A priori mon telephone fixe et portable étaient inversé sur leur base de donnée, docn forement s'ils ont envoyer un sms sur mon fixe je ne l'ai pas reçu.
Et erreur dans mon adresse mail toujours dans leur base de donnée parceque sur mon bon de commande elle est correcte.
Et c'est normal de ne pas avoir recu de message ? Tu as appeler a quel numéro ?
Lalamomix16 a écrit:
Alors le sevice client me dit qu'il devrait partir aujourd'hui our une livraison demain ou après demain, mais j'ai l'impression que c'est juste pour me faire patienter, mon interlocuteur avait l'air complement à l'ouest et ne savait pas trop en fait.
Il me dit qu'ils n'ont aucun moyen de savoir ou cela en est. Je ne trouve ça pas très normal pour une commande a 1139€
Même chez Amazon pour un colis à 13€ on sait exactement ou on est notre colis.
Donc il ne nous reste qu'a patienter et faire patienter le charmant mari qui attent aussi pour gouûer et on verra bien si on se fait livrer cette semaine ou pas.
Moi j'ai eu le service clients ce matin qui me disaient que la livraison était prévue pour fin de semaine, début de semaine prochaine.
Ils m'ont indiqué ne pas savoir exactement car c'est UPS qui se charge de la livraison et ils pensent qu'avec le jeudi férié celà risque de prendre un peu de retard...
Voilà les dernières nouvelles, mais bon dans tous les cas, c'est pour bientôt ^^
Alors le sevice client me dit qu'il devrait partir aujourd'hui our une livraison demain ou après demain, mais j'ai l'impression que c'est juste pour me faire patienter, mon interlocuteur avait l'air complement à l'ouest et ne savait pas trop en fait.
Il me dit qu'ils n'ont aucun moyen de savoir ou cela en est. Je ne trouve ça pas très normal pour une commande a 1139€
Même chez Amazon pour un colis à 13€ on sait exactement ou on est notre colis.
Donc il ne nous reste qu'a patienter et faire patienter le charmant mari qui attent aussi pour gouûer et on verra bien si on se fait livrer cette semaine ou pas.
Bonne question Rycend ! Je cuisine aussi généralement pour 2, je demanderais à ma conseillère quand je la verrais si pas de réponse d'ici là
rycend a écrit:
Le père noël est généreux cette année !
Et aussi il servira sûrement pour votre repas du réveillon afin de régaler vos invités mais je crois qu'il faudra adapter les quantités
D'ailleurs en pensant à ça, comme je cuisine rarement pour 4, j'ai parcouru quelques topic du forum qui parlent de diviser les quantités par deux. Et il en ressort qu'aucun ne touche aux réglages de mixage, de températures ou de temps.
Qu'en pensez-vous ? avez-eu des retours de votre conseillère si vous vous étes posé(e)s la question ?
Et aussi il servira sûrement pour votre repas du réveillon afin de régaler vos invités mais je crois qu'il faudra adapter les quantités
D'ailleurs en pensant à ça, comme je cuisine rarement pour 4, j'ai parcouru quelques topic du forum qui parlent de diviser les quantités par deux. Et il en ressort qu'aucun ne touche aux réglages de mixage, de températures ou de temps.
Qu'en pensez-vous ? avez-eu des retours de votre conseillère si vous vous étes posé(e)s la question ?
j'ai commandé moi aussi le 16 avril mon thermomix et pas de sms de confirmation, j'ai appelé le service client qui m'a confirmé que ma commande a bien été engistrée et depuis plus rien...
Emplacement choisi! mais obligé de le mettre sous un meuble haut de ma cuisine :~
Et pour ma première recette j'ai bien envie d'assayer de faire une île flottante! (j'ai jamais osé le faire)
Ha mince ! ce n'est pas l'emplacement idéal. l'utilisateur blan21 à le même souci que vous sur ce topic.
Haha comme moi ! l'île flottante est une valeure sûre ! j'avoue j'ai déjà regardé quelques vidéos qui montrent le rendu eh bien ça m'a bien donné l'eau à la bouche !
pseudointrouvable a écrit:
Bon, fausse joie... il s'agit des clés recettes.... au moins je suis fixée :((
Malgré tout, vu les délais annoncés, en fin de semaine prochaine on peut sans doute s'attendre à la réception d'un mail du transporteur.
Jennymix a écrit:
Pas encore reçu de mail de fabrication... :((
Ne désespérez pas au pire vous reçevrez directement le sms de livraison et la joie sera d'autant plus grande ! :D
SophieT a écrit:
Sur leur site ils indiquent qu'ils livrent la semaine 14
Tout à fait, et plus ça avance plus je me dis qu'une livraison la semaine qui arrive est envisageable. Le 25-26-27 ceux ayant commandé la semaine 11 le reçevait ! preuve que le turbo est enclenché
Je ne veux pas me faire une fausse joie mais ça sent bon tout ça :D
Voilà les news ; je viens de recevoir un mail d'UPS pour une livraison Mardi 3 mai (commandé le 16 avril) . Au début j'ai jubilé, puis je me suis souvenue que j'ai commandé un pack de clé en promo. Donc, je ne sais pas si mardi je reçois le ou les clés. Dans le mail est précisé : "Bonjour, la livraison de votre est imminente etc..." ; donc logiquement ... !!!!
J ai commandé le 12 avril et ma conseillère m a dit que je l aurais sûrement la semaine du 9 mai à cause des jours fériés sinon ça aurait pu même être la semaine avant.
Alors croisons les doigts
Oui en effet flopathul, en comptant 3 semaines (ce qu'on l'on m'a dit lors de la signature), la réception du TM pourrait intervenir la semaine prochaine mais j'ai tout de même un doute. 4 semaines me paraît plus réaliste. Attendons de voir tout de même !
En attendant le précieux avez-vous déjà désigné son emplacement dans la cuisine et réfléchi à la première recette que vous souhaitez faire ?
J ai commandé le 12 avril et ma conseillère m a dit que je l aurais sûrement la semaine du 9 mai à cause des jours fériés sinon ça aurait pu même être la semaine avant.
Je viens de contacter le service client, pour ma commande du 11 Avril ils me disent une récéption sur la semaine du 16 mai... Encore 2 semaines et demi !!
Messages:
Merci ! Je serai ravi d'avoir l'avis de votre conseillère !
Messages:
Je viens de téléphoner au service client, ils m'ont dit que mon thermomix serait remis à UPS la semaine prochaine.
Messages:
Ma commande date du 14 Avril.
Messages:
A priori mon telephone fixe et portable étaient inversé sur leur base de donnée, docn forement s'ils ont envoyer un sms sur mon fixe je ne l'ai pas reçu.
Et erreur dans mon adresse mail toujours dans leur base de donnée parceque sur mon bon de commande elle est correcte.
Messages:
Et c'est normal de ne pas avoir recu de message ? Tu as appeler a quel numéro ?
Messages:
Et tu avait commander quand?
Messages:
Bonjour,
Moi j'ai eu le service clients ce matin qui me disaient que la livraison était prévue pour fin de semaine, début de semaine prochaine.
Ils m'ont indiqué ne pas savoir exactement car c'est UPS qui se charge de la livraison et ils pensent qu'avec le jeudi férié celà risque de prendre un peu de retard...
Voilà les dernières nouvelles, mais bon dans tous les cas, c'est pour bientôt ^^
Messages:
Alors le sevice client me dit qu'il devrait partir aujourd'hui our une livraison demain ou après demain, mais j'ai l'impression que c'est juste pour me faire patienter, mon interlocuteur avait l'air complement à l'ouest et ne savait pas trop en fait.
Il me dit qu'ils n'ont aucun moyen de savoir ou cela en est. Je ne trouve ça pas très normal pour une commande a 1139€
Même chez Amazon pour un colis à 13€ on sait exactement ou on est notre colis.
Donc il ne nous reste qu'a patienter et faire patienter le charmant mari qui attent aussi pour gouûer et on verra bien si on se fait livrer cette semaine ou pas.
Messages:
Bonne question Rycend ! Je cuisine aussi généralement pour 2, je demanderais à ma conseillère quand je la verrais si pas de réponse d'ici là
Messages:
Le père noël est généreux cette année !
Et aussi il servira sûrement pour votre repas du réveillon afin de régaler vos invités
mais je crois qu'il faudra adapter les quantités 
D'ailleurs en pensant à ça, comme je cuisine rarement pour 4, j'ai parcouru quelques topic du forum qui parlent de diviser les quantités par deux. Et il en ressort qu'aucun ne touche aux réglages de mixage, de températures ou de temps.
Qu'en pensez-vous ? avez-eu des retours de votre conseillère si vous vous étes posé(e)s la question ?
Messages:
oui !!!!!!!
Je suis de plus en plus impatiente! Cette année j'ai droit à deux noëls !!!
Messages:
C'est fort probable !
La livraison approche
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Je pense qu'on va recevoir le mail d'UPS cette semaine avec une livraison la semaine prochaine.
Messages:
Bonjour Lalamomix j'ai aussi commander mon
le 11 comme vous, avez vous eu le service client ? Qu'en disent ils ?
Ce serait vraiment génial une éxpédition aujourd'hui mais ne pensez vous pas que nous aurions reçu un sms ou un mail ?
Messages:
Oui ne nous réjouissons pas.....
tenez nous informer des suites de l appel à Thermomix, merci
Messages:
Je ne sais pas, je ne vais pas me réjouir trop vite au cas où?
je vais apeler thermomix pour savoir
Messages:
Votre conseillère avait l air sûre d elle??
ce serait tellement top!!! Mail reçu le 27 également
je suis trop impatiente
Messages:
Pour ma part
commandé le 11 avril.
Recu le mail de mise en fabrication le 27 avril. Ma conseillère me dit qu'il est expedié aujourd'hui alors à suivre!!
Messages:
Pas d'inquiétude, si votre commande est bien prise en compte vous recevrez votre TM dans les délais. Certains utilisateurs ne reçoivent aucun message
Messages:
Bonjour,
j'ai commandé moi aussi le 16 avril mon thermomix et pas de sms de confirmation, j'ai appelé le service client qui m'a confirmé que ma commande a bien été engistrée et depuis plus rien...
Messages:
Ha mince ! ce n'est pas l'emplacement idéal.
l'utilisateur blan21 à le même souci que vous sur ce topic.
Haha comme moi ! l'île flottante est une valeure sûre ! j'avoue j'ai déjà regardé quelques vidéos qui montrent le rendu eh bien ça m'a bien donné l'eau à la bouche !
Malgré tout, vu les délais annoncés, en fin de semaine prochaine on peut sans doute s'attendre à la réception d'un mail du transporteur.
Ne désespérez pas
au pire vous reçevrez directement le sms de livraison et la joie sera d'autant plus grande ! :D
Tout à fait, et plus ça avance plus je me dis qu'une livraison la semaine qui arrive est envisageable. Le 25-26-27 ceux ayant commandé la semaine 11 le reçevait ! preuve que le turbo est enclenché
Je ne veux pas me faire une fausse joie mais ça sent bon tout ça :D
Messages:
Sur leur site ils indiquent qu'ils livrent la semaine 14
Messages:
Oh zut!!
mais ça viendra 
Messages:
Bon, fausse joie... il s'agit des clés recettes.... au moins je suis fixée :((
Messages:
Pas reçu de mail pour le moment. Mais je vais aller voir ma boite mail régulièrement!
Messages:
Pas encore reçu de mail de fabrication... :((
Commande du
le 17/04
SMS de confirmation le 22/04
Reçu mail d'UPS le 13/05
Livraison prévue le 17/05
Livrée le 17/05
Messages:
Ah c est une super nouvelle!!! Pour l instant pas de mail UPS chez moi
Messages:
Coucou,
Voilà les news ; je viens de recevoir un mail d'UPS pour une livraison Mardi 3 mai (commandé le 16 avril) . Au début j'ai jubilé, puis je me suis souvenue que j'ai commandé un pack de clé en promo. Donc, je ne sais pas si mardi je reçois le
ou les clés. Dans le mail est précisé : "Bonjour, la livraison de votre 
est imminente etc..." ; donc logiquement ... !!!! 
Et vous ? Avez-vous reçu le mail ?
Messages:
Emplacement choisi! mais obligé de le mettre sous un meuble haut de ma cuisine :~
Et pour ma première recette j'ai bien envie d'assayer de faire une île flottante! (j'ai jamais osé le faire)
Messages:
Oui en effet flopathul, en comptant 3 semaines (ce qu'on l'on m'a dit lors de la signature), la réception du TM pourrait intervenir la semaine prochaine mais j'ai tout de même un doute. 4 semaines me paraît plus réaliste. Attendons de voir tout de même !
En attendant le précieux avez-vous déjà désigné son emplacement dans la cuisine et réfléchi à la première recette que vous souhaitez faire ?
Messages:
J ai commandé le 12 avril et ma conseillère m a dit que je l aurais sûrement la semaine du 9 mai à cause des jours fériés sinon ça aurait pu même être la semaine avant.
Alors croisons les doigts
Messages:
On peut s'attendre à le reçevoir avant à mon avis. Je compte plutôt sur la semaine du 9 mai. Le temps me dira si j'ai tort !
Messages:
J'ai commandé le 15 avril et j aimerai bien être livrée la semaine du 16 mai! En espérant que les jours fériés ne retardent pas tout.
Messages:
c'est un numéro payant ?
Messages:
je pense que cest encore un peu tot non,?
Messages:
Au 02 51 85 47 47
Vous allez les appeler ?
Messages:
sur quoi ils se basent pour annoncer le nombre de semaines d'attente ??
Messages:
vous nosu direz combien de temps entre le mail de fabrication et la livraison
Messages:
super rapide pour vous ! cest une question de chance LOL
Messages:
oui il faut qu'il y ai de l'espace un peu au dessus pour la vapeur pour que tout ça puisse respirer !
une desserte cest bien mais je pense que ca peut fausser le poids de la balance !
Messages:
wouaouh cest rapide pour vous !!!
Messages:
quelle signature ??
Messages:
a quel numero on peut les appeler ??
Messages:
pour ma part,
thermomix commandé le mardi 19 avril,
sms recu ce matin, le 28 avril ........
il faut attendre :'(
Messages:
oui ca serait super top ça
Messages:
Bonjour Alexia
Pour ma part j'ai commander le
le 11 avril
Sms de commande enregistré le 21 Avril
et Mail en cours de fabrication le 27 avril
Oui l'attente est trop longue je suis trop impatiente et j'éspere l'avoir avant la semaine du 16 !!
Messages:
quelle chance !!! patience il arriv =)
Messages:
Bonjour à tous et à toutes !!!
a quelle date avez vous commander le
???
avez vous recu confirmation par SMS ? si oui à quelle date ?
ou en etes vous de votre côté ?? c'est long l'attente ^^
Messages:
Ce serait trop trop bien!! Je suis de plus en plus pressée!! Un truc de fou
Messages:
Je viens de contacter le service client, pour ma commande du 11 Avril ils me disent une récéption sur la semaine du 16 mai... Encore 2 semaines et demi !!