pour moi le servive client m'a répondu la semaine dernière que les délais étaient normalement de 8 semaines, mais qu'actuellement ils arrivent à tenir 5 - 6 semaines.
La personne m'a dit que peut-être je l'aurais vers Noël...
Oui et la semaine 44 toujours pas fini d être livrer car pour ma part j attend encore le mien commander le 31 octobre et. Toujours pas d sms de vorwek ni de mail d UPS donc je pense une livraison soit mardi ou mercredi en fin j espere.
Quelles infos avez eu du service client ? Ils m'ont dit de rien espèrer avant le lundi 4 janvier pour une commande semaine 46! Vendredi ils livraient toujours les commandes du 31/10
Bonjour moi aussi j ai eu un monsieur très gentil hier qui me disait qui me garantissait ma livraison pour fin de semaine. Et que j allas recevoir un sms hier aprem ou voir ce matin et g tjrs rien. Donc g rappeler ce midi et j ai eu un autre mr qui lui m a dit que rien n était sur que pour lui je devrait avoir mon môme au plus tard début de semaine prochaine. Commande de mon 31/10.
MOI JE VIENS D AVOIR UN MONSIEUR TRES GENTIL DU SERVICE CLIENT, IL M A DIT QUE JE DEVRAIS BIENTOT RECEVOIR UN SMS UPS, J AI COMMANDE LE 09 NOVEMBRE, JE NE COMPREND PLUS RIEN, PERSONNE NE DIT PARIEL. BON COURAGE....A TOUS....ET BONNES FETES
Le service client la semaine dernière m'avait dit que ca ne devrait pas tarder et que je devais rappeller aujourd'hui si je n'avais pas de nouvelles.J'ai donc rappelé. Alors a priori ils sont toujours en train de livrer les commandes du 30/31 Octobre.Elle m'a dit que la semaine prochaine c'était un peu particulier car il y a un jour férié. Et que ce serait surement début de la semaine d'après (28) mais que ce n'était pas du tout sur.
Ce qui en gros veut dire que le délai de 8 semaines serait dépassé (? ! ....) :(( :| (commande le 9/11)
J'ai commandé le 14/11 (dernier carat selon ma conseillère pour l'avoir avant Noël) et le service client que j'ai eu en ligne hier me disait que les commandes passées semaine 46 seraient livrées entre le 28 et le 5 janvier ....
J'ai commandé le 5/11, je n'ai pas de nouvelles pour ma commande à par livraison avant le 25/12 !! Dois je la croire ???? Je ne suis pas sur on est le 15/12 et ils livrent les commandes du 31/10 !!!!!! Je vous tiendrais au courant desque vorwek me fais signe afin que vous sachiez où en est les livraisons. J'espère aussi qu'ils vont mettre les bouchées doubles et faire un tire grouper pour les commandes passé avant le 10/11!!! Franchement je croise les doigts pour nous toutes et tous.
Commandé le 05/11, sms de confirmation le 13/11, mail de fabrication le 25/11 mail ups pour livraison dans 24h le 23/12/15 ! Si c'est pas du bol ça !!!!
Oui je suis bien d'accord ! Ils devraient penser à augmenter le rendement surtout au moment de Noël pfffffff je suis trop déçue moi ! Je n'aurai rien sous le sapin ! Grrrr grrrrrr et regrrrrr
Ah quelques bonnes nouvelles ici ! Qu'est ce que je serai heureuse de l'avoir sous le sapin.... je l'avais commandé à la hâte car ma conseillère m'avait dit le 11/11 dernier carat... commandé le 10, reçu confirmation commande et tel au service client la semaine dernière qui m'a confirmé qu'il était en fabrication mais pessimiste pour Noël donc je me fais une raison même si je suis dégoûtée car je ne pourrai pas en profiter pendant mes vacances pfffff c'est superrrrrrrr long !!!!
Pareil je pensai qu'ils envoyaient en fonction de la semaine de commande...ou peut être est ce le cas et de temps en temps une commande s'echappe du peloton lol.
Ce sera pas mon cas car j'ai commander le 6/11 et j'attends encore.
Pour ma part, commande le 12.11, SMS de confirmation de commande le 20.11, et mail de fabrication le 02.12, et depuis j'attends avec une grande impatience ...
T'as trop dz chance tu es livré vachement en avance car il y a toutes les commandes du 29/10 au 8/11 qui ne sont pas livrés !!!!
Tiens nous au courant stp !
Commandé le 05/11, sms de confirmation le 13/11, mail de fabrication le 25/11 mail ups pour livraison dans 24h le 23/12/15 ! Si c'est pas du bol ça !!!!
ah oui j'avais oublié que le service client m'avait dit que la prochaine étape serait un SMS pour me dire que l'appareil sortait du centre de production.... Ils ne m'ont pas parlé de mails...
Je l'ai commandé le 26/10 à 17h20 et je viens de recevoir un mail de UPS que ma livraison se fait demain dans la journée, je suis trop happy, courage les filles ça arrive mais les dernières semaines sont très longues....
Coucou tout pareil commande le 10/11 les ai eus hier au tel ils ont dit maximum 1 ère semaine de janvier et laisse un espoir pour la semaine après Noël allez on croise les doigts
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Comme quoi le discours est vraiment différent selon l'interlocuteur que l'on a ....
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bonjour
pour moi le servive client m'a répondu la semaine dernière que les délais étaient normalement de 8 semaines, mais qu'actuellement ils arrivent à tenir 5 - 6 semaines.
La personne m'a dit que peut-être je l'aurais vers Noël...
mais je n'y crois pas vraiment.
Commandé le 12/11
bonne journée
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En effet bonne question...
A mon avis... rien
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Bonne question moi c'est noté 6 semaine et se qui fera 6 semaine demain.
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Que se passe t'il si le délai de livraison annoncé (8 semaines sur mon bon de commande) n'est pas respecté ?
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Mais moi pour une fois je vais être pessimiste car si ils mettent autant de temps a livrer la 45 que la 44....
Vivement qu'on l'ait ca me mettrai un peu de gaieté au coeur moi qui ne passe que des journées de .... en ce moment :((
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on croise les doigts pour la semaine prochaine :)
Je veux mon
pour la nouvelle année ! lol
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vivement notre tour
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Oui et la semaine 44 toujours pas fini d être livrer car pour ma part j attend encore le mien commander le 31 octobre et. Toujours pas d sms de vorwek ni de mail d UPS donc je pense une livraison soit mardi ou mercredi en fin j espere.
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Ma conseillière m'avait bien parlé de 8 semaines pour le délai de livraison.De toute manière ça n'aurait rien changé à ma décision d'achat.
De plus nous ne serons débités de la somme qu'après reception de l'appareil.
bon dimanche !!
Béa
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Quelles infos avez eu du service client ? Ils m'ont dit de rien espèrer avant le lundi 4 janvier pour une commande semaine 46! Vendredi ils livraient toujours les commandes du 31/10
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C'etait leur stratégie: garantir une livraison pour noel, un beau cadeau de fin d'année.
Oye oye commander aujourd'hui et vous aurez un super cadeau sous le sapin, mais dernier delai, alors dépêchez vous...
Sauf que semaine 44, ils ont eu des tonnes de commande, et ont continué leur stratégie semaine 45 et 46 tout en sachant que ce serai trop tard...
Cela a été payant pour eux, beaucoup de commande, mais tant pis pour le reste.
bon le principal c'est qu'on leur ait donné de l'argent, la satisfaction client viens après.
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Moi aussi trop déçue je pensais l'avoir sous le sapin maintenant j'espère au moins l'avoir avant 2016
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je veut mon
trop dur d'attendre :((
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Bonjour moi aussi j ai eu un monsieur très gentil hier qui me disait qui me garantissait ma livraison pour fin de semaine. Et que j allas recevoir un sms hier aprem ou voir ce matin et g tjrs rien. Donc g rappeler ce midi et j ai eu un autre mr qui lui m a dit que rien n était sur que pour lui je devrait avoir mon môme au plus tard début de semaine prochaine. Commande de mon
31/10.
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COUCOU
MOI JE VIENS D AVOIR UN MONSIEUR TRES GENTIL DU SERVICE CLIENT, IL M A DIT QUE JE DEVRAIS BIENTOT RECEVOIR UN SMS UPS, J AI COMMANDE LE 09 NOVEMBRE, JE NE COMPREND PLUS RIEN, PERSONNE NE DIT PARIEL. BON COURAGE....A TOUS....ET BONNES FETES
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Bonjour,
Le service client la semaine dernière m'avait dit que ca ne devrait pas tarder et que je devais rappeller aujourd'hui si je n'avais pas de nouvelles.J'ai donc rappelé. Alors a priori ils sont toujours en train de livrer les commandes du 30/31 Octobre.Elle m'a dit que la semaine prochaine c'était un peu particulier car il y a un jour férié. Et que ce serait surement début de la semaine d'après (28) mais que ce n'était pas du tout sur.
Ce qui en gros veut dire que le délai de 8 semaines serait dépassé (? ! ....) :(( :| (commande le 9/11)
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Pereil pour moi commander le 7 novembre
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C'est surtout que mon repas de noel tombe à l'eau pour le coup ^^'
(semaine 45)
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Bonjour,
je suis comme toi aline2502 dégoutée.
ma conseillère ma dit qu'il serait sous le sapin mais il livre encore le semaine 44 et j'ai commandé semaine 46 le 10.
c long
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Bonjour,
J'ai commandé le 14/11 (dernier carat selon ma conseillère pour l'avoir avant Noël) et le service client que j'ai eu en ligne hier me disait que les commandes passées semaine 46 seraient livrées entre le 28 et le 5 janvier ....
Je suis dégoutée
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Bonjour,
J'ai commandé le 5/11, je n'ai pas de nouvelles pour ma commande à par livraison avant le 25/12 !! Dois je la croire ???? Je ne suis pas sur on est le 15/12 et ils livrent les commandes du 31/10 !!!!!! Je vous tiendrais au courant desque vorwek me fais signe afin que vous sachiez où en est les livraisons. J'espère aussi qu'ils vont mettre les bouchées doubles et faire un tire grouper pour les commandes passé avant le 10/11!!! Franchement je croise les doigts pour nous toutes et tous.
Commandé le 05/11, sms de confirmation le 13/11, mail de fabrication le 25/11 mail ups pour livraison dans 24h le 23/12/15 ! Si c'est pas du bol ça !!!!
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Oui je suis bien d'accord ! Ils devraient penser à augmenter le rendement surtout au moment de Noël pfffffff je suis trop déçue moi ! Je n'aurai rien sous le sapin ! Grrrr grrrrrr et regrrrrr
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6 semaines et demi ... Avec une commande passée le 9 novembre dernier, ça fait une livraison pile "poële" au 24 décembre ... ou pas ...
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C'est dingue, on a l'impression d'avoir commandé une voiture neuve tellement les delais sont long...
Il serait peut être temps qu'ils agrandissent leurs usines, et qu'ils embauchent, car c'est beaucoup trop long pour un robot de cuisine...
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Coucou
Je viens d'écrire à la conseillère pour savoir si la livraison était prévue avant noel, malheureusement non!!!
Commande le 9 novembre aussi.
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Ils disent tous ça apparemment, le miens m'avais dit le 7 dernier carat pour l'avoir avant noel lol
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Ah quelques bonnes nouvelles ici ! Qu'est ce que je serai heureuse de l'avoir sous le sapin.... je l'avais commandé à la hâte car ma conseillère m'avait dit le 11/11 dernier carat... commandé le 10, reçu confirmation commande et tel au service client la semaine dernière qui m'a confirmé qu'il était en fabrication mais pessimiste pour Noël donc je me fais une raison même si je suis dégoûtée car je ne pourrai pas en profiter pendant mes vacances pfffff c'est superrrrrrrr long !!!!
Bonne soirée !
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salut bon je vient d'avoir le service client au tel, la personne avait bon espoir que momo arrive la semaine prochaine!!!! Alors je croise les doigts
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Ah mince :| tu m'étonnes que tu dois être déçue
Bon moi j'ai eu le service client au tél ( oui oui je n'ai pas résisté
) et le monsieur m'a dit que ca devrait arriver la semaine prochaine.... 
Allez dernière ligne droite.
Je me motive en me disant que je vais en profiter pendant mes vacances
Mais qu'est ce c'est long
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Commande passée le 31/10/2015
Date de mise en fabrication 25/11/2015 (mail)
Sortie d'usine 14/12/2015 (sms)
UPS me prévient de la livraison pour le 16/12/2015 (mail).
Donc 6 semaines et demie entre la date de la commande et la livraison. Je vais commencer à regarder les recettes...
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Bon fausse joie !
:(( ce n'est pas la bête que j'ai reçu mais les clés que j'avais commandé il y a 15 jours !!!!!
pfffffffff trop deçu
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Pareil je pensai qu'ils envoyaient en fonction de la semaine de commande...ou peut être est ce le cas et de temps en temps une commande s'echappe du peloton lol.
Ce sera pas mon cas car j'ai commander le 6/11 et j'attends encore.
Messages:
COUCOU
TROP CONTENTE POUR VOUS, MOI AUSSI J AI COMMANDE LE 09 NOV, ALORS J ATTEND....
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Hello les filles,
Pour ma part, commande le 12.11, SMS de confirmation de commande le 20.11, et mail de fabrication le 02.12, et depuis j'attends avec une grande impatience ...
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tu as surement raison. Mais c'est toujours agréable d'avoir un point de repère.
En tout cas ça se tient bien avec mes dates... mais moi pas de mail de fabrication.
Il faut encore attendre
Patience patience :D
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T'as trop dz chance tu es livré vachement en avance car il y a toutes les commandes du 29/10 au 8/11 qui ne sont pas livrés !!!!
Tiens nous au courant stp !
Commandé le 05/11, sms de confirmation le 13/11, mail de fabrication le 25/11 mail ups pour livraison dans 24h le 23/12/15 ! Si c'est pas du bol ça !!!!
Messages:
Je ne crois pas que la confirmation de commande soit vraiment importante,
mais j'ai reçu un sms le 19 novembre.
Messages:
Contente pour toi :
Moi aussi commandé le 9/11 mais mis a part la confirmation du 20 depuis rien de rien.
Je suis un peu dégoutée
tu avais eu ta confirmation quand?
Messages:
Bonjour, tu avait reçu un mail de mise en fabrication ?
pour moi
sms de confirmation le 24/11
et mail de mise en fabrication le 9/12
Si je pouvait l'avoir sous le sapin
:D
Messages:
Ah contente pour vous mais dégoûter pour moi j ai commander le 31/10 et tjrs pas de livraison de prévu c pas normal.
Messages:
Coucou à vous tous,
Reçu mail ce matin à 8h24,
livraison programmée par UPS le mardi 15 Décembre.
Commandé le 9/11ça sent bon !
Messages:
Bonjour
Moi
commande le 17 novembre
SMS de confirmation le 30 novembre
Mail de fabrication
le 9 décembre
J'ai hâte de le recevoir mais je dois encore être patiente
Bonne journée à vous tous
Messages:
ah oui j'avais oublié que le service client m'avait dit que la prochaine étape serait un SMS pour me dire que l'appareil sortait du centre de production.... Ils ne m'ont pas parlé de mails...
Allez on garde espoir
Messages:
Merci ^^
Je ne comprend pas leur logique.
J'ai commandé le 9 et eu le SMS de confirmation le 20 mais toujours pas de mail.
Enfin j'en aurais peut être pas du tout. Ou alors ils sont complètement désordonnés.
Je comprend pas trop comment ca fonctionne.
Affaire à suivre alors !!!
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commander
le 12/11
SMS de confirmation le 24/11
mail le 9/12
Messages:
Tu avait commandé quand toi?
Moi toujours rien (Commande le 9 Novembre).
Messages:
Bonjour les filles, reçu le mail ce matin a 7h30
on s'approche
trop contente
Messages:
Bonjour,
Je l'ai commandé le 26/10 à 17h20 et je viens de recevoir un mail de UPS que ma livraison se fait demain dans la journée, je suis trop happy, courage les filles ça arrive mais les dernières semaines sont très longues....
Messages:
Coucou tout pareil commande le 10/11 les ai eus hier au tel ils ont dit maximum 1 ère semaine de janvier et laisse un espoir pour la semaine après Noël allez on croise les doigts