Forum Commande semaine 51

Bonsoir je souhaite acquérir le thermomix avec un paiement en2 fois , le temps de livraison était il long? Les prélèvements ont il bien était en 2 fois ? 

Bonjour,

J'ai reçu le thermomix le 23 fevrier et je viens juste(hier) d'être débitée. (paiement en 2 fois également)

Bonjour j'ai là meme question , j'ai reçu le Tm5 le 24Fevrier , l'autorisation de prelevement je l'ai envoyer le même jour que j'ai recu le Momix et depuis toujours pas de prelevement ? Est ce normal ? Payement en deux fois ?

bonjour combien de temps faut il compter pour le 1er prélèvement (paiement en 2 fois) après l'envoi du mandat signé?  merci 

Normalement votre conseillere aurait du fixer une date à la commande... Je vous conseille de lui passer un petit coup de fil!

Recu hier c est lz top 

Puree maison exelente,  brioche facon marie bonne mais probleme de cuisson je pebce que cela vien de mon four qui est ancien et la mousse aj chocolat 

Ce soir dilzt mignon de port au roquefort j ahate te

Voilà il est là!!!

Je suis allée le chercehr ce matin!

Et j'ai déjà fait une fournée de rochers coco et là j'ai des madeleines au nutella qui cuisent! Que du bonheur!

Je pense qu'il y apas mal à faire oui!

Par contre vous savez si c'est la conseillère qui doit nous contacter pour la mise ne route ou si c'est à nous de l'appeler?

Bonne soirée

C est vit fais j ai pris des intercalaire pour ENTREE PLAt DESSERT -boisson

Mais deja dans la clefs ya pad mal de chose car ma tante a recu le sien et ya suryout les basic boeuf bourguignon blanquette...  Tu verra tu aira deja beaucoup a faire

Ah ben c est genial tous ca moi j attend demain avec impatience,,, 

Coucou, moi je l'ai reçu par UPS le 17/02/2016 je l'avais commandé lors d'une réunion le 19/12/2015, j'ai été prévenue par sms le matin même.

Trop contente je l'ai déjà testé , il faut prendre la main, mais ça vient tout doucement, j'ai commencé par une purée super bonne ensuite brioche(ratée), des pancakes délicieux, fougasse très bonne, soupe de légumes un délice, aujourd'hui dimanche j'ai cuit de pommes de terres vapeur avec le varoma pour manger avec du mont d'or.

Voilà mes premiers pas....

A bientôt   

Jujon38780 a écrit:

Oh mpoi aussi j ai hâte d être demain ... Moi je me suis fait un classeur avec plein de recette je suis trop contente et j ai surtout très hâte....depuis le temps que on l attend 

Tu la commander quand 100drinelle?

Jujun38780, je l'ai commandé le 19 mais commande enregistrée le 21/12. J'aurais dû faire comme toi, faire un classeur!

Bon, je vais déjà commencé par les recettes de la clé, on verra après!!

A bientôt!

Jujon38780 a écrit:

Oh mpoi aussi j ai hâte d être demain ... Moi je me suis fait un classeur avec plein de recette je suis trop contente et j ai surtout très hâte....depuis le temps que on l attend 

Tu la commander quand 100drinelle?

haaa cooool enfin. Bonne aventure avec 

Oh mpoi aussi j ai hâte d être demain ... Moi je me suis fait un classeur avec plein de recette je suis trop contente et j ai surtout très hâte....depuis le temps que on l attend 

Tu la commander quand 100drinelle?

Bonjour! 

Mon thermomix arrive demain! Je suis trop contente. Je vais le chercher au centre UPS demain soir car je travaille toute la journée! Youpiii!

Pour celles qui l'ont reçu, vous avez commencé par quelle recette?

Vivement demain (pour une fois que j'ai hâte d'être à lundi!)

Mon worverk arrive lundi hihihi enfin 

Commande du 19/12

Bonjour,

J'ai enfin reçu SMS de vorwerk ce matin et mail d'UPS pour livraison lundi... évidemment je travaille ça aurait été trop facile sinon! Y a plus qu'à voir avec ma voisine si elle est chez elle lundi Pfff... bon je vais pas râler car je suis bien contente qu'il arrive enfin!!

Réunion le 19/12, commande saisie par vorwerk le 21/12, livraison prévue le 22/2

Salut !

Commandé le 17 décembre, mail de confirmation de commande de la part de Vorwerck le 06 janvier, sms pour la livraison reçu le 16 février, Thermomix livré le 17 février. Bonne surprise car 8 semaines au lieu de 10 annoncées !

Par contre, Service Client UPS (téléphone) pas au top, vraiment pas au top ...

c'était 10 semaines qu'elle aurait du vous annoncer.

Normalement les consignes sont nationales.

Merci mariji22 , dur de s'y retrouver, entre celles qui ne reçoivent rien, celles qui reçoivent seulement le mail, les plus chanceuses qui reçoivent les 2....

Le délai qui m'a été annoncé était bien de 10 semaines. Ce que je déplore, c'est surtout l'absence de communication totale et la non information du problème rencontré. Aujourd'hui encore, je ne sais pas réellement ce qui s'est passé. Mais bon, je suis une fidèle utilisatrice du Thermomix (depuis 2006) et je continuerai à l'être car j'ai vendu mon TM31 et 10 semaines sans mon commis ont fini de me convaincre de sa place dans ma cuisine. Commandé le 16/12

ibode from BZH a écrit:

Petite question, j'ai eu le mail UPS ce matin mais pas de sms de vorwek. Est ce normal?

Moi j'ai eu le sms vorwerk aujourd'hui soit le jour de la livraison et le sms d'ups hier... sont pas au top pour les sms vorwerk

Petite question, j'ai eu le mail UPS ce matin mais pas de sms de vorwek. Est ce normal?

Bonjour,

Je vois qu'il y a encore des commandes de la semaine 51 qui n'ont pas eu ce fameux "SMS"... alors que ça fait 2 semaines qu'ils commencent à livrer... ça serait bien de connaitre le volume de commandes par semaine !

Je désespère

Pour ma part commande le 21/12 et livraison prévue lundi 22/02!

On m'avait aussi annoncé 8 semaines de délai et ça fera 9!!!

8 semaines aussi pour moi

Moi c'est la même chose j'ai commandé le 21/12 Et ma conseillère m'a annoncé 8 semaines de délais.

pour l'instant aucune nouvelle !

Bonjour,  moi j'ai passé commande le mardi 22 décembre et ma conseillère m'avait annoncé 8 semaines de délai. .. Les consignes données sont nationales ou départementales? 

Yessss, mail ups reçu ce matin. Livraison lundi. 

Commande du 21/12. 

Cocomax et Sopon

Cocomax et Sopon

Je suis navrée de lire votre mécontentement, et comprends votre désapointement,

Je suis toutefois surprise que vous ayez eu un délai annoncé de 9 semaines, cela ne correspond pas aux instructions données à cette période, le délai était de 10 semaines, soit une livraison entre le 22/02 et 27/02.

Pour l'avoir expérimenté à mes dépends, mettre des remarques dans la rubrique commentaires en bas du bon de commande, ne sert à rien car cela n'est pas pris en compte.Il existe sur le bon de commande un pavé où figure "adresse de livraison si différente de la facturation" pour éviter ce désagrément. 

De même, si vous craignez d'être absente la semaine de la livraison, il vaut mieux indiquer livraison à partir d'une date précise lorsque votre conseillère établit le bon de commande.

Bien à vous,

quand t- est que vous l'avais commander votre Theronmo se qui le resoive aujourdhui ou lundi

Chouette, ravie pour vous !! Allez, profitez de vos casseroles un dernier week end.

Je viens de recevoir mail et sms d'UPS!!!

Livraison Lundi 22/02!

Non non non pas de sandwich hop il mangera après

Ok, merci et bonne attente, en espérant que le livreur ne traîne pas. Un sandwich et hop, on reprend la route !!

Aucune idée moi en tous cas j'ai reçu le sms d'ups a 8h30 hier matin  et le mail dans la foulée :

Il vous est livré avant de quitter l'entrepôt   . Normal !!!! Savez-vous si UPS ne contacte que le matin ?

Bonjour moi aussi reçu sms ce matin de vorwek comme quoi mon momo quittait leur centre sauf que j'ai reçu hier un message d'ups et ma livraison est programmée à aujourd'hui, alors je ne sais pas vraiment si les sms de vorwek sont fiables lol

Pas de soucis je vous tiens au courant!

Mais Vorwerk quand même quelle idée de choisir un transporteur (UPS) qui ne livre pas le samedi!!!

Oui, moi je pense plutôt début de semaine prochaine. Mais tenez moi au courant dès que vous avez des nouvelles d'UPS, j'en ferai de même.

oh oui!!!!

mais toujours aucune nouvelle d'UPS!!!

C'est fou comme ce petit sms nous rend heureuse !!!!!!

Petit sms de Vorwerk.... "votre thermomix quitte notre centre de production.délai estimé à 24h-48h"

Yoooooouuuuuuppppppiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

Je viens de recevoir un sms de Vorwerk, mon TM5 quitte l'entrepôt et devrait être livré d'ici 24 à 48 h.  Je suis ravie mais à la fois déçue d'avoir été obligée de râler auprès du service client. Ce n'est pas du tout dans mes habitudes, surtout que les personnes au bout du fil n'y sont pour rien.

Tout comme vous cocomax, je suis très déçue par vorwerk et la lérèreté de leur prise en charge. Pas un sms, pas un mail, lettre morte à mes mails, pas un effort pour me livrer un appareil rapidement et honorer leur délai (déjà très long). Comme vous, j'hésiterai à le conseiller à un ami et terminé les réunions de démo à la maison.

coucou, je comprends sincèrement ton mécontentement! mais je t'assure qu'une fois que tu l'auras tout cela sera oublié... j'espère que tu vas le recevoir très prochainement l'attente est vraiment longue et effectivement les explications très vagues...

Coucou à tous. Pour celles qui m'ont un peu suivit j'écris ici mon mécontentement. .Moi qui était à fond fan momix et qui prévoyait déjà de le venter à tout mon entourage et qui dans l'avoir encore reçu en avait fait vendre 3 à ma conseillère , d'autre personne voulait participer à mes réunions mais alors là c'est terminé !  Je ne ferais plus de pub je suis trop déçu !

Je vous explique plus clairement commande le 14 décembre. . J'ai trouvé le suivis déjà limite pas de mail de confirmation rien.. bref une bricole tellement j'avais hâte de le recevoir !  Ma réception est prévu le 15 février (soit 9 semaines après signature ) n'étant pas disponible de la semaine je demande auprès de worverk et Ups un transfert d'adresse tout deux sont ok... Le jour J à 8h du mat le livreur m'appele pour savoir si je suis bien disponible je lui rappel qu'il y a eu un changement d'adresse. . Il est ok. A midi les personnes qui devaient réceptioner mon colis me disent qu'il y a rien... je rappel le livreur qui me dit que mon colis à était rappelé à l'expéditeur !!!! (Le colis ce trouvé à 10 min de chez moi) j'appelle service client (c'est pas eux qui le font hein)et ils savent pas trop le pourquoi. .. 

J'appelle ma conseilleur qui s'en occupe.. Mais tous reste vague ...on me dit que c'est à cause de mon changement d'adresse qu'il y a eu un quiproquos ! !!!! 

Donc pour faire bref pas de nouvelle ni d'expliquation de worverk si je ne les harcele pas .. on finis par me dire que mon colis sera relivre

D'ici 8 à 10 jours OUVRÉS!!! Donc après 11 semaines de la signature.

Aucunes escuses rien pour 1139 euros c'est vrai que ce n'est pas nécessaire ! !  

Rien que pour le suivis et le service après vente et le côté hyper commercial concilient je conseillerais un autre robot à mes copines ! 

Escusez pour le pavé et profitez bien de votre momix ;) 

Ca ne saurait tarder donc. Si UPS vous envoie un sms demain, vous l'aurez sans doute début de semaine prochaine. 

J ai appeler le service client et en fait il a été pris en charge par UPS aujourd'hui mais j ai pas reçu de SMS ...

J espereespere saab08...je se4ai trop çontente pour le weekend...mais bon moi et ma chance...