Pour ma part j'ai reçu hier le sms disant qu'il quitté l usine et toujours pas de mail ou sms de Ups grrr grrr je suis un peu en colère je pense les appeler quant je pense qu'il yba des personne qui l in commandé après moi et elles le reçoivent cette semaine...
Je viens de recevoir le SMS de VORWEK disant que la commande est bien enregistrée (15 jours après la date de reunion). Il me tarde d'être livrée on dirait une enfant qui attend ses cadeaux de noêl.
L'attente est longue mais c'est du bonheur après. Bon j'avoue j'ai la chance d'avoir encore mon tm31 (il part à la fin de l'année chez ma maman qui me l'a racheté pour financer une partie de l'achat du TM5).
bon de commande déposé ce matin chez Vorwerk (changement du mode de financement, on le paie en 1 fois et non plus en 15 fois). Maintenant je vais attendre ......je pense que si je l'ai pour fin novembre, ça sera déjà bien. J'espère juste recevoir le sms pour pouvoir poser ma journée le jour de livraison
Message UPS ce matin, livraison du TM5 programmée le 22/10. 3 semaines d'attente. J'ai signé le bon de commande le 01/10, sms de confirmation le 11/10. Trop contente !!
Pour info, je vis dans la région de Quimper (Finistère)
Bon courage à celles et ceux qui attendent encore.
sms reçu le 20/10 m'informant d'une livraison sous 24h 48h
livraison demain le 21/10
donc 3 semaines 1/2
J'ai choisi un paiement en 1 fois. peut etre que les personnes qui prennent en plusieurs fois c'est plus long le temps de confirmer le credit. c'est peut etre une explication.
Commande passée le 8 octobre la conseillère m'a dit que la commande est enregistré chez Vorwerk et quand je téléphone ils me disent pas de nouvelles .... Bizarre quand meme!
Je pense que le temps de livraison est de 4-5 semaines à compter de la signature de la commande.
C'est vraiment trop long.
C'est meme 5 a 6 semaines en ce moment, apres la date de signature...
Commande passée le 8 octobre la conseillère m'a dit que la commande est enregistré chez Vorwerk et quand je téléphone ils me disent pas de nouvelles .... Bizarre quand meme!
Je pense que le temps de livraison est de 4-5 semaines à compter de la signature de la commande.
bonjour tm5 commander le 6 oct avec financement cofidis le 15 j ai recu un sms de vorwerk commande enregistree merci de votre confiance ma question est avez vs recu sms ou mail de cofidis car a part ma conseillere qui m a dit que le dossier ete valider par tel pas de nouvelles
J'ai répondu sur votre autre message. Il y a un delai de rétractation, vous n'aurez sans doute pas de nouvelle avant, mais si vous avez un pre-accord, pourquoi vous inquiéter ?
bonjour tm5 commander le 6 oct avec financement cofidis le 15 j ai recu un sms de vorwerk commande enregistree merci de votre confiance ma question est avez vs recu sms ou mail de cofidis car a part ma conseillere qui m a dit que le dossier ete valider par tel pas de nouvelles
pour repondre a ta question charlene93 bon de commande signé le 26/09 , sms de l enregistrement de commande le 07/11 , sms de vorwerk le 17/10 disant que momix quitte l usine dans la foulé mail d ups pour suivre l avancement de la commande et date de livraison pour le 20/10 !!!
Pour ma part tvermo commander le 8 octobre En optant le financement de 79€/mois pendant 15mois. Ce matin ma conseillère me confirme que la commande est bien enregistré chez Vorwerk donc pas curieusité je téléphone à Vorwerk qui me dit: pas encore de nouvelles pour l'enregistrement, bizarre.
Je pense que je ne devrait pas tarder à recevoir un sms de confirmation & apres se sms qu'est ce qu'on va recevoir comme info par sms?! combien de temps faut il compter entre le sms de confirmation et la livraisons?J'ai trop trop hate les filles......
I'm Happy.... j'ai reçu le sms de livraison sous 24-48h dans la matinée !!! il y a plus qu'à......
tu as raison c'est une chouette région!!!!
Je suis originaire de la bas (plus exactement finistere sud) mais je suis sur la région parisienne, nous projetons également de partir pour s'installer là bas mais à chaque vacances nous y retournons pour nous ressourcer dans la famille surtout que maintenant que mes beaux parents s'y sont installés pour la retraite
avec grand plaisir pour s'échanger les recettes !!
Ca devrait arriver tu vas recevoir un nouveau sms te disant que l ethermo est parti des ateliers et qu il sera là sous 24/ 48 h; pour moi j ai reçu ce sms et j avais pas vu mais le matin tres tot un mail ups m informant la livraison pour le ledemain . ... mais oui, ils gérent ca comme ils peuvent car ma conseillère m avait dit 5 semaines de délai .. d ou ma grande surprise ... en tous cas j espère que tu profiteras de ton thermo, tu habites une région hyper sympa, j y vais tous les ans ( si j en crois ton pseudo).. mes enfants adorent eux aussi la Bretagne... si nous pouvions etre mutés là bas ...
nous sommes cht i, etpeut etre on pourra s echanger des recettes ..
Je dois être très chanceuse, car j ai commandé mon TM5 le 26/09. reçue sms confirmation le 06/10 et thermo livrée le 11/10 !! malheureusement je n 'tais pas rentrée du travail , je suis donc allée sur le site d ups et j ai reprogrammée une livraison en étant certaine d etre à la maison, sinon on pouvait aller le récupérer au dépot ups le plus proche ( c est indiqué sur leur site ... ) et voilà je l ai eu hier, trop top, je commence à réaliser mes premières recettes et à découvrir tous les nouveaux menus que je vais pouvoir faire à mes 3 p tis lous ...
bon courage et n hésitez pas à relancer vos conseillères..;
une de mes invitées à commander le mardi suivant la résunion soit le 30/09 et elle n a même pas encore reçue le sms de confirmation de commande !!! bizarre dans leur façon de gérér les commandes ...
tu es très chanceuse car pour ma part commande passée le 25/09, sms de confirmation le 7/10 et toujours pas de livraison en vu ( alors que ma conseillère estimait ma livraison le 16/10)
comme quoi c'est vraiment aléatoire le traitement des commandes!
profites en bien en tout cas !!!
Ma conseillère aussi m'annonçait 3 semaines de délai, j'ai donc encore 1 semaine à attendre (minimum !! vu l'allongement des délais !!)
On y croit, ça arrive, on n'a jamais été aussi proche de la livraison !! :D
tu peux appeler directement le service client qui eux te donnerons l'avancement de ta commande
Ca ne fait que 2 semaines que j'ai passé ma commande, et 1 semaine que ma commande est validée, je ne veux pas paraître trop pressée (non, je ne suis pas pressée ) . Je vais attendre au moins une semaine avant d'appeler surtout qu'ils ont l'air un peu dépassés par les évènements.
tu es très chanceuse car pour ma part commande passée le 25/09, sms de confirmation le 7/10 et toujours pas de livraison en vu ( alors que ma conseillère estimait ma livraison le 16/10)
comme quoi c'est vraiment aléatoire le traitement des commandes!
j'ai reçu mon tm5 mardi ds un délai de 4 semaine, je n'ai jamais reçu de SMS de confirmation de cde
ils sont débordés car les bons de commandes remontent par vague, donc pour celles qui n'ont pas reçu de sms ds les 10 jrs suivant n'hésitez pas à contacter le service clients ils vous confirmeront que la date de validation de votre commande.
Le délai commence à partir de la date de signature du bon de commande, pour les commandes de septembre les délais étaient de 4 semaines mais maintenant cela augmente au vu du succés.
j'ai fait une démo samedi dernier et la conseillière ns l'a confirmé.
patience patience pas le choix mais il en vaut la chandelle
Je dois être très chanceuse, car j ai commandé mon TM5 le 26/09. reçue sms confirmation le 06/10 et thermo livrée le 11/10 !! malheureusement je n 'tais pas rentrée du travail , je suis donc allée sur le site d ups et j ai reprogrammée une livraison en étant certaine d etre à la maison, sinon on pouvait aller le récupérer au dépot ups le plus proche ( c est indiqué sur leur site ... ) et voilà je l ai eu hier, trop top, je commence à réaliser mes premières recettes et à découvrir tous les nouveaux menus que je vais pouvoir faire à mes 3 p tis lous ...
bon courage et n hésitez pas à relancer vos conseillères..;
une de mes invitées à commander le mardi suivant la résunion soit le 30/09 et elle n a même pas encore reçue le sms de confirmation de commande !!! bizarre dans leur façon de gérér les commandes ...
Pour le délai de livraison, peut-on se baser sur la date de validation ?
Je vois qu'ayant passé ma commande le 4, j'ai reçu un sms de validation le 10 alors que pour d'autres personnes le temps entre la commande et la validation est beaucoup plus long. Est-ce qu'une validation plus rapide engendre une livraison plus rapide (ou moins longue :D ) ?
Bon courage à toutes pour l'attente, on va l'avoir notre TM5 !!
Et voilà: commande validée le 12 septembre ... plus de nouvelles depuis meme pas de sms ! allo ma conseillere hier au soir ..... petit coup de fil de vorwerk france ce matin :
exceptionellement nous procedons à un envois en urgence. Cette procédure est trés rare mais compte tenue du délais ....
Enfin!
Quelle chance ! J'aimerai bien aussi. car meme date et toujours rien non plus... je dois rappeler ma conseillere demain 14h si rien ....
j'ai signé mon bon de commande le 29 Septembre et je viens ce jour (16.10.2014) de recevoir un sms avec un numéro de commande. je suis maintenant en attente de livraison, j'ai trop hate de recevoir mon thermomix lol
Messages:
Je pense que la livraison sera encorr aujourd'hui, ils peuvent vous livrés jusqu'à 19h ce soir ou bien se sera demain matin ...... Courage
Messages:
Pour ma part j'ai reçu hier le sms disant qu'il quitté l usine et toujours pas de mail ou sms de Ups grrr grrr je suis un peu en colère je pense les appeler quant je pense qu'il yba des personne qui l in commandé après moi et elles le reçoivent cette semaine...
Messages:
Moi aussi j´ai recu ce matin un sms me confirmant que ma commande est enregistré
Messages:
Bonjour,
Je viens de recevoir le SMS de VORWEK disant que la commande est bien enregistrée (15 jours après la date de reunion). Il me tarde d'être livrée on dirait une enfant qui attend ses cadeaux de noêl.
Bonne journée
Messages:
L'attente est longue mais c'est du bonheur après. Bon j'avoue j'ai la chance d'avoir encore mon tm31 (il part à la fin de l'année chez ma maman qui me l'a racheté pour financer une partie de l'achat du TM5).
Messages:
Merci Krystel
Oui, je réalise que je suis chanceuse !!
J'espère pour toi, ainsi que celles et ceux qui attendent patiemment depuis quelques semaines vont enfin être soulagées de le réceptionner très vite.
Quant à moi, j'attends demain pour pouvoir enfin cuisiner avec "désiré "
Bonne journée
Messages:
Quelle chanceuse brunadine !!!
Alors bon déballage de Momix et bonne cuisine !!
Moi commande le 7/10 et SMS confirmation de commande le 17 ... j'espère avoir autant de chance que toi et le recevoir la semaine prochaine !!!
Messages:
Bonjour
bon de commande déposé ce matin chez Vorwerk (changement du mode de financement, on le paie en 1 fois et non plus en 15 fois). Maintenant je vais attendre ......je pense que si je l'ai pour fin novembre, ça sera déjà bien.
J'espère juste recevoir le sms pour pouvoir poser ma journée le jour de livraison
Messages:
Message UPS ce matin, livraison du TM5 programmée le 22/10. 3 semaines d'attente. J'ai signé le bon de commande le 01/10, sms de confirmation le 11/10. Trop contente !!
Pour info, je vis dans la région de Quimper (Finistère)
Bon courage à celles et ceux qui attendent encore.
Messages:
Commande le 29.09 SMS le 16.10 et j'attend .... Dur dur
Messages:
Commande passé le 27/9.
sms reçu le 8/10
sms reçu le 20/10 m'informant d'une livraison sous 24h 48h
livraison demain le 21/10
donc 3 semaines 1/2
J'ai choisi un paiement en 1 fois. peut etre que les personnes qui prennent en plusieurs fois c'est plus long le temps de confirmer le credit. c'est peut etre une explication.
Messages:
commande passé le 1er Octobre, sms de confirmation recu le 9 octobre, j'attend toujours la livraison.
Messages:
C'est meme 5 a 6 semaines en ce moment, apres la date de signature...
patience !
Françoise
(Yvelines 78)
Messages:
Commande passée le 8 octobre la conseillère m'a dit que la commande est enregistré chez Vorwerk et quand je téléphone ils me disent pas de nouvelles .... Bizarre quand meme!
Je pense que le temps de livraison est de 4-5 semaines à compter de la signature de la commande.
C'est vraiment trop long.
Messages:
Quelle chance !! plus de 5 semaines pour moi et toujours rien !
Messages:
Enfin une bonne nouvelle je vien de recesoir un sms me disant qu il quitté l usine encore 24/48 d attente et il sera enfin sur mon plan de travail
Messages:
Ca y est il est arrivé !!!!!!!!!!
mon chéri vient de m'appeler pour m'annoncer la bonne nouvelle
j'ai hâte de rentrer du Travail moi bizarrment..........
Messages:
purquoi a cgaque fois ca ouvre un sujet
Messages:
ok je vais patienter alors merci en tout cas
Messages:
J'ai répondu sur votre autre message. Il y a un delai de rétractation, vous n'aurez sans doute pas de nouvelle avant, mais si vous avez un pre-accord, pourquoi vous inquiéter ?
Françoise
(Yvelines 78)
Messages:
bonjour tm5 commander le 6 oct avec financement cofidis le 15 j ai recu un sms de vorwerk commande enregistree merci de votre confiance ma question est avez vs recu sms ou mail de cofidis car a part ma conseillere qui m a dit que le dossier ete valider par tel pas de nouvelles
Messages:
salut les filles,
pour repondre a ta question charlene93 bon de commande signé le 26/09 , sms de l enregistrement de commande le 07/11 , sms de vorwerk le 17/10 disant que momix quitte l usine dans la foulé mail d ups pour suivre l avancement de la commande et date de livraison pour le 20/10 !!!
Messages:
Pour ma part tvermo commander le 8 octobre En optant le financement de 79€/mois pendant 15mois. Ce matin ma conseillère me confirme que la commande est bien enregistré chez Vorwerk donc pas curieusité je téléphone à Vorwerk qui me dit: pas encore de nouvelles pour l'enregistrement, bizarre.
Je pense que je ne devrait pas tarder à recevoir un sms de confirmation & apres se sms qu'est ce qu'on va recevoir comme info par sms?! combien de temps faut il compter entre le sms de confirmation et la livraisons?J'ai trop trop hate les filles......
Messages:
14 jours après le sms d'enregistrement de la commande, j'ai reçu mon tm5
Messages:
Ça y est il est la devant mes yeux et il me fait un délicieux porc au caramel!!!
Messages:
bon de commande signé le 08/10 et mainentant j'attend !
puff c'est trop dur d'attendre lol
Messages:
commande passer le 30/09 sms recu ce jour commande enregistrer .Combien de temps faut il attendre pour livraison maintenant?
Messages:
Ravie pour vous, normalement livraison semaine prochaine ! tenez nous au courant ...
Messages:
commande validé aujourd'hui passer le 01/10 youpi
Messages:
commande du 23/09 . Sms de départ de l'entrepot ce matin. trop hâte!! on a survécu jusqu'ici ... on devrait pouvoir passer le week end
Messages:
Coucou,
je viens de passer commande et ma conseillére m a donné un delai de 4 a 5 semaine .......grrrrrrr , plus qu'a attendre . :((
Messages:
coucou
I'm Happy.... j'ai reçu le sms de livraison sous 24-48h dans la matinée !!! il y a plus qu'à......
tu as raison c'est une chouette région!!!!
Je suis originaire de la bas (plus exactement finistere sud) mais je suis sur la région parisienne, nous projetons également de partir pour s'installer là bas mais à chaque vacances nous y retournons pour nous ressourcer dans la famille surtout que maintenant que mes beaux parents s'y sont installés pour la retraite
avec grand plaisir pour s'échanger les recettes !!
Messages:
bonjour Breizhou,
Ca devrait arriver tu vas recevoir un nouveau sms te disant que l ethermo est parti des ateliers et qu il sera là sous 24/ 48 h; pour moi j ai reçu ce sms et j avais pas vu mais le matin tres tot un mail ups m informant la livraison pour le ledemain . ... mais oui, ils gérent ca comme ils peuvent car ma conseillère m avait dit 5 semaines de délai .. d ou ma grande surprise ... en tous cas j espère que tu profiteras de ton thermo, tu habites une région hyper sympa, j y vais tous les ans ( si j en crois ton pseudo).. mes enfants adorent eux aussi la Bretagne... si nous pouvions etre mutés là bas ...
nous sommes cht i, etpeut etre on pourra s echanger des recettes ..
Messages:
reçu sms de confirmation de commande
Messages:
et voilà ! le service client m'a rajouté en priorité sur la chaine de montage hier !
recut sms ce matin : livraison dans 24-48h !
commmande du 11 sptembre ----
Messages:
Bonjour,
Commande le 09/09 pour moi et tjrs rien non plus. Ma conseillère a téléphoné hier au service client et ils lui ont dit que je serais livrée mardi .
j'avais téléphoné la veille et ils ne m'ont rien dit!!!!
Voila j'ai hate
Messages:
Quelle chance !!
Maintenant aux fourneaux !!
Messages:
Ma conseillère aussi m'annonçait 3 semaines de délai, j'ai donc encore 1 semaine à attendre (minimum !! vu l'allongement des délais !!)
On y croit, ça arrive, on n'a jamais été aussi proche de la livraison !! :D
Messages:
Ca ne fait que 2 semaines que j'ai passé ma commande, et 1 semaine que ma commande est validée, je ne veux pas paraître trop pressée (non, je ne suis pas pressée
) . Je vais attendre au moins une semaine avant d'appeler surtout qu'ils ont l'air un peu dépassés par les évènements.
Messages:
Bonjour mamounch',
tu es très chanceuse car pour ma part commande passée le 25/09, sms de confirmation le 7/10 et toujours pas de livraison en vu ( alors que ma conseillère estimait ma livraison le 16/10)
comme quoi c'est vraiment aléatoire le traitement des commandes!
profites en bien en tout cas !!!
Messages:
oula la!!! j ai passé commande le 13 octobre... ca me laisse du temps encore pour reflechir a ma premier recette que je ferai dans momix...
Messages:
bonsoir,
j'ai reçu mon tm5 mardi ds un délai de 4 semaine, je n'ai jamais reçu de SMS de confirmation de cde
ils sont débordés car les bons de commandes remontent par vague, donc pour celles qui n'ont pas reçu de sms ds les 10 jrs suivant n'hésitez pas à contacter le service clients ils vous confirmeront que la date de validation de votre commande.
Le délai commence à partir de la date de signature du bon de commande, pour les commandes de septembre les délais étaient de 4 semaines mais maintenant cela augmente au vu du succés.
j'ai fait une démo samedi dernier et la conseillière ns l'a confirmé.
patience patience pas le choix mais il en vaut la chandelle
Messages:
Bonjour,
Je dois être très chanceuse, car j ai commandé mon TM5 le 26/09. reçue sms confirmation le 06/10 et thermo livrée le 11/10 !! malheureusement je n 'tais pas rentrée du travail , je suis donc allée sur le site d ups et j ai reprogrammée une livraison en étant certaine d etre à la maison, sinon on pouvait aller le récupérer au dépot ups le plus proche ( c est indiqué sur leur site ... ) et voilà je l ai eu hier, trop top, je commence à réaliser mes premières recettes et à découvrir tous les nouveaux menus que je vais pouvoir faire à mes 3 p tis lous ...
bon courage et n hésitez pas à relancer vos conseillères..;
une de mes invitées à commander le mardi suivant la résunion soit le 30/09 et elle n a même pas encore reçue le sms de confirmation de commande !!! bizarre dans leur façon de gérér les commandes ...
Messages:
Les livraisons UPS c'est entre 9h et 19h sans moyen de savoir a quel moment.
si tu n'es pas la le livreur se represente le lendemain et le surlendemain (entre 9h et 19h)
Messages:
Question...
comment avez vous su a quelle heure vous étiez livré?
car pour moi livraison demain mais je bosse jusqu'à 14h...
Messages:
bonjour,
tu peux appeler directement le service client qui eux te donnerons l'avancement de ta commande
Messages:
bonjour,
tu peux appeler directement le service client qui eux te donnerons l'avancement de ta commande
Messages:
Pour le délai de livraison, peut-on se baser sur la date de validation ?
Je vois qu'ayant passé ma commande le 4, j'ai reçu un sms de validation le 10 alors que pour d'autres personnes le temps entre la commande et la validation est beaucoup plus long. Est-ce qu'une validation plus rapide engendre une livraison plus rapide (ou moins longue :D ) ?
Bon courage à toutes pour l'attente, on va l'avoir notre TM5 !!
Messages:
Quelle chance ! J'aimerai bien aussi. car meme date et toujours rien non plus... je dois rappeler ma conseillere demain 14h si rien ....
Messages:
Bonjour,
j'ai signé mon bon de commande le 29 Septembre et je viens ce jour (16.10.2014) de recevoir un sms avec un numéro de commande. je suis maintenant en attente de livraison, j'ai trop hate de recevoir mon thermomix lol