Idem pour moi mail hier d ups pour livraison aujourd'hui et rien je viens de tel chez vorwerk, il n on plus le colis et ups me dit qu'il ne l on pas non plus, visiblement report de la livraison en début de semaine, trop dégoûté. J'ai exprimé mon mécontentement.
Courage vous etes au bout moi j ai commandé le 17/11 et j ai meme pas eu un sms de confirmation ... j aimerai bien etre a votre place croyez moi!
cuisinière 100% depuis le 16/01/2015 (commande du 17/11)
Votre statut UPS a t il évolué? Apparemment on est beaucoup à ne pas avoir été livré aujourd'hui. Mon coli est introuvable UPS et vorwerk se renvoit la balle. Je dois rappeler demain pour voir si ils l'ont retrouvé.
Pfff.... rien du tout aujourd'hui !!! Pourtant mail ups + sms annonçant la livraison. Ma conseillère m'a même informée qu'il devrait arriver normalement aujourd'hui !!! Je ne sais que penser...
Pour ma part, c'est pas mieux!! SMS de Vorwek hier disant qu'il quittait l'usine (livraison 24 à 48h) mais rien d'UPS, ni mail ni SMS.. Et aujourd'hui pas de livraison.. A voir.. Je me laisse jusqu'à lundi.. Pffff, rien n'est simple apparemment en ce moment!!
Idem pour moi mail hier d ups pour livraison aujourd'hui et rien je viens de tel chez vorwerk, il n on plus le colis et ups me dit qu'il ne l on pas non plus, visiblement report de la livraison en début de semaine, trop dégoûté. J'ai exprimé mon mécontentement.
Ce jour un suivi ups qui ne bouge pas, un message vocal d'ups qui me dit que mon colis est en suspend, et là je viens de recevoir le sms de vorwek pour me dire que mon thermomix quitte l'usine .... que dois je penser de tout cela ???? (mise à part qu'il va arriver un jour certe mais quand ?)
Surveiller le mail d'Ups, vous allez le recevoir soit demain ou lundi, car il n'y a pas de livraison le week-end. Pas la peine d'encombrer le SAV, il ne vous en diront pas plus. c'est à cause de l'informatique, apparement Vorwerk crée des étiquettes quand les thermomix sont prêts à partir de l'usine.
Colis livré Maintenant vivement ce soir que je rentre à la maison pour le récupérer.
Mais on te la livré où ? Tu dis que tu dois le chercher. A l'agence ? en tout cas, tu nous diras ton ressentie en le voyant et en le testant. Je suis contente pour toi.
Je l'ai fait livré chez la nounou de ma fille. Apparemment d'après UPS il a été livré à 9h39 à la nounou....mais elle allait à un spectacle avec les tout petits ce matin donc a-t-il été livré à la nounou, à sa voisine (que je connais et qui est en congé maternité), au relais kiala (elle devait mettre un mot au livreur au cas où il passait en son absence).... Bref, j'attends des nouvelles de la nounou dès la fin du spectacle
Colis livré Maintenant vivement ce soir que je rentre à la maison pour le récupérer.
Mais on te la livré où ? Tu dis que tu dois le chercher. A l'agence ? en tout cas, tu nous diras ton ressentie en le voyant et en le testant. Je suis contente pour toi.
Ce jour un suivi ups qui ne bouge pas, un message vocal d'ups qui me dit que mon colis est en suspend, et là je viens de recevoir le sms de vorwek pour me dire que mon thermomix quitte l'usine .... que dois je penser de tout cela ???? (mise à part qu'il va arriver un jour certe mais quand ?)
Je suis entrain de me dire que le mail était juste fait pour dire.....nous sommes dans les délais .... et qu'en réalité c'est faux .....j'espère me tromper .... !
le statut sur le site UPS ne bouge pas depuis hier matin, alors que je dois être livrée aujourd'hui. Et vous?
Pareil....
attention si le statut n'a pas bougé, c'est que le colis n'est pas parti, appellez UPS pour confirmation. Mais j'ai eu ce soucis avec mon TM31 qui retournait de réparations. J'ai attendu pour rien. Sur le message vous trouverez le numéro d'UPS, pas la peine d'appeller le SAV, ils vous diront qu'il est parti. Sur le statut, je devais être livré un mercredi, et le statut n'a pas bougé, je regardais tous les jours et finalement, le lundi suivant, j'ai pu lire "en cours de livraison" et j'ai été livré dans la matinée. Apparement Vorwerk, crée des étiquettes informatiques à UPS pour les livraisons mais UPS n'a pas forcément réceptionné le colis. Donc ne soyez pas déçu, il va bientôt arriver.
Euh je viens de faire le numéro avec le numéro de suivi ups.... et je viens d'avoir un joli message ... votre colis en en suspend......
le statut sur le site UPS ne bouge pas depuis hier matin, alors que je dois être livrée aujourd'hui. Et vous?
Pareil....
attention si le statut n'a pas bougé, c'est que le colis n'est pas parti, appellez UPS pour confirmation. Mais j'ai eu ce soucis avec mon TM31 qui retournait de réparations. J'ai attendu pour rien. Sur le message vous trouverez le numéro d'UPS, pas la peine d'appeller le SAV, ils vous diront qu'il est parti. Sur le statut, je devais être livré un mercredi, et le statut n'a pas bougé, je regardais tous les jours et finalement, le lundi suivant, j'ai pu lire "en cours de livraison" et j'ai été livré dans la matinée. Apparement Vorwerk, crée des étiquettes informatiques à UPS pour les livraisons mais UPS n'a pas forcément réceptionné le colis. Donc ne soyez pas déçu, il va bientôt arriver.
Le service client m a conseillé d appeler pour avoir le numéro de suivi de commande lors de la réception du SMS. Comme ça vous pourrez suivre votre colis !
Pour moi le numéro de suivi était le numéro de commande indiqué dans le SMS de validation, ce numéro m'a été rappelé dans le SMS de Vorweck de départ d'usine (je n'avais pas reçu de mail d'UPS)
Le service client m a conseillé d appeler pour avoir le numéro de suivi de commande lors de la réception du SMS. Comme ça vous pourrez suivre votre colis !
Je viens d avoir le service client, aujourd'hui production des commandes du 22 et 23/10. Pour les commandes du 24 (ce qui est mon cas), production en fin de semaine (reception max lundi d apres eux).
cest un discours que j'ai deja entendu la semaine dernière mais au vue de tous les heureux messages reçus pour les commandes du 22 et 23 jai un peu plus d espoir ;)
faites-nous partager vos premières experiences qu'on salive un peu!!!!
Pour celles qui vont attendre chez elles bien sagement ce cher livreur UPS, dites vous que l'attente du SMS c'était du gâteau à côté! Mais il fait quoi ce livreur??? À 6h il était à moins de 2 heures de chez moi, UPS programme ton GPS pour ma maison sans étape s'iiiiiiiil te plaît!!! L'ulcère me guette lol
SMS de Vorwerk a 10h, il quitte l'usine... Évidemment la livraison va être sur mes jours de boulot mais tant pis, je me débrouillerai même si je dois aller le chercher au dépôt UPS!!!!!
Ben moi aussi livraison prévue demain et la nounou n'est pas dispo et moi non plus :((
Perso j'habite un petit village, j'ai prévu de mettre une étiquette quand je suis partie pour indiquer une autre adresse dans le village .... Tu ne peux pas faire pareil ?
Moi aussi j'aimerai bien qu'il arrive dans la matinée ..... Par contre je n'ai pas eu de sms ?!
Bon, j'ai appelé la nounou. En son absence, elle demandera à UPS via un petit mot sur la porte de bien vouloir le déposer au relais kiala (c'est le bureau de tabac du village). Mais bon, je préfèrerai qu'il arrive l'après midi chez elle (ou encore mieux, demain matin avant le spectacle de Noël)
Ben moi aussi livraison prévue demain et la nounou n'est pas dispo et moi non plus :((
Perso j'habite un petit village, j'ai prévu de mettre une étiquette quand je suis partie pour indiquer une autre adresse dans le village .... Tu ne peux pas faire pareil ?
Moi aussi j'aimerai bien qu'il arrive dans la matinée ..... Par contre je n'ai pas eu de sms ?!
Bon, j'ai appelé la nounou. En son absence, elle demandera à UPS via un petit mot sur la porte de bien vouloir le déposer au relais kiala (c'est le bureau de tabac du village). Mais bon, je préfèrerai qu'il arrive l'après midi chez elle (ou encore mieux, demain matin avant le spectacle de Noël)
Ben moi aussi livraison prévue demain et la nounou n'est pas dispo et moi non plus :((
Perso j'habite un petit village, j'ai prévu de mettre une étiquette quand je suis partie pour indiquer une autre adresse dans le village .... Tu ne peux pas faire pareil ?
Bon, j'ai appelé la nounou. En son absence, elle demandera à UPS via un petit mot sur la porte de bien vouloir le déposer au relais kiala (c'est le bureau de tabac du village). Mais bon, je préfèrerai qu'il arrive l'après midi chez elle (ou encore mieux, demain matin avant le spectacle de Noël)
Thermomix commandé le 30/10, sms de confirmation le 6/11, j 'ai appelé ce matin une dame m'a répondu que c'était un délai de 6 semaines pour les commandes de fin octobre, je devrais donc le recevoir la semaine prochaine ( au plus tard le 15/12 soit 45 jours) . Apparemment cette semaine ce sont les commandes de la semaine du 20/10 qui seraient en production selon elle ...encore un peu de patience et il sera enfin dans ma cuisine !!!
Ha merci les filles "KIWIKALOU et Gargarine" vous me redonnez un peu d'espoir.. Les mail UPS commencent à arriver, c'est bon signe!!!...Ma commande date du 21/10 mais au vu des livraisons aléatoires je ne me fais pas trop d'illusion pour cette semaine...
Ben moi aussi livraison prévue demain et la nounou n'est pas dispo et moi non plus :((
Perso j'habite un petit village, j'ai prévu de mettre une étiquette quand je suis partie pour indiquer une autre adresse dans le village .... Tu ne peux pas faire pareil ?
Messages:
et sur le suivi UPS il a bougé ?
Messages:
Courage vous etes au bout moi j ai commandé le 17/11 et j ai meme pas eu un sms de confirmation ... j aimerai bien etre a votre place croyez moi!
cuisinière 100%
depuis le 16/01/2015 (commande du 17/11)
Messages:
Mon statut UPS est toujours le même ..... demain j'appele .... !
Messages:
Votre statut UPS a t il évolué? Apparemment on est beaucoup à ne pas avoir été livré aujourd'hui. Mon coli est introuvable UPS et vorwerk se renvoit la balle. Je dois rappeler demain pour voir si ils l'ont retrouvé.
Messages:
Messages:
Colis retrouvé. Il est maintenant chez ups et sera livré demain matin. Soulagé. ☺
Messages:
VOILA!!! enfin là
livré à 13h00
je n'y croyais plus
vivement ce soir que je l'essai
bon courage à ceux qui sont en attente
Messages:
Pour ma part, c'est pas mieux!! SMS de Vorwek hier disant qu'il quittait l'usine (livraison 24 à 48h) mais rien d'UPS, ni mail ni SMS.. Et aujourd'hui pas de livraison.. A voir.. Je me laisse jusqu'à lundi.. Pffff, rien n'est simple apparemment en ce moment!!
Messages:
C'est quoi ce bazar!!! Voici trois personnes à qui ca arrive!! Incroyable! Trois colis introuvables!
Messages:
Idem pour moi mail hier d ups pour livraison aujourd'hui et rien je viens de tel chez vorwerk, il n on plus le colis et ups me dit qu'il ne l on pas non plus, visiblement report de la livraison en début de semaine, trop dégoûté. J'ai exprimé mon mécontentement.
Messages:
Surveiller le mail d'Ups, vous allez le recevoir soit demain ou lundi, car il n'y a pas de livraison le week-end. Pas la peine d'encombrer le SAV, il ne vous en diront pas plus. c'est à cause de l'informatique, apparement Vorwerk crée des étiquettes quand les thermomix sont prêts à partir de l'usine.
Messages:
Je l'ai fait livré chez la nounou de ma fille. Apparemment d'après UPS il a été livré à 9h39 à la nounou....mais elle allait à un spectacle avec les tout petits ce matin donc a-t-il été livré à la nounou, à sa voisine (que je connais et qui est en congé maternité), au relais kiala (elle devait mettre un mot au livreur au cas où il passait en son absence).... Bref, j'attends des nouvelles de la nounou dès la fin du spectacle
Messages:
Mais on te la livré où ? Tu dis que tu dois le chercher. A l'agence ? en tout cas, tu nous diras ton ressentie en le voyant et en le testant. Je suis contente pour toi.
Messages:
J'ai eu le SMS hier et hier soir, le colis apparaissait "en transit" donc il avait effectivement été remis à UPS mais en fin de journée.
Bon courage
Messages:
Mail hier d'ups pour une livraison aujourd'hui.
Ce jour un suivi ups qui ne bouge pas, un message vocal d'ups qui me dit que mon colis est en suspend, et là je viens de recevoir le sms de vorwek pour me dire que mon thermomix quitte l'usine .... que dois je penser de tout cela ???? (mise à part qu'il va arriver un jour certe mais quand ?)
Messages:
Colis livré
Maintenant vivement ce soir que je rentre à la maison pour le récupérer.
Messages:
Je suis entrain de me dire que le mail était juste fait pour dire.....nous sommes dans les délais .... et qu'en réalité c'est faux .....j'espère me tromper .... !
Messages:
Bon hé bien selon ups pas de colis arrivé chez eux et selon Vorwerk le colis est chez UPS....
Messages:
Euh je viens de faire le numéro avec le numéro de suivi ups.... et je viens d'avoir un joli message ... votre colis en en suspend......
Messages:
attention si le statut n'a pas bougé, c'est que le colis n'est pas parti, appellez UPS pour confirmation. Mais j'ai eu ce soucis avec mon TM31 qui retournait de réparations. J'ai attendu pour rien. Sur le message vous trouverez le numéro d'UPS, pas la peine d'appeller le SAV, ils vous diront qu'il est parti. Sur le statut, je devais être livré un mercredi, et le statut n'a pas bougé, je regardais tous les jours et finalement, le lundi suivant, j'ai pu lire "en cours de livraison" et j'ai été livré dans la matinée. Apparement Vorwerk, crée des étiquettes informatiques à UPS pour les livraisons mais UPS n'a pas forcément réceptionné le colis. Donc ne soyez pas déçu, il va bientôt arriver.
Messages:
Pareil....
Messages:
Bonjour
le statut sur le site UPS ne bouge pas depuis hier matin, alors que je dois être livrée aujourd'hui. Et vous?
Messages:
Allez aujourd'hui c'est le grand jour.... le père noël nous rapporte notre cadeau d'enfant sage
Messages:
Pour moi c'est commande du 24/10 donc certainement sms UPS vendredi pour livraison lundi ou mardi?
Messages:
Moi j ai passé commande le 27,10,2014 sms reçu le 6,11,14 maintenant j attends avec impatience la livraison
Messages:
Moi pas de sms de vorwerk.
Messages:
Super j ai reçu ce matin un mail de ups, livraison demain du thermomix. Depuis le temps que je l attend. Commande passée le 23 octobre.
Messages:
Bon, tout le monde est mobilisé : les voisins sont dans les starting-blocks... Au pire, peut-on demander une seconde livraison en relais Kiala ?
Messages:
ET BIEN DEMAIN JE BOSSE PAS TANT QUE LE LIVREUR N'EST PAS PASSE
Messages:
Pour moi le numéro de suivi était le numéro de commande indiqué dans le SMS de validation, ce numéro m'a été rappelé dans le SMS de Vorweck de départ d'usine (je n'avais pas reçu de mail d'UPS)
Messages:
Le service client m a conseillé d appeler pour avoir le numéro de suivi de commande lors de la réception du SMS. Comme ça vous pourrez suivre votre colis !
Messages:
Gargarine, moi c'est l'inverse je n'ai reçu qu'un SMS de Vorwerk... Rien d'UPS...
Messages:
Commande pour moi le 23/10
SMS de confirmation le 4/11
mail d'UPS aujourd'hui pour une livraison demain normalement
Messages:
Je viens d avoir le service client, aujourd'hui production des commandes du 22 et 23/10. Pour les commandes du 24 (ce qui est mon cas), production en fin de semaine (reception max lundi d apres eux).
cest un discours que j'ai deja entendu la semaine dernière mais au vue de tous les heureux messages reçus pour les commandes du 22 et 23 jai un peu plus d espoir ;)
faites-nous partager vos premières experiences qu'on salive un peu!!!!
Messages:
Bizzare je n'ai reçu qu'un mail de ups, et pas de sms de vorwek......!
Messages:
L'heure de livraison dépend de sa tournée...
Messages:
toutes celles qui ont reçu un sms aujourdhui vos dates de commande sont 22 ou 23/10, c'est bien ça?????
commande du 25 donc j espère un sms vendredi et réception début de semaine prochaine alors.....
j'aurai tellement aimé une livraison vendredi, dommage!!
Messages:
Bonjour! enfin reçu le sms de date de livraison
demain livraison UPS
mail ups reçu mais pas d'heure
savez-vous vers quelle heure ils livrent en général ?
car je n'arrive pas à m'enregistrer sur leur compte
pas au point du tout leur systeme
Merci de vos info
Messages:
Super, une pluie de bonnes nouvelles ce matin!
Pour celles qui vont attendre chez elles bien sagement ce cher livreur UPS, dites vous que l'attente du SMS c'était du gâteau à côté! Mais il fait quoi ce livreur??? À 6h il était à moins de 2 heures de chez moi, UPS programme ton GPS pour ma maison sans étape s'iiiiiiiil te plaît!!! L'ulcère me guette lol
Messages:
OUI OUI OUI OUI !!!!!!!!
Il arrive !!!
Enfin ! Maintenant, il va falloir le récupérer. Commande du 23/10.
Ah, que je suis contente !!!
Messages:
Ça y es!!!!!!! Whouepaaaaaa!!!!
SMS de Vorwerk a 10h, il quitte l'usine... Évidemment la livraison va être sur mes jours de boulot mais tant pis, je me débrouillerai même si je dois aller le chercher au dépôt UPS!!!!!
Merci Père Noël!!!!
Messages:
Je viens de le recevoir (le sms hein! pas Mimix)
Messages:
Messages:
Bon, j'ai appelé la nounou. En son absence, elle demandera à UPS via un petit mot sur la porte de bien vouloir le déposer au relais kiala (c'est le bureau de tabac du village). Mais bon, je préfèrerai qu'il arrive l'après midi chez elle (ou encore mieux, demain matin avant le spectacle de Noël)
Messages:
Bonjour,
Thermomix commandé le 30/10, sms de confirmation le 6/11, j 'ai appelé ce matin une dame m'a répondu que c'était un délai de 6 semaines pour les commandes de fin octobre, je devrais donc le recevoir la semaine prochaine ( au plus tard le 15/12 soit 45 jours) . Apparemment cette semaine ce sont les commandes de la semaine du 20/10 qui seraient en production selon elle ...encore un peu de patience et il sera enfin dans ma cuisine !!!
Messages:
j'ai recu aussi le mail pour une commande du 22!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Messages:
Bonne nouvelle du jour Bonjour,
Mail reçu ce matin, livraison demain pour une commande du 22/10!!
Messages:
Ha merci les filles "KIWIKALOU et Gargarine" vous me redonnez un peu d'espoir.. Les mail UPS commencent à arriver, c'est bon signe!!!...Ma commande date du 21/10 mais au vu des livraisons aléatoires je ne me fais pas trop d'illusion pour cette semaine...
Messages:
Perso j'habite un petit village, j'ai prévu de mettre une étiquette quand je suis partie pour indiquer une autre adresse dans le village .... Tu ne peux pas faire pareil ?
Messages:
Ben moi aussi livraison prévue demain et la nounou n'est pas dispo et moi non plus :((