C'est vrai que c'est long ! J'ai commandé le 13/03 et toujours pas de nouvelles ! Je suis à la onzième semaine d'attente.....Pff, victime de son succès c'est le moins que l'on puisse dire..........Je compatis à votre attente Mesdames......
Ps : Est ce que l'une de vous sait de quelle façon nous sommes contactée par UPS ? Mail ? SMS ? Coup de téléphone ?
je l'ai commandé le 9 mars et pour le moment pas de nouvelle. j'espère le recevoir cette semaine ou début de semaine prochaine. C'est dur de patienter, il me tarde vraiement de le recevoir
Nous voici le 16 mai. Commande le 8 mars. Livraison prévue cette semaine mais rien. Pas de mail, pas de sms d UPS.... A voir la semaine prochaine, soit 11 semaines de delai..... On verra....
Super Lilaël ! J'ai envie de dire FÉLICITATIONS ! J'ai commandé le 8 mars, livraison prévue cette semaine mais je compte sur la semaine prochaine. Merci de nous faire partager ce moment !!!! J'ai hâte moi aussi. Bonnes recettes !!!!
Bon alors finalement reçu hier midi (commandé le 05/03). Ups ne m'a pas envoyer de mail mais a téléphoner directement chez moi pour me donner l'heure de livraison.
J'ai déjà fait un milk shake à la banane pour 16h, risoto aux champignons avec saumon au varoma et glace à la rhubarbe pour hier soir le toooooooop!
Ah Yes, yes, yes!!! J'ai reçu à 18h40 un SMS de Vorwek qui me dit que mon jouet quittait leur centre de production. Delai de livraison 24h/48h...
Par contre pas de mail de UPS, mais je pense vendredi enfin j'espère ! Allez je croise les doigts en tous les cas cette nuit je vais faire de beaux rêves !!!!
Moi aussi je l'attends avec impatience ! commandé le 5 mars, normalement livraison le semaine 20 mais avec le pont de l'ascension c'est pas gagné !!!! Allez courage on tient le bon bout !!!!
La livraison est prévue pour la semaine prochaine, ce qui correspond à 10 semaines après ma commande du 8 Mars !!! Avec le Jeudi 14 Mai, je crains que... Bon allez, Marjorie, je sais que tu me lis et que tu attends aussi, Patience !!!!! Je vous donne plus d'infos la semaine prochaine !
j ai commandé le 19 mars et sms de confirmation le 25 mars... J espère être livré dans la semaine du 18 mai en croisant les doigts ☺️..... Cela devient trop long surtout lorsque l on sait que notre tour approche ....
Commandé le 19 mars, reçu le 4 juin, depuis c est l éclate totale avec mon .... Encore plus de cuisine et un confort incomparable.....
Commande le 8 mars. Sms le 23. C'est la semaine 10. J'ai téléphoné au service clientèle Vorwerck (très aimable) livraison prévue vers la 20ème semaine soit la semaine du 11 mai mais avec les jours fériés, je compte celle d'après. Si vous souhaitez connaître votre date de livraison, allez sur le site, il y est indiqué la dernière livraison en cours correspondant à la semaine de commande http://thermomix.vorwerk.fr/livraison-du-thermomix/
"la patience est mère de vertu". A la livraison du thermomix la joie en sera encore plus grande.
La sociere ne fera aucun dedomagement parcontre nous pouvons demander a notre conseillere un geste!!!Moi commande le 20/12 sms de confirmation le 29/12 premiere livraison prevu entre le 9 et 13 fevrier bien sur c'est bien passer et la on m'a dit fin fevrier voir debut mars mais vu qu'il livre juste celles et ceux du 11/12/13 decembre je crois plutot que sa sera la deuxiéme semaine de mars!!!Je compte bien faire bien remonter a ma conseilere tout sa pour qu'elle m'offre un livre!!!
aller on se dit encore 2 semaines donc au pire deux week end encore sans lui!!Tant qu'il arrive en bonne etat
Pour ma part, commande passée le 11 décembre, sms réception commande le 30/12.....
Hier, 20 Février message de worwerk disant que mon TM5 est pris en charge pour la livraison et sera livré sous 24 à 48 heures!!!
le samedi UPS ne livre pas donc ce sera pour lundi peut-être... je l'espère ..
l'attente est longue ...plus de 10 semaines! et aucune info par ailleurs de la société..pour moi c'est là que le bas blesse, vu la somme investie, il pourrait être plus performants sur le plan " relationnel"!!
Notmalement vorwerk est dans les temps mais le tm5 a connu un succès pas prevu et beaucoup de commandes ont été passees avant Noël et je pense que ce retard est du à cela!
je connais des gens qui l'ont recu sous 3 semaines au moment de sa sortie
les délais vont se calmer un peu mais la on est encore dans les commandes des fêtes de fin d'années.
J'ai eu le tm21, le tm31, je suis à mon 2 eme kobold, pour ma part j'ai toujours été livree en avance, avant la date butoir, j'ai demandé à ce qu'on me change mon couvercle varoma du tm31 au téléphone le sav m'avait dit que je le recevrai pas avant fin janvier, je l'ai reçu le 14 janvier.
On voit aussi des commentaires ou certaines sont livrées dans les temps.
je me demande ce que cela lui donne de me mentir pour reprendre ses thermes "pour l'instant ça suit bien"
j habite pas tres loin de l'usine ou les tm sont fabriqués est ce"' que cela peut jouer ? en tout cas pour l'instant je n'ai pas recu de mail ni sms annoncant le retard
Si j'avais eu une conseillère aussi sérieuse que vous Françoise... toujours à renseigner, et CORRECTEMENT !!! Pffffff c'est pas bon les Mt Blanc !!!!!!!!!!!!!!!!!! c'est tellement meilleurs nos crèmes dessert TM.......... entre autre
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C'est vrai que c'est long ! J'ai commandé
le 13/03 et toujours pas de nouvelles ! Je suis à la onzième semaine d'attente.....Pff, victime de son succès c'est le moins que l'on puisse dire..........Je compatis à votre attente Mesdames......
Ps : Est ce que l'une de vous sait de quelle façon nous sommes contactée par UPS ? Mail ? SMS ? Coup de téléphone ?
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bonjour ebin
moi pareil toujours rien.... je rap demain matin
n° vorwerk 0251854747 . c est bizarre on dirait que personne n a recu son momo
hier et auj ni de sms ou mail????
on se tient au courant bien sur . a bientot
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0251854747 numéro du service client ebln1987
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Bonjour sissy,
C'est quoi le numéro pour les appeler?
Moi toujours rien encore... ils vont dit quoi quand vous les avez appelé?
Merci
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Bonjour, moi aussi j'ai les m^me dates commande passée le 11 mars et sms confirmation le 23 !
J'espère aussi le recevoir bientôt, car moi j'avais le tm 31 que j'ai revendu et ça me manque depuis 2 mois sans ...
On se tient au courant bonne soirée à toutes !
Fannette !
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bonjour pareil pour moi ... j ai commande le 11 mars sms le 23 mars et rien .
j ai ap ce matin .c est pour cette semaine .on m a dit de rap mercredi . On est dans la 11eme semaine et c est bien long en effet .
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Bonjour,
Moi commande passée le 10 mars, sms de confirmation le 19 mars.
Toujours rien reçu... et pas de nouvelles...
C'est long.
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Bonjour Corinnedu08300
Tu as du nouveau ou toujours rien ?
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Bonjour à tous
Je suis nouvelle sur le forum
Je l'ai commandé le 22 mars et je suis très impatiente de le recevoir .
J'espère semaine prochaine
Dur dur de patienter !
Je vous tiendrai bien évidemment informé
Bon courage pour celles et ceux qui l'attendent ....
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Bonjour à tous,
je l'ai commandé le 9 mars et pour le moment pas de nouvelle. j'espère le recevoir cette semaine ou début de semaine prochaine. C'est dur de patienter, il me tarde vraiement de le recevoir
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Idem corinne
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Nous voici le 16 mai. Commande le 8 mars. Livraison prévue cette semaine mais rien. Pas de mail, pas de sms d UPS.... A voir la semaine prochaine, soit 11 semaines de delai..... On verra....
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Bon de commande signé le 11 avril , SMS de confirmation le 23 Avril , livraison le 22 juin ...pile poil dans les temps !!!!!!
Beacmoi10
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Reçu sms le 23 aussi...vire vite que le temps passe vite.lol j'ai trop hâte!
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Idem finalement avec les jours fériés le mois de mai va passer vite , reste juin celui ci va être terrible je pense
Bon de commande signé le 11 avril , SMS de confirmation le 23 Avril , livraison le 22 juin ...pile poil dans les temps !!!!!!
Beacmoi10
Messages:
Super Lilaël ! J'ai envie de dire FÉLICITATIONS ! J'ai commandé le 8 mars, livraison prévue cette semaine mais je compte sur la semaine prochaine. Merci de nous faire partager ce moment !!!! J'ai hâte moi aussi. Bonnes recettes !!!!
Messages:
Commander le 13 avril!! L'attente est longue...
Messages:
Bon alors finalement reçu hier midi (commandé le 05/03). Ups ne m'a pas envoyer de mail mais a téléphoner directement chez moi pour me donner l'heure de livraison.
J'ai déjà fait un milk shake à la banane pour 16h, risoto aux champignons avec saumon au varoma et glace à la rhubarbe pour hier soir le toooooooop!
Courage à toutes celles qui attendent .
Messages:
Ah Yes, yes, yes!!! J'ai reçu à 18h40 un SMS de Vorwek qui me dit que mon jouet quittait leur centre de production. Delai de livraison 24h/48h...
Par contre pas de mail de UPS, mais je pense vendredi enfin j'espère ! Allez je croise les doigts en tous les cas cette nuit je vais faire de beaux rêves !!!!
La suite demain!
Commandé le 05 mars...sms confirmation 18 mars.
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Si cela peux te rassurer les livraison avancent , j'ai commandé le 06/03 et j'ai reçu le mail d'UPS ce matin.
Courage cela devient bon !!
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Commande le 8 mars. Livraison prévue cette semaine mais toujours rien
dès qu'il arrive je vous l'annonce pour apprécier le délai du vôtre !!!!
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http://thermomix.vorwerk.fr/livraison-du-thermomix/
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les delai de livraisons n ont toujours pas bougé ..... Depuis deux semaines :((
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Coucou les filles
Sur quel lien peut on regarder le planning des livraisons je ne me rappelle plus...merci
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Bj non toujour rien de ups commande le 4 mars :((
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Bonjour,je l'ai egalement commande le 9 mars! J'espère que les délais seront tenus et livraison cette semaine! Je croise les doigts.
avez vous eu un message d ups?
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Moi aussi je l'attends avec impatience ! commandé le 5 mars, normalement livraison le semaine 20 mais avec le pont de l'ascension c'est pas gagné !!!! Allez courage on tient le bon bout !!!!
Messages:
Courage, encore quelques jours !
Messages:
Nous sommes le 9 Mai.
La livraison est prévue pour la semaine prochaine, ce qui correspond à 10 semaines après ma commande du 8 Mars !!! Avec le Jeudi 14 Mai, je crains que... Bon allez, Marjorie, je sais que tu me lis et que tu attends aussi, Patience !!!!! Je vous donne plus d'infos la semaine prochaine !
Messages:
Bonjour,
j ai commandé le 19 mars et sms de confirmation le 25 mars... J espère être livré dans la semaine du 18 mai en croisant les doigts ☺️..... Cela devient trop long surtout lorsque l on sait que notre tour approche ....
Messages:
Commande le 8 mars. Sms le 23. C'est la semaine 10. J'ai téléphoné au service clientèle Vorwerck (très aimable) livraison prévue vers la 20ème semaine soit la semaine du 11 mai mais avec les jours fériés, je compte celle d'après. Si vous souhaitez connaître votre date de livraison, allez sur le site, il y est indiqué la dernière livraison en cours correspondant à la semaine de commande http://thermomix.vorwerk.fr/livraison-du-thermomix/
"la patience est mère de vertu". A la livraison du thermomix la joie en sera encore plus grande.
Messages:
Pour info
Commande le 22 décembre
SMS de confirmation le 6 janvier
Réception prévue le 4 ou 5 mars
Soit un délai de 11 semaines et 4 ou 5 jours.
Commande le 22-12, sms de confirmation le 06-01, en cours de livraison!!!!!!! YES!
Messages:
La sociere ne fera aucun dedomagement parcontre nous pouvons demander a notre conseillere un geste!!!Moi commande le 20/12 sms de confirmation le 29/12 premiere livraison prevu entre le 9 et 13 fevrier bien sur c'est bien passer et la on m'a dit fin fevrier voir debut mars mais vu qu'il livre juste celles et ceux du 11/12/13 decembre je crois plutot que sa sera la deuxiéme semaine de mars!!!Je compte bien faire bien remonter a ma conseilere tout sa pour qu'elle m'offre un livre!!!
aller on se dit encore 2 semaines donc au pire deux week end encore sans lui!!Tant qu'il arrive en bonne etat
de marche moi sa me convient!!!
Messages:
Pour moi j'ai passé commende le 19 decembre , sms de reception de commande le 1er janvier ....
J'ai telephoner au service après vente hier ils m'ont répondu que je le recevrait dans 10jours :((
j'ai du mal à y croire , car il m'avait deja dit que j'allais le recevoir le 19 février
bien deçu !!!!!
j'ai tellement hate !!!!!
la société pourrait faire une geste commerciale pour le retard de livraison ( un livre par exemple!!!!
=
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Aller courage plus qu'un ou deux jour a tenir et a vous la cuisine!!!!
commande le 20/12 livraison prevu debut mars enfin j'espere
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Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous commande passée le 13 Décembre livraison prévue cette semaine
Je trouve cela trop long....
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Pour ma part, commande passée le 11 décembre, sms réception commande le 30/12.....
Hier, 20 Février message de worwerk disant que mon TM5 est pris en charge pour la livraison et sera livré sous 24 à 48 heures!!!
le samedi UPS ne livre pas donc ce sera pour lundi peut-être... je l'espère ..
l'attente est longue ...plus de 10 semaines! et aucune info par ailleurs de la société..pour moi c'est là que le bas blesse, vu la somme investie, il pourrait être plus performants sur le plan " relationnel"!!
Messages:
Pour ce qui me concerne, j'entame à compter de lundi la 11ème semaine depuis la commande (le 13 décembre), je trouve cela trop long pour un robot.
Peut être que Sainte Rita patronne des causes désespérées pourra m'éclairer sur la suite, car cela s'organise même avec ce succès.
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J ai commande mon thermomix le 7 decembre, on m avais annoncé 8 semaines,je l ai recu vendredi 13 fevrier
Messages:
Notmalement vorwerk est dans les temps mais le tm5 a connu un succès pas prevu et beaucoup de commandes ont été passees avant Noël et je pense que ce retard est du à cela!
je connais des gens qui l'ont recu sous 3 semaines au moment de sa sortie
les délais vont se calmer un peu mais la on est encore dans les commandes des fêtes de fin d'années.
Messages:
Pour le moment oui 10 semaines ppur les commandes de janvier
Messages:
Je suis désolée moi j'ai lu que certaine avait été livre dans les delais
et puis tous les clients vorwerk ne sont pas sur le forum
Messages:
J'ai eu le tm21, le tm31, je suis à mon 2 eme kobold, pour ma part j'ai toujours été livree en avance, avant la date butoir, j'ai demandé à ce qu'on me change mon couvercle varoma du tm31 au téléphone le sav m'avait dit que je le recevrai pas avant fin janvier, je l'ai reçu le 14 janvier.
Messages:
depuis que je viens sur le forum je n'ai jamais lue qu'une livraison est arrivee sans retard.
Messages:
On voit aussi des commentaires ou certaines sont livrées dans les temps.
je me demande ce que cela lui donne de me mentir pour reprendre ses thermes "pour l'instant ça suit bien"
j habite pas tres loin de l'usine ou les tm sont fabriqués est ce"' que cela peut jouer ? en tout cas pour l'instant je n'ai pas recu de mail ni sms annoncant le retard
on verra bien.
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Françoise, on l'adore ici !
Comment ai-je pu m'en passer depuis toutes ces années ???? That is the question !
Messages:
Si j'avais eu une conseillère aussi sérieuse que vous Françoise... toujours à renseigner, et CORRECTEMENT !!! Pffffff c'est pas bon les Mt Blanc !!!!!!!!!!!!!!!!!! c'est tellement meilleurs nos crèmes dessert TM.......... entre autre
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Pour le moment les livraisons sont annoncées à - au moins - 10 semaines, et certainement pas 8
Françoise
(Yvelines 78)
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je crois que ta conseillere n'est pas tres franche!!!commande le 20/12 livraison prevu debut mars mais a la base ma livraison ete prevu cette semaine
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Salut Pougne !! Tu en es ou de ton sav ?