A ben on et bien d'accord moi mon mari me disez de l annuler et d allez chez la concurrence.. telement ces aberrant ce manque de communication...
Et mise a part la facture et le contrat cofidis je nest absolument rien ..
Ces impressionnant moi ca va faire 3 semaines si je les pas entre Noël et nouvel an
J annule la commande faut arrêter de prendre les gens pour des c.. pour être polie
Telement ca me gonfle..
Et je suis quelle suun qui suis très patiente mes la ..
Oui j'ai eu le même discours... 3 semaines d'attente en production
Je leur ai dit aussi hier que ce n'était pas normal d'avoir aucun moyen de suivre l'évolution de notre commande pour un appareil à ce prix la. Personne n'est clair sur les infos, pas de délais fixes, ce n'est pas normal de payer un produit aussi cher et qu'on nous lâche comme ça ensuite
Qu'il et en production.. et qu'il y a 3 semaines d attentes.. avec ca ..
Ta le temp d attendre..
Il y a un sérieux manque d information pour un robots qui coûte se prix..
Tu ne ces absolument rien ..
Ces impressionnant on et tous a se demander quand ils va arriver
J halucine quand meme...
Bonjour a tous...
Alors avez vous des nouvelles..
Moi rien du tous ca me gonfle mes alors fortement..
Julie je suis autant négative que vous .. 😑
J'en et plus que marre d attendre et je me dit qu'il dois etre maudits se robot ces pas possible .. jen serrait a 3 semaines de commande demain.. ( commande le 27/11 OUI OUI VOUS RÊVER PAS LE 27 NOVEMBRE et toujour rien )
Quand il arrivera si il arrive un jours je vais l appelé DÉSIREZ...
Ha je préfère en rire car je vais péter un plombs
C'est quand même pas très normal je trouve... c'est long pour vous. Ils disent quoi au service client ?
J'ai un ecart de 889 commandes avec Nicolevh mais moi paiement avec financement donc je pense qu'il y a beaucoup de paramètres à prendre en compte.
Même si mon écart est moins important que vois les filles, le fait du financement fait perdre du temps donc votre bébé est peut-être partit en production avant moi 😉 😘
Bonjour a tous...
Alors avez vous des nouvelles..
Moi rien du tous ca me gonfle mes alors fortement..
Julie je suis autant négative que vous .. 😑
J'en et plus que marre d attendre et je me dit qu'il dois etre maudits se robot ces pas possible .. jen serrait a 3 semaines de commande demain.. ( commande le 27/11 OUI OUI VOUS RÊVER PAS LE 27 NOVEMBRE et toujour rien )
Quand il arrivera si il arrive un jours je vais l appelé DÉSIREZ...
Hello!
Entre nos numéros de commande il y a 6752 commandes en 7 jours (moi commandé le 4/12)
Donc 9 175 968€ de marchandises....😅
Wahou! Quel business 🤑🤑🤑
commande et confirmation le 7 décembre.
Mail UPS le 17 à 00h30.
UPS livré Vendredi 18 décembre entre 12h45 et 15h45.
Mon numéro de commande est le 4700286658
Comme quoi ça ne sert à rien que je me casse la tête à essayer de comprendre c'est n'importe quoi... Commande et livraison valider le même jour... En tout cas Nicolevh vous devez être ravie
Bonjour à tous. Commandé le 7 decembre à 21h paiement comptant. Validation de commande tout de suite.. J ai reçu la facture en mail ce jour à minuit 30. Et à 6h55 le suivi UPS avec numero de suivi. Il arrive vendredi en début d'après-midi
Oh désolée d'être annonciatrice de mauvaise nouvelle, moi qui voulais donner de l'espoir au contraire🥺...
Après, appelez le service client demain ils vous donneront peut-être encore d'autres nouvelles...
J'ai pu les joindre en 2 min en restant en ligne après qu'ils annoncent sur le répondeur d'aller sur le site ups pour voir le suivi de livraison.
Ce n'est pas votre faute, pas de soucis. C'est comme ça, on va faire avec et attendre, pas le choix de toute façon 😉
ça confirme ce que je disais ci-dessous ..
à la queue leu leu...
louloute-81][quote=Pitou2k a écrit:
Rien je pense, ce n'est pas un champ obligatoire[
Bon alors ça confirme que le mien n'est même pas en cours de livraison 😫.
Dire que ma conseillère m'a dit hier qu'une de ses cliente qui avait commandé juste 1 jour avant moi a été livrée depuis 3 jours .....
Ne culpabilisez pas Louloute ! Moi je suis sûre que Julie aura son thermonix vers le 23/12. Faut juste qu'elle garde espoir. Son numéro de commande est avant le mien...donc il est logique qu'il parte avant le mien. Ils partent à la queuleuleu 123 124 125 . Ils vont pas se compliquer la vie à envoyer dans le désordre ! C'est logique, c'est pour ça que les réponses du service clientèle, concernant la livraison exacte ne se prononce pas. Le prochain qui appelle il faudrait demander le temps qu'il faut pour monter un thermonix. C'est de l'assemblage pas de la création ..
Oh désolée d'être annonciatrice de mauvaise nouvelle, moi qui voulais donner de l'espoir au contraire🥺...
Après, appelez le service client demain ils vous donneront peut-être encore d'autres nouvelles...
J'ai pu les joindre en 2 min en restant en ligne après qu'ils annoncent sur le répondeur d'aller sur le site ups pour voir le suivi de livraison.
Reste confiante Stp Julie :-). Je t'assure que l'état d'esprit d'une personne influence beaucoup sur son devenir. Je croise les doigts pour toi. En plus, il me tarde de l'avoir. C'est mon cadeau de Noël fait par mes enfants et ma moitié. Ma seconde fille m'a dit : tu te rappelles maman tu nous donnais nos cadeaux avant minuit le 24 au soir, voire 22h... et ben là ma cocotte on va se venger hihi
Bonjour à tous!
Pour rassurer celles et ceux qui trépignent d'impatience à l'idée de recevoir leur bébé : Commande passée le 7/12 en fin de journée, paiement par CB, mail UPS reçu ce soir avec livraison estimée vendredi 18/12.
Bonne soirée!
Je viens d'avoir le service client il y a moins de 5min et un monsieur m'a dit qu'il venait à l'instant l'information non encore officielle:
les thermomix en fabrication jusqu'au 12/12 seront livrés avant Noël garantie.🎄🎅
Voilà Julie c'est fait. J'ai téléphoné au service clients Le est partie en construction le 11. :@ un vendredi ...Effectivement ils en produisent bcp et sont en forte demande. J'ai un Expliqué que j'étais sur leur forum Rubrique qui a commande le TM6 ?
Et que certains avaient une date de livraison prévu supérieure à la mienne et pourtant ils avaient été déjà livrés :p. Gentiment l'hôtesse m'a dit de ne pas en tenir compte. Et je lui ai expliqué ma crainte de ne pas l'avoir pour Noël. Elle m'a dit je ne peux pas vous le garantir mais c'est pas impossible... je lui ai fait répéter 3 fois. Donc je résume au pire des cas je l'aurai le 30/12 mais je peux l'avoir en milieu de semaine, donc avant Noël. Elle m'a dit c'est pas impossible oui !
Voilà Julie c'est fait. J'ai téléphoné au service clients Le est partie en construction le 11. :@ un vendredi ...Effectivement ils en produisent bcp et sont en forte demande. J'ai un Expliqué que j'étais sur leur forum Rubrique qui a commande le TM6 ?
Et que certains avaient une date de livraison prévu supérieure à la mienne et pourtant ils avaient été déjà livrés :p. Gentiment l'hôtesse m'a dit de ne pas en tenir compte. Et je lui ai expliqué ma crainte de ne pas l'avoir pour Noël. Elle m'a dit je ne peux pas vous le garantir mais c'est pas impossible... je lui ai fait répéter 3 fois. Donc je résume au pire des cas je l'aurai le 30/12 mais je peux l'avoir en milieu de semaine, donc avant Noël. Elle m'a dit c'est pas impossible oui !
Ca ne devrait plus tarder pour toi, tu fais partie de ceux qui ont commandé avant le 5 décembre donc normalement livraison avant Noël d'après le service client.
J'ai commandé jeudi 3, message (sms) Vorwek de confirmation de commande avec numéro de commande le 4...
Et TM5 vendu le 5 donc plus rien pour cuisiner depuis 10jours ... je suis en manque 😩...
J'ai commandé jeudi 3, message (sms) Vorwek de confirmation de commande avec numéro de commande le 4...
Et TM5 vendu le 5 donc plus rien pour cuisiner depuis 10jours ... je suis en manque 😩...
Bon alors ça confirme que le mien n'est même pas en cours de livraison 😫.
Dire que ma conseillère m'a dit hier qu'une de ses cliente qui avait commandé juste 1 jour avant moi a été livrée depuis 3 jours .....
Bonjour,
À votre avis que doit on mettre dans la rubrique :"compte de l'expéditeur" -> VORWEK ?
Sur le site UPS pour le suivi de commande par référence
Reste positive Julie Il faut croire en la magie de Noël... tu le disais toi même ^^. Noël tombe en fin de semaine .. c'est une chance. S'il part lundi .. tu peux sûrement l'avoir.
Sur le bon de commande la livraison devait être le 15/12 ... toujours rien Et certains dont la date était supérieure à la mienne ont été livrés.
J'ai reçu ce jour la confirmation par courrier de cofidis pour le financement, il a été accepté lundi et la production de mon bébé a suivi. Maintenant faut attendre... j'aurais tellement aimé l'avoir a Noël comme me l'avais dit ma conseillère 😪😪😪
Donc reçu un jour avant la date annoncée 😊. Je suis censée recevoir le coffret bûche aujourd'hui et le tm6 demain....j'espere que tout arrivera cet aprem. Parce que demain je bosse 😭😭😭
C'est pourtant ce qui est dit sur le répondeur d'attente de vorwerk, pour le suivi, aller sur le site ups ,rubrique "reference" et taper votre numéro de commande .
Je suis bien contente pour ceux et celles qui ont fini de trépigner :-). Ça prouve que les livraisons arrivent, pas forcément aussi bien au final, (je croise les doigts pour que le Thermonix en destination des Antillles puisse être récupéré).
Hihi Julie je ne suis pas jalouse ^^ le mien comme les votres arriveront bien tôt ou tard... j'aurais du m'y prendre plus tôt. En l'attendant, je découvre des futurs utilisateurs bien sympathiques !
PETIT RAPPEL ! Non non et non ! DANS LE SUIVI UPS il y a des LETTRES. Donc vous ne pourrez PAS le SUIVRE simplement avec le NUMÉRO de COMMANDE.
Trop bien
profites en bien!
J'ai appelé le service client qui me dit que ma commande est en préparation
elle m'a dit il faut compter entre 2-5 jours pr la reception apres
j'attends.. jespere vraiment l'avoir pour samedi lool
Je vous donne des nouvelle. Le petit colis reçu ce matin et le plus important coincé chez UPS. Ma fille les a appelé, ups doit la rappeler au bout d'une heure pour lui dire si elle peut venir le récupérer à l'entrepôt près de Bron.
Sinon pas d'avion pour le thermomix. Elle prend le train a 15h00
Bonjour à tous,
Je suis aussi impatient que vous tous. J'ai commandé le TM6 le 7/12 et payé le8/12 comptant. J'ai appelé Vorwerk et la conseillère m'a annoncé que ma commande était en préparation pour livraison fin de semaine.
J'ai trouvé le lien pour le suivi UPS avec votre numéro de commande pour le suivi de livraison. https://www.ups.com/track?loc=fr_FR&tracknum=4700285679+&requester=WT/
Allez patience, les délais ne sont pas si long qu'annoncé
Pour moi il quitterait visiblement l'entrepôt vendredi (commandé le 10/12 payé en cb) mais j'ai eu la précision que Ups enregistrait des retards de livraison ! Vorwerk estimait une livraison le 17/12 ...
Messages:
A ben on et bien d'accord moi mon mari me disez de l annuler et d allez chez la concurrence.. telement ces aberrant ce manque de communication...
Et mise a part la facture et le contrat cofidis je nest absolument rien ..
Ces impressionnant moi ca va faire 3 semaines si je les pas entre Noël et nouvel an
J annule la commande faut arrêter de prendre les gens pour des c.. pour être polie
Telement ca me gonfle..
Et je suis quelle suun qui suis très patiente mes la ..
Trop ces trop
Messages:
Oui j'ai eu le même discours... 3 semaines d'attente en production
Je leur ai dit aussi hier que ce n'était pas normal d'avoir aucun moyen de suivre l'évolution de notre commande pour un appareil à ce prix la. Personne n'est clair sur les infos, pas de délais fixes, ce n'est pas normal de payer un produit aussi cher et qu'on nous lâche comme ça ensuite
Messages:
Qu'il et en production.. et qu'il y a 3 semaines d attentes.. avec ca ..
Ta le temp d attendre..
Il y a un sérieux manque d information pour un robots qui coûte se prix..
Tu ne ces absolument rien ..
Ces impressionnant on et tous a se demander quand ils va arriver
J halucine quand meme...
Messages:
C'est quand même pas très normal je trouve... c'est long pour vous. Ils disent quoi au service client ?
Messages:
Bonjour a tous,
J'ai un ecart de 889 commandes avec Nicolevh mais moi paiement avec financement donc je pense qu'il y a beaucoup de paramètres à prendre en compte.
Même si mon écart est moins important que vois les filles, le fait du financement fait perdre du temps donc votre bébé est peut-être partit en production avant moi 😉 😘
Messages:
Bonjour a tous...
Alors avez vous des nouvelles..
Moi rien du tous ca me gonfle mes alors fortement..
Julie je suis autant négative que vous .. 😑
J'en et plus que marre d attendre et je me dit qu'il dois etre maudits se robot ces pas possible .. jen serrait a 3 semaines de commande demain.. ( commande le 27/11 OUI OUI VOUS RÊVER PAS LE 27 NOVEMBRE et toujour rien )
Quand il arrivera si il arrive un jours je vais l appelé DÉSIREZ...
Ha je préfère en rire car je vais péter un plombs
Messages:
Hello!
Entre nos numéros de commande il y a 6752 commandes en 7 jours (moi commandé le 4/12)
Donc 9 175 968€ de marchandises....😅
Wahou! Quel business 🤑🤑🤑
Messages:
Donc moi avec mon 8087 .. j'ai le temps
allez Zou ! On y croit
https://youtu.be/9qSGXi8kYVQ
Messages:
commande et confirmation le 7 décembre.
Mail UPS le 17 à 00h30.
UPS livré Vendredi 18 décembre entre 12h45 et 15h45.
Mon numéro de commande est le 4700286658
Messages:
Comme quoi ça ne sert à rien que je me casse la tête à essayer de comprendre c'est n'importe quoi... Commande et livraison valider le même jour... En tout cas Nicolevh vous devez être ravie
Messages:
Bonjour à tous. Commandé le 7 decembre à 21h paiement comptant. Validation de commande tout de suite.. J ai reçu la facture en mail ce jour à minuit 30. Et à 6h55 le suivi UPS avec numero de suivi. Il arrive vendredi en début d'après-midi
Messages:
J'ai du recréer un compte , j'étais bloquée, je ne pouvais plus participer et répondre... bizarre...
Donc c'est moi julie28480 😉 la fille qui est désespérément négative 🤣
Messages:
Ce n'est pas votre faute, pas de soucis. C'est comme ça, on va faire avec et attendre, pas le choix de toute façon 😉
Messages:
ça confirme ce que je disais ci-dessous ..
à la queue leu leu...
Messages:
Ne culpabilisez pas Louloute ! Moi je suis sûre que Julie aura son thermonix vers le 23/12. Faut juste qu'elle garde espoir. Son numéro de commande est avant le mien...donc il est logique qu'il parte avant le mien. Ils partent à la queuleuleu 123 124 125 . Ils vont pas se compliquer la vie à envoyer dans le désordre ! C'est logique, c'est pour ça que les réponses du service clientèle, concernant la livraison exacte ne se prononce pas. Le prochain qui appelle il faudrait demander le temps qu'il faut pour monter un thermonix. C'est de l'assemblage pas de la création ..
Messages:
Oh désolée d'être annonciatrice de mauvaise nouvelle, moi qui voulais donner de l'espoir au contraire🥺...
Après, appelez le service client demain ils vous donneront peut-être encore d'autres nouvelles...
J'ai pu les joindre en 2 min en restant en ligne après qu'ils annoncent sur le répondeur d'aller sur le site ups pour voir le suivi de livraison.
Messages:
Jusque la je gardais un micro espoir mais avec cette dernière information, je n'y crois plus du tout
Julie
Messages:
Reste confiante Stp Julie :-). Je t'assure que l'état d'esprit d'une personne influence beaucoup sur son devenir. Je croise les doigts pour toi. En plus, il me tarde de l'avoir. C'est mon cadeau de Noël fait par mes enfants et ma moitié. Ma seconde fille m'a dit : tu te rappelles maman tu nous donnais nos cadeaux avant minuit le 24 au soir, voire 22h... et ben là ma cocotte on va se venger hihi
Messages:
Bon bah c'est mort pour moi , dégoûtée..... il est partit en production lundi
Julie
Messages:
Bonjour à tous!
Pour rassurer celles et ceux qui trépignent d'impatience à l'idée de recevoir leur bébé : Commande passée le 7/12 en fin de journée, paiement par CB, mail UPS reçu ce soir avec livraison estimée vendredi 18/12.
Bonne soirée!
Messages:
Je viens d'avoir le service client il y a moins de 5min et un monsieur m'a dit qu'il venait à l'instant l'information non encore officielle:
les thermomix en fabrication jusqu'au 12/12 seront livrés avant Noël garantie.🎄🎅
Messages:
Soso !!!! Profite !
Julie
Messages:
Je suis sûre que tu l'auras pour Noël 🎅
Julie
Messages:
Je viens de le recevoir !!! Trop trop heureuse.... Il est juste magnifique ce bébé !!!!
Messages:
Voilà Julie
c'est fait. J'ai téléphoné au service clients Le est partie en construction le 11. :@ un vendredi ...Effectivement ils en produisent bcp et sont en forte demande. J'ai un Expliqué que j'étais sur leur forum Rubrique qui a commande le TM6 ?
Et que certains avaient une date de livraison prévu supérieure à la mienne et pourtant ils avaient été déjà livrés :p. Gentiment l'hôtesse m'a dit de ne pas en tenir compte. Et je lui ai expliqué ma crainte de ne pas l'avoir pour Noël. Elle m'a dit je ne peux pas vous le garantir mais c'est pas impossible... je lui ai fait répéter 3 fois. Donc je résume au pire des cas je l'aurai le 30/12 mais je peux l'avoir en milieu de semaine, donc avant Noël. Elle m'a dit c'est pas impossible oui !
Messages:
Ca ne devrait plus tarder pour toi, tu fais partie de ceux qui ont commandé avant le 5 décembre donc normalement livraison avant Noël d'après le service client.
Julie
Messages:
J'ai commandé jeudi 3, message (sms) Vorwek de confirmation de commande avec numéro de commande le 4...
Et TM5 vendu le 5 donc plus rien pour cuisiner depuis 10jours ... je suis en manque 😩...
Messages:
J'ai commandé jeudi 3, message (sms) Vorwek de confirmation de commande avec numéro de commande le 4...
Et TM5 vendu le 5 donc plus rien pour cuisiner depuis 10jours ... je suis en manque 😩...
Messages:
Tu as commandé quand louloute ? Désolée si je te fais répéter mais on est beaucoup et pas envie de tout relire 😝
Julie
Messages:
Bon alors ça confirme que le mien n'est même pas en cours de livraison 😫.
Dire que ma conseillère m'a dit hier qu'une de ses cliente qui avait commandé juste 1 jour avant moi a été livrée depuis 3 jours .....
Messages:
Rien je pense, ce n'est pas un champ obligatoire
Messages:
Bonjour,
À votre avis que doit on mettre dans la rubrique :"compte de l'expéditeur" -> VORWEK ?
Sur le site UPS pour le suivi de commande par référence
Messages:
Merci Pitou ! Pouahh que c'est long ... Julie pour moi aussi.
Bon ça commence à me tracasser lol je vais leur retéléphoner ....
Messages:
Bonjour Aga-Thea,
UPS permet de suivre de 2 manières, par numéro de suivi ou par numéro de référence, le lien ci-dessous permet de suivre par numéro de référence.
https://www.ups.com/track?loc=fr_FR&tracknum=4700285679+&requester=WT/
Cordialement
Messages:
lol je ne suis pas patiente du tout ... 🤪🤪
Moi aussi livraison le 15 normalement... je veux mon bébé 😭😭😝😝
Julie
Messages:
Reste positive Julie
Il faut croire en la magie de Noël... tu le disais toi même ^^. Noël tombe en fin de semaine .. c'est une chance. S'il part lundi .. tu peux sûrement l'avoir.
Sur le bon de commande la livraison devait être le 15/12 ... toujours rien Et certains dont la date était supérieure à la mienne ont été livrés.
Restons positif !
Messages:
J'ai reçu ce jour la confirmation par courrier de cofidis pour le financement, il a été accepté lundi et la production de mon bébé a suivi. Maintenant faut attendre... j'aurais tellement aimé l'avoir a Noël comme me l'avais dit ma conseillère 😪😪😪
Julie
Messages:
Donc reçu un jour avant la date annoncée 😊. Je suis censée recevoir le coffret bûche aujourd'hui et le tm6 demain....j'espere que tout arrivera cet aprem. Parce que demain je bosse 😭😭😭
Messages:
C'est pourtant ce qui est dit sur le répondeur d'attente de vorwerk, pour le suivi, aller sur le site ups ,rubrique "reference" et taper votre numéro de commande .
Julie
Messages:
Messages:
Je suis bien contente pour ceux et celles qui ont fini de trépigner :-). Ça prouve que les livraisons arrivent, pas forcément aussi bien au final, (je croise les doigts pour que le Thermonix en destination des Antillles puisse être récupéré).
Hihi Julie je ne suis pas jalouse ^^ le mien comme les votres arriveront bien tôt ou tard... j'aurais du m'y prendre plus tôt. En l'attendant, je découvre des futurs utilisateurs bien sympathiques !
PETIT RAPPEL ! Non non et non ! DANS LE SUIVI UPS il y a des LETTRES. Donc vous ne pourrez PAS le SUIVRE simplement avec le NUMÉRO de COMMANDE.
Mais vous pouvez le jouer au Loto mdr
Messages:
Trop jalouuuuuuse 🤪🤪🤪
Julie
Messages:
Trop bien
profites en bien!
J'ai appelé le service client qui me dit que ma commande est en préparation
elle m'a dit il faut compter entre 2-5 jours pr la reception apres
j'attends.. jespere vraiment l'avoir pour samedi lool
Messages:
Hello, je viens vous donner des nouvelles. Du coup colis reçu ce midi pour ma part
Tellement contente haha
Courage à vous pour l'attente !
Messages:
Je vous donne des nouvelle. Le petit colis reçu ce matin et le plus important coincé chez UPS. Ma fille les a appelé, ups doit la rappeler au bout d'une heure pour lui dire si elle peut venir le récupérer à l'entrepôt près de Bron.
Sinon pas d'avion pour le thermomix. Elle prend le train a 15h00
Messages:
Bonjour Julie,
Non je ne peux pas encore suivre mon expédition car il n'est pas encore à l'étape d'expédition.
Messages:
Pitou, tu arrive a avoir le suivi avec ton numéro de commande vorwerk sur ce lien ? Car moi non, j'utilisais déjà ce lien, mais rien de rien
Julie
Messages:
Bonjour à tous,
Je suis aussi impatient que vous tous. J'ai commandé le TM6 le 7/12 et payé le8/12 comptant. J'ai appelé Vorwerk et la conseillère m'a annoncé que ma commande était en préparation pour livraison fin de semaine.
J'ai trouvé le lien pour le suivi UPS avec votre numéro de commande pour le suivi de livraison.
https://www.ups.com/track?loc=fr_FR&tracknum=4700285679+&requester=WT/
Allez patience, les délais ne sont pas si long qu'annoncé
Messages:
Quelle chance, c'est rapide pour le coup !
Julie
Messages:
Pour moi il quitterait visiblement l'entrepôt vendredi (commandé le 10/12 payé en cb) mais j'ai eu la précision que Ups enregistrait des retards de livraison ! Vorwerk estimait une livraison le 17/12 ...