Forum Que l'attente est longue ...!
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J'ai la rage contre Ups, mon colis est reparti à Nancy parce que ce con de livreur n'a pas été foutu de m'appeler avant de livrer ... maintenant je dois encore attendre jusque lundi.
J'avais failli laisser un mot sur ma boîte aux lettres pour qu'il me livre au boulot en cas d'absence, c'est dans le même village mais j'ai toujours été appelée par Ups pour d'autres livraisons, donc j'ai bêtement eu confiance en ce livreur qui ne s'est même pas donné la peine de remplir la moindre info sur l'avis de passage.
J'organise régulièrement des livraisons à des particuliers dans mon boulot et automatiquement on sait qu'il faut que les livreurs appellent, les gens bossent dans la majorité des cas ...
Bref, je suis blasée et même si je ne suis plus à 2 jours d'attente en plus, j'aurais tellement apprécié de lavoir pour le week end, plutôt que lundi où je vais rentrer mini à 18h et ne pas pouvoir lui consacrer autant de temps que si je l'avais eu aujourd'hui.
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Effectivement, ça fait bien 6 semaines à date de commande.
Pour ma part en attente du dernier SMS/mail ... avec commande le 25/10 et SMS de confirmation le 3/11, on est pas loin de la fin !!!
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Ca y est ... il arrive. Mail UPS et SMS Vorwerk à 1/4 d'heure d'intervalle ce matin.
Livraison pour demain après 5 longues semaines d'attente. Dans les starting block pour une sélection de recettes et faire les courses qui vont bien dès ce soir.
vous avez commandé qd?
Bon de cde signé le 24 octobre, sms de confirmation vorwerk le 5 novembre
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Commande effectuée le 17 octobre. Validee le 27 octobre et reçu le 24 novembre mais inutilisable.Il ne fonctionnait pas, système électronique hs s'éteignait au bout de 10 secondes. Depuis on nous promet un remplacement sous maximum 12 jours. Nous venons d'appeler le service clientèle apres 10 jours d'attente et là nous sommes très mecontents. On nous répond que l'échange prévu n'a jamais été programmė. Et on ne nous donne même pas de délai pour la livraison. 2 erreurs de leur part et ils ne sont même pas capables d'accélérer les choses. Assez inadmissible !
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Ca y est ... il arrive. Mail UPS et SMS Vorwerk à 1/4 d'heure d'intervalle ce matin.
Livraison pour demain après 5 longues semaines d'attente. Dans les starting block pour une sélection de recettes et faire les courses qui vont bien dès ce soir.
vous avez commandé qd?
Elle l'a écrit, il y'a 5 semaines.
oui merci j'ai bien lu mais je voulais être certaine que c'était 5 semaines pil. Des fois on dit 5 semaines mais en fait la date est un peu en décalage c'est juste pour arrondir... Car je suis assez étonnée que les commandes du 30 octobre soient deja en cours de livraison
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Ca y est ... il arrive. Mail UPS et SMS Vorwerk à 1/4 d'heure d'intervalle ce matin.
Livraison pour demain après 5 longues semaines d'attente. Dans les starting block pour une sélection de recettes et faire les courses qui vont bien dès ce soir.
vous avez commandé qd?
Elle l'a écrit, il y'a 5 semaines.
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Ca y est ... il arrive. Mail UPS et SMS Vorwerk à 1/4 d'heure d'intervalle ce matin.
Livraison pour demain après 5 longues semaines d'attente. Dans les starting block pour une sélection de recettes et faire les courses qui vont bien dès ce soir.
vous avez commandé qd? 
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Ca y est ... il arrive. Mail UPS et SMS Vorwerk à 1/4 d'heure d'intervalle ce matin.
Livraison pour demain après 5 longues semaines d'attente. Dans les starting block pour une sélection de recettes et faire les courses qui vont bien dès ce soir.
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non elle sera pas livré cette semaine ma conseille me l'a dit hier pas avant au moins 15 jours
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Bonsoir
Commande passée le 22 octobre, sms reçu le 3 novembre. On m'avait annoncé 5 semaines de délai, j'en suis à 6 semaines et hier on m'a annoncé encore au moins 2 semaines et même pas sur que je l'ai avant noël !!!!
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Commandé le 24/10. SMS de confirmation reçu le 7/11. Ce matin on m'a dit pas avant semaine prochaine
Bonjour,
Commande signée le 24/10. Je viens d'appeler, il est en production. Par contre ne peux pas me dire si UPS l'a déjà pris en charge car pas de visualisation à ce jour. Si pas de SMS demain j'appelerai ma conseillère pour modifier la date de mise en service (vendredi 06/12).
Bonne soirée à toutes et tous
Patricia
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bonjour je vient pblier une recette dans plat principale la tarticlette merci dallez la voir et de laimé enfin seulement si elle vous donne envie lol
je suis un papa qui DÉCHIRE ..... 
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Commandé le 24/10. SMS de confirmation reçu le 7/11. Ce matin on m'a dit pas avant semaine prochaine
Oui c'est cohérent avec ce qu'ils m'ont dit aussi, pour moi liv entre le 4 et le 19 pour bon de cde signé le 24/10 et sms de validation le 5/11. C'est clair que c'est vraiment long ...
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Pour ma part, et comme l'attente est longue (mais même pour 3 semaines ça m'aurait semblé long), je mets à profit cette attente : réorganisation de l'espace de travail dans ma cuisine en vue de l'arrivée de Momix, tri dans mes livres de recettes, lecture du manuel d'utilisation, selection de recettes dans l'espace recettes et provisions d'épices, sucres, farines, fruits congelés, beurre congelé...bref, je fais tout pour que tout soit prêt dès qu'il sera là et que je puisse me mettre à 
aussitôt !!! 
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Ca y est : mail d'UPS ce matin a 9 h 05. livraison demain... jour de mon annif, trop bien!! Il faut que je trouve quelqu'un pour venir chez moi demain matin pendant une heure car j'ai un rdv et pas question de le rater!!!
Commande du 18/10, sms de confirmation le 23/10.
Pile le jour de ton anniv, ça c'est top classe ! Moi je l'ai eu quelques jours après mais je me suis bien rattrapée en gâteaux
Alors Joyeux anniversaire et amuse-toi bien avec ton cadeau
Merci! Il n'est toujours pas la.... elle est l
ongue cette journee!
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si ce n'est pas le TM5 que tu reçois aujourd'hui appelle le service client, ils pourront peut-être te renseigner sur ta commande... ils sont un peu débordés les pauvres (on est toutes impatientes et on cherche à être réconfortées dans notre attente) mais tu devrais avoir réponse à ta question!!
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J'ai commandé le 25/10 et toujours pas de confirmation de commande. Nous sommes le 26/11. J'ai reçu un mail mais ça concerne une commande de joints que j'ai faite pour mettre sur l'ancien thermomix car je l'ai vendu. J'attends une livraison aujourd'hui par UPS, mais à mon avis ce sera la commande de joints et non le TM5, car je n'ai reçu aucun SMS.
Nous avons commandé le même jour, et j'ai reçu ma confirmation le 5/11 donc je pense que c'est juste un oubli ou erreur de nuéro de téléphone pour votre part. Appelez le service client.
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commande passée le 05/11 avec réglement au comptant (ce qui fait qu'en théorie la commande est traitée plus rapidement soit disant). Confirmation de commande le 17/11.Ma conseillère m'a dit qu'il y avait un délai de 6 semaines et qu'il ne fallait pas espérer l'avoir avant vu toutes les commandes qui sont passées en ce moment!!Ce matin gros doute sur le délai : 6 semaines à partir de la signature ou 6 semaines à partir de la confirmation de la commande!! AH l'angoisse!! 
J'ai appelé le service client et le Mr m'a dit que pour toutes commandes signées avant le 07/11 il y avait un délai de 6 semaines et que pour toutes les commandes après cette date délai de 8 semaines!! Bon ben je suis sur la tangeante et j'espère que je vais basculer du bon côté!!
Et apparemment, le délai commence à partir de la signature du bon de commande!! Donc je prie et je vais croire à la magie de Noël!!! mais normalement si la chance est de mon côté, mon momix sera sous le sapin!! 
Sinon pour info le Mr m'a dit qu'ils avaient eu comme consigne de dire que les délais étaient de 8 semaines pour les commandes qui ont été passées à partir du 07/11 mais qu'il ne connaissait pas vraiment les délais exacts!!Allez courage, on va l'avoir!!! 
Mais maintenant je me rends compte de ce que vivent tous les ans les enfants qui attendent leurs cadeaux de Noël!! Ils font leur choix début Novembre et doivent attendre le 25 Décembre pour les avoir!! et en plus ils ne sont pas certains de les avoir parce qu'on les menace s'ils ne sont pas sages!! c'est dur!! je serai plus indulgente envers eux!!!
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J'ai commandé le 25/10 et toujours pas de confirmation de commande. Nous sommes le 26/11. J'ai reçu un mail mais ça concerne une commande de joints que j'ai faite pour mettre sur l'ancien thermomix car je l'ai vendu. J'attends une livraison aujourd'hui par UPS, mais à mon avis ce sera la commande de joints et non le TM5, car je n'ai reçu aucun SMS.
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ça y est il est là après 5 semaines d'attente!
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Ca y est : mail d'UPS ce matin a 9 h 05. livraison demain... jour de mon annif, trop bien!! Il faut que je trouve quelqu'un pour venir chez moi demain matin pendant une heure car j'ai un rdv et pas question de le rater!!!
Commande du 18/10, sms de confirmation le 23/10.
Pile le jour de ton anniv, ça c'est top classe ! Moi je l'ai eu quelques jours après mais je me suis bien rattrapée en gâteaux
Alors Joyeux anniversaire et amuse-toi bien avec ton cadeau
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je me demande par quelle recette je vais commencer.
A votre avis pour une première utilisation ?
L'ayant reçu en semaine, pour ma 1ère recette je n'avais pas trop le temps, j'ai fait une pâte à pizza avec la clé, elle est top !!!!
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carine28 non oups le 7/11 j'ai modifié
J'étais étonnée.
Bon, pour moi, confirmation de commande reçue le 04/11 (commande validée le 31/10 dixit le SAV), normalement livraison en fin de semaine, au plus tard début de semaine prochaine.
Sachant qu'il sont seulement entrain de livrer les commande du 18/10..... moi j'ai des doutes même pour le mien dont la date de commande est le 23/10....
Ma commande est du 21/10/2014. Je reste confiante. Et si c'est début de semaine prochaine, pas grave, je commencerai mes bredele sans Momix 5
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carine28 non oups le 7/11 j'ai modifié
J'étais étonnée.
Bon, pour moi, confirmation de commande reçue le 04/11 (commande validée le 31/10 dixit le SAV), normalement livraison en fin de semaine, au plus tard début de semaine prochaine.
Sachant qu'il sont seulement entrain de livrer les commande du 18/10..... moi j'ai des doutes même pour le mien dont la date de commande est le 23/10....
Gargarine : tu l'auras fin de semaine ou debut de semaine prochaine je pense. bon courage pour l'attente. Le sms de depart d'usine arrive a 10 h et le mail entre 8 h 30 et 9 h 30 a priori!
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carine28 non oups le 7/11 j'ai modifié
J'étais étonnée.
Bon, pour moi, confirmation de commande reçue le 04/11 (commande validée le 31/10 dixit le SAV), normalement livraison en fin de semaine, au plus tard début de semaine prochaine.
Sachant qu'il sont seulement entrain de livrer les commande du 18/10..... moi j'ai des doutes même pour le mien dont la date de commande est le 23/10....
