Bon j'y croyais dur comme fer mais je désespère. J'ai reçu un SMS vendredi matin de thermomix pour une livraison sous 24/48h. Mais rien de ups je pense que c'est encore fichu pour aujourd'hui. J'ai le droit de pleurer?
je vient d'avoir moi aussi le service client qui m'indique qu'une note a été mise sur ma commande pour une expedition semaine 3 nous somme en semaine 3 donc sa peut etre demain comme vendredi commande le 16/12
Bonjour encore une preuve que c'est de l'aléatoire car ici commande le 14 et pas de nouvelles .... Je vous le souhaite par contre
je vient d'avoir moi aussi le service client qui m'indique qu'une note a été mise sur ma commande pour une expedition semaine 3 nous somme en semaine 3 donc sa peut etre demain comme vendredi commande le 16/12
bjr j'espère pour vous mais voui savez j'ai reçu sms de validation le 23 avec le même message dans quelques jours nous vous informerons de la livraison ..... et à ce jour tjrs rien je viens denouveau de les appeler et je le recevrai la semaine prochaine 2 semaines de plus à prévoir car retard .....
BONJOUR ,
la semaine de retard est pour les personnes ayant commander pandant les fetes etant donner qu'il y a eu la fermeture de l'entreprise a Noel.
pas de retard prevu pour les commande effectuer apres les fetes.
apres , sur le bon de commande ils est bien specifier que la livraison il faut compter 4semaines , voir 45jours max
( et seulement les jours ouvrable )
donc la livraison pour moi s'effectura fin janvier.
bonne reception de vos TM5, je sais que l'attente est longue,
je possedais le Thermogourmet , que j'ai vendu, et je sens le vide dans ma cuisine ...
trop hate comme vous de recevoir ce bijoux de technologie!
bjr j'espère pour vous mais voui savez j'ai reçu sms de validation le 23 avec le même message dans quelques jours nous vous informerons de la livraison ..... et à ce jour tjrs rien je viens denouveau de les appeler et je le recevrai la semaine prochaine 2 semaines de plus à prévoir car retard .....
bjr j'espère pour vous mais voui savez j'ai reçu sms de validation le 23 avec le même message dans quelques jours nous vous informerons de la livraison ..... et à ce jour tjrs rien je viens denouveau de les appeler et je le recevrai la semaine prochaine 2 semaines de plus à prévoir car retard .....
j'ai commander le 03/01 mon tm5,
aujourdhui je recoi un SMS de Vorwek me disant que ma commande a bien ete enregistré et que je serais avisée de la livraison dans quelques jours par sms.
TROP CONTENTE , je pense etre livré comme ils ont dit fin Janvier
je viens d'appeler, on m'a dit qu'une xpedition etait prevue pour cette semaine, je vois enfin le bout ahah vivement, commande le 15/12 et validation le 26/12
Bjr la région ne change.ge rien au délai .....je pense moi pour commande passée le 19 validé le 23 .....ma conseillère m'avait dit vers me 15 janvier.....mais impatiente ....j'ai aussi téléphoné est la dame m'a dit précisément il vous sera envoyé semaine numéro 4 (de l'année) donc demain nous entamons la semaine 3 ....
Voila ma cinquième semaine de "scrutage" de boîte mail qui va débuter. Je n'en peux plus... Pour rappel j'ai commandé Momo le 14/12, validation le 3/1 et depuis plus rien. J'appelle le service client tous les jours mais je doute que cela ne serve à grand chose.
J'espere vraiment le recevoir cette semaine.
Bon courage à vous.
Bonsoir nous avons commandé le même jour par contre validation le 23 pour moi
Voila ma cinquième semaine de "scrutage" de boîte mail qui va débuter. Je n'en peux plus... Pour rappel j'ai commandé Momo le 14/12, validation le 3/1 et depuis plus rien. J'appelle le service client tous les jours mais je doute que cela ne serve à grand chose.
Moi aussi j'espere le recevoir avant la fin de la semaine.. Ma conseillere ma dit que je devrait le recevoir milieu de semaine.. Mais je n"y crois plus trop.. Apres, il n'y a aucune organisation dans l'envoie des commandes.. Dons il faut esperer avoir un cou de chance.. Je pense que je vais les appeler demain pour savoir ou ca en est..
Bon courage a vous aussi pour l'attente!!
ca serait trop bien !! Mais moi ma conseillère semblait pas si optimiste... on verra.. je pense appeler aussi pour en savoir plus..
Moi aussi j'espere le recevoir avant la fin de la semaine.. Ma conseillere ma dit que je devrait le recevoir milieu de semaine.. Mais je n"y crois plus trop.. Apres, il n'y a aucune organisation dans l'envoie des commandes.. Dons il faut esperer avoir un cou de chance.. Je pense que je vais les appeler demain pour savoir ou ca en est..
Mon homme ma offert momix pour noel. Il a commandé le 19 décembre.
Je n'ai recu aucun message ni mail de confirmation de prise en compte de ma commande..
Mercredi dernier j'ai donc appeler le service client. Ceux si m'ont dit que ma commande avait bien été prise en compte mais que mon thermomix n'était toujours pas fabriqué.. demain je serais à 4 semaines.. je suis vraiment impatiente de le recevoir !
Mais je pense que les délais de livraison sont différent suivant les régions..
Est ce que quelqu'un habite en haute savoie et a commander dans les mêmes dates que moi ?
Bonne journée a tous
bonjour
moi jai commandé à la même date que vous et je suis d'Isère donc pas loin... jai recu un SMS d'enregistrement de commande le 26/12 et depuis plus rien... jai donc appelé et ils m'ont dis livraison d'ici fin janvier voir février...c'est long!! Par moment je m'imagine le recevoir à la fin de la semaine qui arrive mais je rêve!! Bon courage pour l'attente...
Mon homme ma offert momix pour noel. Il a commandé le 19 décembre.
Je n'ai recu aucun message ni mail de confirmation de prise en compte de ma commande..
Mercredi dernier j'ai donc appeler le service client. Ceux si m'ont dit que ma commande avait bien été prise en compte mais que mon thermomix n'était toujours pas fabriqué.. demain je serais à 4 semaines.. je suis vraiment impatiente de le recevoir !
Mais je pense que les délais de livraison sont différent suivant les régions..
Est ce que quelqu'un habite en haute savoie et a commander dans les mêmes dates que moi ?
Jai de nouveau téléphone à vorwek hier. Pour rappel, commandé le 16 validé chez eux le 23, msg de confirmation reçu le 26...
Mardi un responsable m'a dit qu'il n'était pas fabriqué. Hier ils me disent que si il est fabriqué mais encore en préparation. Ils ne savent même pas tenir le même discours... ca en devient pénible. Elle ne peux pas me donner de date Et bla-bla-bla... ca peut encore prendre 15 jourS.
Ma conseillére est en colère. Elle m'a dit qîelle s'en occuperai personnellement si je n'ai pas d nouvelles d'ici lundi.
J'en ai vraiment marre dnattendrd. Le pire cents qu'ils sont incapable de donner une date...
On m'avait dit que je l'aurais en 3-4 semaines. Ca fait deja 4 semaines et un jour!!! Grrr
Exactement pareil que toi on ma juste dit en plus (mr arreter d'appeler tous les jours,...) jai juste pas recu de sms de confirmation comme beaucou de personne j'ai quand meme contacter ups qui me dise que s'il ete pret il serai deja venu le cherche si vorwerk les aurai appeler donc je rapelerai lundi entre midi et deux ou a ma debauche
Jai de nouveau téléphone à vorwek hier. Pour rappel, commandé le 16 validé chez eux le 23, msg de confirmation reçu le 26...
Mardi un responsable m'a dit qu'il n'était pas fabriqué. Hier ils me disent que si il est fabriqué mais encore en préparation. Ils ne savent même pas tenir le même discours... ca en devient pénible. Elle ne peux pas me donner de date Et bla-bla-bla... ca peut encore prendre 15 jourS.
Ma conseillére est en colère. Elle m'a dit qîelle s'en occuperai personnellement si je n'ai pas d nouvelles d'ici lundi.
J'en ai vraiment marre dnattendrd. Le pire cents qu'ils sont incapable de donner une date...
On m'avait dit que je l'aurais en 3-4 semaines. Ca fait deja 4 semaines et un jour!!! Grrr
Bonjour moi commandé le 13 decembre et confirmation que le 4 janvier, ras le bol aussi ,ca va faire 5 semaine mardi!
Jai de nouveau téléphone à vorwek hier. Pour rappel, commandé le 16 validé chez eux le 23, msg de confirmation reçu le 26...
Mardi un responsable m'a dit qu'il n'était pas fabriqué. Hier ils me disent que si il est fabriqué mais encore en préparation. Ils ne savent même pas tenir le même discours... ca en devient pénible. Elle ne peux pas me donner de date Et bla-bla-bla... ca peut encore prendre 15 jourS.
Ma conseillére est en colère. Elle m'a dit qîelle s'en occuperai personnellement si je n'ai pas d nouvelles d'ici lundi.
J'en ai vraiment marre dnattendrd. Le pire cents qu'ils sont incapable de donner une date...
On m'avait dit que je l'aurais en 3-4 semaines. Ca fait deja 4 semaines et un jour!!! Grrr
Ici j'ai eu exactement le même discours pour la réception
Par contre à chaque appels on m'a dit il est prêt attend ups ça fait 15 jours qu'ils nous servent ce discours
Je ne comprends pas pourquoi ils disent maintenant c'est rapide alors que non Et qu'ils auraient du être honnêtes des le départ Commandé le 14 décembre ici je l'espère la semaine prochaine
On appelle plus car chaque fois on nous dit fin de semaine voire début de l'autre !!!
Jai de nouveau téléphone à vorwek hier. Pour rappel, commandé le 16 validé chez eux le 23, msg de confirmation reçu le 26...
Mardi un responsable m'a dit qu'il n'était pas fabriqué. Hier ils me disent que si il est fabriqué mais encore en préparation. Ils ne savent même pas tenir le même discours... ca en devient pénible. Elle ne peux pas me donner de date Et bla-bla-bla... ca peut encore prendre 15 jourS.
Ma conseillére est en colère. Elle m'a dit qîelle s'en occuperai personnellement si je n'ai pas d nouvelles d'ici lundi.
J'en ai vraiment marre dnattendrd. Le pire cents qu'ils sont incapable de donner une date...
On m'avait dit que je l'aurais en 3-4 semaines. Ca fait deja 4 semaines et un jour!!! Grrr
Ce matin 7h22 :Notification d'envoi UPS pour livraison lundi. 10h22 : mail de Vorverk pour me dire que le TM5 était prêt(24 à 48h de délai). 12h00: livraison du TM5 par UPS! Voilà, voilà
Je l'ai commandé un jour après toi . LE 20 décembre
j'ai espoir sur la fin de semaine pro mais je reve je crois bien...
oui perso si tu la fin de semaine prochaine je serai un peu blazer mon momo et prêt (sancer être prêt a l'envoi) depuis le 26/12 lol donc si vous recevait avant moi je crois que a ma débauche il entendrons parler du pays mdr pour info commande passer il i a 4 semaine
Ca yé désiré est arrivé tout juste a l'instant. Ca fait du bien.
Bon courage votre tour va arriver.
Bisous
tu dois attendre la mise en service avec une conseillère ou bien tu le mets en service toute seule ?
Profites-en bien
Non je met en place seule j'ai enregistré momo sur mon compte thermomix ainsi que ma clé. Je connais déja l' appareil car mes soeurs en ont un. Très simple d'utilisation
Je viens d'appeler et apparemment mon Thermomix sera expédié entre le 23 et le 28 Janvier .
tu as commandé quand? Et ta commande a été validée quand? Moi commande le 19/12 et validation le 26/12... c'est très long... au téléphone ils m'ont dit peut être avant fin janvier mais rien de sur
Messages:
Bon j'y croyais dur comme fer mais je désespère. J'ai reçu un SMS vendredi matin de thermomix pour une livraison sous 24/48h. Mais rien de ups je pense que c'est encore fichu pour aujourd'hui. J'ai le droit de pleurer?
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Oui. .. aussi mais j'y crois pour vous ce serait super !
Messages:
entre se qu'ils disent et se qu'ils fonds il y a le grand canionne lol je n'y crois pas trop mes je rapellerais quand meme mercredi
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Bonjour encore une preuve que c'est de l'aléatoire car ici commande le 14 et pas de nouvelles .... Je vous le souhaite par contre
Messages:
je vient d'avoir moi aussi le service client qui m'indique qu'une note a été mise sur ma commande pour une expedition semaine 3 nous somme en semaine 3 donc sa peut etre demain comme vendredi commande le 16/12
Messages:
BONJOUR ,
la semaine de retard est pour les personnes ayant commander pandant les fetes etant donner qu'il y a eu la fermeture de l'entreprise a Noel.
pas de retard prevu pour les commande effectuer apres les fetes.
apres , sur le bon de commande ils est bien specifier que la livraison il faut compter 4semaines , voir 45jours max
( et seulement les jours ouvrable )
donc la livraison pour moi s'effectura fin janvier.
bonne reception de vos TM5, je sais que l'attente est longue,
je possedais le Thermogourmet , que j'ai vendu, et je sens le vide dans ma cuisine ...
trop hate comme vous de recevoir ce bijoux de technologie!
Messages:
bjr j'espère pour vous mais voui savez j'ai reçu sms de validation le 23 avec le même message dans quelques jours nous vous informerons de la livraison ..... et à ce jour tjrs rien je viens denouveau de les appeler et je le recevrai la semaine prochaine 2 semaines de plus à prévoir car retard .....
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Bonjour.
Je viens d'avoir le service client.. la livraison de mon thermomix est prévue en début de semaine prochaine ! On y arrive !
Courage à tous pour l'attente !
Bonne journée
Messages:
bjr j'espère pour vous mais voui savez j'ai reçu sms de validation le 23 avec le même message dans quelques jours nous vous informerons de la livraison ..... et à ce jour tjrs rien je viens denouveau de les appeler et je le recevrai la semaine prochaine 2 semaines de plus à prévoir car retard .....
Messages:
BONJOUR,
j'ai commander le 03/01 mon tm5,
aujourdhui je recoi un SMS de Vorwek me disant que ma commande a bien ete enregistré et que je serais avisée de la livraison dans quelques jours par sms.
TROP CONTENTE , je pense etre livré comme ils ont dit fin Janvier
Messages:
je viens d'appeler, on m'a dit qu'une xpedition etait prevue pour cette semaine, je vois enfin le bout ahah vivement, commande le 15/12 et validation le 26/12
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delais estimer a plus de 10 minutes au service client , sa ne m'etonne même pas !!!!
Messages:
quand j'appel , le répondeur dit 1 à 2 semaines supplémentaires pour les livraisons !!!! 5eme semaine déja pour moi!!!
commandé le 13/12/2016 et valide le 04/01/2017!
Messages:
pareil pour moi j'entre dans la 5eme semaine et pas de mail se matin et dire que je rembauche aujourd'hui,...
Messages:
Bonjour la même les jours de suivent et se ressemblent ...
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Quelle est la première chose que j'ai fait en me réveillant ce matin ??? Quel suspens... J'ai regardé ma boîte mai et toujours pas de nouvelles.
Je pense que là je vais commencer à m'agacer sérieusement.
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Bjr la région ne change.ge rien au délai .....je pense moi pour commande passée le 19 validé le 23 .....ma conseillère m'avait dit vers me 15 janvier.....mais impatiente ....j'ai aussi téléphoné est la dame m'a dit précisément il vous sera envoyé semaine numéro 4 (de l'année) donc demain nous entamons la semaine 3 ....
Messages:
Bonsoir nous avons commandé le même jour par contre validation le 23 pour moi
On croise les doigts c'est notre tour !!!!
Messages:
Bonjour à toutes et à tous,
Voila ma cinquième semaine de "scrutage" de boîte mail qui va débuter. Je n'en peux plus... Pour rappel j'ai commandé Momo le 14/12, validation le 3/1 et depuis plus rien. J'appelle le service client tous les jours mais je doute que cela ne serve à grand chose.
J'espere vraiment le recevoir cette semaine.
Bon courage à vous.
Messages:
ca serait trop bien !! Mais moi ma conseillère semblait pas si optimiste... on verra.. je pense appeler aussi pour en savoir plus..
Messages:
Merci pour votre reponse..
Moi aussi j'espere le recevoir avant la fin de la semaine.. Ma conseillere ma dit que je devrait le recevoir milieu de semaine.. Mais je n"y crois plus trop.. Apres, il n'y a aucune organisation dans l'envoie des commandes.. Dons il faut esperer avoir un cou de chance.. Je pense que je vais les appeler demain pour savoir ou ca en est..
Bon courage a vous aussi pour l'attente!!
Messages:
bonjour
moi jai commandé à la même date que vous et je suis d'Isère donc pas loin... jai recu un SMS d'enregistrement de commande le 26/12 et depuis plus rien... jai donc appelé et ils m'ont dis livraison d'ici fin janvier voir février...c'est long!! Par moment je m'imagine le recevoir à la fin de la semaine qui arrive mais je rêve!! Bon courage pour l'attente...
Messages:
Bonjour à toutes et à tous,
Mon homme ma offert momix pour noel. Il a commandé le 19 décembre.
Je n'ai recu aucun message ni mail de confirmation de prise en compte de ma commande..
Mercredi dernier j'ai donc appeler le service client. Ceux si m'ont dit que ma commande avait bien été prise en compte mais que mon thermomix n'était toujours pas fabriqué.. demain je serais à 4 semaines.. je suis vraiment impatiente de le recevoir !
Mais je pense que les délais de livraison sont différent suivant les régions..
Est ce que quelqu'un habite en haute savoie et a commander dans les mêmes dates que moi ?
Bonne journée a tous
Messages:
Exactement pareil que toi on ma juste dit en plus (mr arreter d'appeler tous les jours,...) jai juste pas recu de sms de confirmation comme beaucou de personne j'ai quand meme contacter ups qui me dise que s'il ete pret il serai deja venu le cherche si vorwerk les aurai appeler donc je rapelerai lundi entre midi et deux ou a ma debauche
Messages:
Bonjour moi commandé le 13 decembre et confirmation que le 4 janvier, ras le bol aussi ,ca va faire 5 semaine mardi!
Messages:
Ici j'ai eu exactement le même discours pour la réception
Par contre à chaque appels on m'a dit il est prêt attend ups ça fait 15 jours qu'ils nous servent ce discours
Je ne comprends pas pourquoi ils disent maintenant c'est rapide alors que non Et qu'ils auraient du être honnêtes des le départ Commandé le 14 décembre ici je l'espère la semaine prochaine
On appelle plus car chaque fois on nous dit fin de semaine voire début de l'autre !!!
Messages:
Jai de nouveau téléphone à vorwek hier. Pour rappel, commandé le 16 validé chez eux le 23, msg de confirmation reçu le 26...
Mardi un responsable m'a dit qu'il n'était pas fabriqué. Hier ils me disent que si il est fabriqué mais encore en préparation. Ils ne savent même pas tenir le même discours... ca en devient pénible. Elle ne peux pas me donner de date Et bla-bla-bla... ca peut encore prendre 15 jourS.
Ma conseillére est en colère. Elle m'a dit qîelle s'en occuperai personnellement si je n'ai pas d nouvelles d'ici lundi.
J'en ai vraiment marre dnattendrd. Le pire cents qu'ils sont incapable de donner une date...
On m'avait dit que je l'aurais en 3-4 semaines. Ca fait deja 4 semaines et un jour!!! Grrr
Messages:
Pour moi commander le 9/12 mais erreur dans bulletin de commande et valider le 26/12
Messages:
Bonjour à toutes et tous,
Ce matin 7h22 :Notification d'envoi UPS pour livraison lundi. 10h22 : mail de Vorverk pour me dire que le TM5 était prêt(24 à 48h de délai). 12h00: livraison du TM5 par UPS! Voilà, voilà
Ma date de commande : 09/12/2016
Validation le 26/12/2016
Messages:
j'ai eu des nouvelles car du coup maintenant je téléphone aussi ....
Alors la dame m'a donné une date mon thermomix sera envoyé la semaine 4 ....pfff ...
Commandé le 19 sms validation me 26 mais elle m'a dit validé le 23 chez eux .
Messages:
Vous avez commandé quand ?
Messages:
bonjour tout le monde. Message reçu ce matin de vorwek . Il est parti il arrive donc lundi.
Messages:
Génial désiré est arrivé, enfin hâte de de le tester!!!! Bon courage!!!!
Messages:
oui perso si tu la fin de semaine prochaine je serai un peu blazer mon momo et prêt (sancer être prêt a l'envoi) depuis le 26/12 lol donc si vous recevait avant moi je crois que a ma débauche il entendrons parler du pays mdr pour info commande passer il i a 4 semaine
Messages:
j'ai espoir sur la fin de semaine pro mais je reve je crois bien...
Messages:
Ems1904
Je l'ai commandé un jour après toi . LE 20 décembre
Messages:
félicitation et amuses-toi bien avec momo
Messages:
LE 20 décembre et La confirmation de commande s'est faite lE 5 Janvier
Messages:
mon
]estarrivé ce matin finalement les 5 semaines de délai ont été respectées ouf
bon maintenant y a plus qu'a cuisiner
car moi je débute avec momo
Messages:
Non je met en place seule j'ai enregistré momo sur mon compte thermomix ainsi que ma clé. Je connais déja l' appareil car mes soeurs en ont un. Très simple d'utilisation
Messages:
tu as commandé quand? Et ta commande a été validée quand? Moi commande le 19/12 et validation le 26/12... c'est très long... au téléphone ils m'ont dit peut être avant fin janvier mais rien de sur
Messages:
cest quand votre date de commande ?
Messages:
Je viens d'appeler et apparemment mon Thermomix sera expédié entre le 23 et le 28 Janvier .
Messages:
Mais oui semaine prochaine c'est votre tour ! Le truc c'est qu'avec la semaine de fermeture ça a enlevé une semaine au délai...
Messages:
Idem 4 semaines mercredi
Maintenant on y croit pour semaine prochaine
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Rien pour moi ,... 4 semaine aujourd'hui
Messages:
Mail aussi d'UPS ce matin et livraison aujourd'hui aussi ! Je suis comme une folle depuis le temps
Pour rappel commende le 10/12 validée le 26. J'ai appelé le service client mais sans plus.
Allé courage les filles et les garçons ! Ça arrive !
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Commandé le 12 décembre et validée le 19 dècembre et appel chaque jour depuis 15 jours
Messages:
Naomieba vous avez commandez quand?et quel est votre date de validation?
Messages:
Bonjour
Super contente mail de UPS recu à l'instant, livraison prévu aujourdh'hui :