J'espère que le va vite arrivé car j'avais 8 semaines de délai pour être livré et ça fait 8 semaine aujourd'hui exactement que je l'ai commandé et toujours pas reçu grrrr!!!!!
Reçu aujourd'hui un mail de thermomix me disant que la livraison avait du retard face à son succès durant les fêtes de fin d année.... Il va falloir encore patienter!!
Il est vrai que nous sommes impatients dans le sens ou l'on nous annonce un maximum de 8 semaines avec une petite phrase pour cimenter la vente "mais vous l'aurez peut etre pour noel"...
et s'appercevoir que les délais ne sont pas respectés cela nous irrite, nous énerve parfois.
De mon coté j'ai murement réfléchi pour faire cette acquisition et j'ai mis le temps avant de mettre une réusion en place, mais maintenant c'est moi qui ne tiens plus en place et qui commence à m'impatienter.
Bientot deux mois que j'attend mon momo, en salivant devant toutes les recettes créées lors des fetes de fin d'année et devant toutes ses splendeurs qui illuminent ma journée en attentendant ce précieux, mais non ridicule objet.
Heureusement je me console avec mon cooking chef et lui explique (inutilement) que très prochainement il aura de la compagnie sur mon plan de travail.
Courage et patience à nous. L'accueil de notre merveille ne sera que meilleur. et n'oublions pas l'adage que "tout vient a point a qui sait attendre" (mais pas trop tout de meme)
"Si le retard de livraison dépasse 7 jours et sauf cas de force majeure, il peut aussi demander l'annulation de la vente en invoquant l'article L.114-1 du code de la consommation. A la réception de la lettre recommandée, le contrat est considéré comme rompu."
Mais vous y êtes presque ce serait dommage non ?
Bonjour,
S'agissant d'une vente à domicile, vous avez jusqu'à 14 jours après a livraison pour l'annuler, sans aucune justification; cependant, même si je suis d'accord avec vous sur le fait que les délais de livraison sont plus longs que prévu, il faut cependant relativiser : c'est un appareil que l'on achète pour au moins 5 ans, et surtout on n'a pas laissé d'arrhes
"Si le retard de livraison dépasse 7 jours et sauf cas de force majeure, il peut aussi demander l'annulation de la vente en invoquant l'article L.114-1 du code de la consommation. A la réception de la lettre recommandée, le contrat est considéré comme rompu."
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Un SMS de THERMOMIX aussi y a pas longtemps pour confirmer l'envoie et qu'il devrait etre la d'ici 24 à 48 heures
MAN TRIBU le tiens sera vite la aussi .
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Et voila le précieux est arrivee commande du 16/11
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Coucou !!
recu à l'instant !! Commande du 15/11!
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Coucou !!!Je vous lis en sous marin depuis quelques jours, car l'attente est bien longue toute seule dans mon coin
Et alors que je ne m'y attendais pas du tout, mail ce matin d'UPS, livraison programmée de mon joujou lundi 18.J'ai commandé le mien le 21/11 dc quand j'ai vu qu'ils livraient les 17/11 lundi, je pensais plutôt à une livraison pr fin de semaine prochaine. Trop le bonheur 
En plus je suis en vacances, je vais pouvoir m'éclater toute la semaine et bien prendre le temps d'apprivoisé la bête. 
J'ai déjà mis pas mal de recettes de coté, Yapluka 
Encore un peu de patiente à tous et toutes, bientôt nous seront récompensé +++ !!!
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Bonjour à toutes et à tous,
Un message d'espoir pour ceratin(e)s d'entre vous.
Je viens de recevoir un SMS de Vorwerk, mon Thermomix vient de quitter leur entrepot, livraison demain ou (probablement) lundi.
Commandé le jeudi 19 novembre (semaine 47)
Bon week-end par avance.
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Bonjour à tous
Je suis super heureuse je viens de recevoir un mail d'Ups
Je le reçois lundi mon
Plus que quelques jours et il arrive :)
Bon courage à vous qui l'attendez aussi
Messages:
Bonjour,
Apres quelques semaines de lecture sur le forum, je me lance et vous rejoints!!!!
Ma commande est du 22 novembre, autant dire que j'ai encore qq longues journées d'attente devant moi!
Je n'ai jamais appelé le service client, j'attends sagement pour le moment mais j'avoue que les messages d'Anthony, Cendy et Bibix me rassurent un peu... Enfin ça bouge, après une longue semaine bloqué sur les mêmes dates!!! Merci à vous...
Ma tribu attend avec impatience les sorbets, îles flottantes et autres douceurs sucrées... Moi j'ai juste envie de reprendre goût à cuisiner, et surtout cuisiner de nouvelles choses, plus facilement, plus rapidement! Car on est tous pareil, hormis qq exceptions on retombe toujours dans les mêmes menus!
J'aimerais beaucoup que l'on se suive, qu'on échange, qu'on partage... Grâce à vous, l'attente est plus agréable!
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Ok merci la j ai hate on commence a voir la fin...
moi commande du 19/11 sonc sa ne devrait pas tarder je pense zt j espere...
je commence a m impatiente lol
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oh que de chance qu'il arrive aujourd'hui , moi ça m'aurait plus arangé qu'il soit la aujourd'hui, mais bon on va patienté encore quelques jours
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Moi aussi, reçu mail ce matin pour livraison aujourd'hui :) (commande du 17/11 également)
Messages:
reçu mail de UPS ce matin pour livraison lundi commande du 17 novembre
Messages:
Comme moi,
vous recevrez un mail du transporteur ( ups ) qui indique que vorwerk leur a transmis
le colis et qu'il est prévu en livraison pour le lendemain,
sur ce mail il y a un numéro de suivi, en cliquant dessus vous saurez ou en est la livraison,et si vous vous
inscrivez sur leur site (indiqué dans cette même page) vous pourrez avoir une heure précise de la livraison.
vivement demain,
'j'ai hate !!!
Messages:
Bonsoir
Il faut aller sur Ups.com et cliquer sur suivi puis suivi par référence et entrer le numéro de référence ( pour nous numéro de commande) et cliquer sur valider et la on peut voir ou en ai notre colis
Mais pour moi ya encore rien de noter car mon
n'est pas encore pris en charge
J'espère avoir répondu à votre question
Bonne soirée
Messages:
Bonsoir
Ups c'est une société de transporteur qui nous livre le
Bonne soirée
Messages:
Question bete peut etre mais comment faites vous pour voir les truc ups svp
Messages:
bonsoir,
j'ai commandé le thermomix le 19/11/2015, semaine 47. D'après vos commentaires il ne devrait plus tarder à arriver ! Trop contente, j'ai hâte !...
vous parlez de UPS : quesako ?
merci de votre réponse !
Messages:
Bonsoir à tous cmd passé semaine 47 et tjs rien c frustrant qd mm j ai hâte
Messages:
C'était à 8h20 ce matin,je viens juste de m'en rendre compte!
Messages:
Merci
Vous me redonnez de l'espoir !!
Vite vite je veux recevoir un mail lol
Messages:
Bonjour,
NE DESESPEREZ PAS !!!
je l'ai commandé le 17 novembre,
je penssais le recevoir mardi prochain,
'mais je viens de recevoir un mail d' ups pour m'annoncer la livraison DEMAIN (Vendredi 15) !!!
trop content!
courage!!!
Messages:
Bsr
Oui bientôt notre tour il était temps car c'est long même trés long lol
J'espère qu'on le recevra debut de semaine prochaine.
Pour ma part je l'ai commandé le 17 novembre
Bonne soirée
Messages:
Commande le 14/11 : reçu aujourd'hui
super
Messages:
Allez bientôt notre tour...!!! Semaine prochaine tous à notre..
Messages:
ohlàlà, super contente pour vous!!! du coup avec vos com je pense l'avoir début de semaine prochaine...j'ai hâte!!!
j'ai passé ma commande le 18/11
Messages:
bonjour,
je pense que la semaine 46 touche à sa fin
pour moi commande le 15/11 sms de worwerk et mail de UPS reçu aujourd'hui pour une livraison demain (15/01)
ça y est il sera enfin bientôt là
Messages:
La chance commandé même jours et rien ....
Messages:
génial !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! super contente pour vous
Messages:
merci pour ces informations
nous avons commandé notre précieux le meme jours
croisons les doigts pour avoir le petit message d'ups pour notre livraison
Messages:
Bonjour, j'ai signé mon bon de commande le 15/11 et ma conseillère m'a dit que cela équivalait à une commande du 16/11.
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Bonjour à quelle date la commande ? Merci.
Messages:
Vers quelle heure avez-vous reçu vos
?
Messages:
Mail reçu à l'instant! Par contre il n'y a personne chez moi le matin, j'espère ne pas louper la livraison
Messages:
Mail d ups livraison demain commande du 16 /11 youpiiii
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Pas de soucis, oui vraiment très hâte de le recevoir, de le voir et de tester plein de recettes....
Bonne soirée et bon courage à toutes pour l'attente
Messages:
Super chou1305 ! Cotente pour toi, et bien tu nous raconteras, que tu dois avoir hâtes d'être à demain.
Messages:
Bonjour à toutes!! cela fait plusieurs jours que je viens sur le forum et que je m'éclate (façon de dire..) en lisant vos com, ça y est je me décide enfin à en laisser un!!
j'ai fait ma cde le 18/11 et ma conseillère m'a effectivement laissé entrevoir une livraison le 23 ,ou 24, mon oeil même si cela ne m'a pas dérangé de ne pas le recevoir a cette date; bref maintenant 8 semaines que j'attends...grrr moi qui ne suit pas du tout patiente je piétine!!!
on peux effectivement faire une annulation de cde si les délais de livraison ne sont pas réspectés, attention bien regarder sur le contrat pour moi c'est bien noté 8 semaines, après avoir harcelé ma conseillère (je n'en suis pas fière) normalement livraison pour la semaine prochaine, il livre aujourd'hui les cdes du 14 et reprenne bien leur cycle d'un jour de cde pour un jour de livraisons
bref plus qu'a prendre mon mal en patiente...
Messages:
allé allé on va garder l'espoir de le recevoir semaine prochaine les filles. et ensuite se sera la fete dans la cuisine !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Messages:
il va falloir etre encore tres patiente
Messages:
Je te confirme ce que ta conseillère t'a dis. moi j'ai commandé le 14 novembre (donc semaine 46) et je suis livrée demain. Trop hâte....
Messages:
Bonjour,
Après avoir reçu le mail sur le retard de livraison, j'ai demandé à ma conseillère si elle avait un délai un peu plus précis, elle m'a dit que je devrais le recevoir la semaine prochaine.... L'attente se fait de plus en plus longue grrrrr :~ je suis allée faire un petit tour sur la semaine 46, trop bien elles commencent à le recevoir.
Allez ça arrive....
Messages:
Idem pour moi!
Messages:
Mail reçu aussi!!
Messages:
Pffff je suis dégouté ... Sa commence à m énerver ma collègue qui a le sien depuis 4 mois va repartir pour la 2 eme fois au sav car le socle sous le bol a fondu ... Quand je regarde les problèmes que certaines rencontre avec je me demande si j ai bien fais de le commander ...
Messages:
Je viens de recevoir le même mail!!! Dégoutée!! Je pensais que c'était le message que nous attebdons toutes!!!!! :((
Messages:
Chère Madame, Cher Monsieur,
Tout d’abord nous souhaitons vous remercier d’avoir commandé il y a quelques semaines le Thermomix ®et sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
En raison de son succès et des fêtes de fin d’année, la fabrication du TM5 rencontre un délai supplémentaire à celui qui vous a été annoncé
Celui-ci ne correspond pas à nos standards qualité et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Croyez que nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les prochains jours.
Dans cette attente, nous vous invitons à découvrir les coulisses de la fabrication du nouveau Thermomix ®TM5 en cliquant sur le lien ci-après :http://thermomix.vorwerk.fr/index.php?id=3728
Dès lors que votre appareil quittera notre centre de production, vous recevrez un sms vous en informant.
Vous remerciant pour votre patience et votre compréhension, et vous souhaitant une excellente année culinaire, nous vous adressons nos plus respectueuses salutations.
Messages:
Bonsoir Karine j'ai reçu le même mail :/
J'espère que le
va vite arrivé car j'avais 8 semaines de délai pour être livré et ça fait 8 semaine aujourd'hui exactement que je l'ai commandé et toujours pas reçu grrrr!!!!!
C'est trop long!!!!!
Messages:
Reçu aujourd'hui un mail de thermomix me disant que la livraison avait du retard face à son succès durant les fêtes de fin d année.... Il va falloir encore patienter!!
Messages:
bonjour tout le monde,
Il est vrai que nous sommes impatients dans le sens ou l'on nous annonce un maximum de 8 semaines avec une petite phrase pour cimenter la vente "mais vous l'aurez peut etre pour noel"...
et s'appercevoir que les délais ne sont pas respectés cela nous irrite, nous énerve parfois.
De mon coté j'ai murement réfléchi pour faire cette acquisition et j'ai mis le temps avant de mettre une réusion en place, mais maintenant c'est moi qui ne tiens plus en place et qui commence à m'impatienter.
Bientot deux mois que j'attend mon momo, en salivant devant toutes les recettes créées lors des fetes de fin d'année et devant toutes ses splendeurs qui illuminent ma journée en attentendant ce précieux, mais non ridicule objet.
Heureusement je me console avec mon cooking chef et lui explique (inutilement) que très prochainement il aura de la compagnie sur mon plan de travail.
Courage et patience à nous. L'accueil de notre merveille ne sera que meilleur. et n'oublions pas l'adage que "tout vient a point a qui sait attendre" (mais pas trop tout de meme)
Padriga
Messages:
Bonjour,
S'agissant d'une vente à domicile, vous avez jusqu'à 14 jours après a livraison pour l'annuler, sans aucune justification; cependant, même si je suis d'accord avec vous sur le fait que les délais de livraison sont plus longs que prévu, il faut cependant relativiser : c'est un appareil que l'on achète pour au moins 5 ans, et surtout on n'a pas laissé d'arrhes
Bonne journée
Frédéric (commandé le 19/11)
Messages:
Si normalement on peut résilier :
"Si le retard de livraison dépasse 7 jours et sauf cas de force majeure, il peut aussi demander l'annulation de la vente en invoquant l'article L.114-1 du code de la consommation. A la réception de la lettre recommandée, le contrat est considéré comme rompu."
Mais vous y êtes presque ce serait dommage non ?